HOSTNEVERDIE เดี๋ยวนี้ตอบคำถามลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอ?

[esanza.com]

ต้องขอบคุณที่ comment มานะครับ ทางเราจะได้ปรับปรุงบริการและ cs ให้ดีขึ้นกว่านี้

ว่าแต่ website มัน down นานหรือเปล่าครับ
ยังไงลองจดเวลาที่เว็บเข้าไม่ได้ด้วยตัวคุณเองอีกรอบ ที่ไม่ใช่ Jetpack Monitor นะครับ เพราะบางทีอาจจะเป็นที่ bw inter แน่นหรือช้า

ทางเราจะได้ช่วย monitor เวลานั้นให้เป็นพิเศษนะครับ ว่ามันเกิดจากอะไรเป็นทั้ง server หรือเฉพาะเว็บของตัวลูกค้า

ขอบคุณนะครับ คือ ที่ผ่านมาก็เคยเป็นแบบนี้ครับแต่ได้คำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ดีๆ ก็เลยไม่มีปัญหาอะไร แต่อันนี้ไม่ไหวจริงๆ ผมเองก็แค่ต้องการทราบปัญหาว่าเป็นที่อะไร ไม่ได้คิดว่าจะเกิดจากทาง host อย่างเดียวหรอกครับ ถ้าเป็นจากการใช้งานของผม ผมจะได้หาทางแก้ไขได้ครับ แต่นี่มาตอบลอยๆแบบนี้แล้วผมจะทราบไหมละครับว่าต้องทำยังไง..

เว็บมันดาวน์ไปแต่ละช่วงประมาณ 10 นาที ก็ใช้งานได้แล้วครับ

ส่วนตัวผมใช้บริการกับที่นี่มาก็ 4 เว็บแล้วครับ ระบบดีครับไม่ค่อยมีปัญหาเมื่อเทียบกับที่อื่่นๆ แต่พอมีปัญหาแล้วเจอเจ้าหน้าที่ตอบคำถามแบบนี้บ่อยๆเข้าก็ไม่ไหวนะครับ..

แบบนี้เว็บผมก็เคยเป็นครับ
แต่เว็บผมไม่ได้เกิดความเสียหายเท่าไหร่
ผมก็เลยไม่ได้ถามทางผู้ให้บริการไป
ประมาณว่าพอถามไปเสร็จโฮสก็ใช้งานได้แล้ว
แต่สำหรับเว็บที่สำคัญๆก็เกิดความเสียหายแน่นอน
ขอให้เคลียร์กันให้จบไวๆนะครับ
เจ้าของโฮสนี้ตอบคำถามได้ดี เข้าใจง่ายและสุภาพดีครับ
ส่วนที่ท่าน จขกท. คุยด้วยน่าจะเป็น support เค้าค่อนข้างตอบแบบรวบรัดเกินไป
ใจเย็นๆนะครับ ปัญหาทุกอย่างมีทางออกเสมอ

[ossytong]

เข้าใจ จขกท. นะ ถ้า Staff รับเรื่อง ตอบแบบที่เจ้าของตอบ ก็ไม่มีปัญหาหรอก

แต่ Staff เค้ามีปัญหาจริงๆ ผมก็เคยเจอ case อยู่ ไป เจอ Staff ไม่ค่อยมีประโยชน์เลย ยกเว้นจะผ่านเรื่องจาก Staff ไปได้ อันนี้จะเคียร์ปัญหาได้เสมอนะ

Staff รับเรื่อง ของ hostnerverdie มีปัญหาจริงๆ

เข้าใจว่าลูกค้าเยอะการดูแลก็ไม่ทั่วถึงเหมือนแต่ก่อนเท่าไหร่ แต่ hostneverdie ก็ยังเวิคอยู่นะ

[azprince]

เป็นธรรมดาครับ ล่มบ่อยมากจาก neverdie จะเป็น alwaydie ละ

[iC1assicTh]

ช่วงนี้ล่มบ่อยกว่าแต่ก่อนอย่างเห็นได้ชัดครับ แต่ล่มทีละไม่นานเท่าไหร่ก็กลับมา 

มี5ดาว | ปี 55-56 ให้ 4.5ดาว | ปี 56-57 ให้ 3.5 ดาว 

[azprince]

ผมเคยสอบามเขาบอกเป็นที่บริษัท cat อะครับ

[Pin ads]

