ThaiSEOBoard.com

  อันที่จริง แล้ว เจตนาอยากจะให้ปรับปรุงส่วนเล็กๆ น้อยๆ ของการบริการครับ ผมเองทำงานด้าน IT มา 10 ปีแล้ว ลาออกมาก็มาทำธุรกิจด้านอื่นไม่ได้ทำ IT อีกเห็นน้องๆ รุ่นใหม่ไฟแรง ทำ งานประสบความสำเร็จด้าน IT ก็ชื่นชมตามประสา
   ผมเองได้รับคำแนะนำจากน้องคนนึง เพราะ ส่วนตัว ไม่เคยคิดว่าจะมี host ไทยดีๆ คุณภาพสูง  และแล้วก็ได้มาเจอ appservhosting ต้องยอมรับถึงความเสถียรตั้งแต่ที่ได้เช่า host มาครับ ผมไม่เคยมีปัญหาใดๆ คู่มือติดตั้งทุกอย่างสมบูรณ์ ตอน msn กันให้ข้อมูลดีมาก  สุภาพ และok ทุกอย่าง    จนมาถึงเมื่อวานนี้!!!
  ผมได้คอมมาใหม่เครื่องนึง จัดการ set เพื่อเขียน web เล็กๆ น้อยๆ ของผมตามประสาคนแก่ เขียน web การ setting บางอย่างอาจ หลงๆลืมๆ แต่ก็ต้องทำ   พอดีก็สี่ทุ่มกว่าๆ แล้ว ก็คิดว่าดึก แต่ เจ้าของ host คงยังไม่นอนมั้ง เลย โทรไป ไม่มีคนรับ ก็ ok งั้นคิดว่า message ไปทิ้งไว้แล้วกัน เพราะผมมีปัญหาเรื่องส่งเมลล์ไปต่างประเทศไม่ออก
    ส่ง SMS ไปไม่ถึง 5 นาที  มีคนโทรกลับมา ไม่แน่ใจว่าเจ้าของ host รึเปล่าโทรไปเบอร์ใน web แต่ ถามว่า "คุณ sms มาใช่ไหม โทรกลับมาด้วย" คิดในใจ เอ บริการแบบนี้ก็มีแฮะ ok ผมโทรกลับไป ก็แน่นอนผมก็บ่นๆ ไปว่า mail ผมส่งไม่ได้ และโดนย้อนกลับมาว่า ทางเขาไม่มีปัญหา อะไร  " คุณลอง telnet ดูสิ telnet นะ ทำเป็นเปล่า???"  นี่คือการบริการหรอครับ คิดในใจ อ้าว tel ก็ tel ผมทำเป็นอยู่แล้วหละ เพราะไต่เต้าตั้งแต่ ช่างซ่อมคอมที่พันธุ์ทิพย์ จนมาเป็น programmer จนปัจจุบัน ถึงแม้ว่าไม่ได้ทำ  IT แล้ว ก็ยังจำได้ telnet ปกติ ได้ครับ (ในใจก็นึกว่ามันไม่เป็นไรอยู่แล้วเพราะผมใช้ mail ที่อื่นก็ได้)
  "ระบบผมไม่ได้เป็นอะไร เป็นที่ internet คุณ"  มีอีกหลายคำ ที่ผมไม่ขอเล่าต่อเอาเฉพาะบางส่วน  แต่ผมถามว่า "คุณพูดกับลูกค้าได้ยังไงแบบนี้"  เขาตอบกลับมาว่า "ลูกค้าว่าผมก่อน"  ทั้งๆที่ผมยังไม่ได้ว่าอะไร ผมมีปัญหาแค่ขอคำปรึกษา ผมก็ย้ำกับเขาว่า host เป็น host ที่ดีนะครับ ผมชอบและแนะนำ อีกหลายๆ คนด้วย  สิ่งที่เขาพูด กับผมคำสุดท้ายที่เจ็บมากๆ คือ "ถ้าไม่พอใจผมคืนส่วนต่างให้ก็ได้" สิ่งนี้ ถ้าธุรกิจนี้เป็นอาชีพหลักของคุณ คุณไม่ควรพูดครับผม
    สุดท้ายผมเป็นฝ่ายขอโทษเขาก่อน  เหมือนเขาจะเย็นลงและกล่าวขอโทษผมบ้าง    
    Host นี้เป็น host ในฝันของหลายๆ คนครับ ผมชื่นชมมาตลอดครับ แม้แต่ในตอนนี้ ถึงแม้ว่าความศรัทธาจะลดไปบ้าง แต่ก็ยังชื่นชมในความสามารถในการจัดการปัญหาของ host ได้เสถียรมากกว่า host ไทยบางที่ ซึ่งผมเคยเจอหนักมาก  ฝากเครื่องการพูดจากกับลูกค้า คำพูดเพียงไม่กี่คำสามารถที่จะทำลายภาพพจน์ต่างๆ ได้ไม่ยากครับ ผมเองเคยพูดกับลูกค้าลักษณะเดียวกันนี้ รับรองว่าไม่เกิดผลดีแน่ๆ  
     ทุกอย่างดี 99.9 %  ผมขอให้ปรับปรุง 0.1 %  แค่นั้นหละครับ

