ปรับปรุงเรื่อง support ด่วนเลยนะครับเจ้านี้ ใช้ ... ใช้สติ๊กเกอร์ ใช้ไลค์แทนคำพูดพร่ำเพรื่อแบบกับลูกค้านี่ โหดมากครับ
เรื่องสคริปต์ ทาง lnwcode เองก็น่าจะ take feedback หน่อยนะครับ เครดิตเสียๆ นี่ หลายๆ ท่านก็มาโพสตอบในกระทู้นี้แล้ว

ถึงผมจะทำอะไรไม่ค่อยเป็นเเต่ก็พอรู้อะไรเดิมไม่เดิมนะครับ เชื่อผมเถอะก่อนที่จะให้ผมดูอะไรลองเทสสคริปที่ส่งให้ผมในเฟสเองซะก่อน

ผมลงออริจินัล คือ install ตั้งเเต่ใส่ user , pass , db เลย



** แต่ตอนนี้ไม่ต้องการการซัพพอร์ตเเล้วนะครับ ถือว่าซื้อใจกันไป **  

โอเคครับ ผม

ขอบคุณครับ จะได้แจ้งลูกค้าให้ทราบและระวังไว้ครับ 

ผมคนนึงก็โดนเหมือนกัน ซื้อ ตัวเพิ่มคนลงกลุ่ม บอกว่าเฟสไม่บ๊อค เพิ่มได้ทุกคนที่เป็นเพื่อนในเฟส
ผมย้ำถามตลอดว่าเพิ่มเข้าทุกคนมั้ย เขาบอกว่าเพิ่มทุกคนที่อยู่ในเฟสเรา ไม่มีบ๊อค

สรุปว่า เพิ่มเฟสแรกก็โดนบ๊อค โดนปิดเฟสไปเลยจ้า 
โดนไป 1500 เลย ตัวโปรแกรมโคตรห่วย   

นี่เพิ่งซื้อไป เหมือนกันค่ะ   ต้องไปนั่งแก้บัค และพอ สอบถามก็ตอบกวนๆ เคยเห็น คนอื่นเขารีวิวมาหลายทีและไม่เชื่อ 555+   เลยลองดู  ห่วยจริงด้วย! 
ไม่เป็นไร 2000 บาท ถือว่าให้เด็กน้อยไปแหละ
   ทุกวันนี้ สคริปนี้ก็ ไม่ได้กลับไป นั่งจดจำมันอีกค่ะ 55+5  อย่างน้อยก็ไม่โกง
แต่ แบบต้องมานั่งแก้นี่ไม่ไหว   รู้ว่าต้องแก้บัคอีก ให้ฟรียังไม่อยากได้เลยบอกตรงๆ! 

เคยโดนสคริปนึง2000++ ลงแล้วไม่ได้ พอเค้าดูให้บอกโฮสนอกใช่ไม่ได้ ให้ใช้โฮสไทย

ผมก็เลยขอให้แนะนำโฮสไทยให้หน่อยเค้าบอกไม่มี ให้ช่วยหาก็ไม่หาให้ ผมหาเองส่งสเป็คโฮสไทยให้ช่วยดูก็บอกว่าต้องลองลงดู...ตอนนั้นก็โมโหนะเพราะถ้าลองคือผมต้องเสียเงินค่าโฮสเลย

ช่วยดูให้สักหน่อยก็ไม่ได้ จะขอใช้โฮสเค้าก็บอกเต็ม สรุปผมบอกว่าจะมาโพสที่นี่ เค้าเลยให้จ่ายเพิ่มอีกก้อน แล้วผมจะได้โฮสที่รองรับสคริปเค้าน่ะครับ  ตอนนี้ปล่อยทิ้งไปล่ะ อุอุ

ps.ผมยังแคปการตอบของเค้าไว้อยู่เลย

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นทุกท่าน ความรู้ใหม่ๆที่ไม่เคยรู้มาก่อนครับ

 