HOSTNEVERDIE แย่คะ เว็บคนเข้า 2000 -3000 บอกให้เราเปลี่ยนเป็น vps ถ้าเราไม่เปลี่ยนก็ให้เราย้ายออกแล้วจะคืนเงินคะ เราบอกยังไม่พร้อม ก้จะระงับการใช้งาน บอกให้ ย้ายก่อนเที่ยงคืน แย่มากคะ
ว่าแล้วพรุ่่งนี้จะโทรไปทวงเงินคืน

ผมเจอเหมือนกัน ใช้แบบ Unlimit แจ้งมาให้อัพเกรด VPS  งงเลย ย้ายออกล่ะ 2 ACCOUNT แนะนำ Unlimit อย่ากำหนดมาดีกว่า

.  เจอเหมือนกัลเลย

[Takashi3]

ในฐานนะที่ผมเคยใช่บริการเจ้านี้และยังใช้อยู่นะครับ โดยรวมก็บริการดีนะครับ ตอบเร็วกว่าเจ้าอื่นๆ ด้วยครับ  ผมเคยใช้ hosting มาหลายเจ้าแล้ว ดังนั้นผมจึงพอสรุปในเรื่องบริการได้ดังนี้

1. เว็บล้มถ้าใช้ hosting เป็นทุกเจ้าแหละครับ เพราะเราไม่รู้ว่าเราต้องอยู่กับใครบ้าง จ่ายแพงก็ล้มและก็มีการแนะนำให้ไปในระดับที่สูงขึ้นเหมือนกันทุกเจ้าครับ
2. ในกรณีที่เว็บเรามีคนเข้าเยอะแต่ระบบเราไม่ดี หรือ ระบบเราดียังงัยก็ตามแนะนำให้เปลี่ยนจาก hosting เป็น vps ดีกว่าครับ ได้ไม่คุ้มเสียในระยะเวลา // อย่างเว็บผมถ้ามีคนเข้า 4 - 5 พัน ผมเปลี่ยนเป็น vps หมดครับ ลดปัญหาการดาวโดยไม่มีสาเหตุได้เยอะที่สุดและสามารถตรวจสอบข้อมูลสาเหตุการล้มของเว็บได้ดีอีกด้วย ทำให้เรารู้ว่าเว็บเรากินทรัพยากรตรงจุดไหนมากที่สุดครับ  ยิ่งถ้าเป็นเว็บขายสินค้าผมเปลี่ยนตั้งแต่ตอน 2000 - 3000 คนเลยครับ ความเร็วในการแสดงผล ความสามารถในการประมวลผลสคลิปต่างๆ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าทั้งนั้นครับ
3. สุดท้ายในฐานะคนทำเว็บผมมุ่งเน้นมองหาผู้ให้บริการที่พร้อมตอบคำถามและพร้อมจะช่วยเหลือแก้ปัญหาให้เราในราคาค่าใช้จ่ายที่ผมรับได้ครับ (บางเจ้าแค่จะให้ตอบคำข้อสงสัยต้องจ่ายเงินค่าดูแลก็มีนะครับ ตรงจุดนี้ต้องทำใจครับ)


ไม่ได้เชียร์ host เจ้านี้นะครับ แต่ผมไปมาหลายที่แล้ว เจ้านี้สำหรับผมคุ้มกับเงินที่จ่ายไปที่สุดในใจผมตอนนี้ครับ  ทั้งการบริการและการช่วยเรื่องการย้ายข้อมูล การถามตอบปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่นี่ช่วยผมไว้มากจริงๆ ครับ

[fangbif]

ส่วนตัวที่ใช้แบบไม่ค่อยแพงเท่าไหร่มา pathosting บริการดีสุดอ่ะ ตอบเร็วสุด
บางทีเรามีปัญหาเกี่ยวกับ wordpress งงๆ อะไร บอกเค้าเค้าก็ไปแก้ให้เลย
บางทีแอบอย่างถามอยู่ว่าแก้ยังไง แต่เกรงใจ 
เรื่องตอบเมลคือเร็วมาก ส่วนใหญ่ตอบภายในไม่กี่นาที
และแก้ปัญหาเร็วด้วยค่ะ ตอบกลับพร้อมกับปัญหาที่แก้เรียบร้อยแล้วเสมอ
นี่ใช้เจ้าอื่นอยู่ เพราะราคาเท่ากันแต่ได้เยอะกว่า แต่ว่าคิดว่าจะย้ายกลับมา
เจ้านั้นบอกว่ารองรับ wordpress แต่เวลามีปัญหา เค้าก็บอกว่าไม่เคยใช้ เค้าไม่รู้ปัญหาเพราะอะไร
คือมันไม่ได้เป็นที่สคริปต์แน่ๆ เพราะเราลงที่ bluehost มันปกติ
จะว่าไป bluehost ก็เร็วพอๆ กับโฮ้สที่อยู่ในไทยเลย ซื้อช่วงโปรคุ้มมาก ไม่ค่อยล่มเท่าไหร่ แอดได้หลายโดเมนอีก

