คุณมีไอเดียยังไงในการปรับปรุง bank พาณิชย์ของไทย

jommann · 31 สิงหาคม 2011, 16:51:25

วันนี้สุด ๆร้อน ๆ เลยครับ พนักงานธ.กรุงศรีฯ โดนลูกค้า บ่นโวยวาย แต่ยังไม่ถึงขั้น เสียงดังน่ะครับ
แต่แสดงกิริยา ไม่พอใจ เกี่ยวกับ เรื่องเลขรหัสบัญชีอะไรสักอย่าง ที่ ตัว ลูกค้ากรอกเอง แล้วไม่รู้ว่ามันคือตัวอะไร
แล้วบ่นว่า "ถ้ารู้ว่าเลขอะไร จะมาใช้บริการทำไม " เหอๆๆ เอากับเค้าสิ

TaradNaam · 31 สิงหาคม 2011, 16:56:30

อ้างถึงจาก: jommann ใน 31 สิงหาคม 2011, 16:51:25
วันนี้สุด ๆร้อน ๆ เลยครับ พนักงานธ.กรุงศรีฯ โดนลูกค้า บ่นโวยวาย แต่ยังไม่ถึงขั้น เสียงดังน่ะครับ
แต่แสดงกิริยา ไม่พอใจ เกี่ยวกับ เรื่องเลขรหัสบัญชีอะไรสักอย่าง ที่ ตัว ลูกค้ากรอกเอง แล้วไม่รู้ว่ามันคือตัวอะไร
แล้วบ่นว่า "ถ้ารู้ว่าเลขอะไร จะมาใช้บริการทำไม " เหอๆๆ เอากับเค้าสิ

ผมก้อเคยครับ แต่เพราะตัวหนังสือผมอ่านไม่ออกเอง ลายมือพ่อขุนรามคำแหงครับ

kobkung · 31 สิงหาคม 2011, 17:01:46

ตู้ฝากเงินออโต้น้อยมาก
ของ กรุงเทพ หลบอยู่ในธนาคาร
ของกสิกร ชอบปิดหลังสามทุ่ม
ของ scb หายากชะมัด

internet banking อะ ชอบ scb จ่ายบัตร โอน อะไรก็ง่าย ของกสิกรกับกรุงเทพ ต้องทำเรื่องกับธนาคารก่อน เหนื่อยอะขี้เกียจเดิน

แล้วพวกป้าๆ หลังเคาน์เตอร์ก็น่ากลัว วันก่อนไปเปลี่ยนสมุด ลืมเราเฉยเลย

ความจำสั้น

sinomoney · 31 สิงหาคม 2011, 17:02:38

ทุกอย่างดีหมดครับ
เสียอย่างเดียว เก็บเงินให้ผมน้อยไปหน่อย

kataejung · 31 สิงหาคม 2011, 17:18:23

- ยกเว้นค่าธรรมเนียมการกดเงิน
- สามารถกดได้ฟรีทุกตู้ ทุกธนาคาร ทุกสาขา
- ยกเลิกค่าธรรมเนียมบัตรรายปี

ข้าวกระเพราหมู · 31 สิงหาคม 2011, 17:23:40

อ้างถึงจาก: kataejung ใน 31 สิงหาคม 2011, 17:18:23

- ยกเว้นค่าธรรมเนียมการกดเงิน
- สามารถกดได้ฟรีทุกตู้ ทุกธนาคาร ทุกสาขา
- ยกเลิกค่าธรรมเนียมบัตรรายปี

เห็นด้วย

ล่า · 31 สิงหาคม 2011, 17:25:28

แยกพวก messenger ที่ โดยมาก 1 คน จะเอาเอกสารมาทำเป็นร้อยๆ รายการ เช่น เอาเช็คมาฝาก 400-500 ใบในครั้งดีเยวไม่ต้องมาเข้าคิวรวม ตั้งโต๊ะไปให้เขาเลยอันนึงครับแล้วให้ไปเข้าคิวกันเองเฉพาะ messenger

ngaidai.com · 31 สิงหาคม 2011, 17:28:42

อ้างถึงจาก: ข้าวกระเพราหมู ใน 31 สิงหาคม 2011, 17:23:40
อ้างถึงจาก: kataejung ใน 31 สิงหาคม 2011, 17:18:23

- ยกเว้นค่าธรรมเนียมการกดเงิน
- สามารถกดได้ฟรีทุกตู้ ทุกธนาคาร ทุกสาขา
- ยกเลิกค่าธรรมเนียมบัตรรายปี

