PrestaShop กับเรื่องการดึงเงินกลับใน paypal หน่อยครับ

[hermiss]

เคยแต่ใช้ซื้อของไม่เคยใช้ขายของอะ 

คือถ้าปกติเวลาคนมาซื้อของอย่างใน ebay นี่หรือในเว็บบางที่ เห็นว่าลูกค้าสามารถดึงเงินกลับได้ ผมอยากรู้ว่ามันมีเงื่อนไขอย่างไงเหรอ ลูกค้าถึงจะดึงเงินกลับได้อะ คือตอนนี้ลง PrestaShop แล้วดูระบบโดยรวมชอบมาก ไม่เคยรับเงินผ่าน paypal ในระบบอื่นอย่าง PrestaShop เลย กลัวถ้าถ้าส่งของไปแล้ว ๆ ลูกค้าดึงเงินกลับเราก็แย่ดิ paypal จะรู้ได้ไงว่า คนขายโกง หรือคนซื้อโกง เพราะอย่างขายใน ebay มันมี positive negative ให้ใช้แต่ prestashop มันไม่มีถึงมีก็ไม่น่าเชื่อถือเพราะเราก็คงสามารถลบได้
กลัวโดนลูกค้าแกล้งอะ  สั่งของแล้วส่งไปบอกไม่ได้รับละเราแย่เลยนะเนี้ยะ

[barco]

การดึงเงินกลับ เกิดจากการฟ้องของผู้ซื้อผ่าน paypal โดยตรงครับไม่เกี่ยวกับ prestashop เลย

วิธีป้องกันที่ดีที่สุดคือเราทำการเก็บหลักฐานการส่ง น้ำหนัก หรืออะไรก็แล้วแต่ เพื่อเมื่อเราโดนฟ้อง เราสามารถส่งเอกสารไปยืนยันกับทาง paypal ได้ครับ

[hermiss]

ขอบคุณครับ

ที่จริงผมก็เข้าใจว่ามันไม่เกี่ยวกัน ที่นี้ระบบของ prestashop นี้ผมไม่รู้เลยอะ เลยต้องเอามาพ่วงไว้ในคำถามด้วย เผื่อว่าใครเคยใช้พวกระบบ e-commerce อื่น ๆ จะมีแนวทางนะครับ

ที่ผมกลัวก็ตรงลูกค้าจะดึงเงินกลับนี่แหละ เพราะตอนส่งของมีรู้กัน 2 คน (ผู้ซื้อ ผู้ขาย) ผมนะคงไม่ส่งของไม่ดีไปให้หรอก ขายของกำไรน้อยแต่ถ้าซื่อสัตย์ก็หากินกันได้ยาวนาน เช่นชื่อของอย่างหนึ่งแล้วดันส่งหินไปให้อันนี้ผมคงไม่ทำอยู่แล้ว กลัวแต่ลูกค้าในต่างประเทศจะไม่ซื่อสัตย์หาว่าผมส่งหินไปให้แล้วทาง paypal เชื่อละเซ็งเลย

[mininoz]

ขอบคุณครับ

ที่จริงผมก็เข้าใจว่ามันไม่เกี่ยวกัน ที่นี้ระบบของ prestashop นี้ผมไม่รู้เลยอะ เลยต้องเอามาพ่วงไว้ในคำถามด้วย เผื่อว่าใครเคยใช้พวกระบบ e-commerce อื่น ๆ จะมีแนวทางนะครับ

ที่ผมกลัวก็ตรงลูกค้าจะดึงเงินกลับนี่แหละ เพราะตอนส่งของมีรู้กัน 2 คน (ผู้ซื้อ ผู้ขาย) ผมนะคงไม่ส่งของไม่ดีไปให้หรอก ขายของกำไรน้อยแต่ถ้าซื่อสัตย์ก็หากินกันได้ยาวนาน เช่นชื่อของอย่างหนึ่งแล้วดันส่งหินไปให้อันนี้ผมคงไม่ทำอยู่แล้ว กลัวแต่ลูกค้าในต่างประเทศจะไม่ซื่อสัตย์หาว่าผมส่งหินไปให้แล้วทาง paypal เชื่อละเซ็งเลย

