บางวันคนเราก็อาจจะเดินเหยียบขี้หมาบ้างครับ ก็แค่ไปล้าง ไม่ต้องไปติดใจอะไร
อย่าเสียเวลาก้มเก็บเหรียญบาทที่ตกพื้นครับ
ลูกค้าที่ดีๆ คุยง่ายๆ สบายใจ มีอีกเยอะ อย่ายึดติดหรือให้ความสำคัญกับลูกค้ากลุ่มนี้ เอาเวลาไปหาลูกค้าใหม่ ส่งมอบสิ่งที่ดีให้ ให้กับคนที่คู่ควรครับ
คนที่ทำให้เราไม่คิดลบ ไม่หดหู่ ให้เราสบายใจ ให้พลังด้านบวก แล้วเราก็จะมีแค่เรื่องบวกๆเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
ลูกค้าที่เรื่องมาก ที่ทำให้คุณไม่สบายใจ ปวดหัว คือคนพาลครับ ควรหลีกเลี่ยง ถ้าคุณไม่หลีกเลี่ยงก้เหมือนคุณคบคนพาล แล้วคนพาลพวกนั้นก็จะนำเรื่องไม่สบายใจ หรือเรื่องร้ายๆมาให้คุณอยู่เรื่อยๆ ลูกค้ากลุ่มนี้ส่วนมากเป็น มนุษย์ลุง มนุษย์ป้า หรือคนที่ไม่ค่อยมีความรู้ หัวหมอ
ทำไมบอกว่าควรหลีกเลี่ยงและไม่คบหาหรือซื้อขายด้วย คุณลองคิดดูนะ เขาเรื่องมากตั้งแต่ก่อนจะซื้อแล้ว หลังจากซื้อของไป เขาจะเรื่องมากแค่ไหนและทำให้คุณต้องจิตตกอีกแค่ไหน เช่น ชอบตำหนิสินค้าเพื่อขอราคาลด ซื้อไปแล้วใช้ไม่เป็น โวยวาย ใช้ยาก ไม่อ่านคู่มือ ใช้แล้วไม่ได้ดังใจที่เขาคิด หลังจากนั้นคุณก็จะได้รับคำด่า คำตะคอก คำตำหนิ กลับมาสารพัด คุณต้องไปช่วยแก้ปัญหาให้เขาอีก ก็คือต้องเข้าไปหมกมุ่นกับกลุ่มพวกนี้อีกนาน กลุ่มที่ทำให้คุณจิตตก ถ้าคุณจิตตก ไม่มีพลังบวก ไม่มีความสุขในแต่ละวัน แล้วการค้าของคุณจะเจริญงอกงามได้ไง
จำไว้นะครับ กลุ่มคนที่ทำให้คุณจิตตก ไม่สบายใจ เรื่องมาก มันก็จะทำให้คุณจิดตก ไม่สบายใจ ไปเรื่อยๆ และเพิ่มเข้าไปอีก ไม่ใช่ว่าได้ขายเขาไปแล้วจะจบเลย มีความเสี่ยงที่ปัยหาจากคนพวกนั้นจะตามมาอีกเยอะแยะ
การทำงานบริการ หรือแม้แต่การขายของที่ต้องเจอลูกค้ารายย่อย มันต้องเจอคนพวกนี้หรือพวกอื่นๆทุกรูปแบบอยู่แล้ว คุณคงเป็นพ่อค้ามือใหม่
มีทางเลือกสองทางคือง้อ ยอม และเก็บทุกเม็ด เห็นเงินเป็นพระเจ้า
อีกทางคือทำงานแบบสบายใจ เลือกคน ทำงานแล้วมีความสุข เห็นความสุขคือเป้าหมายชีวิต
สำหรับผมผู้ไม่เคยง้อลูกค้า จะไล่ไปซื้อร้านอื่นอย่างสุภาพ ไม่ก็เน้นย้ำไปเลยว่าเรามีระบบแบบนี้เท่านั้น
อันนี้โดนเลยครับ
เพิ่มเติมอีกหน่อย คือ เข้าเรียกว่า ตลาดบน ตลาดกลาง ตลาดล่าง
แต่่ละตลาดมีบุคคลิกไม่เหมือนกัน ขายซักพักนึง หลายท่านจะเข้าใจและเริ่มวาง position ในตลาดของตัวเอง
ว่าจะรับตลาดไหน การที่หงุดหงิดแสดงว่า ยังไม่กำหนดกลุ่มลูกค้าว่าจะเอาแบบไหนครับ
ถ้าไม่ชอบตลาดล่าง ก็ทำใจไปเลยว่า ออเดอร์น่าจะไม่ได้ ไม่เอา แล้วปฏิเสธแบบไม่ให้เค้า ไม่มาด่าทำลายชื่อเสียงเราก็พอครับ
แสดงกระทู้
