ต่อไป »

[eyourhand]

ผม ไปยืนอ่านหนังสือวันนี้มา
เค้าบอกว่า กรณี เราไปซื้อ รายชื่ออีเมลมา แล้วส่งเมลหาผู้อื่น นั้น คือเข้าข่าย spam ครับ นั่นคือ ผิด พรบ.คอมพิวเตอร์ ดังเช่น ท่านที่ตอบกระทู้มาก่อนหน้านี้ๆ

___________________________________

ในความคิดของผมนั้น  ผมส่งสิ่งที่ไม่หลอกลวงครับ จริงใจ ส่งสิ่งที่ถูกต้อง เช่น เราเป็นโรงงานผลิตเก้าอี้ เสนอแนะนำตัว ใบเสนอราคาต่างๆ เราก็ส่ง Email ไปยังกลุ่มคนที่เป็นร้านค้าขายเฟอร์นิเจอร์

และผมหาทางออก สำหรับผม ควรมี การยกเลิก หรือ unsubscribe ครับ (ต้องใช้โปรแกรม หรือแนวทาง ทางคอมพิวเตอร์มาช่วย อย่างร้านค้าออนไลน์ มีระบบจดหมายข่าวแบบนี้เป็นต้น)
คือ เค้าไม่ได้มาลงทะเบียนกรอกอีเมลกับเราหรอกครับ ถ้าเค้ามากรอกทุกวันๆ ก็ไม่ต้องกังวลแล้วครับ

ต่อมาให้บอกบรรทัดสุดท้ายประมาณว่า "นี่เป็นแนวทางการโฆษณา่ที่วิเคารห์ตรงกลุ่มลูกค้าผ่านช่องทางอีเมล ที่เราได้นำเสนอทางเลือกให้แก่ท่าน โดยเราไม่ได้โทรศัพท์ติดต่อรบกวนเวลาท่าน และถ้าท่านต้องการระงับการส่งโฆษณาของเรา โปรดคลิก ที่ลิ้งค์นี้ ขอขอบพระคุณอย่างสูง"

[janis2810]

ถ้าทำถูกวิธีจริงๆก็ไม่ใช่ Spam ครับ ตัวอย่าง ผมลงทะเบียนรับข่าวสารกับบางเว็บไซต์แล้วเขาก็ส่ง mail update ข้อมูลตลอด มีทั้งให้ความรู้ มีทั้งเสนอสินค้าและบริการผมก็ไม่รู้สึกว่ามัน Spam นะเพราะผมเป็นคนเลือกที่จะรับ mail เอง

[eyourhand]

ถ้าทำถูกวิธีจริงๆก็ไม่ใช่ Spam ครับ ตัวอย่าง ผมลงทะเบียนรับข่าวสารกับบางเว็บไซต์แล้วเขาก็ส่ง mail update ข้อมูลตลอด มีทั้งให้ความรู้ มีทั้งเสนอสินค้าและบริการผมก็ไม่รู้สึกว่ามัน Spam นะเพราะผมเป็นคนเลือกที่จะรับ mail เอง

กรณีนี้ปลอดภัยอยู่แล้วครับ.. แต่ที่อยากถาม และกังขา คือเรื่องการส่งเมล ไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยสรุปเป็นประเด็น ดังนี้

1. การส่ง เอาเป็นว่า ยกเว้น ธุรกิจขายตรง ออกไปไกลๆก่อนเลย
2. คนที่เราจะส่งไปถึง เค้าเหล่านั้นไม่ได้มากรอกอีเมลส่วนตัวเค้าให้เรา
3. ส่งถึงผู้มุ่งหวัง ที่อยู่ในกลุ่มที่เรามองหา เช่น เราคือโรงงานผลิตเก้าอี้ ก็ส่งถึง ผู้ค้าเฟอร์นิเจอร์
4. ข้อมูลเป็นความจริง ไม่หลอกลวง เพื่อเสนอทางเลือกผู้อ่าน

[ngokung]

