เจอลูกค้าโทรตามทั้งวัน เครียดครับ

[fozzilkung]

อยากระบายครับ คือ ผมรับงานออกแบบ มีลูกค้าชายคนนึงมาจ้างงาน (ตอนหลังมารู้ว่าเค้ารับงานมาอีกที ไม่ใช่งานตัวเอง)
โทรตาม เช้า กลางวัน เย็น ก่อนนอนเลยครับ ดึกๆก็โทร วันนึงโทรมาไม่ต่ำกว่า 3 รอบ ทั้งๆที่เราก็บอกแล้วว่างานต้องใช้เวลา กำหนดส่งงานวันนี้ๆนะ
แต่เค้าไม่รอ โทรมาถามทุกวัน วันละหลายรอบ ผมกดดันมาก ก็เลยรีบทำงานให้เค้าเสร็จก่อนกำหนด เค้าโอเคงาน ก็ส่งงานให้
แต่งานก็ดันติดปัญหา (ปัญหาจากเจ้าของอีกที) เค้าจะขอไฟล์ต้นฉบับเอาไปทำเอง
แต่ผมบอกว่าจริงๆผมไม่ได้ให้ไฟล์ต้นฉบับ ถ้าเอาต้องซื้อ เพราะผมคิดค่าออกแบบถูกแล้ว เค้าก็แบบทำไมต้องซื้อละ ก็เถียงกันอยู่พักใหญ่
แล้วเค้าจะจ้างงานอีก แต่ผมไม่สบายใจ ที่เค้าชอบเร่งงาน โทรตามทั้งวัน ก็เลยบอกปฏิเสธเค้าไป บอกเหตุผลที่ไม่รับไปตรงๆ
แบบเค้าไม่พอใจ เค้าบอกไฟล์อะไรที่เค้าเคยส่งให้ ส่งกลับมาให้หมดนะ แล้วขอสำเนาบัตรประชาชนผม จะไปทำเรื่อง หัก ณ ที่จ่ายอะไรเนี่ยแหละครับ
คือผมก็ไม่ค่อยรู้ ลูกค้าที่มาจ้าง ไม่เคยขอ ก็เลยบอกเค้าว่าไม่ให้ ให้แต่ใบเสร็จรับเงินได้ไหม เค้าก็ไม่ยอม เค้าบอกเค้าเป็นบริษัท
จะดำเนินคดีกับผม อะไรก็ไม่รู้ครับ ทั้งๆที่ผมก็ส่งงานให้ครบแล้วนะ ไม่ได้โกงเลย จะดำเนินคดีอะไรกับผม ผมก็งง
เค้าก็เสนอมาว่าถ้าส่งไฟล์ต้นฉบับให้ เค้าไม่เอาสำเนาบัตรประชาชนก็ได้ ผมก็เลยต้องยอมๆเค้าไป เพราะไม่อยากมีปัญหา
แฟนผมก็ว่าผมเลยว่าตอนแรกบอกแล้วว่าอย่าไปรับงานคนนี้ เพราะเค้าโทรมาจิกตั้งแต่ตอนยังไม่จ้างงานเลย แล้วก็เร่งๆด้วย
เรื่องเพิ่งเกิดสดๆร้อนๆ ไม่รู้ว่าเค้าจะยังไงอีก จะโทรมาอะไรกับผมอีกรึป่าวไม่รู้

มีใครเคยเจอลูกค้าประเภทนี้มั้ยครับ โทรตามทั้งวัน บางทีมันเครียดอ่ะครับ จะเอางานเดี๋ยวนั้นเดี๋ยวนี้เลย ถ้าผมเสกได้คงเสกให้ไปแล้ว
ลูกค้าคนอื่น ผมบอกให้รอกี่วัน เค้าก็รอไม่เคยโทรมาตามมาจิกขนาดนี้เลยครับ

[Popu]

เข้าใจอารมณ์เลยครับ ส่วนตัวผมเองก็เคยเจอบ้าง ลูกค้าใจร้อนมาก แต่อาจจะไม่ถึงขนาดนี้ เป็นกำลังใจให้ครับ

[hagin]

สู้ค่ะ 

[jaychou]

เป็นผมไม่สนนะ ถ้าเห็นสัญญาณอันตรายแบบนี้ และรู้เลยว่าต้องยุ่งยากไปอีกนาน
จะตัดปัญหาโดยการไม่รับงานตั้งแต่เนิ่นๆ
ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้าครับ 

