ลูกค้ามาแปลก ๆๆ โลกธุรกิจในอีกมุมหนึ่ง

[Chipatha]

ลูกค้าบางคนก็มาแปลกเคยเจอมาสองสามครั้งแล้ว สินค้าเราลงที่ 39US, ลูกเค้าต่อ 45 รวมส่งด้วยได้ไหม  เราก็จะรั้งรออะไรทำไม เราก็โอเค เพิ่มราคาแล้วก็บอกว่า ตกลง ครับ ลูกค้าที่รัก  อย่างนี้ เราทำอะไรผิดไปไหม 

แต่เราว่าสินค้ามันดูแพง แต่เราขายถูกมากกว่า

เราไม่ได้พูดเกินจริงนะ เราเจอแบบนี้จำได้มาสองสามครั้งแล้ว เงินอาจจะไม่เยอะ แต่เรางง ลูกค้า เขามีแต่ต่อลง อันนี้ต่อขึ้น...ไม่ใช่เรา งก นะ แต่เราก็ต้องตามใจลูกค้านะ...

ลูกค้าก็ซื้อและจายตั้ง เราก็ Happy 

บางทีโลกก็มีมุมแปลก ๆๆ บ่อย ๆๆ นะ

[ptteppawong]

    ยินดีด้วยครับ  อยากเจอลูกค้าแบบนี้บ้างจังเลย  ก็แปลกดีมีการต่อขึ้น...555

[quick]

เกี่ยวกับค่าส่งหรือเปล่าครับ (ลูกค้าอาจคิดว่าค่าส่งปกติแพงกว่านี้เช่น ปกติ7us 39+7=46 เลยต่อ45)

ถ้าไม่ใช่ ต่อขึ้นแบบนี้เคยเจอแต่ในแก๊ง3ช่าครับ

[passsun]

ต้องมีอะไรที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดแน่ครับ ลองไปเช็คดูเลย เพราะอาจลูกค้าที่เข้าใจผิดและไม่ได้ต่อราคาอยู่อีก
หรือไม่ก็เป็นแบบด้านบนที่คิดว่า ค่าของ+ค่าส่ง อาจจะแพงกว่า45 เลยต่อทีเดียวเลย

[icokezaa]

แล้วปกติค่าส่งคิดเท่าไหร่ครับ หรือเขาคิดว่าค่าสินค้า + ค่าส่ง จะเกิน 45 หรือป่าว

[April07]

ลูกค้าต่อ 2 ชิ้น 45 อะเปล่า   แบบนี้ก็ดีนะ ฟินทั้งสองฝ่าย

[trudy]

เคยเจอขายภาพวาดสัตว์ชนิดหนึ่ง วาดเหมือนจริงมาก ลูกค้ามีตัวเมียอยู่ที่บ้าน คิดว่าจะส่งตัวผู้ไปให้เพื่อผสมพันธ์ ปรากฎว่าเจอลูกค้าโวย เราก็บอกว่าไม่สามารถส่งสิ่งมีชีวิตบนเครื่องบินได้ ไหนจะต้องผ่านการตรวจโรคอีก ลูกค้าอายุ 87 ปีแล้ว

[1ZAA]

เค้าน่าจะเกรงใจ เรื่องราคาส่ง

[khonnon]

เขาอาจจะหลอกคนอื่นมาได้ 45 แล้วบอกให้โอนเข้าบัญชีคุณ คุณก็จัดส่งให้เขา(คนหลอก) คนโดนหลอกก็จะเอาเรื่องกับคุณต่อ รึป่าว ผมเองก็ไม่แน่ใจว่ารูปแบบการขายเป็นยังไงคับ แต่ขอมองแง่ร้ายไว้ก่อน

[Chipatha]

คิดว่า เขาอาจจะคำนวนผิด เช่น มอง 39 เป็น 49  แต่อยากได้ 45US. แต่เขาก็จ่ายตามนั้น

บางช่วงเจอลูกค้าดีก็ดี เช่นวันนี้ลูกค้าซื้อของเยอะ เราก็บอกเขาว่าค่าส่งมันแพง เพราะของมันเยอะหนักด้วย ขอค่าส่งเพิ่มอีกสัก 50US เขาก็เอเคนะ จ่ายเสร็จสัพ บางคนก็พูดง่ายจัง เราแค่ลองถามดูเท่านั้นเอง ได้ก็ได้ไม่ได้ก็ไม่เป็นไรนะครับ แต่เราไม่ได้ งก นะ 5555 แชร์กันไป   

เราแค่อยากแชร์มุมดี ๆ ให้เห็นบ้าง บางทีมันก็มีมา ถึงแม้จะน้อย แต่มันก็มีบ้าง

[thaicoffin]

ตอน คุณซื้อ ของ คุณซื้อแบบไหนง่ายๆ หรือต่อแหลก ?
อยู่ที่ตรงนี้แหละครับ ตอนซื้อคุณง่ายตอนขายคุณก็ง่าย 

[lahms]

ลูกค้าบางคนก็มาแปลกเคยเจอมาสองสามครั้งแล้ว สินค้าเราลงที่ 39US, ลูกเค้าต่อ 45 รวมส่งด้วยได้ไหม  เราก็จะรั้งรออะไรทำไม เราก็โอเค เพิ่มราคาแล้วก็บอกว่า ตกลง ครับ ลูกค้าที่รัก  อย่างนี้ เราทำอะไรผิดไปไหม 

แต่เราว่าสินค้ามันดูแพง แต่เราขายถูกมากกว่า

เราไม่ได้พูดเกินจริงนะ เราเจอแบบนี้จำได้มาสองสามครั้งแล้ว เงินอาจจะไม่เยอะ แต่เรางง ลูกค้า เขามีแต่ต่อลง อันนี้ต่อขึ้น...ไม่ใช่เรา งก นะ แต่เราก็ต้องตามใจลูกค้านะ...

ลูกค้าก็ซื้อและจายตั้ง เราก็ Happy 

บางทีโลกก็มีมุมแปลก ๆๆ บ่อย ๆๆ นะ

สงสัยแก้งค์ 3 ช่า มาต่อราคา 

[hahaoo]

แปลกดีครับผม 

[HIDE]

  คิดว่าคงต่อเพราะถ้าราคาสินค้า+ค่าส่งอาจแพงกว่า 45 จึงขอ 45 ประมาณนั้นอ่ะเปล่าครับ คิดว่านะ..

[toom32]

การรักษาลูกค้า เก่า เป็นเรื่องที่เราต้องคิดให้มากครับ
ใครทำได้มีโอกาศ กว่า เจ้าอื่นแนะนอนครับ

[CiCoz]

สิ่งสำคัญอย่างนึง คือ การตามใจลูกค้า 

[Gentoo]

เอาด้วยครับ 
https://www.facebook.com/screen168th/?ref=hl

[namoputtaya]

เอาด้วยครับ 
https://www.facebook.com/screen168th/?ref=hl

เอาอะไรครับ งง

[jsd]

เอาด้วยครับ 
https://www.facebook.com/screen168th/?ref=hl

เอาอะไรครับ งง

สงสัยอยากเจอลูกค้าแปลกๆด้วยละมั่ง

[grandead]

การรักษาลูกค้า เก่า เป็นเรื่องที่เราต้องคิดให้มากครับ
ใครทำได้มีโอกาศ กว่า เจ้าอื่นแนะนอนครับ

ผมเห็นคุณคอมเมนต์ละทีไม่เกี่ยวกับกระทู้เลยนะครับ จะขายโปรแกรมก็ทำดีๆก็ได้มั้งครับ ผมอายแทนเลย