อ้างถึงจาก: SHIINZ ใน 11 กุมภาพันธ์ 2010, 15:55:26
ผมว่าเค้าคืน 400 น่าจะถูกต้องแล้ว ขอ 1000 เป็นผมก็คงไม่ให้

แต่อ่าน ๆ ดูแล้ว ถ้าผมเป็น Support คงหัวเสียมากกว่า มีข่มขู่ด้วย  เอ่ออ ...

ที่เหลือก็ No Comment   ผมเป็นกลาง ไม่เข้าข้างใคร

คิดเหมือนผมเลย

คิดว่าไม่ใช่โดเมน  .com ใช่ใหม ลักษณะนี้

สงสาร Support ครับ
จริงๆคืน 400 นี่ก็ถือว่าแฟร์แล้วครับ
เรียก 1000 ดูจะเกินไปน่ะครับ

เห็นใจจขกท.นะครับ ยังไงก็ใจเย็นๆกัน

ผมว่าแบบนี้ควรประนาม จขกท. นะเนี่ย

มีที่ไหนเค้าคืนให้เต็มจำนวน แล้วยังจะไปไถขอค่าเข้าใจผิด เท่านั้นยังไม่พอ แถมยังไปข่มขู่ รวมถึงมาตั้งประทู้แบบนี้อีก  

อ้างถึงจาก: Legendary Pon ใน 11 กุมภาพันธ์ 2010, 16:19:57
เวบ porar.com เขาซ่อน keyword ไว้ตรงมุมซ้ายล่างด้วยครับ ไม่อยากเชื่อว่าบริษัทใหญ่ยังจะทำแบบนี้อีก  

มันผิดยังไงหรอครับ

หลังๆ ตั้งแต่มี เรื่องการแอบยัดลิ้งไปที่เว็บ pr สูงๆ ก็เริ่มมีการโจมตีกัน

จนหลังๆ นี้ ใครทำ text สีเดียวกับ BG ก็ผิดไปหมดเลย

เท่าที่ดู ก็ไม่รู้ว่านะเผื่ออะไร ลิ้งก็ไม่มี เป็น text ล้วนๆ และไม่ได้ spam จริงๆ เขียนตัวสีดำ เลยก็ได้มั่ง แทบไม่เห็นผล หรืออาจะแค่อยากให้ google  เห็น แต่กลัว คนนอกจะมองว่าไม่สวย เลยทำสีขาว

ผมมองแค่นี้เอง ไม่น่าจะผิด หรือเสียหายอะไรนิดครับ

เฮ้อ... จขกท.

porar ทำไม่ถูกซะทีเดียวครับ ดูเหมือนระบบเค้าจะเก็บตังค์ทั้งๆที่ยังไม่ confirm ว่าจดได้จริงๆ พอเกิดปัญหาขึ้นก็ให้ support handle กันแบบเคสบายเคส


support เองถึงจะทำถูกที่คืนเต็มจำนวน 400 บาท แต่ก็ยังไม่ได้มาตรฐาน ขาดวิญญาณคนทำงานบริการ... ด้วยเรื่องเดียวกันลองโทรไป call center ของบริษัทมือถือดู คำตอบที่ได้กลับมาถึงจะเหมือนกัน แต่อารมณ์คนละเรื่องเลย

อ้างถึงจาก: จิโลน ใน 11 กุมภาพันธ์ 2010, 16:37:36
คิดว่าไม่ใช่โดเมน  .com ใช่ใหม ลักษณะนี้

มีหมดนะครับ พวกนี้ me ยังมีเลยครับ

ไม่เคยใช้...แบบว่าแพงอะนะ เลยไม่รูว่าดีเปล่า

งงมาก 

เค้าฟ้องร้องกันขี้แตกมาแล้ว

อย่างกระทู้อะไรที่เป็นเรื่องคดีแปลกๆ เช่น หนีบถ้วยกาแฟที่เปิดฝาไว้หว่างขา ขณะขับรถ กาแฟหกใส่ต้นขา ไปฟ้องเรียกค่าเสียหายกับร้านกาแฟ ชนะคดีเฉย ทั้งๆที่ทำตัวเองแท้ๆ แพ้ตรงที่ร้านกาแฟไม่ได้บอกว่าห้ามเอาไว้หว่างขาขณะขับรถ กับ ถ้วยกาแฟออกแบบมาเป็นภัยกับผู้บริโภค 5555555555  

สงสาร Support มากกว่า

อ้างถึงจาก: Legendary Pon ใน 11 กุมภาพันธ์ 2010, 16:19:57
เวบ porar.com เขาซ่อน keyword ไว้ตรงมุมซ้ายล่างด้วยครับ ไม่อยากเชื่อว่าบริษัทใหญ่ยังจะทำแบบนี้อีก  

เอา ฮาได้อีกเรื่อง 

อ้างถึงจาก: BosnoS ใน 11 กุมภาพันธ์ 2010, 16:48:35

อ้างถึงจาก: Legendary Pon ใน 11 กุมภาพันธ์ 2010, 16:19:57
เวบ porar.com เขาซ่อน keyword ไว้ตรงมุมซ้ายล่างด้วยครับ ไม่อยากเชื่อว่าบริษัทใหญ่ยังจะทำแบบนี้อีก  

