คือผมเช่า Cloud Web Hosting (H-PLAN 4) ไว้ได้ประมาณเดือนนึงแล้ว (22/5/61) เปิด ticket ไปสองใบ จนป่านนี้ก็ยังไม่มีมาตอบผมเลย
ไม่ทราบมีใครเจอแบบเดียวกับผมป่าว และควรติดต่อ หรือแก้ปัญหายังไงดีครับ :wanwan008:
ขอบคุณครับ
ผมใช้บริการอยู่ครับ ซัพพอร์ตถือว่าดีเลยครับ
ลองติดต่อทางกลุ่มดูครับ https://www.facebook.com/groups/637973426292134/
ไม่นะครับของผมบริการรวดเร็ว
อ้างถึงจาก: romance69 ใน 01 กรกฎาคม 2018, 18:30:17
ผมใช้บริการอยู่ครับ ซัพพอร์ตถือว่าดีเลยครับ
ลองติดต่อทางกลุ่มดูครับ https://www.facebook.com/groups/637973426292134/
ขอบคุณครับ เดี๋ยวลองเข้าไปดู
อ้างถึงจาก: เอิร์ธ ใน 01 กรกฎาคม 2018, 18:32:21
ไม่นะครับของผมบริการรวดเร็ว
ของผมนี่เดือนนึงละ เดี๋ยวลองเข้าไปถามในกลุ่มเฟสดู ขอบคุณครับ
Support ดีรวดเร็ว แต่โฮสท์ไม่ค่อยดีหรือเปล่า ล่มมั่งเข้าไม่ได้มั่ง ดูในกลุ่ม เห็นมีปัญหาพอสมควร แต่ซับพิร์ทบริการดีไวตลอด
ลองติดต่อ ลองใช้เองเลยครับ ^^
อ้างถึงจาก: SpaRK ใน 01 กรกฎาคม 2018, 19:19:34
Support ดีรวดเร็ว แต่โฮสท์ไม่ค่อยดีหรือเปล่า ล่มมั่งเข้าไม่ได้มั่ง ดูในกลุ่ม เห็นมีปัญหาพอสมควร แต่ซับพิร์ทบริการดีไวตลอด
รอเข้ากลุ่มอยู่ครับ ^^
อ้างถึงจาก: musichost ใน 01 กรกฎาคม 2018, 19:25:30
ลองติดต่อ ลองใช้เองเลยครับ ^^
ลองแล้วครับ เลือกใช้ เพราะเค้าว่ากันว่าซับพอร์ตไวนี่แหละครับ ^^
ปกติไม่มีนะครับ เปิด Ticket แล้วทางผมไม่ตอบ รบกวนขอ email หรือ เลข Ticket อ้างอิงด้วยครับ หรือรบกวนสอบถามทีครับ เปิด Ticket มาช่องทางไหนครับ
ผมเอา Email คุณไปเซิชในระบบแล้วนะครับ ปรากฎว่าคุณไปเปิด Ticket ที่ Directadmin ครับ ซึ่งมันจะไม่แจ้งเตือนมาที่ระบบเรานะครับ การเปิด Ticket คือเข้าผ่าน https://hostings.ruk-com.in.th แล้วเข้าที่แจ้งปัญหาครับ ไม่ใช่เข้าผ่าน . Directadmin ครับผม
(https://www.img.in.th/images/4e24e7fbbc9932aa073a25fbd6d44f85.md.png) (https://www.img.in.th/image/r6rsSq)
:wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017:
อ้างถึงจาก: Putter™ ใน 01 กรกฎาคม 2018, 20:39:18
ผมเอา Email คุณไปเซิชในระบบแล้วนะครับ ปรากฎว่าคุณไปเปิด Ticket ที่ Directadmin ครับ ซึ่งมันจะไม่แจ้งเตือนมาที่ระบบเรานะครับ การเปิด Ticket คือเข้าผ่าน https://hostings.ruk-com.in.th แล้วเข้าที่แจ้งปัญหาครับ ไม่ใช่เข้าผ่าน . Directadmin ครับผม
(https://www.img.in.th/images/4e24e7fbbc9932aa073a25fbd6d44f85.md.png) (https://www.img.in.th/image/r6rsSq)
:wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017:
อ้างถึงจาก: Putter™ ใน 01 กรกฎาคม 2018, 20:33:08
ปกติไม่มีนะครับ เปิด Ticket แล้วทางผมไม่ตอบ รบกวนขอ email หรือ เลข Ticket อ้างอิงด้วยครับ หรือรบกวนสอบถามทีครับ เปิด Ticket มาช่องทางไหนครับ
ขอบคุณมากครับ เดี๋ยวแจ้งไปแครับผม :-X :wanwan012: :-[
บริการดีมาก ๆ ครับ
อ้างถึงจาก: alggib ใน 01 กรกฎาคม 2018, 20:52:01
อ้างถึงจาก: Putter™ ใน 01 กรกฎาคม 2018, 20:39:18
