ผมมีประสบการณ์แบบนี้แหละ และอีกหลายๆเรื่องกับกสิกร เป็นเวลา 10 ปีแล้วผมไม่ไปยุ่งไปใกล้ๆธนาคารนี้อีกเลย
มีความรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบมากถึงมากที่สุดเท่าที่เคยใช้บริการธนาคารมา ธนาคารจะออกผลิตภัณฑ์อะไรก็ออกไปเถอไม่ขอใช้เด็ดขาด
ทำประกันอย่างน้อยเดือนละ 1 ล้าน ห้าแสนบาท ถ้าทำไม่ได้ สาขาย่อยนี้จะถูกปิดก็ไม่เห็นเป็นไรหนิอยากปิดสาขาก็ปิดไปซิ ธนาคารก็มีสาขาน้อยลงก็แค่นั้น แต่มันจะมีผลว่าลูกค้าหาสาขาธนาคารลำบากแบบว่าหายากเหลือเกินและลูกค้าก็ไม่ใช้บริการมันก็ย้อนไปยังธนาคารเหมือนเดิม 5555 ไม่เกี่ยวกับลูกค้าเลยสักนิดเดียวแต่ผมว่าไปแล้วทุกธนาคารก็มีจุดด้อยเหมือนกันทั้งนั้นแหละขนาดกรุงไทยนะไม่อยากจะพูดเลย
เจอประสบการณ์แย่ๆนับครั้งไม่ถ้วนแต่ว่ามีสาขาเยอะก็เลือก
KTB
1.บัตร ATM หมดอายุไปต่อบัตรใหม่ จนท.บอกว่าบัตรรุ่นนี้ไม่มีแล้ว เอาบัตรใหม่มาให้เก็บค่าเปิดบัตรเฉยๆเลย อ้าวความผิดตรูเหรือนี่
2.พอเปิดบัตรใหม่บอกจนท.ว่า verified by visa ให้ด้วยคิดว่าบัตรใหม่คงทำให้แล้วพอเอามาใช้ที่ไหนได้ยังไม่ verified เลยกรรมของตรู ตรูผิดอีกแล้ว
3.พาเพื่อนไปเปิดบัญชีใหม่ในเว็บไซด์ของ KTB มีบริการกรอกข้อมูลแล้วปริ้นข้อมูล นำไปยื่นให้เจ้าหน้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นคนละระบบรอก่อนนะเอาเราไปไว้คิวสุดท้ายเลย อ้าวตรูผิดอีกแล้วแทนที่จะเร็วกลับช้ากว่าเดิมอีกเฮ้อ แถมไม่ตรวจข้อมูลชื่อว่าเรากรอกผิดไหม่ยืนคุณเธอก็ปริ้นเลยจบ พอเปิดดูพิมพ์ชื่อผิดเอ๊าในเว็บเขาบอกว่าเป็นข้อมูลเบื้องต้นเท่านั้นแสดงว่าจนท.สามารถแก้ข้อมูลได้ กรรมของตรูอีกแล้ว
4.กดรหัส ktbonline ผิดไปขอรีเซท pass เจ้าหน้าแจ้งว่าไม่มีในฐานข้อมูลบัญชีนี้เอ๊าแล้วที่ตรูใช้อยู่ทุกวันนี้มันอะไรวะงงโคตรงงเลย ขนาดเอาไปตั้ง 2 บัญชีแล้วนะมันยังบอกว่าไม่มีในฐานข้อมูลเอ้อตรูผิดอีกแล้ว
5.ฯลฯ ดีที่สุดย้ายสาขาไปทำที่อื่นไม่ต้องไปสาขาเดิมพนักงานงี่เง่า โมโหมากเขียนไปแจ้งสนง.ใหญ่เลย อีกวันผู้จัดการโทรมาขอโทษใหญ่เลยเฮ้อให้มันได้อย่างนี้สิตรูไม่ต้องการคำขอโทษแต่ตรูต้องการทำธุระตรูให้เสร็จไม่อยากไปหลายรอบเข้าใจไหม เบื่อ
BBL
1.แต่ก่อนอยู่กทมเปิดบัญชีในกทม แต่ตอนนี้ย้ายมาอยู่จตวจะขอปิด ATM เอาแต่บัญชีไว้ สาขาตจว.บอกว่าทำไม่ได้ให้ไปไปปิดที่สาขาในกทม แต่ถ้าเป็นกรุงไทยทำได้ทุกสาขาทั่วประเทศ เอิ๊กๆให้มันได้อย่างนี้สิ ทิ้ง:Xเลยไม่เอาก็ได้ไม่มีอะไรน่าดึงดูเลย BBL ดีอย่างเดียวเอาไปผูกกับ paypal เท่านั้นเอง นอกนั้นไม่ได้เรื่องแม้แต่นิดเดียว ไม่มีผลิตภัณฑ์อะไรดีเลย
บัตรATMโดราเอมอน โหกะอีแค่ลายลิขสิทธิ์เก็บบัตรตั้ง 500 เป็นผมนะเดินออกแล้วชาตินี้ก็ไม่ต้องคุยกันอีก
ทุกธนาคารนะเวลามันออกบัตรเดบิตแบบใหม่พนักงานจะบอกลูกค้าว่าบัตรหมด มีให้เลือกแค่นี้ ประมาณว่าจะเอาไหมถ้าไม่เอาก็ไม่มี
แบบนี้ประจำ เบื่อมัดมือชกเจอมาแล้ว ผมบอกว่าไม่เอาจะเอาถูกที่สุดที่ธนาคารมี
ฉะนั้นก่อนไปเปิดบัญชีต้องหาข้อมูลในเว็บไซด์ธนาคารก่อนจะได้ไม่โดนหลอก ถ้าเจ้าหน้าที่บอกไม่มี ก็บอกไปเลยทำไมในเว็บไซด์มี จะคุยกับ call center ไหม ต่อสายให้มันคุยกันเลย เอ๊กๆๆๆ ทำมาแล้ว ถ้ามันยืนยันว่าไม่มีก็ไม่ต้องเปิดปิดบัญชีไปเลยจบ
อื่นๆ
