เพื่อนๆ ครับ ในที่สุดผมก็ได้รับคำตอบจากทาง Amazon แล้ว โดยครั้งนี้เป็น Susan C. ตอบมาครับ (สงสัยจริงๆ ว่าเป็นอะไรกับ Duncan C. นามสกุลย่อเหมือนกันเชียว)
โดยในกรณีของผม ที่บอกว่าทาง Duncan C. แห่ง Amazon ได้ทำการ Block Account ของผมด้วยเหตุผลที่ว่าหนังสือที่ผมลงมันเหมือนกับหนังสือฟรีเล่มอื่นๆ ที่แจกอยู่ใน Amazon และผมได้ทำการตอบกลับเพื่อรักษาสิทธิ์ของตัวเองด้วยการแจกแจงว่าไม่เหมือน และไม่เหมือนอย่างไร (เพิ่มประวัติผู้แต่งและรูปผู้แต่ง) รวมทั้งได้ย้ำทาง Amazon ไปว่า หากเห็นว่าเหมือนจริงๆ หรือเห็นว่า Account ผมสมควรโดน Block กรุณาระบุเหตุผลประกอบมาอย่างชัดเจน เนื่องจากผมยังมั่นใจว่าหนังสือของผมไม่เหมือน แต่หากได้รับเหตุผลที่ชัดเจน ผมก็จะยอมลบหนังสือผมออกแต่โดยดี
วันนี้ Susan C. ติดต่อมาด้วยข่าวดีแล้วครับ โดยข้อความที่ Susan C. ติดต่อมาก็ตามนี้เลยครับ
Dear Publisher,
Thank you for your email concerning the status of your account.
After reviewing your response, we have reinstated your account and we will accept your books for possible publication. Please be advised that additional books you submit must comply with our Content Guidelines for publishing in the Kindle Store. If any future submissions fail to comply with our Content Guidelines, your account may be terminated.
If you would like to review the KDP Content Guidelines, please visit: kdp.amazon.com/self-publishing/help?topicId=A2AH1EAPH0YKI9.
Best regards,
Susanna C.
Amazon.com
สรุปแล้ว Amazon ยอมปลด Account ผมออกจากสถานะ Block นะครับ โดยบอกว่า หลังจากที่ได้อ่านอีเมลตอบโต้จากผม ทาง Amazon ตัดสินใจให้หนังสือของผมขึ้นชั้นขายได้อีกครั้งหนึ่ง แต่หลังจากนี้ หากมีหนังสือที่ทำผิดกฏแบบจริงๆ (ซึ่งคงไม่มี เพราะผมจะใส่ข้อมูลผู้แต่งไว้เพื่อความชัวร์ก่อนลิสเสมอทุกครั้ง) แอคเคาท์ผมอาจจะโดนทำลายได้
สรุปแล้ว Amazon มีเหตุผลนะครับ อย่ากลัวไป ขอแค่ว่าให้เราไม่ผิดจริงๆ แจ้งเขาไปเลย เขาก็ไม่ Block หนังสือและ Account เราแล้ว พร้อมกับตอบเรากลับมาดีๆ ครับ
เห็นมีเพื่อนๆ หลายคนโดย Block ไปทั้งๆ ที่ก็ใส่ Annotate และเพิ่มเนื้อหาเข้าไปจริงๆ ผมว่าแจ้งหรือสอบถามทาง Amazon ไปตรงๆ เลยครับ บางทีเขาอาจไม่ได้ตรวจหนังสือเราจริงๆ หรอก แค่เห็นชื่อซ้ำก็จับ Block มันซะเลย พอเราแจ้งไป เขาเลยได้ไปเอามาเปิดดูสักหน่อย และเห็นว่าเราใส่ข้อมูลเพิ่มเติมไปจริงๆ ก็ยอมปล่อยผ่านล่ะครับ
เป็นกำลังใจให้ทุกๆ คนไม่โดยคุณ Susan C. และ Duncan C. แห่งลุ่มน้ำ Amazon รังแกครับ ฮ่าๆๆๆ