ผมเอา Email คุณไปเซิชในระบบแล้วนะครับ ปรากฎว่าคุณไปเปิด Ticket ที่ Directadmin ครับ ซึ่งมันจะไม่แจ้งเตือนมาที่ระบบเรานะครับ การเปิด Ticket คือเข้าผ่าน https://hostings.ruk-com.in.th แล้วเข้าที่แจ้งปัญหาครับ ไม่ใช่เข้าผ่าน . Directadmin ครับผม
(https://www.img.in.th/images/4e24e7fbbc9932aa073a25fbd6d44f85.md.png) (https://www.img.in.th/image/r6rsSq)
:wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017: :wanwan017:
อ้างถึงจาก: Putter™ ใน 01 กรกฎาคม 2018, 20:33:08
ปกติไม่มีนะครับ เปิด Ticket แล้วทางผมไม่ตอบ รบกวนขอ email หรือ เลข Ticket อ้างอิงด้วยครับ หรือรบกวนสอบถามทีครับ เปิด Ticket มาช่องทางไหนครับ
ขอบคุณมากครับ เดี๋ยวแจ้งไปแครับผม :-X :wanwan012: :-[
เดี๋ยวพรุ่งนี้ผมรีบให้ทาง Programmer เปลี่ยน Link Ticket ใน Directadmin มาเป็นของ Ruk-Com แทนนะครับ จะได้ Link มาที่เดียวเลยครับผม ต้องขออภัยด้วยครับหากทำให้สับสน :wanwan017:
เจ้านี้ ตี 3ยังมาตอบผมอยู่เลย 5555 ไวมาก
น้องที่รู้จักใช้ เล่าให้ฟังว่าซัพพอร์ทตอบไวมากคะ ขนาดถามตอยดึกๆ
เข้ากลุ่มเฟสเลยครับ อัพเดทตลอด
อ้างถึงจาก: SpaRK ใน 01 กรกฎาคม 2018, 19:19:34
Support ดีรวดเร็ว แต่โฮสท์ไม่ค่อยดีหรือเปล่า ล่มมั่งเข้าไม่ได้มั่ง ดูในกลุ่ม เห็นมีปัญหาพอสมควร แต่ซับพิร์ทบริการดีไวตลอด
เท่าที่เห็นในกลุ่มก็ประมาณนี้ครับ แต่ยังไม่ได้ลองใช้ครับ มาเก็บข้อมูลก่อนใช้บริการครับ เรื่องการ support ดูแล้วหลายคนก็ว่าดีครับ ส่วนเรื่องโฮสล่มบ้างเข้าไม่ได้บ้าง น่าจะเป็นแชร์โฮสรึเปล่าไม่แน่ใจครับ
ผมเช่าทั้ง โฮส ทั้ง vps
ซัพพอร์ท ตอบไวมากครับ แต่ตอบไม่เคลีย์ สำหรับคนที่ไม่ค่อยรู้เรื่องแบบผม ต้องถามเจาะประเด็น ถึงจะบอก ถ้าไม่ถาม ก็ไม่ตอบ จะตอบเพียงแค่ แก้ไขเรียบร้อย
การช่วยเหลือถือว่าดีครับ คอยช่วยเหลือต่างๆ
ความเก่งของ ซัพพอร์ท ผมว่าที่อื่นเก่งกว่า แต่ที่นี่เร็วกว่า
โฮสติ้ง ล่มบ่อย เดือนนึงมีครั้งนึง ส่วน vps ล่มบ้างนานๆครั้ง แต่รับได้
โดยรวมยังใช้ที่นี่อยู่ ไม่มีปัญหาอะไร
สรุปคือ ซัพพอร์ทดี แต่โฮสท์ไม่เสถียรครับ 404,502 บ่อย อาจเป็นเพราะที่นี่มีแต่ศูนย์รวมเทพใช้เลยทำให้โฮสท์ทำงานหนัก
อ้างถึงจาก: SpaRK ใน 02 กรกฎาคม 2018, 14:41:41
สรุปคือ ซัพพอร์ทดี แต่โฮสท์ไม่เสถียรครับ 404,502 บ่อย อาจเป็นเพราะที่นี่มีแต่ศูนย์รวมเทพใช้เลยทำให้โฮสท์ทำงานหนัก
ใช่ครับ 404/502 นี่อย่างบ่อยเลย
สรุปผล ผมเปิด Ticket ผิดเอง เมื่อวานทางเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการแจ้งแนวทางการแก้ปัญหา และตอบคำถามให้เรียบร้อยครับ ซับพอร์ทไวสมชื่อครับ :) :-*
อ้างถึงจาก: PassionlessZ ใน 02 กรกฎาคม 2018, 19:26:22
อ้างถึงจาก: SpaRK ใน 02 กรกฎาคม 2018, 14:41:41
สรุปคือ ซัพพอร์ทดี แต่โฮสท์ไม่เสถียรครับ 404,502 บ่อย อาจเป็นเพราะที่นี่มีแต่ศูนย์รวมเทพใช้เลยทำให้โฮสท์ทำงานหนัก
ใช่ครับ 404/502 นี่อย่างบ่อยเลย
ต้องขออภัยด้วยนะครับ รบกวนแจ้งชื่อ Domain ให้ตรวจสอบเพิ่มทีได้ไหมครับ ตอนนี้ทางเราแก้ไขในส่วนของ 502 ไปแล้วนะครับ หากยังเจออีกคิดว่าน่าจะใช้ Memory เกินที่ Share hosting Limit ไว้ครับผม
ส่งชื่อ Domain มาให้ผมเข้าไปหาสาเหตุเพิ่มเติมได้เลยครับ ยินดีช่วยเหลือเต็มที่ครับ
เคยได้ยินเหมือนกันชื่อนี้