เข้า Account name.com ไม่ได้ครับ (account is closed)

[kingzjame]

เริ่มเรื่องเลยคือเมื่อวาน สมัคร User ของ name.com ใหม่ แล้วทำการโยก Domain จำนวนหนึ่งของอีก User ประมาณ 350 Domain ไปที่ User ใหม่ และทำการซื้อ Domain อีก 50 Domain ที่ User ใหม่ ทีนี้พอวันนี้จะเข้า มันขึ้นว่า Invalid login (account is closed).

พอมีทางแก้ไหมครับ รบกวนด้วยครับ

[wookky]

ลองถาม support ดูครับ
https://www.name.com/support-ticket

[kingzjame]

ขอบคุณมากครับ ตอนนี้ส่งเรื่องไป รอทาง Support ตอบกลับทาง Mail

[kingzjame]

อัพเดตครับ โยนไปหาอีกเมลสะงั้น TT

[uscore]

ปรกติซัพพอร์ท name จะเร็วมากครับ

[Twenty-One]

ทำอะไรผิดกฎหรือเปล่าครับ แปลกจังปกติไม่น่าจะ close

[thaisew]

ถ้า account ใหม่โดนปิดน่าจะเกิดจากไม่ได้ verify ข้อมูลส่วนตัวมั้งครับ เคยโดนอยู่ 

[kingzjame]

แล้วแก้ไขยังไงครับ หรือแก้ไขได้ไหมครับ

[kingzjame]

อัพเดต 04/09/62 ครับ ตอนนี้ยังเข้าไม่ได้เหมือนเดิม ไร้การตอบกลับจาก support มีตอบกลับจาก support แค่ทีเดียว ว่าให้ส่งไปอีกเมล ส่งไปและยังไม่มีการตอบกลับเลย 3 วันแล้ว ใครพอมีทางไหนครับ

[King_Peachy]

ข้อมูลสมัครโดเมน ข้อมูลจริงไหมครับ

[Legolas]

โทรไปเลยครับถ้าได้ภาษาไม่งั้นก็หาจ้างเอา

[kingzjame]

อัพเดตครับ หลังจากรอมา 4 วัน ก็มี Support ส่งมาให้เราส่งเอกสารยืนยันตน อันนั้นไม่มีปัญหา อาจจะเป็นเพราะตอนเรากรอกสมัคร เรากรอกที่อยู่มั่ว ถ้าเรากรอกตามจริงไป จะมีปัญหาไหมครับ

ปล. อันนี้กดแปลโดย google เอาครับ