ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comความรู้ทั่วไปE-commerce[แชร์เทคนิค] วิธีสร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านค้าออนไลน์อย่างง่ายๆแต่ได้ผล
หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: [แชร์เทคนิค] วิธีสร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านค้าออนไลน์อย่างง่ายๆแต่ได้ผล  (อ่าน 3098 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
saparee
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 319
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,923



ดูรายละเอียด
« เมื่อ: 12 กุมภาพันธ์ 2015, 19:43:06 »

เมื่อการ ขายของออนไลน์ อยู่บนโลกเสมือนที่ถูกจำลองขึ้นมา ทั้งร้านค้าและลูกค้าต่างก็ไม่เคยเจอตัวจริงของกันและกัน การสร้างความน่าเชื่อถือของร้านค้าเป็นสิ่งจำเป็นมากๆๆ ที่ช่วยทำให้เกิดความไว้วางใจ และช่วยสร้างความรู้สึกที่ดีต่อลูกค้าที่เข้ามาที่ร้านของเรา



วิธีสร้างความน่าเชื่อถืออย่างง่ายที่สุด คือ…?

วิธีสร้างความน่าเชื่อถืออย่างง่ายที่สุดสำหรับร้าน ขายของออนไลน์ ก็คือ การแสดงออกถึงความมีตัวตนจริงของเจ้าของร้าน ถือเป็นเทคนิคสร้างความน่าเชื่อถือได้ง่ายที่สุด โดยที่ไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติมเลยล่ะครับ  แล้วเราจะทำได้อย่างไรบ้าง แนะนำง่ายๆเลย ไม่ว่าเราจะทำอะไรกับลูกค้าเป็นขั้นตอนต่อไป แนะนำให้บอกลูกค้าเพื่อแจ้งให้รับทราบกันเป็นระยะๆด้วย


อย่างเช่นกรณีของผมที่จะใช้ทุกวัน ลูกค้าผมทุกคนเวลาทักเข้ามสอบถามราคาและค่าจัดส่ง ผมจะแจ้งให้ทราบตลอดว่า ทางร้านจะจัดส่งแบบ EMS ราคาเท่าไหร่ก็แจ้งกันไป พร้อมยังบอกให้ทราบด้วยว่า ระยะเวลาในการจัดส่งประมาณเท่าไหร่ เช่น ปลายทาง กรุงเทพฯ และปริมณฑล ใช้เวลาประมาณ 1-2 วัน สำหรับต่างจังหวัด ก็ประมาณ 2-3 วัน เป็นต้นครับ


หลังจากลูกค้าแจ้งโอนเงินให้เเล้ว ก็ไม่ควรทำตัวเงียบหาย ให้ทำตัวปกติ ก็บอกลูกค้าไปครับ ว่าทางร้านตรวจสอบยอดโอนเงินเรียบร้อยแล้วนะ สินค้าจะถูกจัดส่งออกไปวันพรุ่งนี้นะ อะไรก็กว่าไป ในแบบภาษาของเจ้าของร้าน เพื่อพยายามสร้างความผูกพันธ์กับลูกค้าของเรานั่นเอง


แล้วในช่วงกลางคืน ถ้ากำลังแพ็คของเตรียมสินค้าสำหรับจัดส่ง ก็ถ่ายรูปเป็นหลักฐานไว้ซักรูปสองรูปก็ดีครับ อัพลงหน้าเพจของทางร้านเพื่ออัพเดทบอกลูกค้าครับ ว่าเรากำลังเตรียมของจัดส่งให้แล้วนะ ใครอยากได้สั่งเพิ่มก็ทักทายเข้ามาได้เลยนะ


พอตอนออกไปส่งของ หรือส่งของที่ไปรษณีย์เสร็จแล้ว ก็ถ่ายรูปอวดลูกค้าไปเลย ว่าออกมาส่งของให้แล้วนะ ใครสั่งของไว้ก็รอรับของกันได้เลย อะไรแบบนี้




ตัวอย่างรูปถ่ายใบเสร็จส่งสินค้าที่ไปรษณีย์ ที่ปกติร้านของผมจะถ่ายรูปบอกลูกค้าทุกวัน ^ ^



