ขอความเห็นเรื่องค่าขนส่งหน่อยครับ คิดกันยังไง

[kobkung]

พอดีผมกำลังจะเขียนเว็บสำเร็จรูปแนววีเลิฟ มีปัญหาอยากได้ความเห็นเกี่ยวกับค่าขนส่งครับ
ปกติผมเขียนโปรแกรมไม่เคยมีตัวคิดค่าขนส่ง เจ้าของร้านเขาจะบวกไปกับสินค้าเอง
แต่บางรายต้องการคิดเป็นการจ่ายเหมาต่อครั้ง เช่น ครั้งละหนึ่งร้อย  บางรายเก็บตามน้ำหนัก ระยะทาง
ถือว่าเป็นกรณีพิเศษ น้อยมากๆ ที่จะมีมา

ทีนี้ อยากรู้ว่าปกติร้านค้าส่วนใหญ่คิดค่าขนส่งแบบไหนครับ เพราะตามน้ำหนักมันลำบากตรงเจ้าของเองไม่รู้น้ำหนัก คิดเรตไม่ถูกด้วย
จะไม่มีบวกเลยก็ไม่ค่อยดี ถ้าเก็บเหมาต่อครั้งเกิดของมันหนักค่าส่งก็แพง แถมส่งในกับนอกประเทศอีก จะทำไงดีหว่า
ปัญหาโลกแตกมาก

คิดไว้ว่าจะมีแบบเหมาจ่ายต่อครั้ง ถ้ามันหนักมากหรือเกินงบขนส่ง ให้เจ้าของร้านแจ้งลูกค้าเองเพื่อคุยเรื่องค่าส่ง มันจะดีไหม
ถ้าร้านต้องการน้ำหนักกับระยะทาง ผมจะทำเป็นกรณีไป คิดตังเพิ่มด้วย  อิอิ

ขอความเห็นหน่อยครับ

[Webstory]

ปกติส่งของส่วนใหญ่ผมว่าต้องอิงกับน้ำหนัก (ยกเว้นบางอย่างกรณีคงมีอิงกับขนาด มิติ ปริมาตรา)
ยังไงเจ้าของสินค้าต้องหาน้ำหนักสินค้าให้ได้หละครับ ไม่อย่างงั้นคำนวณต้นทุนไม่ถูกแน่

[kobkung]

สดท้ายผมว่าก็โลกแตกเหมือนเดิม คงต้องทำแบบที่ตั้งใจซะแล้ว ส่วนร้านไหนจะส่งแบบพิเศษ บวกไรเข้าไปให้มาแจ้งเป็น case ไป ไม่งั้นตายแน่ ระบบเพียบ fifo ไรเต็มไปหมด 

[Legolas]

ปัญหาเรื่องนี้ ปวดหัวเลยสำหรับผม เรื่องค่าขนส่งนี่ยุ่งโพดๆ 

[smallville]

เราใช้วิธีเหมาจ่ายค่ะ...

ถ้าขายถูก ควรคิดตามน้ำหนักไปรษณีย์ หรือ + 5-10 บาท
โดยการใส่รายละเอียดน้ำหนักลงไปด้วย
ถ้าทำเว็บเองน่าจะทำระบบง่าย
แต่ถ้าใช้เว็บทั่วไป ก็ ต้องตอบเมล์ครั้งที่ 2

ถ้าขายแพงหรือราคาปกติทั่วไป อันนี้แล้วแต่ทำตลาด
จะเหมาจ่าย หรือกำหนดไปเลยว่าซื้อกี่บาทขึ้นไปส่งฟรี

[yun112]

ขายอะไรอะครับ น้ำหนักต่อชิ้นเท่าไร

ลูกค้าสั่งที่กี่ชิ้น

[kittynut]

เป็นมือใหม่ขายและก็ งงๆ เรื่องนี้อยู่เหมือนกัน เข้ามาฟังคำแนะนำจากท่านที่มีประสบการณ์ ขอบคุณนะคะ

[barbies55]

ถ้าจะทำเวบ ก็อาจจะสร้างทางเลือกไว้หลายๆทางให้เจ้าของเขาได้เลือกใช้
ยกตัวอย่างใน oscommerce จะมีโมดุลคิดค่าขนส่งแบบ
Flat rate(ราคาเดียว)
Per item(ต่อชิ้น)
Zone rate(ตามระยะทาง)
Table rate(คิดค่าส่งตามราคาสินค้า หรือน้ำหนัก เช่น ราคาสินค้ามากๆ ค่าส่งลดลง หรือ น้ำหนักมาก ค่าส่งเพิ่มขึ้น)

ถ้าจะใช้แบบ Table rate ในระบบตอนแอดสินค้าเข้าร้านก็ต้องระบุราคา หรือน้ำหนักไว้ด้วย เพื่อเอามาใช้คำนวณได้
ก็คงไม่ถึงกับต้องเอาไปชั่งกิโลให้แน่นอนหรอกค่ะ ที่หยินทำหยินก้แค่กำหนดคร่าวๆไป ของชิ้นเล้กเป็น 1 ของชิ้นใหญ่เป็น 10 อะไรแบบนี้มากกว่า

