ต่อไป »

[mimnajar]

ตอนนี้เปิดร้านออนไลน์มาได้เกือบปีแล้ว พบว่ามีลูกค้าทิ้งออร์เดอร์เป็นจำนวนมาก
คือสั่งซื้อทางเมล์หรือคลิกลงตะกร้าเรียบร้อย พอเราคอนเฟิร์มยอดแล้วก็หายไปเลย
(โทรมาก็มีนะคะ เอาแน่ๆ เอาแน่ๆ สุดท้ายก็หายไป)จึงลองไปทำกระทู้โหวตที่ห้องแป้งเว็บพันทิบมา
เลยเอาผลโหวตมาให้ดูกันค่ะ

http://www.pantip.com/cafe/wom...topic/Q10391646/Q10391646.html

[bouy22]

อืม..เป็นประโยชน์ดีครับ

แต่ก็แปลก ทำไมไม่ดูให้หลายๆ ร้านก่อนค่อยซื้อ น่าตบจูบจริงๆ

[CG124]

แบบไทยๆก็อย่างนี้แหละครับระบบการค้าขายทางอินเตอร์เนตยังไม่ก้าวหน้าเหมือนต่างประเทศเขาสักที

[JaKoGuru]

เป็นบ่อยเหมือนกันฮะ บอกข้อมูลส่วนตัวก็แล้ว โทรมาจองก็แล้ว ถามหมายเลขธนาคารยังมี
(อุตส่าห์วิ่งไปเปิดเก๊ะ มาพลิกดูเลขบัญชี แล้ววิ่งมาตอบที่โทรศัพท์เลยนะ... [ยังไม่ได้เปิดคอม] )
แล้วก็ทิ้งเราไว้กับความหวัง....
ถ้าโพสครับ 100 เมื่อไร อยากจะกระทืบ thanks ให้ตาย

[porsche9]

อะนะ ยังไม่เคยเจอ คนแบบนี้

ส่วนมาก โทรมาถามก่อน กด สั่งซื้อ

เจอส่วนมาจะเป็นโอนเงินไม่ครบ ครับ

สู้ๆ เค้า 

[บ่าวไทบ้าน]

ผมว่าเป็นเรื่องปกตินะครับ คลิกลงตะกร้า เล่นๆนี่ยิ่งปกติเลย บางคนก็อยากรู้อยากเห็นเลยกดเล่นๆ
อย่างผมก็ชอบเลือกของใส่ตระกร้ามาคำนวนราคา(แต่ไม่ได้ซับมิทนะ) พวกอาหารเสิร์มนี่ทำบ่อย ประมาณว่าตั้งงบไว้ก่อน แล้วหยิบของมาคำนวน
พอมีตังค์ค่อยกลับมาซื้อจริง แต่ร้านเก่าร้านไหม่ค่อยว่ากันอีกทีนึง บางทีก็ไปซื้อตามห้าง

ของแบบนี้ต้องเข้าใจครับ ว่ามันเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่เรื่องแปลก ต้องใจกว้างนิดนึง
สนใจเฉพาะคนที่จ่ายตังค์แล้ว และก็เก็บข้อมูลลูกค้าไว้ด้วย ลูกค้าเก่าส่วนมากไม่ค่อยเบี้ยว และก็มักจะซื้อของกับเว็บเดิมด้วย

[kanyapha]

โดนจนชินค่ะ แต่ก็มิได้นำพา ยังขายดิบขายดีเหมือนเดิม

อาจมีสงสัยบ้างว่า เอ ทำไมต้องทำเช่นนี้

ลูกค้าบางคนโทร.มาถามพูดแนะนำเป็น 10 - 15 นาที เอาเบอร์ไปเสริร์ซกลายเป็นร้านคู่แข่งก็มี

อิ ๆ แต่ไม่เป็นไรค่ะ ปล่อยไป

เดี๋ยวนี้คิดว่า เวรกรรมมีจริง ๆ ไม่ต้องรอชาติหน้าหรอกค่ะ

รวดเร็วดังติดจรวดค่ะ

[Piscess]

เรื่องปกติค่ะ เวบเราคนกดเล่นเยอะ สั่งแล้วเอาเลขที่ บช ไปแล้วก็เยอะ
อย่าซีเรียสค่ะ เรื่องปกติที่สุดดของที่สุด ถือซะว่าเงินไม่มาของไม่ไป 
ไม่เสียอะไรนอกจากเสียอารมณ์

[natterwoods]

คงมีหลายเหตุผลประกอบกัน

ความพร้อม  จากตัวลูกค้าเอง เค้าเข้ามาทำรายการเพราะ........