มันผิดยังไงหรอครับ

หลังๆ ตั้งแต่มี เรื่องการแอบยัดลิ้งไปที่เว็บ pr สูงๆ ก็เริ่มมีการโจมตีกัน

จนหลังๆ นี้ ใครทำ text สีเดียวกับ BG ก็ผิดไปหมดเลย

เท่าที่ดู ก็ไม่รู้ว่านะเผื่ออะไร ลิ้งก็ไม่มี เป็น text ล้วนๆ และไม่ได้ spam จริงๆ เขียนตัวสีดำ เลยก็ได้มั่ง แทบไม่เห็นผล หรืออาจะแค่อยากให้ google  เห็น แต่กลัว คนนอกจะมองว่าไม่สวย เลยทำสีขาว

ผมมองแค่นี้เอง ไม่น่าจะผิด หรือเสียหายอะไรนิดครับ

นั่นดิ จะซ่อนทำไมหว่า แค่นี้เอง 

สวัสดีครับ คุณ ayeweb และสมาชิก thaiseo ทุกท่านครับ

ปัญหาที่เกิดขึ้น:
เนื่องจากลูกค้าต้องการจดโดเมน siam.in.th ซึ่งระบบของเรานั้น ใช้วิธีการเช็คจาก whois ของโดเมนเนมเซิร์ฟเวอร์ของแต่ละนามสกุลนะครับ
ซึ่งใน case นี้ ก็จะเป็นการเช็คไปยัง whois เซิร์ฟเวอร์ของ thnic.co.th ครับ

ปัญหาก็คือ whois ของ thnic แจ้งว่า "ว่าง" ครับ
http://www.porar.com/whois.aspx?domainname=siam.in.th

ระบบก็เลยอนุญาตให้จดได้ครับ

แต่พอดำเนินการจดเข้าจริงๆ ก็ปรากฎว่า ทาง thnic แจ้งมาว่าโดเมนเนมนี้ไม่สามารถจดได้ครับ เค้า reserve ไว้ครับ
เราจึงเรียนลูกค้าไปตามจริงครับ

เรื่องนี้ผมต้องขออภัยด้วยนะครับ ผมจะพยายามปรับปรุงระบบให้ตรวจสอบกับทาง thnic ได้ดีกว่านี้ครับ เรื่องนี้จริงๆ เคยคุยกับ thnic แล้วครับ
ในต่างประเทศ ถ้าโดเมนเนม reserve เค้าก็จะขึ้น "ไม่ว่าง" ไปเลยครับ แต่ของ thnic ก็เป็นแบบนี้ ทำให้เกิดความสับสนได้ครับ

การแก้ไข:
เมื่อ thnic ไม่อนุญาตให้เราจด คุณแหม่มก็เลยทำเรื่องคืนเงินไปครับ
เรื่องที่ว่าคืนไม่เต็มนั้น เนื่องจากลูกค้าเป็นบัญชีต่างจังหวัดครับ (ขอนแก่น) ทางเราต้องเสียค่าโอน พนักงานก็เลยเรียนไปตามนั้น
ซึ่งผมต้องขอโทษคุณ ayaweb ด้วยนะครับ แต่จากที่อ่านดู คุณแหม่ม ก็แก้ไขในคำตอบต่อไปแล้วว่า เราจะออกค่าโอนให้เอง โอนเต็มจำนวน

ซึ่งเคสเพิ่งเกิดเมื่อเย็นนี้ เราก็รีบไปโอนเงินคืนให้ ไม่ทันจะแสกนสลิป
ลูกค้าก็มาโพสว่าที่บอร์ดครับ

ผมแนบสลิปมาให้ดูครับ



เรื่องทั้งหมดก็เป็นดังนี้ครับ ส่วนที่เราผิดและเราจะแก้ไขแน่นอนคือ
1. เรื่องระบบตรวจสอบโดเมนเนมกับ thnic ครับ เรื่องนี้จะไม่ให้ผิดพลาดอีกครับ ขอลูกค้าทุกท่านมั่นใจนะครับ
2. เรื่องบริการ จะพยายามสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจกว่านี้ครับ ต้องขออภัยอีกครั้งครับ

ด้วยความเคารพลูกค้าทุกท่านครับ
สุรัตน์ บัณฑิตลักษณะ
กรรมการผู้จัดการ

siam.in.th

ในข้อตกลง เค้าก็เขียนไว้นิครับ ว่าห้ามจดชื่อเมือง ชื่อจังหวัด ตำบล อำเภอ ในประเทศไทย

คำ สงวน ก็เรื่องปกติ ใจ ลุ่มๆ กัน

อ้างถึงจาก: Michiru ใน 11 กุมภาพันธ์ 2010, 16:01:51
ผมสงสารซัพพอต

เห็นด้วยกับความเห็นนี้ครับ

โอ้กรรมการผู้จัดการมาเคลียร์ถึงในนี้เลย  

siam.in.th ไม่อ่านก็รู้ว่าเค้าห้ามจด เค้าสงวนไว้อยู่แล้วนี่ครับ ผมว่าทาง porar.com ทำถูกต้องที่สุดแล้วครับ