เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ในการทำการธุรกิจ e-Commerce

[nopz]

ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์

1. ลงทะเบียน DBD  ก่อน

2. สร้างเว็บ,ปรับเว็บ ให้ผ่านเกณฑ์ของกระทรวงพาณิชย์

3. รายละเอียดสินค้า ต้องแสดงทั้งรูปภาพ รายละเอียดสินค้า คุณสมบัติต่างๆเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า

4. แปะ Certificated ทุกสถาบันที่เราได้รับ

5. ทำการประชาสัมพันธ์เว็บไซด์ให้เป็นที่รู้จัก
     5.1 ติดอันดับ SEARCH ENGINE โดย
            - SEO จาก Keywords ของเรา
            - SEM โฆษณากับ Google
      ***การทำ SEO หรือ SEM นั้น คนที่เข้ามา SEARCH มีความต้องการมากอยู่แล้ว
     5.2 โฆษณาตัวเราในเว็บต่างๆเพื่อให้คนรู้จัก
     ***การโฆษณาแบบนี้ทำให้คนรู้จักแต่ยังไม่ซื้อ แต่ทำให้เค้ารู้ว่า เรายังมีตัวตนอยู่บนโลกนี้
     5.3 ไปปรากฎตัวบน Facebook หรือ Youtube ด้วยการทำโฆษณาด้วยวิธีการต่างๆ

ข้อควรรู้สำหรับการตลาดผ่าน Mail Marketing และ Fanpage Facebook

1. ไม่ควรใช้ Facebook ส่วนตัวในการขายของ

2. ในการส่งเมล ควรใช้ซอฟแวร์ในการส่งเมลเท่านั้น ห้ามส่งเองโดยเด็ดขาด หากส่งเองครั้งละมากๆ แล้ว Spam Filter อาจมองว่าเป็น Spam แล้วเราจะโดนแบน Domian ได้ (เช่น โปรแกรม ITX Board Post)

3. วางแผนกำลังคน งบประมาณ ใช้คนให้ถูกที่ถูกทาง จัดงบประมาณให้เหมาะสม

4. สร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงโดยการเก็บอีเมลจากหน้าเว็บ

5. ลองใช้โฆษณาออนไลน์

โฆษณาบน Google อ้างอิงตาม Keywords
โฆษณาบน Facebook อ้างอิงตามกลุ่มเป้าหมาย
6. เลือกวลีหรือรูปภาพให้เหมาะสมในการโพสภาพหรือส่งเมล

ในการโพสข้อความบน Facebook ให้สั้น และกระชับ Facebook ให้ความสำคัญกับวิดีโอในการโพสมากที่สุด รองลงมาคือ ภาพ ข้อความ และลิงค์
ในการส่งเมลนั้นควรใช้ตัวอักษรมากกว่าภาพ ถ้ามีภาพเยอะ มีแนวโน้มว่า Spam Filter จะมองว่าเมลนั้นเป็น Spam และอีกเหตุผลคืออีเมลมักจะถูกเปิดในอุปกรณ์ต่างๆ นอกจากคอมพิวเตอร์ด้วย การทำอีเมลออกมาจึงควรเน้นตัวอักษรเพื่อให้อุปกรณ์อื่นๆเปิดแล้วอ่านได้ด้วย ดังนั้นลิงค์ที่จะเปิดต่อต่อควรมีไม่เยอะมากและควรลงรายละเอียดการติดต่อไว้ในเมลด้วย
สร้าง Fanpage และ E-Mail ให้มีบุคคลิกเป็นของตนเอง
7. คำนวนจังหวะในการโพสให้ถูกเวลา เช่นโพสสินค้าให้ถูกกลุ่มเป้าหมายต้องเวลาใด ส่งเมลถูกกลุ่มเป้าหมายแค่ไหน

8. อย่าปล่อยให้ลูกค้าไร้การเหลียวแล มีการตอบโต้กับลูกค้าในเชิงสร้างสรรค์ ถ้ามีลูกค้าเหวี่ยงมาต้องตอบกลับให้ดีที่สุดเพื่อเป็นการสร้างภาพให้คนอื่นเห็นว่า แม้ว่าลูกค้าจะเหวี่ยงแค่ไหน เราก็ยังยิ้มได้ smiley

9. อย่าฉวยโอกาสโพสในเวลาที่ไม่เหมาะสมเช่นโพสขายของตอนแผ่นดินไหว อาจทำให้เกิดภาพลบต่อผู้ซื้อได้ (เหมือนกรณีศึกษาที่ KFC ขายของตอนสึนามิจนโดนวิจารณ์ไปทั่วโลก)

10. ผสมผสานระหว่าง Facebook และ E-mail โดยการดึงลูกค้าที่อ่านเมลเข้าสู่ Facebook

วิเคราะห์เทรนการเติบโตของการตลาดออนไลน์

การเติบโตของธุรกิจ e-Commerce แปรผันไปตามอัตราการเติบโตของระบบอินเตอร์เน็ต ยิ่งผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตพัฒนาให้เข้าถึงได้มากเท่าไหร่ อัตราการเติบโตของตลาดออนไลน์ก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย

ในด้านการทำธุรกรรมทางการเงิน ขณะนี้มีตัวกลางที่เป็นช่องทางการชำระเงินออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกสบายทั้งผู้ซื้อ และผู้ขาย ไม่ว่าจะเป็นการชำระผ่านบัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการด้านนี้โดยเฉพาะอย่าสง Paypal, Counter Service

กฏหมายในปัจจุบันก็ครอบคลุมถึงการคุ้มครองผู้บริโภคในการดำเนินการต่างบนอินเตอร์เน็ตมากขึ้น เมื่อมีการฉ้อโกงก็สามารถเอาผิดได้ไม่ต่างจากการซื้อขายปกติ

Credit by : http://news.thaiware.com/

[Jaynarol]

ขอบคุณเจ้าของบทความครับ

[pingenter]

ขอบคุณมากครับ บทความดีๆ

[MadamWernWer]

ทำตามเสตปแล้วจะดีนะจ๊ะชาว ecom ^_^

[patcharapong]

+1 ขอบคุณมากเลยครับ เทคนิคดีๆนำไปใช้ได้จริงครับ

[lovearound]

ไม่เล็กน้อยเลยครับ มันครบทุกประการเลย ขอบคุณครับ

[hikhalu]

  ขอบคุณสำหรับเทคนิคดีๆครับ

[touk]

 

[zinbads]

มีประโยชน์มาก....

[chirma]

ขอบคุณสำหรับเทคนิคดีๆครับ

[Sub]

ขอบคุณครับ  

[elmoro]

many thanks คร้าบบบบบ 

[Thanks]

+1 

ขอบคุณมาก ค่ะ กำลังจะเริิ่มทำพอดี เลย....

[wattasin]

มีประโยชน์มากๆครับ ครบทุกประการจริงๆ แต่ DBD ผมจดทีหลัง เพราะดูความเป็นไปได้ก่อนว่าจะไหวไหม 

[Freeze]

ทำครบทั้งหมดนี่ รับรองรวย 

[zidit]

ขอบคุณข้อมูลดีๆ ครับท่าน

[asbot1]

ขอบคุณมากครับ บางทีก็ทำข้ามขั้นตอนไปเยอะ

[[ramen]]

ทำครบทั้งหมดนี่ รับรองรวย 

จริงไหมครับ 

[wear428]

ขอบคุณมากครับ เยี่ยมจริงๆ

[SmileMusicSix]

ขอบคุณมากครับ