ความเชื่อมั่นในระบบออนไลน์ .........

ตัวสินค้า ..........

ช่องทางการชำระเงิน ........

การจัดส่งสินค้า .......

การบริการหลังการขาย........

[newflow]

ไม่รู้จะมานั้งเลือกรายการให้เสียเวลากรอกที่อยู่ทำไมหากไม่โอนเงิน
หากจะเอาจริงๆก็ดูให้แน่ใจก่อนแล้วค่อยสั่งซื้อ ผมก็เบื่อจริงๆพวกนี้
ขอบคุณ จขกท มากครับ

[atzcret]

อืม ... ขอบคุณคะ
ขออนุญาติ copy มาลงคะ
ความคิดเห็นที่ 9     [ถูกใจ]  [แจ้งลบ]  ติดต่อทีมงาน
เคยทำค่ะ
สมัยเริ่มเล่นเน็ทใหม่ๆกำลังอยากรู้อยากเห็น
ตอนสมัครสมาชิกตามเวปเสร็จเลยลองคลิกดูเล่นๆ
โอ้วโหว มีส่งข้อความออเดอร์เข้าเมลล์ด้วยแฮะ
แต่ไม่ได้ตั้งใจจะซื้ออยู่แล้ว เลยกดลบๆไป
เพราะเข้าใจว่ามันคล้ายกับพวกสมัครสมาชิกตามเวปแล้วเวปส่งเมลล์มายืนยันแค่นั้น

แต่พอเล่นคอมเล่นเน็ทบ่อยๆก็เริ่มรู้ว่าอะไรเป็นอะไรมากขึ้นค่ะ

** นี่แหละทำให้เราไม่แน่ใจกับการมีตะกร้าสินค้าใน web
http://www.thaiseoboard.com/in...514.msg2558157.html#msg2558157

 

[mimnajar]

ขอขยายความนิดนึง

เหตุผลที่เราไปตั้งกระทู้โหวตก็เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาปรับปรุงร้านค่ะ
ไม่ได้คิดจะไปต่อว่าลูกค้าเลย สำหรับบางร้านที่มีการนำข้อมูลลูกค้ามาทำแบล็คลิสต์หน้าเว็บ
เราก็ไม่เห็นด้วยนะคะ โอเค มันอาจจะมีอารมณ์ประมาณ "ไรว้า" ทำไมเงียบหายไป...แบบนี้น่ะค่ะ
แต่ไม่คิดจะติเตียนใครทั้งสิ้นค่ะ ทุกคนมีสิทธิ์เลือกสินค้าที่ดีที่สุด ถูกที่สุด พอใจที่สุดค่ะ
เราคิดแบบนี้นะ

สำหรับผู้ที่ไปตั้งกระทู้ถามต่อว่า คิดเป็นอัตราส่วนเท่าไหร่
ก็คือ 40% ค่ะที่สั่งแล้วเงียบหาย (อุตส่าห์ไปนั่งนับ order เลยนะนี่ อิอิ)

[LIEWnetwork]

เว็บพันทิปลิงค์บนผมเปิดไม่ขึ้นนะครับ (โหลดช้า)
แต่เห็นด้วยที่ความรู้สึกคนไทยกับตระกร้าสินค้ามัน คงเหมืิอน ebanking สมัยก่อนที่มันไม่น่าเชื่อถือเท่ากับโทรคุยหรือนัดเจอจ่ายเงินจริง
คงต้องรออีกสักพักใหญ่

[inmysmallroom]

ปกตินิสัยคนไทย ถ้าไม่ได้ยินเสียง ยากค่ะ กับ shopping cart เพราะคนไทยซื้อของด้วยความเชื่อถือ
ส่วนตัวอยากให้ระบบขายของออนไลน์ของไทย สามารถทำรายการจบได้บนเว็บเลย
คือถึงจะมีการโทรถามรายละเอียดโน่นนี่นั่นได้ปกติ แต่ถึงเวลาสั่งซื้อจริงๆ อยากให้ใช้ประโยชน์ของระบบให้เต็มที่ค่ะ
นั่นก็จะเด้งไปกระทบกับตัวระบบซื้อขายของของไทย ที่ต้องเพิ่มศักยภาพตัวระบบให้มากขึ้นตามไปด้วย