ส่วนตัวไม่เคยใช้บริการของ appservhosting

แต่หลายๆท่านในนี้ก้อบอกว่าเป็นโฮสคุณภาพดีของไทย

ใจเย็นๆกันนะคับ เด๋วร้อน  :P

สงสัยตอนโทรไปท่านกำลังอารมย์ไม่ดีอะครับ
แต่ในเมื่อต่างฝ่ายต่างขอโทษกันแล้วก็น่าจะ ok แนะ
ท่านผู้ให้บริการก็เอาไปปรับปรุงอีกนิดหน่อย ละกันครับ
เพราะว่าถ้าคุณลูกค้า ทำได้ หรือ ไม่เดือดร้อนจริงๆ ก็คงไม่โทรไปรบกวนขอคำปรึกษากับท่านผู้ให้บริการหรอกจริงมั้ยครับ

ต่างคน ต่างพึ่งกัน ต้องช่วยๆ กันครับ มันถึงจะอยู่รอดกันทั้งสองฝ่าย

เรื่องนี้เป็นเรื่องส่วนบุคคลน่ะครับ แต่ผมก็เคยได้ยินมา ^_^

ต้งลองโทรสักหน่อย.  :wanwan013:

สงสัยจะง่วงหรือติดธุระอยู่ :-[
เลยรมเสีย :P

ขอให้ลองคิดกลับกันครับ
เป็นคุณโดนโทรไปหาตอน 4 ทุ่ม ซึ่งคุณคิดว่าเจ้าของโฮสยังไม่นอนมั้ง ?
ลองคิดเองกลับเวลา 4 ทุ่มเป็นเวลาอะไร มันเป็นเวลาส่วนตัวแล้วครับ
เขาจะนอน จะพักผ่อน หรืออาจจะกำลังจู๋จี๋กับแฟนอยู่ แล้วลองนึกภาพ sms คุณดังในโทรศัพย์เขาครับ
ไม่ต้องสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้น ผมว่าปัญหาส่ง mail ไปต่างประเทศไม่ออกเนี่ยไม่ใช่เรื่องเร่งด่วนอะไรเลย
ถ้าเป็นผม ๆ ว่าผมรอได้นะครับ เออถ้าโฮสล่มหรือเข้าไม่ได้นานมากแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปอย่าง

อยากให้ท่านเจ้าของกระทู้ลองคิดกลับกันบ้างครับ :wanwan020:

บางทีเป็นช่วง ที่หลับๆตื่นๆ อาจจะคุยกันไม่เข้าใจกันง่ายครับ  :P :P

โทรมาหาผมครับ ตลอด 24ชั่วโมงเรื่องแจ้งปัญหา
รับปรึกษาปัญหาถึงตี3 คระับ

คนอื่นว่าไรไม่สน สำหรับผมที่นี่ Ok ละ :wanwan017:

ผมลูกค้าประจำ เคยคุยกับเจ้าของโฮส(คุณเปิ้ล)หลายครั้ง ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนั้นครับ  :P

แต่ว่างาน hosting ต้อง support 24 ชม อยู่แล้ว เพราะเว็บเราต้องเดินตลอด 24 ชม

อาชีพคนทำโฮส จะมากำหนดว่า 4 ทุ่มดึก โทรมาไม่พอใจไม่ได้ครับ ตี 3 ก็ห้ามอารมส์เสีย เพราะการบริการโฮส ต้อง 24 ชั่วโมงครับ ถ้าใครไม่พร้อมทำก็เลิกไปเถอะ

ผมว่าในใจลึก พอมานั่งมองย้อน เจ้าของเค้าก็คงจะรู้สึกผิดเช่นกันครับผม
มีการขอโทษกันทั้งคู่ก่อนวางสาย ก็คงจะดีที่สุดแล้วครับสำหรับเหตุการณ์นี้

ผมเคยเจอลูกค้าโทรหาผมให้แก้สคริ๊ปเว็บให้หน่อย ตอนตี 3 ผมเองก็รู้สึกหงุดหงิด น้ำเสียงไม่พอใจเล็กน้อย แต่สุดท้ายผมก็เอ่ยปากขอโทษ

คนก็คือคน ไม่ใช่เครื่องจักร แต่คนเหนือเครื่องจักรคือการพูดขอโทษและปรับปรุงตัว

เห็นด้วยนะครับ งาน Hosting ต้อง Support สม่ำเสมอตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างของ Appserv ถ้าผมจำไม่ผิด หากคุณเปิ้ลหลับหรือไม่อยู่เค้าจะให้เด็กคอยรับสายแทน

บริการดีมาก ประทับใจสุดๆ เลยครับที่นี่ แต่ก็มีบางเรื่องที่ยังต้องปรับปรุง โดยเฉพาะ 2 มาตรฐาน