จากข้างบนนี้แค่ยกตัวอย่าง กรณีสั่งซื้อเข้ามาอย่างเดียวนะครับ เราก็ได้รูปไปอัพในเพจร้านเราหลายโพสแล้วหล่ะ พยายามมีอัพเดทเรื่อยๆเกี่ยวกับการทำงานของทางร้าน พยายามพูดคุยเป็นกันเองเหมือนพี่เหมือนน้องกับลูกค้าเข้าไว้ครับ และถ้าทำได้พยายามคุยออกสื่อให้เยอะๆ ให้คนอื่นได้เข้ามาเห็นด้วยว่าร้านนี้ปฎิบัติกับลูกค้าอย่างไรบ้าง แต่อย่าพยายามยัดเยียดขายของให้มันมากเกินไปก็ได้ เพราะบางคนเขาจะพาลเบื่อร้านของเราเอาดื้้อๆก็ได้นะครับ


ยังไงก็ลองเอาเทคนิคนี้ไปปรับใช้กันดู กับเทคนิคง่ายๆที่่จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าเล็กๆที่เพิ่งเริ่มต้นกันนะครับ

สำหรับผมแล้ว ยอด Like เริ่มต้นร้าน ไม่มีผลกับการปิดการขาย
หลายครั้งที่ผมเปิดเพจใหม่และมีจำนวน Like แค่หลักสิบ ก็ได้ออเดอร์แรกเข้ามาแล้ว
มันอยู่ที่ตัวเจ้าของร้านล้วนๆครับ ว่าทำตัวได้น่าเชื่อถือแค่ไหน จบปิ๊งง



 wanwan011 wanwan011 wanwan011 wanwan011

(ถ้าบอทผ่านเข้ามาแถวนี้ เราอยากให้นายแวะไปหน่อยนะ อิอิ » http://www.chillrich.com/?p=264  )







เนื้อหาถูกใจกด [Thanks] ให้ผมได้นะครับ ไม่ว่าๆ wanwan004
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 14 กุมภาพันธ์ 2015, 21:55:04 โดย saparee » บันทึกการเข้า
smapan
Global Moderator
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*****

พลังน้ำใจ: 643
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 8,272



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 12 กุมภาพันธ์ 2015, 19:52:33 »

เจ้าหน้าที่สรรพกร กำลังอ่านกระทู้นี้อยู่ สายตาเป็นประกาย  wanwan026
บันทึกการเข้า

จูมล่าโฮส สยามโฮสเว็บ modty.com
รวมที่พัก เช่ารายวัน ที่พักเช่ารายเดือนมากที่สุดแจ่มจริง
***Tel 083-757-1515 ติดปัญหา Joomla ตรงไหนรับปรึกษาฟรี โทรมาเถอะครับ ถ้าตอบได้ช่วยแน่นอน ไม่มีกั้ก. ***
saparee
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 319
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,923



ดูรายละเอียด
« ตอบ #2 เมื่อ: 12 กุมภาพันธ์ 2015, 20:00:01 »

เจ้าหน้าที่สรรพกร กำลังอ่านกระทู้นี้อยู่ สายตาเป็นประกาย  wanwan026



ผมคิดว่า ระหว่างเรา.. อย่าเจอกันอีกเลยน่าจะดีกว่า.. เราคงไปกันไม่รอดหรอก..  wanwan004




« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 12 กุมภาพันธ์ 2015, 21:28:05 โดย saparee » บันทึกการเข้า
welovebabyclothes
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 38
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 848



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 12 กุมภาพันธ์ 2015, 21:57:53 »

ขอบคุณครับ  wanwan017
บันทึกการเข้า

เสื้อผ้าเด็กราคาโรงงาน อยากขายเสื้อผ้าเด็ก ต้นทุนต่ำกำไรงาม คลิ๊กเลย => เสื้อผ้าเด็ก
Solid Snake
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 156
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,548



ดูรายละเอียด
« ตอบ #4 เมื่อ: 12 กุมภาพันธ์ 2015, 21:59:43 »

ได้ไอเดียจริงๆครับ
ขอบคุณมากมาย
บันทึกการเข้า

saparee
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 319
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,923



ดูรายละเอียด
« ตอบ #5 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 11:55:42 »

ได้ไอเดียจริงๆครับ
ขอบคุณมากมาย

ถ้านำไปใช้แล้วได้ผลอย่างไร แวะกลับมาแชร์ประสบการณ์กันบ้างนะครับ wanwan019
บันทึกการเข้า
patcharapong
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 239
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 6,973



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 15:34:04 »

รบกวนสอบถามในรูปตัวอย่างใช้ที่ ไปรษณีย์สันป่าข่อย ใช่หรือไม่ครับ
 wanwan017 wanwan017
บันทึกการเข้า

saparee
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 319
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,923