ถ้าส่งถูกกลุ่มเป้าหมายก็ไม่เป็น spam แต่ถ้าส่งผิดก็อาจจะถูกมองเป็น spam ได้

เช่น พวกเครื่องสำอางถ้าส่งมาให้คนที่ไม่สนใจ ก็ไม่อยากจะเปิดอ่านเลย แต่ถ้าส่งมาหากลุ่มที่สนใจนั้น อาจถึงขึั้นร้องกรี๊ดแล้วรีบ ติดต่อกลับไปทันที

หากทำ Email Marketing เก่งจะรู้ว่า การทำนั้นไม่ใช่การส่ง email ออกไปมั่ว ๆ แต่ต้องทำการวิเคราะห์แล้วว่ากลุ่มไหนเป็นยังไง ควรส่งอะไร ... ทั้งนี้ผมเชื่อว่า email marketing ยังรวมไปถึงวิธีที่จะทำให้ได้รายชื่อกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มด้วย และถ้าว่ากันจริง ๆ จะต้องมาวิเคราะห์ระดับของกลุ่มเป้าหมายอีกว่า บุคคลใดสนใจ สินค้าตัวไหนเป็น พิเศษ ... ความถี่ในการติดต่้อกลับ ... เพราะจะทำให้เราสามารถแบ่งย่อย ๆ ว่าจะส่งไปให้บ่อยครั้งได้หรือเปล่า และน่าจะยังมีเรื่องอื่น ๆ อีกแหละ (คงต้องให้ผู้อยู่สายงานนี้จริง ๆ มาอธิบาย)

สรุปแล้ว ในความคิดผม ทุกคนสามารถทำ email marketing ได้ แต่ถ้าทำ email marketing "เป็น" จึงจะไม่เป็น spam แต่ถ้าทำไม่เป็นก็มีโอกาสเป็น spam สูง (เพราะผู้ไม่รู้จะคิดว่า การโปรโมตสิรค้าผ่าน email นั้นคือทั้งหมดของ email marketing แล้วนั่นเอง...)

[zinbads]

 Email marketing หลายๆคนมักคิดว่า แค่มีรายชื่อ E-Mail แล้วรายละเอียดสินค้า ส่งไปตามรายชื่อ ก็เพียงพอแล้ว
แล้วยังไงเข้าข่าย spam ....
E-Mail ที่ส่งถึงผู้รับ โดยที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ หรือยินดีรับข่าวสาร ถือว่าเป็น spam ผิดกฏหมายในบางประเทศ นะครับ..
แต่การที่จะทำการตลาดผ่าน ทาง E-MAIL ต้องมีหลักการ และถูกวิธี ครับ..
เช่น การมีช่องให้กรอกเพื่อรับข่าวสาร  ขออีเมล์กับลูกค้าโดยตรง ลุกค้าที่เคยสินค้ากับเราไปก่อนหน้านี้แล้ว
การทำการตลาดผ่านอีเมล์มีหลักการดังนี้ครับ
1.หาลูกค้าใหม่
2.รักษาฐานลูกค้าเก่า
3.กระจายข่าวสารที่เกียวกับสินค้าและบริการ
4.สร้างตราสินค้าให้ดป็นที่รู้จัก
5.สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
ส่วนประเภทของอีเมล์ มี 3 ประเภท
สนใจการทำตลาดผ่านอีเมล์อย่างถูกวิธี ฟรี ที่นี่ครับ จะเปิดอีกที่เดือนธันวาคมที่จะถึงนี้
http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,219840.0.html


 

[small potato]

สำหรับผมถ้าผมไป subscribe ไว้ก็ไม่ถือว่าเป็น spam อ่ะครับ หรือว่าส่งมาจาก service ที่เคยใช้หรือเคยซื้อของก็ไม่ถือว่าเป็น spam
แล้วถ้ามี link ให้ยกเลิกรับข่าวสารก็ยังถือว่าโอเค...