เคยเจอเหมือนกันครับ ซัพพอร์ททางโทรศัพท์ไม่ค่อยดีครับ เลยเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นล่ะ อันนี้ไม่ได้จะดิสเครดิตนะครับ ของพวกนี้มันต้องลองเองครับ เค้าอาจซัพคนอื่นดีก็ได้ อันนี้ไม่ทราบเหมือนกัน

รอ bot

เรียนอย่างนี้นะครับ
ผมไม่ได้ทำงานตลอด 24 ชม. ครับผม โฮสผมกำหนดเวลาชัดเจน
http://www.appservhosting.com/index.php?op=contact

กำหนดชัดเจนจริงๆ ว่าทำงานเท่าไหร่ แต่วันนั้นที่โทรมาผมรับโทรศัพท์จริง
อาชีพผมไม่ได้ทำโฮส 100% อาชีพนี้ 30% ของชีวิตครับ และในเว็บผมก็ไม่ได้บอกว่าผมต้องรับโทรศัพท์ 24ชม.
ผมทำงานราชการครับผมทำงานระบบผมสอนหนังสือ ผมทำระบบใหญ่กว่าตัวโฮสติ้งหลายเท่าตัว
http://www.reg.cmu.ac.th/type.php?name=Person&pid=7
ส่วนงานโฮสติ้งงานรองครับผม ทำครั้งแรกด้วยเหตุบังเอิญ พอทำไปคนใช้เยอะเรื่อยๆ
ผมเปิดเป็นห้างหุ้นส่วนมีลูกน้องดูแลส่วนตัวผมจะรับโทรศัพท์ตอนกลางวัน
MSN,Mail ก็ใ้ห้ลูกค้าดูแลบ้าง แล้วในบางกรณี ที่เจอลูกค้าบางคนก็พูดจากกวนๆ
ผมก็คนเหมือนกันบางทีก็ทนไม่ได้ครับ ผมก็ต้องถามแย้งไปแต่ผมก็ช่วยถึงแม้จะเถียงกันไปๆ มาๆ
ส่วนโฮสอื่นๆ ไม่ต้องซ้ำไม่ต้องบอกเรื่องงานบริการครับ กลับไปอ่านอีกที
http://www.appservhosting.com/index.php?op=contact
ผมไม่ได้บริการ 24 ชั่วโมงครับ ผมไม่ใช่อยู่ดีๆ รับโทรศัพท์แล้วด่าเช็ดเป็นชุดครับ จะเจอสักทีถามกวนๆ
พูดจากวนๆประมาณหาเรื่องไว้ก่อน บางทีก็พูดไม่รู้เรื่องใส่ๆเอาๆยิงเป็นชุด อันนี้ผมพูดตามตรงผมก็ไม่ยอมคนเหมือนกัน
ก็เป็นไปตามนั้น โดนด่ามาผมก็ด่ากลับแน่นอนครับผมเป็นคนแบบนี้จริงๆ เพื่อนๆผมรู้จักผมดีว่าผมปากหมา เหอๆและผมก็เป็นแบบนี้จริงๆ

ส่วนตามหัวข้อกระทู้ถามว่าเจ้าของ ผมไม่ได้มาทะเลาะกับเค้านะครับ ผมก็ต้องบอกตามตรงที่ผมอธิบายไป
เจอกวนๆมาหน่อย ผมยอมรับผมก็กวนกลับไป พูดไปพูดมากชักไปใหญ่เค้าก็ขอโทษผม
อย่างเจ้าของกระทู้เค้าก็ขอโทษผมก่อน ผมก็ใจเย็นลงจริงครับแค่คำขอโทษ ผมก็ขอโทษเค้าก็แค่นั้นผมไม่คิดอะไรมาก
แค่นี้ก็จบ ส่วนเรื่องคืนเงินก็เรียนตามตรงผมคืนให้จริงแต่เค้าก็โอเคที่จะอยู่กับผม ก็ไม่มีปัญหาอะไร หลายๆคน
ก็เจอคืนเงินไปเยอะครับบางที บางคนไม่สบายใจที่จะอยู่กับผม ผมก็คืนเงินให้ fair fair ผมก็สบายใจคืนเงินไปหมดปัญหา
ตั้งหน้าตั้งตารับลูกค้าใหม่ ไม่ต้องโดนด่า สบายยยยครับผมชอบแบบนี้เหนื่อยก็น้อยลง หน้าไม่แก่ไว