ดูรายละเอียด
« ตอบ #7 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 16:10:54 »

รบกวนสอบถามในรูปตัวอย่างใช้ที่ ไปรษณีย์สันป่าข่อย ใช่หรือไม่ครับ
 wanwan017 wanwan017


ถูกต้องนะค้าบบบบบ  wanwan012
บันทึกการเข้า
richboy
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 20
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 469



ดูรายละเอียด
« ตอบ #8 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 16:14:13 »

ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า
nonkungzacb
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 61
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,038



ดูรายละเอียด
« ตอบ #9 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 18:15:57 »

ขอบคุณครับ............................... wanwan017
บันทึกการเข้า
bluebel
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 30
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 484



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #10 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 19:14:53 »

ขอบคุณครับ ต้องปรับตัวซะแล้ว  Embarrassed
บันทึกการเข้า

ตู้ถ่ายรูป printรูปหน้างานแต่ง ออกงานอีเว้นท์ งานแต่งงาน photoboothงานแต่ง |
printรูปหน้างานแต่ง | ปริ้นรูปinstagram |โรงงานผลิตโครงสร้างบูธ |
intpol
Newbie
*

พลังน้ำใจ: 9
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 92



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #11 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 20:44:49 »

เข้าท่าครับ จะลองดูครับผม
บันทึกการเข้า

ajakkrit
Verified Seller
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 48
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 484



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #12 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 21:04:38 »

ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า

bonkbonk
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 103
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,784



ดูรายละเอียด
« ตอบ #13 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 21:06:14 »

ขอบคุณครับ
บันทึกการเข้า

lammas
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 196
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,540



ดูรายละเอียด
« ตอบ #14 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2015, 21:09:06 »

ขอบคุณครับ wanwan017
บันทึกการเข้า
Jumpman999
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 43
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 663



ดูรายละเอียด
« ตอบ #15 เมื่อ: 14 กุมภาพันธ์ 2015, 06:58:19 »

ขอบคุณครับ wanwan017
บันทึกการเข้า

เที่ยวสงกรานต์ให้มีความสุข  งดดื่มสุราและของมึนเมา (คนเดียว)
buy high pr domain
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 64
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 1,327



ดูรายละเอียด
« ตอบ #16 เมื่อ: 14 กุมภาพันธ์ 2015, 07:13:02 »

การแสดงออกถึงความมีตัวตนจริงของเจ้าของร้าน  wanwan003
บันทึกการเข้า
chachachaaa
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 165



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #17 เมื่อ: 14 กุมภาพันธ์ 2015, 07:33:56 »

เจ้าหน้าที่สรรพกร กำลังอ่านกระทู้นี้อยู่ สายตาเป็นประกาย  wanwan026



ผมคิดว่า ระหว่างเรา.. อย่าเจอกันอีกเลยน่าจะดีกว่า.. เราคงไปกันไม่รอดหรอก..  wanwan004








หลักฐานมันแน่น สรรพากรบอกคุณมีอะไรจะแก้ตัวไม๊ 555
บันทึกการเข้า

Annajung
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 1
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 189



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #18 เมื่อ: 14 กุมภาพันธ์ 2015, 08:58:15 »

ขอบคุณคร๊าาา
บันทึกการเข้า

บริการรับทำของพรีเมี่ยม งานด่วน ของชำร่วยงานแต่ง สินค้าพรีเมี่ยม ร่มพรีเมี่ยม กระเป๋าผ้าและถุงผ้าหลากหลายแบบ หมวกสั่งทำ บริการตามแบบที่ลูกค้าต้องการ รวมถึงจำหน่าย ปลอกแขนกันแดด และ เซรั่มหน้าขาว   ทำกระเป๋าผ้า และ กระเป๋าผ้า สอบถามข้อมูลหรือเข้าดูเว็บไซต์ได้ที่ได้ที่ fastcap88.com
natthavat
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 24
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 820



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #19 เมื่อ: 14 กุมภาพันธ์ 2015, 10:12:39 »

ขอบคุณครับ แนวคิดดีครับ แต่ผมเป็นตัวแทนขายเค้า จะเอารูปที่ส่งมาจากไหนเนี่ย 55555 ขำๆ นะครับ  wanwan019
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 14 กุมภาพันธ์ 2015, 10:13:04 โดย natthavat » บันทึกการเข้า

หน้า: [1] 2  ทั้งหมด   ขึ้นบน
พิมพ์