อย่างที่คุณ barco บอกครับ  เราต้องมี หลักฐานเพียงพอครับ  อาจจะต้องยอมเสียเงินเพิ่ม เพื่อ ลงทะเบียน  เวลาลูกค้าจะดึงเงินกลับ จะได้มีหลักฐานให้ paypal ได้ครับ

[collagn]

เก็บหลักฐานไว้ครับ เวลาขึ้นศาล ถ้าศาลสั่งฟ้องจําเลย ก็ยกเอาหลักฐานขึ้นมาอ้าง ถ้าศาลไม่เห็นสมควลในหลักฐานก็เอาหลักฐานไปติดหน้าผาก ผู้ฟ้องครับ ไห้เห็นชัดๆๆไปเลย

[hermiss]

  ขอบคุณครับ

[hermiss]

  อยากจะบ้าตายต้องมาขุดกระทู้ตัวเอง

โดนไปแล้ว ลูกค้าดึงเงินกลับทาง paypal $400+ ของก็ส่งแล้ว แต่ไหงลูกค้าไม่ได้รับหว่า ครั้งแรกส่งไปหนัก 1 กิโลของเกือบทั้งหมดดันไม่ได้รับ แต่ของที่ยังขาดส่งตามไปไม่นานก็ได้รับแล้ว แล้วลูกค้าก็ดันดึงเงินกลับซะทั้งหมดเลยอีก อย่างซวย

ใครเคยมีประสบการณ์มังครับว่าจะแก้ไขได้ยังไง ผมส่งไปรษณีย์ลงทะเบียน นะครับต้องแจ้งเรื่องไปทางไหนเหรอครับ แล้ว track สินค้าของอังกฤษนี่ทำได้ที่เว็บไหนเหรอ

[teacup]

ต่างประเทศโกงกันโคตรเยอะเลย

[sugar]

  มาอ่านอัพครับ เพราะใช้อยู่เหมือนกาน 

[zuffalleto]

โดนแล้วนี่คือ หักเงินแล้ว หรือ เพิ่งเปิด disputes ครับ ถ้าเพิ่งโดนเปิด case ก้เอาใบเสร็จไปที่ ไปรษรีย์ แล้วบอกว่าขอสอบสวนครับ บอกลูกค้าไม่ได้รับของ เค้าจะออกใบรับรองให้ว่าส่งของไปแล้วกับ เที่ยวบิน .... (ต้องเร่งเค้าหน่อยน่ะครับ ขอวันนี้แล้วบอกพรุ่งนี้ หรือมะรืนมาเอาหรือไปเ่ร่งทุกวัน ไม่งั้น...นาน)
ได้มาแล้ว เข้าไปที่  Resolution Center ของ paypal ครับ ผมจำได้ว่า จะมีให้เราเลือกตอบครับว่าได้ส่งของไปแล้ว ก็ให้ ใส่ tracking ไป แล้วก็สแกน ใบรับฝากของไปรษณีย์ และ ใบสอบสวนที่ไปขอมาให้กับทาง paypal ไปครับ

web ที่ track ได้ จะเป็นของ royal mail มีโอกาส 50% เพราะ uk นี่ dhl เคยบอกผมว่า มีไปรษณีย์อยู่ 2 เจ้า ถ้าไม่ได้อยู่ในเขตของ royal mail จะ track ไม่ได้ครับ
ตามlink ด้านล่างครับ
http://www.royalmail.com/portal/rm/personal?pageId=tab_track_rm&catId=500185&mediaId=83900761

[Bankai]

ตกลงได้เงินคืนไหมครับ