เกือบแล้ว 

แบบนี้แย่เลยซื้อแล้วไม่จบต้องมาแก้ไข

ขอบคุณครับ สำหรับการรีวิว 

ดูจากการแชทตอบลูกค้า และการออกแบบระบบ(เช่นฐานข้อมูล) ผมบอกได้เลยครับว่า ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ อาจจะเกิดจากอายุยังน้อย และประสบการณ์ที่ยังไม่มากพอ

จริงๆ แล้วอาชีพนี้มันสามารถทำเงินอย่างดี(ถ้าจับถูกจุด) กว่าอาชีพอื่นเยอะ และสามารถไปต่อได้อีกหลายทางเลย
และยิ่งถ้าเราสามารถซื้อใจลูกค้าได้(ด้วยคุณภาพ) อันนี้กินยาวๆไปเลยครับ(ผมยืนยัน)

ปล. การ support ที่ดี ไม่ควรใช้อะไรที่มันไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ icon หรืออื่นๆ
พยามพิมพ์ไปเถอะครับ คนไทยที่อยากอ่านรายละเอียด หรือข้อมูล มันก็มีอยู่เหมือนกัน

อ้างถึงจาก: infamous ใน 07 กันยายน 2017, 20:59:53
ดูจากการแชทตอบลูกค้า และการออกแบบระบบ(เช่นฐานข้อมูล) ผมบอกได้เลยครับว่า ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ อาจจะเกิดจากอายุยังน้อย และประสบการณ์ที่ยังไม่มากพอ

จริงๆ แล้วอาชีพนี้มันสามารถทำเงินอย่างดี(ถ้าจับถูกจุด) กว่าอาชีพอื่นเยอะ และสามารถไปต่อได้อีกหลายทางเลย
และยิ่งถ้าเราสามารถซื้อใจลูกค้าได้(ด้วยคุณภาพ) อันนี้กินยาวๆไปเลยครับ(ผมยืนยัน)

ปล. การ support ที่ดี ไม่ควรใช้อะไรที่มันไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ icon หรืออื่นๆ
พยามพิมพ์ไปเถอะครับ คนไทยที่อยากอ่านรายละเอียด หรือข้อมูล มันก็มีอยู่เหมือนกัน

ขอบคุณสำหรับข้อมูลนะครับ ในส่วนนี้ เราได้คุยกันในแชทส่วนตัวครับ ตอนกดสติ้กเกอร์ก็ไม่คิดว่ามันจะเป็นแบบนี้ และการซื้อขายของกับเขาก็ไม่ใช่ครั้งแรก และส่วนนี้ ผมเองก็ผิดเองที่ส่งสติ๊กเกอร์โดยไม่คิดว่าจะเป็นแบบนี้
และอีกอย่างผมไม่ได้ต้องการจะแก้ตัวอะไรนะครับ แต่ผมแจ้งเขาไปแล้วว่าผมยังไม่สะดวก หรือ ไม่ว่าง และผมก็ไม่ได้เงียบหาย ตอบทุกคำถาม ไม่ได้หนีปัญหา แค่ติดปัญหาเรื่องลูก  และไม่คิดว่าเขาจะรีบร้อนขนาดนั้นครับ
แต่ว่า ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ มันแรงเกินนะครับท่าน

สังคมโหดร้าย

อ้างถึงจาก: lnwcode ใน 08 กันยายน 2017, 07:23:09

อ้างถึงจาก: infamous ใน 07 กันยายน 2017, 20:59:53
ดูจากการแชทตอบลูกค้า และการออกแบบระบบ(เช่นฐานข้อมูล) ผมบอกได้เลยครับว่า ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ อาจจะเกิดจากอายุยังน้อย และประสบการณ์ที่ยังไม่มากพอ

จริงๆ แล้วอาชีพนี้มันสามารถทำเงินอย่างดี(ถ้าจับถูกจุด) กว่าอาชีพอื่นเยอะ และสามารถไปต่อได้อีกหลายทางเลย
และยิ่งถ้าเราสามารถซื้อใจลูกค้าได้(ด้วยคุณภาพ) อันนี้กินยาวๆไปเลยครับ(ผมยืนยัน)