แต่ที่เจอบ่อยๆช่วงนี้ก็เป็นพวก โป๊ พวก wonder pills พวก scam พวกโอนเงิน พวกเศรษฐีตกยาก หรือพวกซื้อของจำนวนมากเกินจริง พวกนี้แค่ดูหัวข้อก็ลบแล้วอ่ะครับ เจอวันหลายร้อย
ส่วนอีกอันที่ไม่ชอบคือพวก attach file หลาย MB พวกนี้จะ load นานมากๆ เจอบางทีหลายสิบ MB เคยเมลด่ากลับไปว่าส่ง file ทำไมใหญ่ (ส่วนมากเป็นพวก supplierจากจีน, สัมนา ไม่ก็ขายตรง)

พอดีเมลทุกเมลตั้ง forward เข้าเมลหลักอ่ะครับ

[thebenzza]

มันก็เหมือนมีคนโยนหนังสือพิมพ์ฟรีไว้หน้าบ้านคุณแหละครับ ไม่สนใจก็ลงขยะไป สนใจก็เปิดอ่านดูเนื้อหา

แต่ถ้าส่งเนื้อหาเดิมๆแบบเดิมๆทุกๆวัน ใครเค้าจะไปนั่งทิ้งทุกวันหล่ะครับเค้าก็รำคาญสิครับ

[Deleted]

ผมว่า ถ้า marketing ตรงกลุ่มลูกค้าผมโอเคนะ แต่ถ้าออกแนว spam ขายตรง ไม่ไหวๆ

[chinjung01]

spam  ถ้าไม่ใช่ที่ผมอยากให้ส่ง

[rimland]

ถ้าทำให้คนอื่นรำคาญ ก็สแปมครับ

[คุณสายน้ำ]

ส่งอย่างไงก็ไ้ด้ ถ้าส่งแล้วได้เงิน หรือ ได้ตามที่เรา หวังแล้วก็ถือว่ามาถูกทางแล้ว คือ email marketing
การงส่ง email แล้วได้เงิน

[plus303]

โดยส่วนตัว.. ได้รับอีเมลบ่อยมากๆ
โดยเฉพาะอีเมลMLMรับสมัครสมาชิก จนต้องตั้งให้ลงJunkMailนะค่ะเพราะไม่ได้สนใจ

และโปรแกรมส่งอีเมลดูดและส่งอีเมลอัตโนมัติเคยซื้อมาใช้บริการแล้วและเลิกแล้วค่ะเพราะกลัวจะส่งไปอยู่ในถังขยะเมล

[yabby]

spam ครับ ผมได้รับวันนึงเกิน 10อีก 

[haihui]

hotmail นี่ตัวโดนหนักเลยครับ ตอนนี้ใช้ gmail เอ้ะไม่เมล์มันเงียบเหงางี้ 

[MaFiaVza]

ผมโครตรำคาญเลยครับ บางทีเมลที่ไม่เคยเปิดเผย มันยังโดนอีก 

วันนึงไม่รู้จะส่งh่aไรเยอะแยะ มีเปลี่ยนหัวข้อแบบโง่ๆไปมาด้วย

โทรกลับไปด่าอ้างไม่รู้เรื่อง จ้างนู่นจ้างนี่ ถ้ามันไม่มีช่องช่างทางกฏหมาย จะฟ้องให้เป็นเคสซักหน่อย !!!

[ศักยะ]

ผมนี่โคตรรำคาญ มันไม่เข้าถังขยะด้วยนะเมลพวกนี้ มันเข้า mailbox เลย เซ็งมากๆ ใครก็ได้หาทางเล่นมันหน่อย

[konikawa]

ส่งวันละครั้ง ไม่ถือว่าเป็น สแปม

[Deleted]

ถ้าส่งให้ทุกคน ผมว่าออกแนว SPAM นะครับ แต่ถ้าส่งให้เฉพาะกลุ่มลูกค้า ที่เกี่ยวข้อง หรือเฉพาะผู้ที่แจ้งต้องการรับข้อมูลข่าวสารก็ไม่น่าจะเป็นสแปม

[tonmaiza]

แยกสัดส่วนเมลลูกค้าครับ  แล้วส่งเมลให้ข้อมูลอาทิตละ 1-2 ครั้งกำลังดี ครับ ผมว่านะ 

[wowcation]

ถ้าทำแบบถูกที่ถูกทางผมว่า OK อยู่นะครับ เป็นมุข Classic มากๆ ใช้กี่ทีกี่ทีก็ได้ผล....