ปล. จริงๆเพิ่งลองระบบ ยังไม่เคยเจอคนมาวางออเดอร์เล่นค่ะ เคยแต่ตื่นขึ้นมาตอนเช้า เช็คเมลแล้วงงๆ เจอออเดอร์ ที่แจ้งจ่ายเงินอย่างรวดเร็ว 

[patcharapong]

มีทุกรูปแบบครับ สั่งทำทีละเยอะๆก็มี แต่เราบอกว่าต้องโอนเงินมาครึ่งหนึ่งก่อน ก็หาย สั่งเล่น สั่งทิ้งสั่งขว้าง สงสัย พวกว่างจัด ไม่รู้จะทำอะไรมั้ง ชินแล้วครับเจอคนพวกนี้ 

[atzcret]

ปกตินิสัยคนไทย ถ้าไม่ได้ยินเสียง ยากค่ะ กับ shopping cart เพราะคนไทยซื้อของด้วยความเชื่อถือ
ส่วนตัวอยากให้ระบบขายของออนไลน์ของไทย สามารถทำรายการจบได้บนเว็บเลย
คือถึงจะมีการโทรถามรายละเอียดโน่นนี่นั่นได้ปกติ แต่ถึงเวลาสั่งซื้อจริงๆ อยากให้ใช้ประโยชน์ของระบบให้เต็มที่ค่ะ
นั่นก็จะเด้งไปกระทบกับตัวระบบซื้อขายของของไทย ที่ต้องเพิ่มศักยภาพตัวระบบให้มากขึ้นตามไปด้วย

ปล. จริงๆเพิ่งลองระบบ ยังไม่เคยเจอคนมาวางออเดอร์เล่นค่ะ เคยแต่ตื่นขึ้นมาตอนเช้า เช็คเมลแล้วงงๆ เจอออเดอร์ ที่แจ้งจ่ายเงินอย่างรวดเร็ว 

ดีจังค่ะ

[Link600]

ปกตินิสัยคนไทย ถ้าไม่ได้ยินเสียง ยากค่ะ กับ shopping cart เพราะคนไทยซื้อของด้วยความเชื่อถือ
ส่วนตัวอยากให้ระบบขายของออนไลน์ของไทย สามารถทำรายการจบได้บนเว็บเลย
คือถึงจะมีการโทรถามรายละเอียดโน่นนี่นั่นได้ปกติ แต่ถึงเวลาสั่งซื้อจริงๆ อยากให้ใช้ประโยชน์ของระบบให้เต็มที่ค่ะ
นั่นก็จะเด้งไปกระทบกับตัวระบบซื้อขายของของไทย ที่ต้องเพิ่มศักยภาพตัวระบบให้มากขึ้นตามไปด้วย

ปล. จริงๆเพิ่งลองระบบ ยังไม่เคยเจอคนมาวางออเดอร์เล่นค่ะ เคยแต่ตื่นขึ้นมาตอนเช้า เช็คเมลแล้วงงๆ เจอออเดอร์ ที่แจ้งจ่ายเงินอย่างรวดเร็ว 

ดีจังค่ะ

เห็นด้วยเลย

[บักเติ้ง!]

ทำมาหลายร้าน เงินไม่มาของไม่ไป แค่นั้นเองครับ ผมไม่สนใจกับเด้อ หรือการจัดสินค้ารอหรอกครับ

ถ้าสมมุติว่า เค้าไม่เอาแล้ว มีคนอื่นเอา มันก็เสียเวลาเปล่าๆ ใครจ่ายเงินก่อนก็ได้ไป ก็เหมือนในห้าง
ใครหยิบสินค้าไปจ่ายเงินก่อนก็ได้สินค้าไป ไม่มีใครสามารถรักษาลูกค้าได้ตลอดไปหรอกครับ

และที่ขายสินค้าได้ทุกวัน มาจาก ลูกค้าใหม่ 70 - 80% ด้วยซ้ำ ลูกค้าเก่ามีไม่เยอะ เท่าลูกค้าใหม่ด้วยซ้ำ  
ยังแทบนับคนได้เลยครับลูกค้าเก่าเนีย

[Consolez]

คนไทยชอบ ชิม ชอบลองก่อน แล้วที่สำคัญชอบต่อราคา   

[marketting]

ส่วนของผม Order เข้ามาผมก็ดูผ่านๆ ไป
แต่ถ้ายอดเงินมา แล้วก็มีระบบแจ้งชำระเงินมาก็ จะจัดการเลยจะได้ให้สิทธิคนที่จ่ายก่อน