สอบถามท่านผู้มีประสบการณ์แหวกว่ายในทะเลสีเลือดครับ

[eugene]

คือมีปัญหาอยากสอบถามนะครับ พอดีสินค้าที่ผมขายอยู่มันกลายเป็นทะเลสีเลือดไปแล้ว  มีคนขายเยอะไม่พอ มาหั่นราคากันจนถึงทุนเลย แถมเป็นตัวเจ้าใหญ่ซะด้วย ผมเห็นแล้วปลาน้อยอย่างผมเล่นเอาไปไม่เป็นเลยครับ แต่ก็ไม่เสียหายเพราะทำแบบ dropship อยู่แล้ว  เลยไม่รู้ว่าจะสู้ยังไงดี ไม่อยากทิ้งตลาดนี้ครับ ทำมานานแล้วมีความรักในตลาดนี้พอสมควร อยากจะสู้ครับ แต่ไม่รู้จะงัดอะไรมาสู้ดี โปรโมชั่นเท่ากันหมด เลยอยากถามมุมมองของคนมีประสบการณ์ว่า ท่านสู้แบบไหนบ้างครับ ผมจะเอาไปลุยใหม่ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[prae-mba]

การบริการ / บริการหลังการขาย ไงคะ
อย่างน้อยๆเช่นการโทรไปสอบถาม หลังการขายก็น่าจะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าบ้างไม่มากก็น้อยหละคะ

[eugene]

ขอบคุณมากครับ  อยาก + 1 ให้ แต่พลังไม่มี ขอขอบคุณจากใจแทนนะครับ 

[Natty22]

เน้นบริการหลังการขายค่ะ หรือการพยายามรักษาฐานลูกค้าเก่า เช่นให้การให้ส่วนลดเพิ่มเติมจากที่เค้าสั่งซื้อสินค้าค่ะ 

[SPA123]

เหนื่อยแทบขาดจาย ทะเลเลือด แต่ถ้าใจรับแล้วก็เก่งจริง ทีมแน่น ลูกค้ามี ก็พอไหว เพราะจะไปเน้นบริการเพิ่ม

[Azzy]

สินค้าประมาณไหนเหรอคะ

[MAEW SHIRO JUNGBEI]

เน้นบริการให้ลูกค้าประทับใจมากยิ่งขึ้นค่ะ

Service Mind เพิ่มเข้าไปอีก 

ถ้าบริการเราดี ลูกค้าไม่หนีไปไหนหรอกค่ะ

ยังไงก็สู้ๆ นะคะ   

[thanat]

ใช้คำพูดซะ สู้สู้นะครับ

[eugene]

ของแต่งรถครับ ตอนนี้ปวดหัวมากเลย

[pink-roof]

หาสินค้าใหม่แทนค่ะ ชีวิตต้องสู้ค่ะ

[marine]

ส่วนใหญ่มีแต่ให้ของแถมอ่ะ ลูกค้าจะชอบ ต่อราคา ขอของแถม

[amabie]

ขายสินค้าแฟชั่นค่ะ ดุเดือดเลือดพล่าน

ตอนนี้กำลังมองหาตลาดอื่นไว้ด้วย

[mucilin]

ปลาใหญ่กินปลาเล็ก ปลาเร็วกินปลาใหญ่ เน้นบริการรวดเร็วอัพเดทสินค้ารวดเร็ว

[@StarexVIP]

แตกต่าง เพื่ออยู่รอด

[asnowman]

ถ้าเป็นผม ถึงแพงหน่อยก็ม่ะว่าแต่ บริการหลังการขายซิ สำหรับผมมันสำคัญกว่าน่ะครับ

[muga]

พยายามทำตัวให้เป็นกูรูด้านรถ อัพเดทของแต่งใหม่ๆลายใหม่ๆ รูปทรงสเกริตแบบใหม่ๆให้เร็วกว่าคู่แข่ง เข้าไปตอบคำถามในบอร์ดหลักๆของรถที่เราขายของแต่งบ่อยๆ โพสต์รูปของแต่งสวยๆโชว์ในบอร์ดบ่อยๆ ทำตัวให้คนเชื่อถือ เน้นบริการรวดเร็ว ซื่อสัตย์ จัดโปรโมชั่นเเจกของบ้าง แต่อย่าเน้นด้านการเเข่งขันราคา เท่าที่คิดได้มีประมาณนี้ครับ

[sornlux]

เลือดมี เลือดจาง มีเลือดเข้มครับ 

อ๋อ.... ผมพูดไม่ผิดครับ หมายถึงตามนั้นจริงๆ 

[ronalton]

เป็นกำลังใจให้ครับเอา service mind เข้าสู้

[Mokumoku]

ก่อนอื่นต้องดูว่าตัวสินค้า สามารถทำให้แตกต่าง(Differenciate) กับจ้าวอื่นได้รึเปล่า ถ้าไม่ได้ก็ต้องไปดูที่ราคา...
ก็คือ ราคาไม่ถูกไม่แพงเกินไป
ต่อมาดูที่การบริการที่ดี เพื่อหวังให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ หรือให้เกิดการบอกต่อ

ถ้าราคาขายที่ตั้งไว้ ยังแข่งไม่ได้อยู่ดี และไม่สามารถลดราคาได้อีกแล้ว เพราะอาจจะเข้าเนื้อจนขาดทุนย่อยยับ ให้ค่อยๆถอยตัวออกมาจากทะเลแดงดีกว่าครับ


ขอบคุณรูปภาพประกอบจาก.. oknation.net

[Twenty-One]

การบริการ และ บริการหลังการขาย ช่วยสร้างความแตกต่างได้ครับ