[kerokid]

ตอนแรก ก็ลืมนึกถึง กรณี การจัดส่ง (shipping)
ทำให้ ประสบปัญหา ค่าจัดส่งเข้าเนื้ออยู่ 2-3 ครั้ง

ทำให้เกือบจะเป็นปัญหาใหญ่ของผม

ตอนนี้ ทำการจัดระบบและแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

สินค้าไม่ใหญ่มาก ชั่งน้ำหนัก + น้ำหนักกล่อง(Recycle)
เพื่อไม่ให้ลูกค้ารับภาระค่าจัดส่งราคาสูงเกินไป
โดยคิดค่าจัดส่งทางไปรษณีย์  คิดเป็นน้ำหนักที่แท้จริง  ตาม Rate แต่ละแบบของทาง บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด
หรือ สามารถเลือกได้ว่า เก็บค่าจัดส่งปลายทาง(ต่างจังหวัด) โดยผู้รับปลายทาง จ่ายค่าขนส่งกับ บริษัท ขนส่งเอกชน เอาเอง

หากเป็นสินค้าขนาดใหญ่ จะคิดอีก Rate หนึ่ง โดยเอาน้ำหนักมาคำนวณเกณฑ์เฉลี่ยให้กับลูกค้า ทำให้ค่าจัดส่งที่คำนวณออกมา ใกล้เคียงกับความจริงที่สุด

หากลูกค้า สั่งสินค้างทางโทรศัพท์ และต้องการจัดส่งทางไปรษณีย์ มีสินค้าหลายรายการ ก็รีบเอาสินค้าทั้งหมดมาชั่งน้ำหนัก
และแจ้ง ค่าสินค้า + ค่าจัดส่ง ให้ลูกค้าทราบได้ในการติดต่อครั้งแรกเลย

เรียกได้ว่า ตอนนี้ ผมสามารถใช้ระบบการจัดส่ง (shipping) ค่อนข้างจะ OK ในระดับหนึ่งแล้ว

[kobkung]

นี่แหล่ะคือปัญหาที่ผมเจอ  ไม่ได้จะขายของเองแต่จะเขียนเว็บสำเร็จรูปให้เจ้าของร้านมาขาย
ดังนั้นแต่ละคนขายไม่เหมือนกัน วิธีส่งไม่เหมือนกัน บางอย่างชั่งได้ บางอย่างชั่งไม่ได้ บางคนไม่มีเวลาชั่ง
จะพึ่งไปรษณีย์ โถถัง ผมประชุมเรื่องนี้มาหลายรอบ เคยเข้าไปรษณีย์ไทยมาด้วย พอดีประชุมเรื่อง co brand ฝากขายของลูกค้าตามจุด
แอบกระซิบถามโมดูลน้ำหนัก+ระยะทาง จะดึงได้ไหมครับพี่ครับ  โถน้อง ตามสาขา ป้ายบอกราคากับระยะทางไปถามเจ้าหน้าที่ เขายัง งงๆ กันเลย 

ครั้นหวังพึ่งเอกชน อย่าง dhl เคยถาม เขาว่ามีเด็กในออฟฟิศจะโม xml ให้เอง แล้วก็เงียบหาย ของ fedex ต้องเป็นลูกค้าเขาถึงได้ ดูวุ่นวายไปหมด เลยไม่สน 

สุดท้าย เฮ้อ ส่งเสริม e-commerce ให้คูปอง แสตมป์ลดค่าขนส่งสำหรับสมาชิกผู้ประกอบการที่เป็นสมาชิก ลดให้นิดนึง เรื่องเทคโนไม่เคยได้เรื่อง
โปรเจคออกมาที ทำไรกันว้า เซ็งๆๆๆ  ทำได้แค่เอาเลข ems ไปเช็คว่าของอยู่ไหนแล้ว ดีสุดละเมืองไทยเรา

คงต้องไปเอาราคาที่เป็นกระดาษของไปรษณีย์มาทำ module เอง ถ้ามีปรับราคาก็ต้องไปเช็คมาอัพเดตเองอีก   

อยู่กับ ecommerce ไทยมาสิบปี คุ้นเคยกับมันจังเลย เพราะมันเหมือนเดิม 

[Babybinge]

เข้ามาอ่านดูได้ความรู้เยอะเลยครับ 

[fatcat]

บางทีค่าส่งของเรา มันจะรวมต้นทุนอื่นๆที่เราอาจจะลืมไปนะคะ เช่น กล่องไปรษณีย์ ซองกันกระแทก แพคเกจใส่สินค้า
ค่าน้ำมันรถไปส่งของ  ค่ากระดาษพิมพ์ชื่อที่อยู่ กาว ฯลฯ ตรงนี้ ตรงนี้บางทีถ้าไม่นำมาคิด ก็อาจจะทำให้กำไรที่ควรจะได้
ลดลงไปด้วยนะคะ  ถ้าสั่งชิ้น สองชิ้น อาจจะตั้งคิดค่าส่งเยอะชึ้น  ถ้าสั่งเยอะๆ อาจจะส่งให้ฟรี ตรงนี้ก็ต้องดูตามโปรโมชั่นร้านค่ะ