ผมเลือกมาทำงานด้านโฮสด้วยความจริงใจครับ ผมทำงานตรงจุดนี้ด้วยความจริงใจที่จะทำให้ดีที่สุดครับ
แต่ผมไม่ได้เลือกมาทำงานด้านบริการแบบ Call center ที่ยอมให้โดนด่าเช็ดทุกกรณี ไม่ใช่กระโถนไว้ให้ระบายอารมณ์
ผมทำงานตรงนี้ผมทำในเรื่อง System ล้วนๆ ผมไม่ใช่ที่รองรับอารมณ์ของลูกค้า
ลูกค้ามีอารมณ์โพร่งด่าผม ผมก็มีอารมณ์ พักหลังๆมาดึกๆส่วนใหญ่ผมจะให้เด็กรับโทรศัพท์ ถ้าเค้าไม่ว่างผมก็จะรับ แต่ผมคิดว่าต่อไปคงรับโทรศัพท์ตามเวลาพอแล้วคงไม่มีหยวนๆ ตอนดึกๆนอกเหนือเวลาทำงานแล้วครับ เปลี่ยนเป็นรับเมล์ 24 ชั่วโมงแทน
เพราะมีคนดูแลระบบตอนดึกๆ อยู่แล้ว ส่วนเรื่องงานบริการอีกหน่อย คงปรับเปลี่ยนเอาสาวๆ มารับโทรศัพท์แทนลูกค้าขาโหดคง Down อารมณ์กว่าเจอผู้ชายด้วยกัน ผมคงไม่รับโทรศัพท์โดยตรงแล้ว ต้องขอเวลาสักพักที่จะมีจุดนี้ครับ

ปล. สุดท้ายคุณขายโฮสไม่ต้องมาซ้ำกันนะครับ 24ชม. นั่นบริการของคุณ ไม่ใช่ของทางผม
ทางผมทำระบบให้ดีที่สุดไม่หนีหาย ไม่ลาจากไปเฉยๆ ไม่ทำให้ระบบมันล่ม ผมขอทำจุดนี้ให้ดีที่สุด
แทนการแก้ปัญหาระบบขัดข้องทุกวันตลอด 24ชม. ครับ

มีแนวทางชัดเจนดี

โผล่มาก็ขายของเลย เทพพพพครับ ขอตบมือให้ แปะๆๆๆๆ

ขอบคุณครับ. :wanwan020:

ผมก็ใช้อยู่น่ะ ไม่มีปัญหาอะไรเลยน่ะครับ

ตรงๆชัดเจนดีครับ  :wanwan003:

ชัดเจนดีครับ

ผมก็ใช้บริการอยู่ โทรไปปีละครั้ง ตอนโอนเงินแล้ว

เค้าด่าคุณน่ะครับ ผมเห็สังเกตหลายกระทู้แล้วครับ

ผมว่าเค้าประชดคุณน่ะ

เอามาจากไหนกันครับ ว่าทำงานโฮสติ้งต้อง support 24 ชั่วโมง ??? คิดกันเองหรือป่าว คนนะครับ ไม่ใช่หุ่นยนต์จะ 24 ชั่วโมงได้ไง

ใจเย็นๆกันเน้อออ เดี๋ยวจะดราม่าเอา


ส่วนตัว .. ถ้าในเวลาที่ทางเจ้าของพูด .. ยอมรับเลยว่า บริการดีมากๆ

แต่ก็ยอมรับเช่นกันว่า เพื่อนเคยโทรไปตอน 4-5 ทุ่มก็คุยกันไม่มีปัญหา ( แต่นานมากๆแล้วนะ )
อาจเพราะ คุยกันแบบไม่ได้มีปัญหามากนัก เป็นการสอบถามข้อมูลเป็นหลัก

จริงๆแต่ก่อนผมใช้บริการที่ appservhosting เป็นหลักนะ
แต่ปัจจุบัน นอกจาก appservhosting ก็ยังมี โฮสที่คนในไทยเสียวให้บริการเพิ่มเติม


ท้ายที่สุด ผมยังคิดว่า โฮสนี้ เจ๋งมากๆ เจ้าหนึ่งในเมืองไทยครับ

ใจเยนๆครับ เค้าไม่ได้ว่าผมนะครับ เค้า ขอตบมือให้ แปะๆๆๆๆ (อืม สงสัยประชด ผมยิ่งโง่ๆเรื่องนี้อยุ่  :o)

เรื่องนี้เป้นนโยบายของแต่ละโฮสครับ ผมก็เคยใช้บริการคุณเปิ้ลตั้งหลายปีละครับ ผมยังชอบอยู่เลย ของคุณเปิ้ลไม่สามารถจัดการระบบได้มาก

ระบบ control panel ก็พัฒนาเทพเลย ดีมาก ขาดแค่ reseller ที่ผมรอมาแสนนาน จะซื้อไปขายก็ไม่ได้  :'(

รออุดหนุนเทพเนทเวอร์คอยู่นะเนี้ย  พอย้ายไปโฮสอื่นก็ล่มบ้าง ติดต่อไม่ได้บ้าง หลังๆเลยมาก็เลยทำโฮสเองครับ

คุณเปิ้ลเป็นคนที่ดีมากๆเลยครับ แค่ปัญหาเรื่องการติดต่อ ถ้าดูที่โฮสนี้ผมว่าเป็นเรื่องจิ้บๆครับ

ใครๆก็ชอบโฮสนิ่งๆทั้งนั้น  :wanwan017:

