ลูกค้าเปิด dispute ทั้งที่ได้รับของไปแล้ว

[inn]

คือลูกค้าได้รับของช้าเลยมาเปิด dispute ผมไว้ในเพพาลผมก็เข้าไปตอบในเพพาลว่าให้รออีกหน่อยตอนลูกค้าเปิด dispute เพิ่งแค่14 วันเองนับจากวันส่งนะครับ อีก4วันผมเช็ค tracking number ของไปถึงแล้วและเค้าก็รับไปเรียบร้อยแล้ว แต่เค้าไม่ยอมมาปิด dispute ให้ผม ผมเลยเข้าไป add tracking ในเพพาล แล้วก็เมลไปบอกให้เค้าปิด dispute ให้ผมเค้าก็ยังเฉย ขอถามนะครับ
1. อย่างนี้ถ้าเค้าเฉยๆไม่ยอมมา"ปิด dispute "เพพาลจะดึงเงินเราคืนมั้ยครับเพพาลให้โอกาสคนเปิดกี่วันครับกรณีไม่มา Escalate
2. แล้วเราต้องทำไรมั้ยครับหรือว่าก็เฉยๆไป ขอบคุณมากครับ

3. แล้วตรงเมนูขวาเขียนว่า  Close or Escalate ที่มันมี ตัวเลือก 2 ข้อ
*Issue a full refund to the buyer
* I would like to end communication and escalate this dispute to a claim with PayPal
เราต้องเลือกอันไหนครับ

[EleLight-]

คือลูกค้าได้รับของช้าเลยมาเปิด dispute ผมไว้ในเพพาลผมก็เข้าไปตอบในเพพาลว่าให้รออีกหน่อยตอนลูกค้าเปิด dispute เพิ่งแค่14 วันเองนับจากวันส่งนะครับ อีก4วันผมเช็ค tracking number ของไปถึงแล้วและเค้าก็รับไปเรียบร้อยแล้ว แต่เค้าไม่ยอมมาปิด dispute ให้ผม ผมเลยเข้าไป add tracking ในเพพาล แล้วก็เมลไปบอกให้เค้าปิด dispute ให้ผมเค้าก็ยังเฉย ขอถามนะครับ
1. อย่างนี้ถ้าเค้าเฉยๆไม่ยอมมา"ปิด dispute "เพพาลจะดึงเงินเราคืนมั้ยครับเพพาลให้โอกาสคนเปิดกี่วันครับกรณีไม่มา Escalate
2. แล้วเราต้องทำไรมั้ยครับหรือว่าก็เฉยๆไป ขอบคุณมากครับ

3. แล้วตรงเมนูขวาเขียนว่า  Close or Escalate ที่มันมี ตัวเลือก 2 ข้อ
*Issue a full refund to the buyer
* I would like to end communication and escalate this dispute to a claim with PayPal
เราต้องเลือกอันไหนครับ

ติดต่อทาง Paypal ครับ อย่างด่วน ครบกำหนดเราอาจจะโดนหาว่า ไม่ยอมมารับเรื่องลูกค้า

[inn]

ติดต่อทาง Paypal ครับ อย่างด่วน ครบกำหนดเราอาจจะโดนหาว่า ไม่ยอมมารับเรื่องลูกค้า

ติดต่อตรงไหนครับ ผมก้เขียนลงในช่อง สีเหลี่ยม
เเล้วตรง
*I would like to end communication and escalate this dispute to a claim with PayPal
ผมต้องกดไปไหมครับ กรณีที่ลูกค้าได้ของไปแล้ว แต่เงียบ ไม่มาปิด  dispute ให้เรา

[maniacadsense]

ถ้าเราใส่ข้อมูล tracking code แล้ว และลองกดจากลิงค์จากเลข tracking ของเรา และปรากฎว่ามันขึ้นว่า Delivered ก็ให้สบายใจได้เลยครับ เพราะเจ้าหน้าที่เขาจะมาดูจากข้อมูลนั้น สุดท้ายก็ดึงเงินลูกค้ามาให้เราเองครับ

ถ้าเราจะเล่นลูกค้ารายนี้ต่อ ก็ให้แจ้ง Paypal กลับไปว่า ลูกค้าคนนี้เข้าข่าย fraudable คือตั้งใจจะโกงเรา ทำให้เราเสียเวลา เดี๋ยว Paypal ก็ไปไล่เบี้ยต่อเองครับ

[inn]

แค่กดใส่ Tracking ในช่องที่มันให้ใส่ เเล้วก้รอใช่ปะครับ เดียวเจ้าหน้ที่เพพอลก้เข้ามาดูเอง

แค่นี้เราก้ได้คืนเเล้วใช่ไหม ? 

[barbies55]

ปกติเืมื่อเราใส่ tracking แล้ว และลูกค้าไม่ปิด dispuse และไม่โต้ตอบใดๆ เราก็จะไดัรับเงินคืนเองค่ะ เมื่อครบกำหนดวันที่เพพาลแจ้งไว้
ไม่จำเป็นต้องเมลไปหาลูกค้าให้เสียอารมณ์
ตอนใส่ tracking เสร็จ ก็เขียนโน๊ตลงไปเพิ่มเติมว่า เราเช็คแทร็คได้จากที่ไหน ตอนนี้สถานะของลูกค้ารับไปแล้วเมื่อวันที่เท่าไร
ถ้าลูกค้าไม่มาโต้ตอบ ก็เป็นอันปิดคดีค่ะ ไม่ต้องทำอะไรต่อ

แต่ ถ้าลูกค้ากวนตรีน มาโต้ตอบแบบง้องแง้ง เช่น สินค้าไม่ดีมั่งล่ะ ได้รับของช้าไม่อยากได้แล้ว อะไรประมาณนี้
ให้กดที่ I would like to end communication and escalate this dispute to a claim with PayPal
แล้วเลือกอันที่บอกว่า ให้ลูกค้าส่งของคืน(จำไม่ได้ว่าประโยคมันว่าไง)
แล้วทีนี้คดีก็จะพลิก ถ้าลูกค้าไม่ส่งหลักฐานว่าส่งของคืนแล้ว ลูกค้าก็จะไม่สามารถดึงเงินไปได้ค่ะ

[inn]

+1 ใหทุกคนครับ

[accessoriesss]

เข้ามาอ่านแล้วเครียดดดดดดดดดดด กับการรับเงินผ่าน paypal  Y___Y" อาจจะเพราะว่ายังมือใหม่ด้วย
ตอนนี้มีลูกค้า ที่คาดว่าน่าจะอยู่ในไทยนี่ร่ะ มาสั่งของ แต่จะจ่ายผ่าน paypal เท่านั้น !!!!!!!

งานเข้าอิก ต้องไปหาเปิดให้ แล้วจะเจอแบบนี้มั้ยหนอ......... เฮ้อ.. จ่ายผ่าน paypal เราก้อต้องเสียค่าเอาเงินออกอิก

[n@n@]

เคยโดนเหมือนกันค่ะ ก็รีบติดต่อ PayPal แล้วแสกนหลักฐานการส่งของไปรวมทั้งสถานะที่แจ้งว่าได้รับของแล้ว เค้าก็คืนเงินมาให้เราอะค่ะ แต่ถ้าให้เจออีกคงไม่เอาแล้ว เข็ด..