[ping1234]

ถ้านับหนึ่งถึงสิบในใจแล้วไม่ไหว เราก็ปฏิเสธเหมือนกันค่ะ เปลืองพารา แต่ตั้งแต่รับงานมาเจอคนเดียว

ส่วนเรื่องใบหักภาษี ณ ที่จ่าย สำหรับบริษัทมันจำเป็นนะคะ แต่เรื่องดำเนินคดีนี่มันเรื่องอะไร

[collagenstar]

เคยเจอเลยครับ ตกลงกันไว้ 1 เดือน ผ่านไปแค่อาทิตย์เดียว มาเร่งเรายิกๆๆๆๆ บอกช้าแบบนี้ทางเค้าเสียโอกาสทางธุรกิจ เค้าฟ้องเราได้นะ
ผมบอกแล้วแต่เลยพี่ เอาตามสัญญาที่คุยกัน ผมเอาแบบแป๊ะๆ จบงาน จะมาให้ทำโน่นนี่ต่อให้ ผมบอกเกินที่ตกลงนะครับ จะจ้างเพิ่ม ผมเลยบอกไม่รับงานแล้ว
เจอแบบนี้ผมถอยดีกว่า เงินเยอะก็ไม่เอา

[fozzilkung]

เคยเจอเลยครับ ตกลงกันไว้ 1 เดือน ผ่านไปแค่อาทิตย์เดียว มาเร่งเรายิกๆๆๆๆ บอกช้าแบบนี้ทางเค้าเสียโอกาสทางธุรกิจ เค้าฟ้องเราได้นะ
ผมบอกแล้วแต่เลยพี่ เอาตามสัญญาที่คุยกัน ผมเอาแบบแป๊ะๆ จบงาน จะมาให้ทำโน่นนี่ต่อให้ ผมบอกเกินที่ตกลงนะครับ จะจ้างเพิ่ม ผมเลยบอกไม่รับงานแล้ว
เจอแบบนี้ผมถอยดีกว่า เงินเยอะก็ไม่เอา

โดนเหมือนกันเลยครับ จะให้ทำโน้นนี่ต่อ เกินที่ตกลง แต่เงินไม่อยากจะจ่าย
แถมบอกว่าจะดำเนินคดีตามกฏหมาย ฟ้องร้องเอาค่าเสียหายจากผม ผมก็งง เสียหายอะไร งานก็ได้ไปครบแล้ว แถมเร็วกว่าที่คุยกันไว้อีก

[fozzilkung]

ถ้านับหนึ่งถึงสิบในใจแล้วไม่ไหว เราก็ปฏิเสธเหมือนกันค่ะ เปลืองพารา แต่ตั้งแต่รับงานมาเจอคนเดียว

ส่วนเรื่องใบหักภาษี ณ ที่จ่าย สำหรับบริษัทมันจำเป็นนะคะ แต่เรื่องดำเนินคดีนี่มันเรื่องอะไร

เรื่องใบหักภาษี บอกตรงๆ ผมไม่ค่อยทราบ ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นคนธรรมดา ไม่ใช่บริษัทครับ
และเค้าไม่ได้บอกผมแต่แรกด้วยว่าเป็นบริษัท พอมีปัญหากัน เค้าก็จะเอาเอกสารครับ
เลยบอกจะให้แต่ใบเสร็จรับเงิน ส่วนเรือ่งดำเนินคดี เค้าบอกว่าเค้าเสียหาย จะฟ้องเอาค่าเสียหายจากผม
อันนีั้ผมงง คือผมส่งงานให้เค้าไปหมดแล้ว แค่ไม่รับงานต่อเท่านั้นครับ อาจจะเพราะรับงานมาอีกที แล้วทำไม่ทันมั้งครับ

[@Roverpost]

ทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรเลยครับ ว่า สเปคงาน เราวางไว้เท่าไหนยังไง ถ้าตกลงเซ็นสัญญากันแล้ว ก็ทำตามสเปคงานครับ ถ้าขอเพิ่ม ก็บวกเงินไป ถ้าไม่จ่ายก็ไม่ต้องทำครับ

ทำสัญญาจ้างน่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดนะครับ ส่วนเรื่องการหักภาษี ณ ทีจ่าย จำเป็นครับสำหรับบริษัท เราก็ scan ให้เค้าไปก็ได้ครับ แล้วก็เซ็นสำเนาถูกต้อง ลงรายละเอียดไปเลยว่า ใช้เพือ...... อะไรก็ว่าไป ป้องกันคนอื่นเอาไปปลอมแปลงครับ