เป็นผมไม่โทรไปหรอก หลัง 2 ทุ่มอ่ะ บริการทุกอย่างเเหละ นอกจากไป 7-11 อ่ะ ฒีปัญหาเมลล์ไปกับโทรกลางวันผมว่าเวิร์กกว่าครับ เเล้วก็ขอโทษขอโพยกันเเล้วนิ จะเอามาประจานกันในบอร์ดทำไมนิ ผมไม่เข้าใจ ผมมีปัญหากับอีกโฮสต์หนึ่งมากกว่านี้ ประมาณด่ากันเลยเรื่องเงิน กับการจดโดเมนเนม ยังไม่เอามาประจานในนี้เลย ถ้าอยากจะให้เค้าปรับปรังก็บอกเจ้าของเค้าไปเลย จะมาบอกในบอร์ดนี้ เเล้วพวกผมจะไปปรับปรุงอะไรได้ มันเลยมีประเด็นให้คิดว่ามาดิสเครดิตกันหรือป่าว ผมไม่ใช่หน้าม้า หรือเเฟนพันธ์เเท้ appserv ครับ เเค่เห็นกระทู้เเบบนี้บ่อย ๆ เเล้วชักรำคาญ

ผมก็ว่าจริงครับ ถ้าคนเดียวไม่ไหวแน่ แค่วันละ 8 ชั่วโมงก็ง่อยแล้วครับ

แต่ถ้ามีทีม + บริหารต้นทุน ดีๆผมก็เห็นว่้าทำกันได้นะครับ อย่างเช่น  โฮสอันดับต้นๆของไทย

...แต่พวกนั้นแพงจับใจเลยทีเดียว  :wanwan009: ราคาของแอปเซพต่างกันเปน 10 เท่า บริการช่วงเวลาเท่านั้นไม่แปลกเลยครับ

เรื่องนี้เป้นนโยบายอ่ะครับ

ตัวอย่างข้างๆบ้านเลย เซเว่นอ่ะครับ ทำไมต้องขาย 24ชั่วโมง เพราะเค้าคงคิดว่า จะมีลูกค้าเข้ามาดึกๆอ่ะครับ
โฮสก็คงเหมือนกัน ลูกค้าอาจมาดึกๆก็ได้ ...แต่ที่ผมเป็น การสอบถามโฮสมากกว่า ไม่ค่อยซื้อกันหรอก จะโอนเงินกันมาตอนเช้ามากกว่า  :P

ผมใช้บริการอยู่ สบายใจมาก บริการเยี่ยมครับ

ผมว่าใจเย็นๆ กันบ้างก็ดี แต่โทรไปดึกๆ นี่ผมก็ไม่ทำเหมือนกันครับ
แต่ก็เข้าใจว่าคงจะเกิดปัญหา และคนที่ใช้ web hosting เวลาเกิดปัญหาเนี่ยะ ใจร้อนทุกคนครับ
ก็ค่อยๆ คุยครับ อย่าอีโก้ไส่กันดีกว่าครับ

โดยส่วนตัว ที่เคยคุยกับพี่เปิ้ล ก็โอเคนะครับ  เป็นคนตรงๆ

ผมชอบแบบนี้แหละ

แต่ตอนนี้ออกมาตั้งเซิฟเอง เพราะว่า  traffic มากเกินไป

แต่ตอนที่ใช้อยู่ บริการดีครับ สเถียรมาก

คุณ เปิ้ล บริการเยี่ยมครับ สำหรับผมประทับใจมากๆ  :wanwan017:

รอ call center  :-[

เพื่อนผมเองครับ ผมรู้จักนิสัยเค้าดี 55555  :wanwan016:

ของเขาดีจริงๆ

น่าจะมี reseller นะ อิอิ

 อันดับแรก ผมไม่ได้ดิสเครดิต ผมเป็นแค่คนทำธุรกิจ คนหนึ่ง ไม่ใช่ด้าน IT web hosting หรือ อะไรทั้งสิ้น สินค้าผมไม่เกี่ยวกันเลย แค่มีหน้าร้าน เป็น web ผม มีลูก มีครอบครัว ไม่ได้มีเจตนาจะดิสเครดิตอะไรเลย ถ้าอยู่กทม จะมาที่หน้าร้านผมก็ได้ ยินดึบริการ

...อันดับต่อมาคือ ผม และ เจ้าของ HOST คุยกันแล้ว รู้เรื่องแล้ว เขาแก้ไขให้แล้ว จบ ตอนแรกผมแค่มาเขียนที่นี่ เพราะ ต้องการในเรื่องเน้นบริการ แต่เขา ก็บอกเองว่าเขาไม่ได้ทำ 24 ชม แต่เน้นความเสถียร นั่นคือด้านของเขา ซึ่งผมเข้าใจและจบแล้ว  ก็ เพราะ มุมมองของเราต่างกัน มุมมอง host ของผม ต้องติดต่อได้ตลอดเมื่อผมมีปัญหา ยอมรับผมเน้น service ครับ  ผม อาจคุยลูกค้าต่างประเทศบ้าง และ อาจมีการต้องส่ง mail เร่งด่วน ซึ่งบางคร้งสำคัญกว่าหน้า web ด้วย เพราะต้องการ email refer domain ดูน่าเชื่อถือ  ก็แค่นั้น บางที ส่งไม่ได้ เป็นเพราะ การที่ผม config ผิด ก็เท่านั้น ในมุมผม ผมก็พูดอย่างธรรมดา ตรงๆ  ใน Style ของผม

