โปรดระวัง การรับเงินแบบ Echeck

[NightClub]

โดนกับตัว ไม่รู้จะได้คืนไหม

คือผมมีระบบจ่ายเงินผ่าน paypal ทีนี้ลูกค้าก็จ่ายเงินแบบ echeck มา ซึ่งต้องใช้เวลา 5 วันกว่าเงินจะเข้าบัญชี แต่ ipn ของ pp จะแจ้งว่า มีเงินเข้าแล้ว ทำให้ระบบ เปิดให้การชำระเงินอันนี้ ถือว่าเป็นการชำระเงินโดยสมบูรณ์

เนื่องด้วยสินค้าเป็นแบบอิเลคทรอนิค คอนเทนท์ จึงทำให้ทางนั้นได้ดาวน์โหลดหนังสือไปเรียบร้อย เป็นมูลค่า 180 เหรียญ

ตอนนี้จากที่อ่านมาคร่าวคร่าว ทาง pp ก็ได้แต่แจ้งว่า อย่าส่งของให้ไอ้นี่นะ แต่จะระงับอย่างไร ในเมื่อมันดาวน์โหลดไปแล้ว


ตอนนี้ที่ทำได้ คือ ปิดรับการชำระเงินด้วย echeck

และ ส่งเรื่องถึง pp แต่ก็ทำได้ลำบาก เพราะส่งเข้าหน้า dispute ไม่ได้ เนื่องจากสเตตัสของไอดีเป็น cancle



ใครเคยเจอปัญหา echeck ช่วงทีครับ

[2009flu]

เจอมาล่าสุดมาสามวันที่แล้ว ลูกค้าจากเมกา ส่งมา 300$ เพื่อซื้อสินค้า คุยไปคุยมาเขาบอกส่งเหมือนที่เคยส่งให้เรา แต่งงว่าทำไมครั้งนี้สถานะ ขึ้น อีเช็ค
เราเลยตัดสินใจ รีฟันยอดไป หรือก็คือ แคนเซิลยอดนี่เอง รอประมาณสามถึงห้าวัน ถ้าส่งไปแล้วยอดมีปัญหามีแต่ซวยกับซวยครับ แนะนำ ตามข้างต้นดีกว่า ครับ

[trudy]

โดนกับตัว ไม่รู้จะได้คืนไหม

คือผมมีระบบจ่ายเงินผ่าน paypal ทีนี้ลูกค้าก็จ่ายเงินแบบ echeck มา ซึ่งต้องใช้เวลา 5 วันกว่าเงินจะเข้าบัญชี แต่ ipn ของ pp จะแจ้งว่า มีเงินเข้าแล้ว ทำให้ระบบ เปิดให้การชำระเงินอันนี้ ถือว่าเป็นการชำระเงินโดยสมบูรณ์

เนื่องด้วยสินค้าเป็นแบบอิเลคทรอนิค คอนเทนท์ จึงทำให้ทางนั้นได้ดาวน์โหลดหนังสือไปเรียบร้อย เป็นมูลค่า 180 เหรียญ

ตอนนี้จากที่อ่านมาคร่าวคร่าว ทาง pp ก็ได้แต่แจ้งว่า อย่าส่งของให้ไอ้นี่นะ แต่จะระงับอย่างไร ในเมื่อมันดาวน์โหลดไปแล้ว


ตอนนี้ที่ทำได้ คือ ปิดรับการชำระเงินด้วย echeck

และ ส่งเรื่องถึง pp แต่ก็ทำได้ลำบาก เพราะส่งเข้าหน้า dispute ไม่ได้ เนื่องจากสเตตัสของไอดีเป็น cancle



ใครเคยเจอปัญหา echeck ช่วงทีครับ

ใจจริงพี่ไม่อยากแนะนำให้น้องขายสินค้าที่เป็น digital product รับผ่าน PP หรือรับเป็น e check
เพราะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกโกงได้ง่าย ส่วนใหญ่ เราส่งสินค้าพวกปัจจัยสี่ เราต้องลงทะเบียนไช่มั้ยคะ
ลูกค้าหัวหมอก็จะอ้างว่าไม่ได้รับของ เพราะเราไม่มี Trace_no พอลูกค้า เปืด case PP ก็โอนเงินกลับไปหาลูกค้าทันที