[Twenty-One]

ต้องขอบคุณที่ comment มานะครับ ทางเราจะได้ปรับปรุงบริการและ cs ให้ดีขึ้นกว่านี้

ว่าแต่ website มัน down นานหรือเปล่าครับ
ยังไงลองจดเวลาที่เว็บเข้าไม่ได้ด้วยตัวคุณเองอีกรอบ ที่ไม่ใช่ Jetpack Monitor นะครับ เพราะบางทีอาจจะเป็นที่ bw inter แน่นหรือช้า

ทางเราจะได้ช่วย monitor เวลานั้นให้เป็นพิเศษนะครับ ว่ามันเกิดจากอะไรเป็นทั้ง server หรือเฉพาะเว็บของตัวลูกค้า

ขอบคุณนะครับ คือ ที่ผ่านมาก็เคยเป็นแบบนี้ครับแต่ได้คำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ดีๆ ก็เลยไม่มีปัญหาอะไร แต่อันนี้ไม่ไหวจริงๆ ผมเองก็แค่ต้องการทราบปัญหาว่าเป็นที่อะไร ไม่ได้คิดว่าจะเกิดจากทาง host อย่างเดียวหรอกครับ ถ้าเป็นจากการใช้งานของผม ผมจะได้หาทางแก้ไขได้ครับ แต่นี่มาตอบลอยๆแบบนี้แล้วผมจะทราบไหมละครับว่าต้องทำยังไง..

เว็บมันดาวน์ไปแต่ละช่วงประมาณ 10 นาที ก็ใช้งานได้แล้วครับ

ส่วนตัวผมใช้บริการกับที่นี่มาก็ 4 เว็บแล้วครับ ระบบดีครับไม่ค่อยมีปัญหาเมื่อเทียบกับที่อื่่นๆ แต่พอมีปัญหาแล้วเจอเจ้าหน้าที่ตอบคำถามแบบนี้บ่อยๆเข้าก็ไม่ไหวนะครับ..

ยังไงถ้ายังเจอปัญหาอีกก็ PM ชื่อเว็บ และช่วงเวลาที่มักจะล่มมาให้ผมนะครับ

ขอบคุณครับ

[Pin ads]

HOSTNEVERDIE แย่คะ เว็บคนเข้า 2000 -3000 บอกให้เราเปลี่ยนเป็น vps ถ้าเราไม่เปลี่ยนก็ให้เราย้ายออกแล้วจะคืนเงินคะ เราบอกยังไม่พร้อม ก้จะระงับการใช้งาน บอกให้ ย้ายก่อนเที่ยงคืน แย่มากคะ
ว่าแล้วพรุ่่งนี้จะโทรไปทวงเงินคืน

ผมเจอเหมือนกัน ใช้แบบ Unlimit แจ้งมาให้อัพเกรด VPS  งงเลย ย้ายออกล่ะ 2 ACCOUNT แนะนำ Unlimit อย่ากำหนดมาดีกว่า

.  เจอเหมือนกัลเลย

คืออย่างนี้คะ บางทีเดินทางอยู่อย่างนี้จะให้ทำยังไงคะให้ย้ายภายในเที่ยงคืน คืองงคะให้เวลาอีกนิดนึงได้ไหมบางทีติดฝน รถติดอะรัยประมานนี้คะ

[aungsi]

