เรียนรู้การแก้ไข Neg. Feedback

[Chipatha]

พ่อค้าจีนคนหนึ่งมี Feedback สี่แสนกว่า ๆ ส่งของให้ผมผิดประเภท ผมเลยให้ฟีดแบ๊คลบเขาไป เขาความจริงของไม่ราคาแพงมาก แต่ว่าเขามีความพยายามในการแก้ไขปัญหาการให้ฟีกแบ๊คลบมาก ทำให้ผมได้เรียนรู้วิธีการของมืออาชีพว่าทำอย่างไร

ผมก็คิดว่าจะลบ Neg. ให้เขานะ เพราะเขายินดีในการจะคืนเงิน หรือส่งของใหม่  แต่ที่สำคัญเราได้เรียนรู้วิธีการในการแก้ไขปัญหาของเขามากทีเดียว สมกับเป็นมืออาชีพจริง ๆ

[ebizsl007]

ทำไงเหรอ 

[tiamkeaw]

อยากรู้ด้วยคน อิอิ

[Chipatha]

อ้อ ก็ไม่มีอะไรมาก แค่เห็นว่าเขามีความตั้งใจ แม้ฟีดแบ๊คลบอันเดียวก็ไม่ยอมง่าย ๆ เลย ทั้ง ๆ ที่ฟีดแบ๊คเขาได้สี่แสนกว่า ๆ  และได้รู้การเขียนภาษาอังกฤษในการขอให้ลูกค้าลบฟีดแบ๊คนะครับ....

[DDD1985]

แก้ได้ครับ แต่ควรตกลงกับลูกค้าก่อน
สามารถแก้ได้ 5 request(s) available ต่อเดือน
เข้าที่ http://pages.ebay.com/sitemap.html
ดูที่หัวข้อ Feedback เลือก
Request Feedback Revision
หรือที่ลิ้งด้านล่าง
http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate

[somkheart]

แก้ได้ครับ แต่ควรตกลงกับลูกค้าก่อน
สามารถแก้ได้ 5 request(s) available ต่อเดือน
เข้าที่ http://pages.ebay.com/sitemap.html
ดูที่หัวข้อ Feedback เลือก
Request Feedback Revision
หรือที่ลิ้งด้านล่าง
http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate

ผมเข้าใจว่า 5 ครั้งต่อปีนะครับ

[somkheart]

แก้ได้ครับ แต่ควรตกลงกับลูกค้าก่อน
สามารถแก้ได้ 5 request(s) available ต่อเดือน
เข้าที่ http://pages.ebay.com/sitemap.html
ดูที่หัวข้อ Feedback เลือก
Request Feedback Revision
หรือที่ลิ้งด้านล่าง
http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate

Is my Feedback eligible for revision?
Eligibility for Feedback revision is based on the total number of Feedback ratings (positive + neutral + negative) you've received as a buyer and seller combined. You can make 5 requests for Feedback revision per calendar year, regardless of how many ratings you've gotten. If you receive more than 1,000 Feedback ratings per calendar year, you're eligible to make additional requests -- 5 for every 1,000 ratings received. The number of Feedback revision requests that you're eligible for doesn't accumulate from year to year, so make sure to use as many requests as you need before December 31

In order to be eligible for removal, Feedback can't be more than 30 days old.