ท่านใดเคยเปิดร้านกับ Lazada บ้างครับผมงงตอนจัดส่งสิ้นค้าให้ลูกค้าตอนออเดอร์มา

[nscyber]

พอดีผมมีออเดอร์มา ได้ทำการอ่านและฟังตัวอย่างแล้วก็ยังงครับ ว่าต้องแพ็คอะไรใส่ตรงไหน ใส่ซองอะไรแล้วต้องเอาอะไรบ้าง ในคลิปเดี๋ยวไปยืนยันตรงนุ่นบ้าง ตรงนี้บ้าง งงมากเลยครับท่านใดพอให้ความกระจ่างได้บ้างครับ พอดีผมส่งง kerry express ครับ แล้วก็ยังมีถ้ากดเตรียมสิ้นค้าแล้วต้องรอ 1 วันถึงจะส่งสินค้าได้(ยืนยันก่อน 4 โมงเย็น)

ขั้นตอนเยอะมากเลยครับ อยากขอให้พี่ๆ เพื่อนๆ ช่วยชี้แนะ แนะนำ พ่อค้าคนนนี้ด้วยครับ

[pangpooh01]

อยากรู้เหมือนกันค่ะ ช่วยดัน

[Appman]

Lazada ผมไม่ได้ทำแล้วแต่แนะนำได้อย่างก็คือ ถ้าลูกค้าเลือกเก็บเงินปลายทาง ควรส่งของให้ไวที่สุดครับเพื่อจะได้ไม่โดนยกเลิกสินค้าครับ

[gemble40]

ยังๆ ตามด้วยคนครับ

[LoveRomyui88io]

อยากรู้เหมือนกัน

[cherry]

ตอนออเดอร์มา แล้วเรามีสินค้าพร้อมส่งนะคะ

จะมีขั้นตอนประมาณนี้ค่ะ

ที่แท็บจัดการคำสั่งซื้อ
ออเดอร์ จะอยู่ที่หน้าสถานะ "อยู่ระหว่างดำเนินการ"
ให้กด "พร้อมสำหรับจัดส่ง"
ระบบจะขึ้นpop up ให้บันทึกเลขใบกำกับสินค้า (อันนี้ตั้งเองได้ว่าจะใช้เลขแบบไหน แล้วแต่ร้านค้าสะดวกเลย)
เสร็จแล้วกดบันทึก มันจะย้ายสถานะจาก "อยู่ระหว่างดำเนินการ" ไปที่ "พร้อมสำหรับการจัดส่ง"

ที่หน้าพร้อมสำหรับการจัดส่ง
ให้ติ๊กเครื่องหมายถูกหน้ารายการออเดอร์ที่เราต้องการจัดส่ง (มีหลายออเดอร์ก็ติ๊กถูกหลายอันได้นะคะ) หลังจากนั้น ก็เลือก "พิมพ์" ไปที่ "พิมพ์เอกสารที่เลือกทั้งหมด"
แล้วก็ปริ้นท์ออกมาได้เลยค่ะ ทั้งหมดเลย

เอกสารที่ได้ 4 แบบ คือ
1. ฉลากสำหรับจัดส่ง ที่มีชื่อและที่อยู่ของลูกค้า ก็ให้พับครึ่ง โชว์ด้านที่มีQR Code ไว้ด้านหน้า ใส่ซองพลาสติกที่ลาซาด้าให้มาอ่ะค่ะ สำหรับติดกล่อง
เอกสารอีก 3 ใบที่เหลือคือ
2. จำนวนคงเหลือของสินค้า (ไว้สำหรับให้ตัวเราเองเช็คสต๊อค)
3. ใบกำกับสินค้า คือใบที่บอกรายละเอียดของลูกค้าสั่งซื้อมา (ไว้สำหรับตัวเราเอง ในการทำเอกสารต่างๆ เช่นออกบิล เป็นหลักฐานอื่นๆ)
4. รายการสินค้าที่เลือกไว้ อันนี้ต้องปริ้นท์ออกมา สำหรับให้ kerry ที่จะมารับ เซ็นรับของ แล้วเราเก็บไว้เป็นหลักฐานค่ะ

ของในกล่อง ก็จะมีสินค้าที่ลูกค้าซื้อ และควรออกใบเสร็จรับเงิน หรือบิลเงินสด หรือโบชัวร์นามบัตรไว้ให้ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเชื่อมั่นค่ะว่าร้านเรามีตัวตนจริง มีปัญหาอะไร สามารถติดต่อมาที่ร้านได้โดยตรง จะรวดเร็วกว่า พอบริการดี แพ็คดี อาจจะขอลูกค้าช่วยรีวิวสินค้าให้ก็จะได้เรตติ้งที่ดีขึ้นค่ะ

อธิบายงงๆไปหน่อย ถามได้นะคะ

[Udonthanitimes]

ขั้นตอนโดยสรุปนะครับ

1) การยืนยันรับคำสั่งซื้อ
ถ้ามีสินค้าพร้อมส่ง ให้เลือกออร์เดอร์ที่มีการสั่งซื้อมา
ตรงช่อง Set Status ด้านบน ให้เลือก Ready to Ship เพื่อยืนยันการรับคำสั่งซื้อ

2) การพิมพ์เอกสาร
2.1 - Print Shipping Label for selected items = พิมพ์ 3 ใบ
        2 ใบใส่ไปกับสินค้า
        ส่วนอีก 1 ใบ สำหรับให้พนักงาน Kerry เซ็นต์ตอนมารับสินค้า แล้วเราเก็บไว้เป็นหลักฐาน
2.2 - Print Invocies for selected items = พิมพ์ 1 ใบ ใส่ไปกับสินค้า

สรุป จะมีเอกสารที่ต้องไปกับสินค้า 3 ใบ  ที่เหลืออยู่ จะอยู่ที่เราทั้งหมดหมด
         ขึ้นกับว่า เราอยากจะพิมพ์หรือจำเป็นต้องใช้ ก็ค่อยพิมพ์ออกมา