ผมเช่าของที่นั่น แบบ 4000/เดือน
ออเดอร์ จ่ายเงินไปเรียบร้อย
ชำระค่าบริการมา 4 พันนะครับ ต้องจ่ายล่วงหน้าอีก 1 เดือน คือ 4000 และค่าธรรมเนียม paypal ด้วยนะครับ +300 บาท
อ่านข้อสองที่ผมส่งให้ดูนะครับ
2. สามารถทำได้ แต่หากให้ทำตามเงื่อนไขดังกล่าว ทางทีมงานต้องจัดซื้อเครื่องใหม่
จะมีขั้นต่ำในการใช้บริการ 2 เดือน (จ่ายงวดแรก 2 เดือน) ครบสองเดือนแล้วสามารถยกเลิกบริการได้
มันมีอย่างงี้ด้วยเหรอคับ งงๆ ไม่เห็นมีบอกในหน้าจ่ายเงินเลย ผมก้จ่ายผ่าน paypal ตามบิล 4000 บาทครบ
อีกอย่างซัพพอร์ทก็ตอบช้ามากๆ ถามวันนี้ตอบพรุ่งนี้
// ผมไม่ได้เช่าซื้อนะ เช่าธรรมดา TT
/////////////////
แก้นะครับ ไม่ได้ตั้งใจจะมาดิสเครดิตอะไรหรอก แหะๆ ตอนนี้ใช้งานได้แล้วครับ แค่ support ช้าไปหน่อย
ยืมไอดีเพื่อนมาตอบนะครับ ขอชี้แจงข้อร้องเรียนดังนี้ครับ
เรื่องการ order ผมแจ้งไปแล้วว่าเครื่องใหม่ต้องชำระเพิ่ม 4000 คือใช้อย่างน้อย 2 เดือน หากไม่พอใจข้อตกลง
ทางบริษัทยินดีโอนคืนได้ ส่วน 4000 บาท ที่เพิ่มมาไม่ได้ชาร์ตค่าติดตั้งแต่เพิ่มแต่อย่างใด เพียงแต่เป็นค่าเช่าล่วงหน้าเท่านั้น ลูกค้าเองติดต่อทาง Ticket ไม่มีโทรเข้ามาเลย ในขณะที่ผมต้อง order server ใหม่ และนำเข้า IDC ทำให้ตอบช้าเพราะปกติทาง ticket ผมจะตอบเวลา office เท่านั้น หากด่วนให้โทรมาได้เลย ส่วนเรื่องที่บอกว่าจะคืนเงินแล้วถึงตอบ เรื่องนี้พูดเกินจริงครับ ตอนที่ตอบ ผมตอบไปไม่รู้ด้วซ้ำว่ามีการเรียกเงินคืน เห็นแค่ว่ามีเมลล์เข้ามาก็ตอบไป ตามปกติ และการติดตั้งผมก็ไม่ได้ผิดสัญญากับลูกค้าบอกว่าติดตั้งให้ได้วันไหนก็ทำให้เสร็จตามวันที่บอก
เพิ่ม Spec ให้ลูกค้าด้วยซ้ำจากเซิร์ฟเวอรประกอบ miniPC เป็นเซิร์ฟเวอร์ Dell การ support ของผม มีรับช้าบ้าง แต่ผมโทรกลับหาลูกค้าทุกครั้ง ไม่เคยทิ้งลูกค้า ทางแก้ไขผมได้แจ้งให้ลูกค้าที่ซีเรียสในเรื่องการรับโทรสับว่า้ต้องรับทันที โดยเพิ่ม contact อีกท่านให้แล้ว
ด้วยความเคารพ
ColoThai
แสดงกระทู้