[idelsonar]

 

เจอแบบคุยไม่รู้เรื่อง พิมพ์ไปตั้งเจอ ตอบคำสองคำ ตอบแบบไม่ตรงคำถาม

อยู่ดีๆ ก็ไลน์ถามมา แบบตีความหมายคำถามไม่ได้ อยากระบายมั่ง

[Legolas]

กลุ้มแทน แต่ผมว่าเค้าคงไม่มาฟ้องหรอกถ้าไม่ว่างมากหรือไม่มีอะไรทำจริงๆ จะฟ้องเรื่องอะไร

[w_jirawat]

ให้กำลังใจครับ เจอลูกค้าแบบนี้ลำบากเลย ใจเย็นแก้ปัญหาครับ

[romance69]

เข้ามาเป็นกำลังใจให้อีกคนครับ แต่ฟ้องเรื่องอะไรหรอครับ งานจบไปแล้ว 

[tenzamak]

ส่วนใหญ่ผมเจองี้ของคืนเงินสถานเดียวครับ สุขภาพจิตเสีย เรากำหนดวันส่งแล้ว กำหนดเวลาแล้ว ถ้าทำไม่ได้โทรจิกจะไม่ว่าเลย   เป็นผมไม่ให้หรอก ให้แม่งฟ้องไปเลย

[dingdong8002]

ต้องมีสัญญา แจงรายละเอียดให้ชัดเจน  ถ้าเขามาบอกอย่างโน้นอย่างนี้ ชีให้ดูที่สัญญาเลย ตามที่ท่านก่อนๆ ได้บอกแหละ ดีที่สุด

[xaax]

ถ้าไม่มีใบสัญญาว่าจ้าง คุณก็ต้องเช็ค log file ต่างๆ ในการสนทนาทั้งหมดให้ดีๆครับ ว่าได้มีตกลงอะไรไว้แบบไหนบ้าง
แต่เท่าที่อ่านๆดู ทางนั้นแค่ขู่แหละครับ อาศัยรู้มากก็ขู่ไว้ก่อน ถ้าทางคุณไม่ได้มีสัญญาอะไรที่เป็นหลักฐานชัดเจนก็ไม่มีปัญหา

แต่ในส่วนของหลักฐานบัตรประชาชน ต้องกำกับให้ชัดเจนนะครับ ว่าเพื่ออะไร รวมทั้งต้องได้รับเอกสารการชำระเงินจากทางนั้นด้วย

สู้ๆครับ ถือว่าเป็นประสบการณ์ คราวหน้าก็เลือกลูกค้าหน่อยครับ อย่าเป็นตัวเลือกแต่ฝ่ายเดียว 

[fozzilkung]

ขอบคุณทุกคนมากๆเลยนะครับ ที่มาให้กำลังใจ และแนะนำต่างๆ ผมสบายใจขึ้นแล้ว
คราวหน้าผมคงต้องรัดกุมกว่านี้ และต้องใช้เซ้นต์ในการเลือกลูกค้าบ้างแล้ว ปกติงานไหนทำได้จะรับหมด
แต่เจอแบบนี้ เงินที่ได้มาเล็กน้อย ได้ไม่คุ้มเสียเลย เสียสุขภาพจิตมากครับ     

[mollyclick]

เคยเจอเลยครับ ตกลงกันไว้ 1 เดือน ผ่านไปแค่อาทิตย์เดียว มาเร่งเรายิกๆๆๆๆ บอกช้าแบบนี้ทางเค้าเสียโอกาสทางธุรกิจ เค้าฟ้องเราได้นะ
ผมบอกแล้วแต่เลยพี่ เอาตามสัญญาที่คุยกัน ผมเอาแบบแป๊ะๆ จบงาน จะมาให้ทำโน่นนี่ต่อให้ ผมบอกเกินที่ตกลงนะครับ จะจ้างเพิ่ม ผมเลยบอกไม่รับงานแล้ว
เจอแบบนี้ผมถอยดีกว่า เงินเยอะก็ไม่เอา

ตามนี้เลยครับ ใช้วิธีเดียวกันเลย หุหุ

[pharaoh_za]

สำเนาบัตรประชาชนเวลาบริษัททำจ่ายต้องมีครับ

[etaton]

เจอลูกค้าแบบนี้ ปวดหัวตาย