   ไม่ได้ ดิสเครดิต เพราะ ถ้า ดิส ผม จะเล่นไม่เลิกแน่นอน  ผมเองปกติก็ไม่ค่อยยอมใคร(สมัยวัยรุ่น)  และอย่าหวังแม้แต่คำชม แต่ผมชมเขาเพราะhostมีดีจริงๆ   เพราะงั้นจึงบอกว่า ผมไม่ได้ตั้งใจ สิ่งใด ทีทำให้ host เขากระทบ ซึ่งคงต้องขออภัยกันไว้  ณ.ที่นี้ เราเคลียร์แล้ว เขาแก้ให้แล้ว ไม่ใช่ไม่แก้ครับ อยากเน้นตรงนี้ เดี๋ยวใครจะเข้าใจผิดอีก
    
   สุดท้าย คือ ขอให้จบเพียงแค่นี้ครับผม เพราะ ทุกอย่าง ผมเคลียร์กับเจ้าของแล้วแต่ว่าเหตุการณ์ เกรงจะทำให้ทางเจ้าของ  HOST เขาเดือด ร้อน หรือ อาจมีปัญหา ภายหลังสิ่งนี้ ผมขอ รับผิดในแง่มาลงในบอร์ด สาธารณะ  ส่วนเรื่อง ชอบ หรือ ไม่ชอบ  นั้นเป็นความคิดเห็นส่วนตัว ซึ่งผมจะ เคลียร์กันเอง กับ ทาง HOSTเขานะครับ ขอให้ คนให้กระทู้นี้ จบลงที่ผม แล้วนะครับ อย่าได้ต่อความยาวกันอีกเลย จะได้ไม่เป็นประเด็นไปอีก

 ขอบคุณทุกๆ ความคิดเห็นครับ
 
 

ใจเย็นๆครับ

ใช้่อยู่และแนะนำเืพื่อนให้ใช้หลายคนครับ (เมื่อไรจะเปิด Aff เนี่ย) เคยโทรไปครั้งเดียวใ้ห้ฟอร์แมต ยูสเซ่อร์ผมให้หน่อยไวรัสกิน รอไม่ถึงหนึ่งวันเรียบร้อยและก็ไม่เคยเจอปัญหาอีกเลย

สบายใจครับที่นี่

อ.เปิ้ลใจเย็นๆครับ  :P

ผมก็ใช้อยู่ไม่เคยมีปัญหานะครับ แจ้งให้ restore database ไม่ถึง 5 นาทีก็จัดการให้ละครับ  :wanwan020:

เขาจบไปแล้ว  :P

ทำงานด้านนี้น่าจะมีสามัญสำนึกวิชาชีพ คนทำโฮสน่าจะเข้าใจหัวอกคนทำเว็บ คนใช้งานโฮสเยอะน่าจะมี support 24 ชั่วโมงได้แล้ว
โฮสเมืองนอกมันยังมีเลย หรือมาตรฐานโฮสไทยคือหลังสี่ทุ่มกลับบ้านหาแฟนแล้วก็นอน(เลิกงาน) และอีกอย่างตอบและปฎิเสธอย่างสุภาพเป็นไหม ไม่น่าใช้อารมณ์เลย อันนี้สื่อถึงวุฒิภาวะทางอารมณ์

http://www.jobpub.com/articles/showarticle.asp?id=481

ลองสมุติว่าเป็นอาชีพหมอละ คนไข้โทรมากำลังไม่สบายหนักแล้ว "4 ทุ่มเป็นเวลาอะไร มันเป็นเวลาส่วนตัวแล้วครับ
เขาจะนอน จะพักผ่อน หรืออาจจะกำลังจู๋จี๋กับแฟนอยู่ แล้วลองนึกภาพ sms คุณดังในโทรศัพย์(โทรศัพท์)เขาครับ"
ไม่ต้องสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้น"  ..  :P

สำหรับคนที่ทำเว็บ Google Ads และมีรายได้มากคิดเป็นชั่วโมงกัน ลองเว็บล่มดูซิครับ เจ้าของโฮสมารับประกันความเสียหายกันบ้างไหม

ผมว่าคุยอย่างใจเย็น อธิบายในส่งที่ลูกค้าไม่เข้าใจ สุขใจทั้งผู้ให้และผู้รับครับ

ป.ล ผมวิเคราะห์จะบทความเจ้าของกระทู้นะครับ (ฟังความข้างเดียว)

Host ที่นี่ ซับพอตดีมากเลยครับ ผมเป็นคนที่ไม่รู้เรื่องอะไรเลย แกสอนให้เกือบทั้งหมด ผมชอบที่นี่นะ