ถึง จขกท นะคะ

แล้วหลังจากนั้น เจ้าหน้าที่ เค้าก็ไม่ตอบอะไรมาเลยหรอจ้ะ ถ้าไม่ตอบมา ก็เมลล์ไปใหม่ให้เค้าเช็คจาก log server ได้ค่ะ
แต่ก่อนเวบเรา อยู่ดีๆ ก็ขึ้นหน้าขาว ทั้งๆที่ไม่ได้ทำไร เมลล์ไป ถาม เค้าก็เช็ค logที่ server ให้อะค่ะ
แล้วบอกว่า เปงที่อันไหนๆ แล้วก็ให้ไปแก้ อะค่ะ พอแก้แล้วก็เข้าได้ค่ะ ลองใจเย็นๆ แล้วสอบถามไปดูใหม่ค่ะ
ถ้าเค้าไม่ตอบก็บอกว่าใหเช็ค log server ในช่วงที่ล่มๆ นั้นให้หน่อย ก็ได้ค่ะ 

[boardseo]

ตอบแค่นี้ก็บุญแล้วครับ โฮสแต่ละที่นี่ ตูเอาเงินซื้อนะเฟ้ยยยยย..... ไม่ได้ขอใช้ฟรี 

[amulet]

ต้องขอบคุณที่ comment มานะครับ ทางเราจะได้ปรับปรุงบริการและ cs ให้ดีขึ้นกว่านี้

ว่าแต่ website มัน down นานหรือเปล่าครับ
ยังไงลองจดเวลาที่เว็บเข้าไม่ได้ด้วยตัวคุณเองอีกรอบ ที่ไม่ใช่ Jetpack Monitor นะครับ เพราะบางทีอาจจะเป็นที่ bw inter แน่นหรือช้า

ทางเราจะได้ช่วย monitor เวลานั้นให้เป็นพิเศษนะครับ ว่ามันเกิดจากอะไรเป็นทั้ง server หรือเฉพาะเว็บของตัวลูกค้า

มีทีมซับพอร์ตปัญหากี่คนครับ

ล่าสุดตอบ คำถามได้มั่วมาก เกี่ยวกับ  php.ini มีปัญหาอีก คราวหน้า จะถามชื่อ คนซับพอร์ตก่อนเลย จะได้เล่นได้ถูกตัว

[aum_mix]

เคยเจอเหมือนกัน เพราะผมใช้ระบบ forward mail ของ Direct admin ตอบแบบไม่ช่วยแก้ไขปัญหา และไม่ช่วยหาปัญหาที่เกิดขึ้นด้วย เหนื่อยลูกค้าอีกเรา 

[tomdythai]

เป็นกำลังใจให้เจ้าของ Hosting Never Die นะครับ ถึง hosting ผมไม่ได้ใช้ที่นี่แต่ของบริษัทฯใช้ที่นี่ครับ
- ถามปัญหาทางด้านเทคนิกตอบได้เคียร์กว่าเจ้าอื่นดีมากแถมส่ง link วิธีแก้ปัญหามาให้ด้วย (เจ้าอื่นไล่ให้ไปหาใน google)
- ส่งเมลไปไม่เกิน 20 นาที ตอบกลับทันที (ทดลองกับเจ้าอื่นมาแล้ว)
- โทรปุ๊บรับสายทันที ไม่เกิน 10 นาที

* ลูกค้าท่านอื่นเป็นอย่างไรผมไม่ทราบนะครับ แต่อยากให้ท่านลองเปรียบเทียบกับที่อื่นดูว่ามันจริงอย่างที่ผมพูดรึเปล่าโดยเฉพาะเจ้าที่ใหญ่สุดของประเทศดู

ปล. ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับเจ้าของ hosting never die แต่เกิดจากการเปรียบเทียบกับเจ้าอื่นน่ะครับ ขอเป็นกำลังใจให้ครับ

[treehost]

ผมใช้ P&T บริการดีเสมอต้นเสมอปลาย ปรึกษาได้ตลอด  แนะนำเจ้านี้ครับ ถ้าเป็นเรื่อง Hosting กับ จดโดเมน   

[asnowman]

ตั้งแต่ใช้ ไม่เคยมีปัญหาครับ

[iczykung]

aff ทั้งนั้น 

[dylanseeker]

บริการดีครับเจ้านี้

[Piscess]

ใช้ hostneverdie อยู่เหมือนกันค่ะ ส่วนตัวของเราไม่เคยมีปัญหา
ใช้โฮสอยู่ 2-3 ที่ เราว่าของ hostneverdie เร็วจริงแรงจริง แก้ปัญหาได้รวดเร็ว หลังๆทำเว็บเลยใช้ของที่นี่ตลอด
การตอบคำถามอาจจะมีไม่เข้าใจกันบ้าง จขกท.ใจเย็นๆนะคะ เฮงๆรวยๆค่า  ^_^