ปล. การ support ที่ดี ไม่ควรใช้อะไรที่มันไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ icon หรืออื่นๆ
พยามพิมพ์ไปเถอะครับ คนไทยที่อยากอ่านรายละเอียด หรือข้อมูล มันก็มีอยู่เหมือนกัน

ขอบคุณสำหรับข้อมูลนะครับ ในส่วนนี้ เราได้คุยกันในแชทส่วนตัวครับ ตอนกดสติ้กเกอร์ก็ไม่คิดว่ามันจะเป็นแบบนี้ และการซื้อขายของกับเขาก็ไม่ใช่ครั้งแรก และส่วนนี้ ผมเองก็ผิดเองที่ส่งสติ๊กเกอร์โดยไม่คิดว่าจะเป็นแบบนี้
และอีกอย่างผมไม่ได้ต้องการจะแก้ตัวอะไรนะครับ แต่ผมแจ้งเขาไปแล้วว่าผมยังไม่สะดวก หรือ ไม่ว่าง และผมก็ไม่ได้เงียบหาย ตอบทุกคำถาม ไม่ได้หนีปัญหา แค่ติดปัญหาเรื่องลูก  และไม่คิดว่าเขาจะรีบร้อนขนาดนั้นครับ
แต่ว่า ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ มันแรงเกินนะครับท่าน

ถ้าท่านเป็นเจ้าของบริการจริง และท่านพยายามอ่านและจับประเด็นความเห็นของผมดีๆ
จริงๆแล้ว ถ้าท่านสามารถปรับปรุงการบริการและสินค้าของท่านได้ดีขึ้นได้ และอาจจะกลับมาบริการลูกค้าได้เหมือนเดิม และอาจจะได้ดีกว่าเจ้าอื่นด้วย และนั่นหมายถึงว่า ท่านอาจจะกลับมาเหมาะสมกับวงการนี้เหมือนเดิมหรือดีกว่าเดิม

ทุกวันนี้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมันใกล้เคียงกันหมด มันแตกต่างกันที่การ support หลังการขาย ไม่ใช่ตั้งราคาถูกแล้วจะได้ลูกค้าเสมอไป ส่วนตัวผมไม่เคยตั้งราคาที่ถูก แต่จะตั้งในราคาที่เหมาะสมกับประสิทธิภาพที่ได้รับจากระบบแทน
ผมจำได้ตอนผมจบใหม่ๆเมื่อ 10ปีที่แล้ว ผมรับงานเขียนระบบให้ลูกค้าด้วยค่าจ้าง 30,000 บาท ซึ่งเป็นงานชิ้นแรกของผม และผมก็ได้งาน บริการแบบมีเหตุผล ตรงไปตรงมา ไม่เอาเปรียบลูกค้า ไม่เอาเปรียบตัวเอง

ส่วนปัญหาในเรื่องส่วนตัวของเรา เราไม่ควรนำไปแจ้งลูกค้า ไม่ว่ากรณีใดๆ เพราะนั่นหมายถึงว่า เรายังไม่พร้อม หรือไม่ใช่มืออาชีพ และอีกอย่างคือ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องทราบเหตุผลนี้
เขาต้องการทราบอย่างเดียวว่า ผมจ่ายค่าบริการไปแล้ว มันมีปัญหา คุณแก้ไขให้ผมเสร็จได้เมื่อไหร่ แค่นั้นเอง นั่นคือโจทย์ของเรา
และแน่นอนว่า ลูกค้าทุกคน เมื่อเกิดปัญหาแล้ว จำเป็นต้องรีบทุกคนครับ เพราะมันส่งผลต่อการใช้งาน และธุรกิจของเขา(เพราะถ้าไม่รีบ คงไม่แจ้ง)

ส่วนความหมายของ ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ ในความคิดของผมคือ เป็นความเห็นที่ต้องการให้ปรับปรุง ไม่ได้หมายความว่า ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นสถานะอื่นได้เลย(อ่านข้างบนอีกรอบ หากยังไม่เข้าใจ)
ถ้าเทียบกับความเห็นอื่นๆ ผมยังมองว่าฟังรื่นหูกว่า ห่วย กาก ทุเรศ แย่มาก...โคตร....blah เสียอีก

