ดู hostgator ขอrefund ไปแล้ว ยังไม่คืนเงินแถมหักเงินเพิ่มอีก จะเขียนไปคุยยังไงดี

[youcanberich]

รบกวนช่วยผมทีครับ ผมขอ refund ไปแล้วเมื่อเดือนที่แล้ว เค้าก็ตอบจดหมายมาว่า

Your account will automatically be closed if you take no further action. You have already been issued a refund. The subscription on the order page says $7.95 because this is if you pay 3 years in advance. You get it for $7.95 per month, but in a bulk payment of 3 years. Yours was $9.95 because you chose to pay monthly. This is explained on the second page of the order process in the drop down menus.

ผมก็คิดว่าเค้าคงรู้เรื่องแล้ว มาวันนี้ยังไม่ยอม refund ให้ แถมยังหักเงินผมไป 2 รอบ บิลแล้วครับ คือ 9.95 + 9.95 = 19.9$ ผมจะเขียนไปว่ายังไงดีครับ งงกับเค้าจริงๆ 

[Ads]

ไม่ค่อยเข้าใจแฮะ จ่ายแบบรายเดือน หรือไง ??

[youcanberich]

ไม่ค่อยเข้าใจแฮะ จ่ายแบบรายเดือน หรือไง ??

ใช่แล้วครับ ผมซื้อครั้งแรกใช้โค๊ต ลดเหลือ 0.01 จ่ายผ่าน paypal แต่เค้ายังไม่ได้เปิดhost ให้ผมใช้เลยเพราะต้องส่ง บัตรประชาชนที่เป็นภาษาอังกฤษ หรือ passport ไป แต่ผมไม่มีเลยขอ cancel acc ไปเค้าก็ตอบกลับมาแบบข้างบน แต่มาวันนี้เก็บเงินผมไป 2 รอบบิลแล้ว  :-\

[win]

You have already been issued a refund.

เขาแจ้งว่าทำเรื่อง refund ให้แล้วน่ะครับ...

เมลนี้มาก่อนหรือมาหลังจากที่โดนหักรอบ 2 ครับ

[ล่า]

งง งง แฮะ

ตอนแรกเข้าใจว่าได้โฮสแล้ว แล้วสั่งมันตัดออโต้ รายเดือน

ไปๆมาๆ ปรากฏว่า ยังไม่ได้ใช้โฮส แล้วมาตัดอีกได้ไง

ลองตรวจสอบดูก่อนครับ ว่าไอ้ที่เขารีฟันมานี่ เงินกลับคืนมาหรือยัง แล้วยังไงก็แจ้งมาอีกทีครับ

โฮสได้ใช้หรือเปล่า
เงินกลับมาหรือยัง ที่มันบอกว่าคืนมาแล้วงวดแรก
ได้ตั้งให้มันตัดออโต้ไว้หรือเปล่า

ยังไงขอข้อมูลเพิ่มเติมนิสครับ เขียนไม่อยากถ้าข้อมูลครบๆน่ะครับ

สรุป ยัง งง อยู่

ฮ่าๆ

[guy852]

เอ๋ งงเหมือนกัน

แต่ผมส่งบัตรนักเรียนไปมันก็ถีบให้นะครับ

[EThaiZone]

อย่าลืมอีเมล์ยอดการหักไปให้มันดูด้วย

แต่ตอนนี้โทรไปยังบัตรของท่าน บอกให้ระงับการหักก่อนดีกว่า

[youcanberich]

You have already been issued a refund.

เขาแจ้งว่าทำเรื่อง refund ให้แล้วน่ะครับ...

เมลนี้มาก่อนหรือมาหลังจากที่โดนหักรอบ 2 ครับ

มาก่อนแล้วครับ คุณwin ตอนแรกผมจ่ายผ่าน paypal โดนหัก ไป 0.01 เพราะใช้โค๊ตลดเดือนแรก เข้าไปใช้งานได้ประมาณ 30 นาที ก็โดน suspended เค้าก็บอกให้ยืนยันตัวตนก่อนถึงจะเปิดใช้งานให้ใหม่ ผมก็เลยขอ cancel acc ไปเลยเค้าก็ตอบมาว่า cancel ให้เรียบร้อย พอถึงสิ้นเดือนเค้าก็มาหักเงินผมไป 9.95$ ผมก็ส่งจดหมายไปขอ cancel acc + refund เป็นฉบับที่สอง เค้าก็ตอบมาแบบที่เห็น มาวันนี้หักเงินผมไปอีก 9.95$ และยังไม่มีการคืนเงินให้ผมเลยครับ

[youcanberich]

งง งง แฮะ

ตอนแรกเข้าใจว่าได้โฮสแล้ว แล้วสั่งมันตัดออโต้ รายเดือน

ไปๆมาๆ ปรากฏว่า ยังไม่ได้ใช้โฮส แล้วมาตัดอีกได้ไง

ตามด้านบนเลยครับ คุณล่า

ลองตรวจสอบดูก่อนครับ ว่าไอ้ที่เขารีฟันมานี่ เงินกลับคืนมาหรือยัง แล้วยังไงก็แจ้งมาอีกทีครับ


โฮสได้ใช้หรือเปล่า
เงินกลับมาหรือยัง ที่มันบอกว่าคืนมาแล้วงวดแรก

ยังไม่ได้คืนซักงวดเลยครับ ล่าสุดเมื่อกี้็ลองเข้าไปดูก็ยังไม่มี

ได้ตั้งให้มันตัดออโต้ไว้หรือเปล่า

มันน่าจะตั้งให้เราเองเลยอะครับ เพราะผมสมัครไปแล้วเข้าไปในโฮสไม่เกิน 30 นาทีเลยก็โดน suspended ยังไม่ได้ทำไรเลย