เรียนแจ้ง Mod ด้วยนะครับกระทู้เหมือนจะพัง ข้อความที่ผมตอบหายไปครับเปิดดูไม่ได้หน้า  1, 2
โผล่มาหน้า 3 มีคนเข้าใจผิดอีกแล้ว -__-' 

เข้าหน้าหนึ่ง กะ สองไม่ได้เช่นกัน   :wanwan044:

ส่วนตัวผมพอใจกับการให้บริการ จริงใจดี
ไม่ว่าจะดาต้าเบสล่ม HDD เจ๊ง บินไป กทม ทันทีเพื่อแก้ไขให้
และช่วยกันวิเคราะห์ปัญหารวมไปถึงการแก้ไขระบบต่างๆ

หากเป็นโฮสล่ม เว็บเข้าไม่ได้ นายเปิ้ลแก support 24 ชม. ให้แน่นอน
แต่หากปัญหาเขียนโค๊ด ลงโปรแกรมไม่ได้ ทำไม่เป็น นั่นเป็นเรื่องของคนใช้งานแล้ว

 :wanwan002:

ผมก็ใช้ที่นี้นะครับ ตั้งแต่เปิดเวบมายังไม่เคยมีปัญหาเลยครับ
เรื่องตอบปัญหา ก็ตอบกลับทุกครั้งทั้งทางอีเมลล์และโทรศัพท์ แต่บางครั้งหากโทรไปเค้าไม่ว่าง เค้าจะส่งเมล์กลับครับ (เพราะบางคำถามต้องใช้เวลาในการหาสาเหตุวิธีแก้ไขในการตอบ) โทรไปสองทุ่ม ตอนเที่ยงคืนเค้าส่งอีเมลล์ตอบกลับมาแล้วครับ

ส่วนเรื่องถามคำถามหรือขอคำปรึกษา ผมว่าแล้วแต่กรณีนะ ถ้าถามเกี่ยวกับบริการหรือมีปัญหาตรงนี้เค้าต้องตอบ
แต่เรื่องให้ช่วยเรื่องสคิป หรือให้เขียนอะไรให้ ตรงนี้ผมว่า มันแล้วแต่ความยากง่ายของคำถามนะนะ เค้ามีสิทธิจะไม่ตอบก็ได้ เพราะในข้อตกลงก็มี

ส่วนเรื่องบริการ 24 ชม นั้นผมว่าเค้าก็ไม่ได้ระบุ เอาไว้นะครับ ว่าจะบริการ 24 ชม (หรือระบุไว้ผมหาไม่เจอก็ไม่รุ้นะ) แต่ก็เห็นใจนะครับ ผมก็คนทำงานเหมือนกัน บางทีโทรมาดึกๆ หรือเมลล์มาดึกๆ จะตอบกลับในช่วงเช้านะครับ

โดยส่วนตัวผมยังไม่เจอกับตัวนะครับเรื่องที่ว่าโทรไปแล้วอารมณ์ไม่ดี อันนี้ไม่ขอออกความเห็นนะครับ

ส่วนสรุปส่วนตัว ที่ใช้มาตอนนี้ของผมนะครับ
1.ถามคำถามไป จะตอบกลับภายใน 24 ชม หรือบางครั้งก็ตอบกลับทันที
2.เรื่องบริการ ความเสถียร ผมว่าค่อนข้าง 95%
3.ความคุ้มค่า ผมว่าประมาณ 95% นะ (จริงๆน่าจะ 100% ถ้าคิดกับค่าใช้จ่ายปีละไม่ถึง 2000)

ทำไรไม่เป็นเหมือนกัน เป็นแอดมินฝ่ายลบสแปม :wanwan031: :wanwan031:

ในเมื่อเจ้าของโฮสต้องมีสามัญสำนึก
ผู้ใช้งานก็ควรมีมารยาทด้วยครับ
ลองกลับไปอ่านหน้าแรก ๆ ครับเขามีระบุเวลาทำการไว้ชัดเจน :wanwan004:

Host เสถียร ดีมาก ๆ มากเลย ครับ ไม่มีปัญหา ใช้อยู่ ๆ   :wanwan005:

ถ้าปัญหาไม่ได้เกิดจากเค้า และไม่ไปกวนเค้าก่อน    เค้าซัพพอทเต็มที่ครับ  ผมใช้บริการมาก่อน ยืนยันว่า ดีครับ

เว็บมีปัญหาอะไร ไม่ใช่หมายความว่าจะมาจากทาง host อย่างเดียวนะครับ

database เสียหายครับ ทำให้กระทู้คุณ apples พังไปด้วย

กระทบหลายกระทู้เลยครับ ไม่ใช่แค่กระทู้นี้กระทู้เดียว

กำลังหาทางซ่อมให้อยู่ครับ

ถ้าไม่สุดๆ จริงๆ สคริปไม่ซดซีพียูมากเกินไป หรือทำไห้โฮสล่ม คุณเปิ้ลเค้าไม่ไล่ที่แน่นอนครับ