อ้างถึงจาก: infamous ใน 08 กันยายน 2017, 09:06:40

อ้างถึงจาก: lnwcode ใน 08 กันยายน 2017, 07:23:09

อ้างถึงจาก: infamous ใน 07 กันยายน 2017, 20:59:53
ดูจากการแชทตอบลูกค้า และการออกแบบระบบ(เช่นฐานข้อมูล) ผมบอกได้เลยครับว่า ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ อาจจะเกิดจากอายุยังน้อย และประสบการณ์ที่ยังไม่มากพอ

จริงๆ แล้วอาชีพนี้มันสามารถทำเงินอย่างดี(ถ้าจับถูกจุด) กว่าอาชีพอื่นเยอะ และสามารถไปต่อได้อีกหลายทางเลย
และยิ่งถ้าเราสามารถซื้อใจลูกค้าได้(ด้วยคุณภาพ) อันนี้กินยาวๆไปเลยครับ(ผมยืนยัน)

ปล. การ support ที่ดี ไม่ควรใช้อะไรที่มันไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ icon หรืออื่นๆ
พยามพิมพ์ไปเถอะครับ คนไทยที่อยากอ่านรายละเอียด หรือข้อมูล มันก็มีอยู่เหมือนกัน

ขอบคุณสำหรับข้อมูลนะครับ ในส่วนนี้ เราได้คุยกันในแชทส่วนตัวครับ ตอนกดสติ้กเกอร์ก็ไม่คิดว่ามันจะเป็นแบบนี้ และการซื้อขายของกับเขาก็ไม่ใช่ครั้งแรก และส่วนนี้ ผมเองก็ผิดเองที่ส่งสติ๊กเกอร์โดยไม่คิดว่าจะเป็นแบบนี้
และอีกอย่างผมไม่ได้ต้องการจะแก้ตัวอะไรนะครับ แต่ผมแจ้งเขาไปแล้วว่าผมยังไม่สะดวก หรือ ไม่ว่าง และผมก็ไม่ได้เงียบหาย ตอบทุกคำถาม ไม่ได้หนีปัญหา แค่ติดปัญหาเรื่องลูก  และไม่คิดว่าเขาจะรีบร้อนขนาดนั้นครับ
แต่ว่า ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ มันแรงเกินนะครับท่าน

ถ้าท่านเป็นเจ้าของบริการจริง และท่านพยายามอ่านและจับประเด็นความเห็นของผมดีๆ
จริงๆแล้ว ถ้าท่านสามารถปรับปรุงการบริการและสินค้าของท่านได้ดีขึ้นได้ และอาจจะกลับมาบริการลูกค้าได้เหมือนเดิม และอาจจะได้ดีกว่าเจ้าอื่นด้วย และนั่นหมายถึงว่า ท่านอาจจะกลับมาเหมาะสมกับวงการนี้เหมือนเดิมหรือดีกว่าเดิม

ทุกวันนี้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมันใกล้เคียงกันหมด มันแตกต่างกันที่การ support หลังการขาย ไม่ใช่ตั้งราคาถูกแล้วจะได้ลูกค้าเสมอไป ส่วนตัวผมไม่เคยตั้งราคาที่ถูก แต่จะตั้งในราคาที่เหมาะสมกับประสิทธิภาพที่ได้รับจากระบบแทน
ผมจำได้ตอนผมจบใหม่ๆเมื่อ 10ปีที่แล้ว ผมรับงานเขียนระบบให้ลูกค้าด้วยค่าจ้าง 30,000 บาท ซึ่งเป็นงานชิ้นแรกของผม และผมก็ได้งาน บริการแบบมีเหตุผล ตรงไปตรงมา ไม่เอาเปรียบลูกค้า ไม่เอาเปรียบตัวเอง

