ใครมีอีเมล์ที่ติดต่อ USPS โดยตรงบ้างครับ

[Chipatha]

จะสอบถามของหายนะครับ ทำไมผมหาไม่เจอในเว็บไซต์ USPS.

ผมมาคิดดูแล้ว พนักงานไปรษณีย์ไม่เวิรคด้านนี้เลยนะ  ของผมสิบกวา่เคสแล้ว เวลาเราส่งเรื่อง พนักภาษาอังกฤษก็ไม่ได้ แล้วจะส่งเมล์ไปสอบถามกับ USPS ให้เราได้หรือ ในกรณีของหายอยา่งนี้ เขาน่าจะมีเจ้าที่ ๆ ติดต่อกันทางด้านนี้โดยตรง เช่นอาจจะมีการโทรถาม อีเมล์ไปถาม แสดงหลักฐานต่าง ๆ ระหว่างกันและกัน  ความเป็นจริงน่าจะเป็นอย่างนี้ แต่นี่พนักงานภาษาอังกฤษก็ไม่รู้เรื่อง แล้วจะตามของให้เราได้หรือครับ และพนักงานดูไม่ค่อยจะสนใจเลยมื่อไปส่งเรื่องของหาย ทั้งๆ ที่ตนเองก็ว่าง และมักอ้างว่า ศุลกากรเอาบ้าง เจ้าที่ไปษณีย์ที่ต่างประเทศเอาบ้าง มิน่าถึงบอกว่า ที่ส่งร้องเรียนไปเยอะ แต่ไม่มีผลอะไรกลับมา....ไม่มีความเป็นมาตรฐานอะไรเลยจริง ๆ ส่งเก่ง....รับเก่ง....แต่แก้ปัญหาไม่เก่ง (เพราะไม่ใช่ปัญหาของตู)

หรือใครเคยเรียกร้องแล้วได้เงินคืนบ้างครับ  ขอคำแนะนำด้วยครับ...   

[Phi999]

http://faq.usps.com/adaptivedesktop/faq.jsp?ef=USPSFAQ&dest=EmailUs

ส่วนใหญ่ถ้ามี tracking ไว้ตรวจก็จะหาเจอประจำนะครับ ส่งมาเป็นหมื่นชิ้นละ เคยเจอะส่งผิดรัฐแค่หนเดียวเอง เรื่องหายแทบไม่มีระบบเขาอัตโนมัติทุกขั้นตอนถ้าเป็นสินค้าไม่เกิน 5 กิโลกรัมนะ

[MikaylaMendez]

อย่าไปหวังกับไปรษณีย์เลยครับ ติดต่อ usps โดยตรงดีกว่าครับ เพราะระบบเค้าดีมากครับ

[trudy]

น้องไม่ได้รับคำตอบจากไปรษณีย์ เพราะทาง US เขาไม่ตอบมา
พี่เคยโทรไปโวยกับ ไปรษณีย์ไทย พี่บอกว่าของที่นี่ 2 เดือนแล้ว ยังไม่ได้รับ อีกที่ส่ง ที่หลัง 1 เดือน 3 อาทิตย์ได้รับของ ส่งรัฐเดียวกัน เขตเคียวกันด้วย ส่งที่ไปรษณีย์ ราษฎร์บูรณะ หน้าพระล่าน
เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์บอกคนอื่นก็เป็นเหมือนกัน พี่กํบอกส่งของไปทางเรื่อหรือเปล่า จ่ายเงินค่าส่งให้ส่งทางเครื่องบินนะ
เขาบอกว่าเขาใข้บริการ ส่ายการบิน China Airline ถ้าสินค้าน้องถูกส่งโดยใช้ China Airline หายนะจะมาเยื่อน
เพราะเมื่อบินไปถึง US ของจะดองไว้ที่ที่หนึ่ง ไม่มีพนักงาน US ไปเอา จนกว่าจะครบเดือน เพราะ USPS เขามีปัญหาภายใน