เรื่องคอนฟิกระบบ ความสถียรภาพ ผมว่า ที่นี่มีปัญหาน้อยที่สุดและแทบไม่มีปัญหาเลย

ส่วนใหญ่ปัญหาจะเกิดจากสคริปของเราเองมากกว่า

ถ้าเจ้าของเค้าเขียนไว้ว่า ซัพพอร์ท 24 ชม อันนี้เค้าผิดเต็มๆครับ แต่ว่าเค้าไมได้บอกแบบนั้นครับ


Email :  
MSN Live Support :   (สำหรับ MSN เท่านั้น)
Phone :  โทร. 089-953-0212  
เวลาทำการ :  จันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 - 18:30 น.
เสาร์ - อาทิตย์ เวลา 09:00 - 20.00 น.
 
เค้าบอกไว้แล้วว่านี่คือเวลาทำการครับ ซึ่งเป็นเงื่อนไขก่อนใช้บริการแล้ว ถ้าเราไม่ยอมรับก็ไม่ควร ใช้บริการแต่แรกแล้วครับ
ซึ่งก่อนใช้งานเค้ามีเมนูให้กดยอมรับเงื่อนไขการให้บริการแล้วนิครับ

ที่บอกว่าเมืองนอก 24 ชม  บางที่ก็ไม่ได้ 24 ชม จริงๆครับ เขียนหลอกๆไปงั้น  บางที่เขียน unlimited แต่ใช้เยอะจริงๆก็เตะออกครับ

ผมว่าของที่นี่เค้าให้บริการตามพื้นฐานที่เค้าจะทำได้จริงๆแล้วครับ ไม่ใช่โฆษณาหลอกลวง

วันก่อนผมไปดู สถิติการจดโดเมนของผู้ให้บริการแต่ละเจ้า ที่นี่ก็ติดอันดับในต้น ๆ ในประเทศ นะครับ

แต่อันดับ 1 ของโลก ยังเป็นของน้องใหม่มาแรง อย่าง godaddy

เป็นเหมือนกันครับ เปิดหน้า 1-2 ได้กระทู้ตอบไม่ครบ ผมถึงอ่านได้ไม่หมดจึงได้แจงไว้ท้ายกระทู้ตอบของผมไว้ว่า

- ผมวิเคราะห์จะบทความเจ้าของกระทู้นะครับ (ฟังความข้างเดียว)

ส่วนเรื่องเวลาผมก็แค่บอกว่า

"คนใช้งานโฮสเยอะน่าจะมี support 24 ชั่วโมงได้แล้ว โฮสเมืองนอกมันยังมีเลย"

ผมไม่ได้บอกว่าผมไม่รู้เรื่องเวลา แต่เสนอเฉยๆ คงเป็นที่ผมเขียนภาษาไทยไม่เข้าท่าทำให้คนอ่านจับใจความสำคัญไม่ถูก   :wanwan019:
ก็ขอขอบคุณที่มีคนใจดีแจ้งเรื่องเวลามาว่า เวลาทำการกี่โมงถึงกี่โมง  :P


เมื่อกี้คุณเปิ้ลไป PM เรื่องข้อความของหน้าที่เปิดไม่ได้มา่ให้อ่านแล้ว ผมก็เข้าใจแจ่มแจ้งแล้วครับ ถึงที่มาที่ไปของเรื่องทั้งหมด
ก็ขอให้จบกันด้วยดีครับ แฮะๆ

ป.ล เข้าหน้า 1 - 2 แล้วข้อมูลมันยังมาไม่ครบครับ

โฮสแรงดี ราคาถูก ใช้มาหลายปี ยังติดใจอยู่....

รายนี้ดีนะครับ ผมใช้อยู่ครับ บริการดี แต่ไม่ชอบระบบจัดการเวป แบบว่าไม่คุ้น

โฮสเค้าแรงผมชอบ และใช้อยู่

แต่เคยโทรหลัง 22.00 โดนดุๆมา

ผมเลยไม่โทรไปอีกเลย แต่ผมก็ยังรักเค้า

เพราะของเค้าดีจริง ผมให้เกรด A+

เอาตรงๆเลย

ผมก็ใช้มาจะ3ปีละ

โฮสดีครับ ฉุบฉับดี

บริการเร็วทันใจมาก ขนาดพี่เขากินข้าวอยู่ แป๊ปเดียวเดี๋ยวพี่เขาก็จัดการให้

ยังไงก็จะให้ต่อๆไปครับ แม้เว็บเราจะไม่ทำรายได้ก็เหอะ

 :wanwan012:

ผมก็ว่า ทำไมมันดูไม่ได้ คิดว่าเป็นคนเดียว  :P

ส่วนเรื่อง Host ผมเคยใช่อยู่พักนึง คุณภาพโอเคเลยนะครับ

ส่วน support ไม่รู้เหมือนกัน เพราะไม่เคยมีปัญหา  :wanwan019: