VPS มีปัญหา

[MBJ260]

   พอดีเช่า VPS ไว้ที่หนึ่งครับ ใช้งานประมาณสมาเดือนแล้ว เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว server เกิดล่มครับ
สอบถามไปเบื้องต้น เค้าแจ้งว่า HDD มีปัญหากำลังแก้ให้อยู่ ผ่านไปหนึ่งอาทิตย์ ไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด
วันนี้เลยโทรไปถามมา ปรากฏว่า HDD เสีย กู้ข้อมูลไม่ได้เลย แม้แต่ HDD ตัวที่ทำ Raidไว้ ก็กู้ไม่ได้
เค้าบอกติดตั้งตัวใหม่ให้ แล้วขยายเวลาให้ 15 วัน

ปัญหา
   -ข้อมูลที่ผม back up ไว้ก็ก่อนมีปัญหา 1 วัน ซึ่งไม่ใช่ข้อมูลล่าสุดแน่นอน
   -ค่า config ต่างๆ ที่ค่อนข้างจะวุ่นวาย รวมถึง windoes service อีก
คำถาม
   -ผมควรจะทำยังไงดี เรื่องข้อมูล
   -เค้าควรจะดูแลผมดีกว่านี้หรือไม่
   -ผมยังไว้ใจ ในบริการเค้าได้อีกมั๊ย

[ซากุระไฮเปอร์]

เห็นโพทย์ของเจ้าของกระทู้แล้ว เข้าใจความรู้สึกเลยค่ะ แล้วยิ่งทาง Vps เขาบอกว่าข้อมูลกู้ไม่ได้ นี้ หัวใจแทบขาด ยังไงเป็นกำลังให้นะคะ ส่วนปัญหาที่ว่า อาจมีผู้เชี่ยวชาญมาตอบให้อีกที