ส่งสินค้าไปอเมริกาสืนค้าถูกตีกลับลูกต้าจะให้ส่งสินค้าไปใหม่ #####

[trudy]

ลูกค้าเปิด CASE ไม่ได้รับของ ส่งตุ้มหู 1 คู่ไปอเมริกา สืนค้าถูกตีกลับเพราะลูกค้าพักร้อน ลูกค้าจะให้ส่งสินค้าไปใหม่ โดยให้เราออก ค่าส่งสินค้าเป็นจำนวน $5.6 ให้ สินค้าราคารวมค่าขนส่ง $20.6 เราบอกไม่ได้ จะให้ส่งคุณต้องออกค่าขนส่ง หรือ คุณจะให้เราคืนเงินคุณ เป็นบางส่วนโดยเราจะหัก shipping cost
เขียนการแก้ปัญหาแบบนี้เราจะชนะคดีไหม ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
ปล เรามี trace_no  อเมริกาลงบันทึกว่าของไปถึงวันที่  7 กค แต่ไม่มีคนรับ เราได้ของคืน เมื่อวานนี้

[BrainFreeze]

ชนะศึก แต่อาจแพ้สงครามครับ

ลูกค้าท่านนี้อาจเอา ชื่อร้าน ท่านไปประจานทั่วจนขายของไม่ได้อีกเลย ไม่คุ้มนะครับ

ทางที่ดีลองหาวิธีเจรจาดีกว่าครับ

เช่นว่า ไหนๆ ก็เป็นความผิดของลูกค้าด้วย เอาอย่างนี้ ค่าส่ง พบกันครึ่งทางคนละ 10 เหรียญได้มั้ย