แล้วทางแก้ครั้งต่อไป จะทำอย่างไร
1 น้องอาจจะต้องเขียน Program เพิ่มถ้า Payment เป็น e check ต้องรอให้ Cleared ก่อนถึงจะได้รับสิทธิ  Download File
2 อาจจะต้องมีการ Save Files ลง CD แล้วส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้า มีการลงทะเบียน เผื่อลูกค้าอ้างว่าไม่ได้รับของ
3 ต้องทำ Password ใส่ Digital Product เช่น ใช้ไปแล้ว 1 เดือน ต้องขอ Password จากน้องใหม่
   กันกรณี Charge back
4 เมื่อลูกค้า download File ไปแล้ว น้องอาจจะต้องเขียน เมล์ไปหาลูกค้า เขียนทำนองว่า'
ขอบคุณที่สนใจในบริการของเรา ขณะนี้ คุณ  ได้ Load เอกสาร ชื่อ File ขนาด xx bte วันที่ xxxx เวลา xxxx
วิธีการชำระเงินxxxx โดย่ทำเป็น excel  sheet ออกรายงาน ว่าเขา load File เป็นคนที่เท่าไหร่ โดยกำหนดวันที่ขึ้นมา
อาจแบ่งช่วงเวลา เพื่อได้ข้อมูลน้อยๆ ให้เขา Reply mail บอกว่า ได้ทำการ Load file และได้รับ รายงาน จาก แล้ว

จะได้เอาไปยัน กับ PP

หากถูกลูกค้าโกง
ให้ Print รายงาน แบบ ข้อ 4 หรือ make dส่งไปหาลูกค้าบอกว่า เราลอง Run Report จ่าก Back Office พบว่าคุณ Download file
และ cancel รายการไป อยากทราบว่าเหตุผลที่คุณขอบกเลิกรายการ ถ้าไมมีปัญหาขอให้จ่ายเงินภายใน 3 วัน หากคุณยังหลีกเลี่ยงเราจะขอให้ PP ตรวจสอบว่าคุณมีการกระทำแบบนี้ใน รอบ 6 เดือน หรือไม่
ถ้าพบว่าคุณมีพฤติกรรมดังกล่าว คุณคงจะเดาผลที่ตามมาได้

[trudy]

เจอมาล่าสุดมาสามวันที่แล้ว ลูกค้าจากเมกา ส่งมา 300$ เพื่อซื้อสินค้า คุยไปคุยมาเขาบอกส่งเหมือนที่เคยส่งให้เรา แต่งงว่าทำไมครั้งนี้สถานะ ขึ้น อีเช็ค
เราเลยตัดสินใจ รีฟันยอดไป หรือก็คือ แคนเซิลยอดนี่เอง รอประมาณสามถึงห้าวัน ถ้าส่งไปแล้วยอดมีปัญหามีแต่ซวยกับซวยครับ แนะนำ ตามข้างต้นดีกว่า ครับ

เช็คอาจเด้งก็ได้ค่ะ ปัใหม่ใช้จ่ายแยอะ

[trudy]

เจอมาล่าสุดมาสามวันที่แล้ว ลูกค้าจากเมกา ส่งมา 300$ เพื่อซื้อสินค้า คุยไปคุยมาเขาบอกส่งเหมือนที่เคยส่งให้เรา แต่งงว่าทำไมครั้งนี้สถานะ ขึ้น อีเช็ค
เราเลยตัดสินใจ รีฟันยอดไป หรือก็คือ แคนเซิลยอดนี่เอง รอประมาณสามถึงห้าวัน ถ้าส่งไปแล้วยอดมีปัญหามีแต่ซวยกับซวยครับ แนะนำ ตามข้างต้นดีกว่า ครับ

เช็คอาจเด้งก็ได้ค่ะ ปัใหม่ใช้จ่ายแยอะ

ตอบผืด คนขาย Refund ยอดเอง ดีแล้วค่ะ

[2009flu]

เจอมาล่าสุดมาสามวันที่แล้ว ลูกค้าจากเมกา ส่งมา 300$ เพื่อซื้อสินค้า คุยไปคุยมาเขาบอกส่งเหมือนที่เคยส่งให้เรา แต่งงว่าทำไมครั้งนี้สถานะ ขึ้น อีเช็ค
เราเลยตัดสินใจ รีฟันยอดไป หรือก็คือ แคนเซิลยอดนี่เอง รอประมาณสามถึงห้าวัน ถ้าส่งไปแล้วยอดมีปัญหามีแต่ซวยกับซวยครับ แนะนำ ตามข้างต้นดีกว่า ครับ

เช็คอาจเด้งก็ได้ค่ะ ปัใหม่ใช้จ่ายแยอะ

ตอบผืด คนขาย Refund ยอดเอง ดีแล้วค่ะ

ใช่ครับ รีฟันยอดไปเอง เพราะเราก็ยังไม่ส่งสินค้าไปด้วยครับเลยแจ้งแคนเซิลยอดไปครับ