ผมไม่พอใจการบริการ CTW Air Cargo ขนส่งช้าเกินไปคั&#

[piranzamate]

นี้คือเสียง Feedback จากลูกค้าของ CTW AIR Cargo (ประสบการณ์จากผมเอง ไม่ได้เบลมนะครับ)

ผมเริ่มใช้บริการกับ CTW AIR Cargo จากกวางโจวมาไทย เพราะเราต้องการความรวดเร็วเร่งด่วน เลยจะส่งมาทางแอร์ พอดีเห็นโฆษณาว่าส่งเร็ว 2-3 วัน มากทม  ผมเองเคยใช้บริการเค้ามาสองครั้งนะครับ ครั้งแรกก็ล่าช้าแถมส่งของผมผิดไปให้คนอื่นเสียเวลาตามคืนอีก (แต่พอรับได้เห็นว่าครั้งแรกไม่ว่ากัน)

ครั้งสองนี้ ผมตั้งใจส่งแล้วจับเวลาดู เค้าบอกว่า 2-3 วันมา กทม ผมเองตีให้เลยว่า ไม่เกิน 5 วันคงมา กทม อีกสองวันส่งให้ผม  สุทธิมันไม่ควรจะเกิน 7 วัน เพราะ ถ้างั้นคงส่งทาง รถปกติ(กับชิปปิ้งเดิม) ประมาณ 8 วันก็มาโผล่ปลายทางแล้ว ผมก็รอพนักงานไม่เคยแจ้งอะไร ผมเองต้องเมล์ไปโทไปถามเองตลอดๆ

เค้าแจ้งว่ามาไทย น่าจะวันที่   5
รอเคลียร์ศุลกากรอีก :  2 วัน
ของมาถึงโกดังเค้า รอจัดส่งตรงนี้ :  4  วัน
รอแจ้งแทรกกิ้งอีก : 2 วัน

สรุปผมจะได้รับของจริงๆ : ราวๆ 12 - 13 วัน โอ้วพระเจ้า.... ส่งทางแอร์หรือ?

เค้าบอกว่า 2 -3 วันมาไทย แล้วมาช้าโคตรๆ ในไทย ถ้าทำงานแบบนี้ผมว่าปิดการส่งทางแอร์ไปดีกว่านะครับ  คือส่งทางนี้ค่าใช้จ่ายก็ไม่ใช่น้อย แต่ได้ของช้าเหมือนส่งทางรถปกติ คุณยังจะมาโฆษณาว่าส่งรวดเร็วได้อีกหรือครับ พนักงานก็ไม่ค่อยจะตอบอีกเมล์ โทรถามก็ไม่ค่อยได้เรื่องอะไร เค้าบอกว่าถ้าส่งของแล้วจะโทแจ้งลูกค้าแต่ที่พบคือเงียบ เราเองต้องโทไปตามเองตลอดๆ แบบนี้ผมถือว่าใช้ไม่ได้นะครับ

หมายเหตุ : การส่งทางแอร์ กับ ทางรถอาจจะใช้ระบบคนละอัน ส่วนของผมที่มีปัญหาคือการส่งทางแอร์ ณ ตอนนี้ที่เจอคือพบความล่าช้าเกินไปที่ผมจะรับได้ว่านี้คือการสงด่วนทางแอร์นะครับ...

[Doraking]

CTW เป็นบ.ที่ดีที่สุดที่ผมใช้มาครับ แต่แพงเลยเปลี่ยนเจ้า ^^

[x-script]

กำลังจะใช้บริการ เห็นข้อความนี้ก่อน ต้องขอบายทันที

[ShowOff]

ปกติผมใช้บริการเจ้าอื่น ส่งทางรถ ช้าสุด ๆ ก็แค่ 14 วันเองครับ

[naizeezaa]

ชักไม่มั่นใจแล้วสิ กำลังจะใช้บริการ

[sonawave]

ไม่ช่ายว่าส่งมาทางรถหรอ แต่คิดเงินเป็นส่งทางแอร์

[steelheros]

เข้ามาฟังด้วยครับ