เจอลูกค้าแบบนี้ ควรทำอย่างไรดีครับ

[Chipatha]

มีลูกค้าคนหนึ่ง (Feedback 2) จากนิวซีแลนด์ ซื้อของชิ้นหนึ่ง แล้วเราก็ส่งอินวอยซ์แจ้งให้จ่ายเงิน เขาบอกว่าจ่ายเพพาลย์ ไม่ได้ บอกว่า เซอร์ฟเวอร์มีปัญหา และจะพยายามจะจ่ายให้เร็วที่สุด เราไม่เห็นว่าเขาจะจ่าย คนอื่นจา่ยไม่มีปัญหาอะไร เราก็เลยเปิดเคสเมื่อวาน วันนี้ลูกค้าคนนี้ก็มาซื้ออีก... (จ่ายไม่ได้แล้วมันจะมาซื้ออีกทำไมอะ งง)  อย่างนี้ถือว่าก่อก่วนไหม หรือควรทำไงดีครับ

ขอบคุณทุกคำตอบครับ

[thefrob]

รอดูไปก่อน ถ้านานก็อย่าไปสนใจเลยครับ

[lahms]

ไม่จ่ายอีกก็เปิดเคสไปเลยครับ 

[nuttdam]

เปิดเคส

[bigrag01]

แล้วในรายละเอียดบอกรึเปล่า ว่าต้องชำระเงินภายในกี่วัน
บางทีเค้าอาจมีปัญหาก้ได้ จึงไม่พร้อมจ่ายตอนนี้

น่าจะบล็อค ไว้นะ ถ้าคิดว่าอันตราย

ผมเคยเห็นผู้ขายบางคน เจอลูกค้าให้ Negative เพราะไปเปิดเคส นี้ละ และยังไม่ครบกำหนดจ่ายเงิน 

[pudesign]

ดูท่าไปก่อน บางทีอาจจะอยากได้เพิ่มแล้ว ค่อยให้เรารวมค่าส่งก็ได้ครับ ถ้าไม่จ่ายก็แค่เปิด เคทแค่นี้ครับ แล้วทำงานต่อไปครับ