:wanwan005:พี่รู้ว่า ถ้าพี่ส่ง ของปี่ US แล้วใช้ บริการที่ ราษฎร์บูรณะ มีปัญหา พี่จะแยก package จาก US ไปส่งที่ไปรษณีย์บางปะแก้ว แทน ส่งไป US ไม่ค่อยมีปัญหา

เมื่อน้องส่งของที่สาขานี้มีปัญหา ทำไม ไม่ไปส่งสาขาอื่นดู แล้ววัดความเร็วการส่ง และ นับจำนวนของหาย
พี่จะให้เด็กถ่ายรูปทุก packages หลังจากจ่ายเงินแล้ว พี่ก็ส่งเมล์ไปหาลูกค้า พร้อมแนบไฟล์ รูปสินค้าของเขา บอกว่า Thank you for buying xxxx. You will receive a parcel between 16 Apr -20 Apr.
If you don't receive it , please call USPS at xxxxxx.
ลูกค้าก็โทรไปเอง ปัญหาของหายพี่ไม่ค่อยมี    

[Chipatha]

หรือจะเป็นที่ไปรษณีย์ตามที่พี่ Trudy ว่านะ ผมเริ่มจะส่งสัยแล้ว เราจะคิดไปเองหรือเปล่า แต่ว่าเรารู้สึกไปว่า พนักงานบางคนแสดงชัดเลยว่า อิจฉา เหมือนไม่อยากจะบริการ เพราะห็นเราส่งของไปต่างประเทศ เลยตอนเคลื่อนย้ายแอบเอาของเราไป หรือแกล้งทำแตก อะไรประมาณนี้ เป็นสิบชิ้นนี่ น่าสังสัยแล้วอะ... เราไปส่งบ่อยด้วยนี่สิ ทุกวัน จนที่นั่นเป็นที่ทำงานไปแล้ว .... เลยถูกหมั้นไส้ หรือเปล่า... ชักสงสัย  ขนากให้ตามเรื่ืองยัง ดูเหมือนไม่มีไฟที่จะทำเลย  ตามเท่าไรก็เงียบ.... ไม่เวิร์กเลยดูแล้ว... 

แต่ทำไมบางท่านส่งเป็ฯหมื่น ๆ ชิ้นไม่หาย นี่สิ มันแปลก.... 500 ชิ้่นนี่ ตีไปเลยหาย หรือมีปัญหา 20 ชิ้นได้ (ประมาณนะ)

[Chipatha]

ตรวจสอบจากไปรษณีย์ไทยนะ ถึงสุวรรณภูมิแล้ว แต่พอเช็คจากเว็บ USPS  จะบอกว่า Tracking information is not available at this time. Please check back later or double-check the tracking number entered and try again.


จะเป็นอย่างนี้นะครับ หลายชิ้นมาก  ผมเลยงงมากว่าเป็นเพราะอะไรครับ...อย่างนี้ตรวจสอบได้อย่างไรได้บ้างครับ

[lahms]

บางทีพนักงานที่ USPS ก็ลืมยิงบาร์โคดก็แทรกไม่ขึ้น แต่ว่าลูกค้าได้รับของเราเคยทำเรื่องสอบสวนไป10กว่ารายการไปรษณีไทยแจ้งมา3รายการว่าลูกค้าได้รับแล้ว เราเลยเอาหมายเลขแทรกมาเชคที่ USPS สถานะก็ยังไม่ขึ้นเหมือนเดิม 

[Chipatha]

กังวลเหมือนกัน วันนี้ วันที่ 1 เมษา ส่งของตั้งแต่ วันที่ 25 และ 26 เช็คไปรษณีย์ไทยได้ แต่เช็คจาก USPS ไม่ได้นะ ทุกชิ้นเลย 30-40 ขิ้นได้ แสดงวา่ยังไม่เข้าระบบใช่ไหมครับ....