ต่อไป »

[chinjung01]

คือว่าลูกค้าผมเขาซื้อของไปแล้วเขาคิดว่าผมโกง เลยเปิด case กับ paypalซึ่งผมก็ยังไม่ได้ส่งของ

แต่เรื่องของเรื่องเขาต้องการซื้ออีกครั้ง แต่เขาขอเงินคืนก่อน ผมก็อยากคืนนะ

แต่เงินมันโดน hold ไว้

ผมจะแก้ยังไงหรอ

ผมจะคืนได้ไงอ่ะในเมื่อยังไม่ได้เงิน 

รบกวนชี้แนะที 

ขอบคุณครับ

[noomuni]

คือว่าลูกค้าผมเขาซื้อของไปแล้วเขาคิดว่าผมโกง เลยเปิด case กับ paypalซึ่งผมก็ยังไม่ได้ส่งของ

แต่เรื่องของเรื่องเขาต้องการซื้ออีกครั้ง แต่เขาขอเงินคืนก่อน ผมก็อยากคืนนะ

แต่เงินมันโดน hold ไว้

ผมจะแก้ยังไงหรอ

ผมจะคืนได้ไงอ่ะในเมื่อยังไม่ได้เงิน 

รบกวนชี้แนะที 

ขอบคุณครับ

ถึงเงินโฮสก็ สามารถคืนได้นะครับ ถ้าจำไม่ผิด ลองกด คืนดูครับ 

[boyfriend]

คือว่าลูกค้าผมเขาซื้อของไปแล้วเขาคิดว่าผมโกง เลยเปิด case กับ paypalซึ่งผมก็ยังไม่ได้ส่งของ

แต่เรื่องของเรื่องเขาต้องการซื้ออีกครั้ง แต่เขาขอเงินคืนก่อน ผมก็อยากคืนนะ

แต่เงินมันโดน hold ไว้

ผมจะแก้ยังไงหรอ

ผมจะคืนได้ไงอ่ะในเมื่อยังไม่ได้เงิน 

รบกวนชี้แนะที 

ขอบคุณครับ

ถึงเงินโฮสก็ สามารถคืนได้นะครับ ถ้าจำไม่ผิด ลองกด คืนดูครับ 

ตามนั้นครับ โดนโฮไว้คืนได้ครับ

[raimai]

ถ้าลูกค้าอยากซื้อใหม่จริงๆ ก็ให้เค้าทำรายการใหม่แยกไปเลยก็ได้หนิครับ ที่โดน hold ไว้ก็ไปเคลียอีกเคสไป

[kurulinn]

hold เพราะเปิดเคส หรือว่า hold ทั้งบัญชีคะ
กรณีแรก โดน hold เพราะเปิดเคสจากเจ้าของเงิน ก็ไปที่ ศูนย์ร้องเรียนการซื้อขาย Resolution center (คลิกได้จากหน้า profile ใน paypal) แล้วก็จัดการ refund ให้เรียบร้อย แค่นี้เจ้าของเงินก็ได้เงินคืน และเคสก็จะถูกปิดไปโดยปริยาย

กรณีโดน hold ทั้งบัญชี คุณต้องติดต่อ paypal โดยคลิกที่ contact us แล้วก็เขียนอธิบายไปว่า ลูกค้าที่จ่ายมา account อะไร เลขที่ transaction อะไร เขาต้องการเงินคืน ซึ่งลูกค้าได้ทำเรื่องขอเงินคืนแล้ว open Dispute มาแล้ว กรุณาคืนเงินให้ด้วย ประมาณนี้

ปกติแล้ว โดน hold สามารถคืนเงินใ้ห้ลูกค้าได้ง่ายค่ะ แต่ลูกค้าต้อง open dispute ก่อนค่ะ

[wallstickerkorea]

ได้ความรู้ๆๆๆ

[dpaladin]

น่าจะเฉพาะที่ลูกค้าท่านนั้นจ่ายมา มันจะใช้เวลาประมาณเดือนนึงครับ แต่หากลูกค้าปิดเคสแล้วจะได้คืนทันที