เห็นด้วย

คงยากครับ เพราะเป็นรายได้รองจากการปล่อยกู้ครับ

mylovefashion · 31 สิงหาคม 2011, 17:34:28

อ้างถึงจาก: NightClub ใน 31 สิงหาคม 2011, 16:08:56
ขอเสนอ report ธุรกรรมการเงินในแต่ละเดือนเป็น CSV ครับ
ตอนนี้มีแต่แบบโชว์หน้าเวป แล้วก็คลิกไปหน้าถัดไป

ผมเอามานั่งทำบัญชีลำบากมาก - -

ใช้มา 4 แบงค์

kbang, bbl โหลดเป็น CSV ได้ค่ะ

ktb เป็น Excel กับ Text File

scb โชว์หน้าเว็บอย่างเีดียว แต่ดูย้อนหลังได้ปีนึงค่ะ

sinomoney · 31 สิงหาคม 2011, 18:03:53

อ้างถึงจาก: kataejung ใน 31 สิงหาคม 2011, 17:18:23

- ยกเว้นค่าธรรมเนียมการกดเงิน
- สามารถกดได้ฟรีทุกตู้ ทุกธนาคาร ทุกสาขา
- ยกเลิกค่าธรรมเนียมบัตรรายปี

เค้ามีรายจ่ายเหมือนกัน ค่าธรรมเนียม ก็คงมีบ้าง
ใหนบางวันโดนปล้นระหว่างมาส่งเงิน
บางทีก็โดนอุ้มตู้หนี

TaradNaam · 31 สิงหาคม 2011, 18:35:50

อ้างถึงจาก: ล่า ใน 31 สิงหาคม 2011, 17:25:28
แยกพวก messenger ที่ โดยมาก 1 คน จะเอาเอกสารมาทำเป็นร้อยๆ รายการ เช่น เอาเช็คมาฝาก 400-500 ใบในครั้งดีเยวไม่ต้องมาเข้าคิวรวม ตั้งโต๊ะไปให้เขาเลยอันนึงครับแล้วให้ไปเข้าคิวกันเองเฉพาะ messenger

ClassanovaO · 31 สิงหาคม 2011, 19:35:44

ก็น่าจะเพิ่มพนักงาน Teller และ เิปิดบัญชี ให้พอเพียงนะครับ เพราะ ธุรกรรม ธนาคาร ไม่เหมือนธุรกรรม ของหน่วยงานอื่น
เพราะต้องใช้เวลา แต่ละธุรกรรมนาน อย่างเช่น ลูกค้าบางราย นำเงินย่อย และ payment มาหลายรายการ ก็ต้องนับและทำรายการ
นานมาก ท่านที่รออยู่ ก็รอกันไป กว่าจะถึงคิว ผมเคยไปชำระ Payment ที่ธนาคารแห่งหนึ่งของจังหวัด เหลืออีกเพียง 5 คิว ก็จะถึงผม
แต่ใช้เวลารอ เกือบ 2 ชม.

ท่านอื่นที่รอหงุดหงิดมาก เพราะพนักงานของเค้าน้อย ไม่ใช่เค้าทำช้านะครับ เค้าก็รีบทำกันแทบจะ
เอาเท้าขึ้นมาช่วยทำกันเลยทีเดียว แต่สาเหตุเกิดจาก พนักงานไม่เพียงพอกับ ธุรกรรมครับ

darksammer · 31 สิงหาคม 2011, 19:42:39

ขอพนักงานแบบแบงค์กสิกรก็พอละครับ เซอร์วิสดีซะจนไม่แน่ใจว่าอยู่ธนาคารหรือเปล่า
ขนาดใส่ชุดนักเรียนเข้าไปยังถามอย่างสุภาพตั้งแต่หน้าแบงค์ยันหน้าเคาท์เตอร์

kamjam · 31 สิงหาคม 2011, 20:22:13

ขอให้โอนเงินหลัง 3ทุ่มได้ก็จะดีมาก
เป๋าตังค์หาย บัตรหาย ต้องการใช้ด่วน บลา บลา บลา โอนไม่ได้

nan987 · 31 สิงหาคม 2011, 21:15:51

อยากให้มีเอทีเอ็มเยอะกว่านี้ อยู่ต่างจังหวัด ยากง่า

xemmy · 31 สิงหาคม 2011, 21:26:00

ขอตู้ 3-in-1 (ฝากถอนอัพเดทสมุดในตู้เดียว) เยอะๆ

TaradNaam · 01 กันยายน 2011, 08:58:53

ถ้าเอา bank มาไว้ใน mobile 3G มันจะเป้นยังไงน้อ...