ส่วนปัญหาในเรื่องส่วนตัวของเรา เราไม่ควรนำไปแจ้งลูกค้า ไม่ว่ากรณีใดๆ เพราะนั่นหมายถึงว่า เรายังไม่พร้อม หรือไม่ใช่มืออาชีพ และอีกอย่างคือ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องทราบเหตุผลนี้
เขาต้องการทราบอย่างเดียวว่า ผมจ่ายค่าบริการไปแล้ว มันมีปัญหา คุณแก้ไขให้ผมเสร็จได้เมื่อไหร่ แค่นั้นเอง นั่นคือโจทย์ของเรา
และแน่นอนว่า ลูกค้าทุกคน เมื่อเกิดปัญหาแล้ว จำเป็นต้องรีบทุกคนครับ เพราะมันส่งผลต่อการใช้งาน และธุรกิจของเขา(เพราะถ้าไม่รีบ คงไม่แจ้ง)

ส่วนความหมายของ ไม่เหมาะสมกับวงการหรืออาชีพนี้ ในความคิดของผมคือ เป็นความเห็นที่ต้องการให้ปรับปรุง ไม่ได้หมายความว่า ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นสถานะอื่นได้เลย(อ่านข้างบนอีกรอบ หากยังไม่เข้าใจ)
ถ้าเทียบกับความเห็นอื่นๆ ผมยังมองว่าฟังรื่นหูกว่า ห่วย กาก ทุเรศ แย่มาก...โคตร....blah เสียอีก

ขอบคุณมากครับ ผมก็ งง กับการให้บริการอยู่เหมือนกันนะครับ
1. ตอบตลอด ไม่เคยเงียบ ถึงจะไม่ว่างหรือติดทุระก็ต้องตอบ กลัวลูกค้ามีปัญหา
2. ไม่ตอบอะไรเลย หรือ นอนอยู่ หรืออะไรก็ตามแต่ที่ไม่สามารถตอบได้ ก็บอกว่า โกง หรือ ว่าไม่ดูแล ไม่ support  อะไรแบบนี้ปะ

ใครซื้อก็ระวังนะครับ คำพูดอันตพาลดี ผมขี้เกียจเถียงขี้เกียจต่อล้อต่อเถียงเด็กมันเลยไปว่า

ผม :  เอาเป็นว่าจบเถอะครับ
ผม : ผมขี้เกียจต่อจบ
เทพ : ง่ายๆ แบบนี้เลยหรอครับ
เทพ : โทรคุยไหมครับพี่
เทพ : ผมไม่สบายใจหนักมาก

เอ่ออคำพูดนี้เหมือนหาเรื่องลูกหาเลยนะ ตังก็ไม่ได้จะไปขอคืนหรือให้มาแก้เลยสักนิดเดียว แค่สงสัยเลยถาม ตอนก่อนซื้อพูดดีแนะนำดีเวอร์

จำไปอีกนานครับกับเจ้านี้

อ้างถึงจาก: adjobb ใน 08 กันยายน 2017, 09:57:15
ใครซื้อก็ระวังนะครับ คำพูดอันตพาลดี ผมขี้เกียจเถียงขี้เกียจต่อล้อต่อเถียงเด็กมันเลยไปว่า

ผม :  เอาเป็นว่าจบเถอะครับ
ผม : ผมขี้เกียจต่อจบ
เทพ : ง่ายๆ แบบนี้เลยหรอครับ
เทพ : โทรคุยไหมครับพี่
เทพ : ผมไม่สบายใจหนักมาก

เอ่ออคำพูดนี้เหมือนหาเรื่องลูกหาเลยนะ ตังก็ไม่ได้จะไปขอคืนหรือให้มาแก้เลยสักนิดเดียว แค่สงสัยเลยถาม ตอนก่อนซื้อพูดดีแนะนำดีเวอร์

จำไปอีกนานครับกับเจ้านี้

ขอบคุณครับพี่ ผมจำพี่ได้เลย ที่มาเติมเงินเข้าวอเลทแล้ว จ้างโมเพิ่ม ใช่ปะครับ จำขึ้นใจเลยครับ

เข้าใจนะ ว่า สังคมมันโหดร้ายจริงๆ