ยังไงขอข้อมูลเพิ่มเติมนิสครับ เขียนไม่อยากถ้าข้อมูลครบๆน่ะครับ

สรุป ยัง งง อยู่

ฮ่าๆ

[win]

ก่อนอื่นรวบรวมเมลหลักฐานก่อน แล้วร่างภาษาไทยไว้ครับ ตามความเข้าใจของคุณ snowball926

แล้วขอให้คุณล่าช่วยเขียนเป็นอังกฤษไปให้ support เขา+แนบเมลเดิมที่เขาแจ้งมาเป็นหลักฐาน


ตอนนี้ก็โทรแจ้งบัตรเครดิตให้ระงับการสั่งจ่ายไปยัง Hostgator ก่อนครับ ตามที่คุณโจ้แนะนำ

[youcanberich]

ก่อนอื่นรวบรวมเมลหลักฐานก่อน แล้วร่างภาษาไทยไว้ครับ ตามความเข้าใจของคุณ snowball926

แล้วขอให้คุณล่าช่วยเขียนเป็นอังกฤษไปให้ support เขา+แนบเมลเดิมที่เขาแจ้งมาเป็นหลักฐาน


ตอนนี้ก็โทรแจ้งบัตรเครดิตให้ระงับการสั่งจ่ายไปยัง Hostgator ก่อนครับ ตามที่คุณโจ้แนะนำ

ของผมเป็น eweb อะครับ ระงับได้มั้ยครับเนี่ย 

[youcanberich]

อยากจะขอ cancel acc และ ขอ refund เงินทั้งหมดคืนด้วยครับ ผมส่งจดหมายไปถึงสองฉบับแล้วและทาง host ก็ตกลงรับเรื่องผมแล้ว แต่ทำไมยังถึงหักเงินผมไปทุกเดือน ช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะครับ เพราะความผิดพลาดครั้งนี้ทำให้ผมเดือดร้อนมาก ผมได้แนบหลักฐานการหักเงินทั้งสองฉบับมาให้ด้วย ช่วยบอกวันที่แน่ชัดให้ด้วยนะครับว่าจะคืนเงินวันไหน เพราะจะได้มั่นใจว่าจะไม่ผิดพลาดอีก ขอบคุณมากครับ

ประมาณนี้ได้มั้ยครับ คุณล่า ถ้าควรตัดหรือเพิ่มคำไหน รบกวรเกลาให้ผมหน่อยนะครับ ขอบคุณมากๆเลยครับ 

[win]

ก่อนอื่นรวบรวมเมลหลักฐานก่อน แล้วร่างภาษาไทยไว้ครับ ตามความเข้าใจของคุณ snowball926

แล้วขอให้คุณล่าช่วยเขียนเป็นอังกฤษไปให้ support เขา+แนบเมลเดิมที่เขาแจ้งมาเป็นหลักฐาน


ตอนนี้ก็โทรแจ้งบัตรเครดิตให้ระงับการสั่งจ่ายไปยัง Hostgator ก่อนครับ ตามที่คุณโจ้แนะนำ

ของผมเป็น eweb อะครับ ระงับได้มั้ยครับเนี่ย 

ของ K-web Shopping Card หรือเปล่า ถ้าใช่เขาจะมีเมลมาให้เราทักท้วงได้ก่อนจะตัดเงิน 3 วัน แต่ถ้าผ่านไป 3 วัน เราไม่ทักท้วง เขาถือว่าเรา ok แล้วและตัดเงินไป

ดังนั้นก็ท้วงได้ทุกครั้งที่มีการตัดในอนาคตครับ กรณีอนาคตมีตัดจาก hostgator อีก ดังนั้นต้องคอยเช็คเมลด้วยครับ ในช่วงวันที่ต้องเฝ้าติดตาม

ถ้าใช้ card ของที่อื่นก็ไม่ทราบครับ แต่น่าจะทักท้วงได้เช่นกัน

[ล่า]

Dear Support,

Re: the host cancellation that you have refunded to me recently. Now I found that my credit card has been charged again for another amount of $9.95 after you sent confirmation of account closure. So I wonder why I was charged for this amount. I would like to request you to cancel account and refund for the amount that been charged mistakenly.

Please find attachment of payment confirmation recently and please also clarify when those amounts will be refunded. Please also ensure that my account is completely closed and no further payment made in the future.

Sincerely,

[youcanberich]

ขอบคุณๆ win กับคุณล่ามากๆเลยครับ ไมได้คุณล่านี่ผมแย่แน่ๆ 

[youcanberich]

คืนเงินให้ผมแล้วครับ อย่างเร็วเลย จดหมายคุณล่าเหมือนมีเวทมนต์  นึกว่าจะซัก 30 วัน มาขอบคุณเพื่อนๆทุกคนอีกรอบครับ 

[ล่า]

คืนเงินให้ผมแล้วครับ อย่างเร็วเลย จดหมายคุณล่าเหมือนมีเวทมนต์  นึกว่าจะซัก 30 วัน มาขอบคุณเพื่อนๆทุกคนอีกรอบครับ 

ฮ่าๆ ไม่ขนาดนั้นดอกครับ ถามมาตอบไปธรรมดา
แต่ก็ยินดีด้วยนะครับที่ได้เงินคืนหมด ผมว่ากาโต้ มันก็มีข้อดีนะ ไม่ซี๊ซั้ว ผิดก็ผิด คืนก็คืน

[win]

เขา refund คืนมาอย่างไรครับ เข้าบัญชี KBANK ที่ผูกกับบัตร K web shopping card หรืออย่างไรครับ

จดหมายจากคุณล่าเยี่ยมจริงๆ