อยากจะขอคำแนะนำครับ
คือมีคนสมัครสมาชิกในเว็บมาเยอะมากแต่ไม่มีการสั่งซื้อ กรอกรายละเอียดทุกอย่าง เช่น ชื่อ ที่อยู่ เมล์ เป็นต้น
แต่พอโทรไปคุย เพื่อสอบถามว่าสนใจสินค้าตัวไหนอยู่รึเปล่า หรือสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไม่เป็นรึเปล่า ก็ไ้ด้คำตอบว่าลองสมัครดูเฉยๆ เกือบทุกคุน
เลยอยากจะขอคแนะนจากเพื่อนดูว่าเราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อดึงเขามาเป็นลูกค้าของเรา หรือตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า
สินค้าที่ขายเป็นประเภทเครื่องสำอางครับ
ขอบคุณทุกความเห็นครับ
เอ๋ แสดงว่าคุณมีปัญหาแล้วล่ะ ซึ่งจะเกิดจากจุดไหนต้องให้คนช่วยดูค่ะ วานเพื่อนฝูง หรือเพื่อนไทยเสียวก็ได้ เข้าไปดูหน่อย สมมติตัวเองว่าเป็นคนซื้อ จะได้ทราบว่าร้านคุณมีจุดไหนที่ไม่น่าซื้อ
ธรรมดาของลูกค้านะคะ ที่อยากเห็นสินค้า อยากทำความเข้าใจกับสินค้าก่อน จึงสมัครสมาชิก แต่จะซื้อหรือไม่ซื้อมันก็ต้องมีหลายประเด็นที่เป็นตัวสนับสนุน
1.สินค้าดูน่าเืชื่อถือ มีมาตรฐานหรือเปล่า (ดูภาพรวมของเว็บด้วย)
2.ราคา
คงจะเป็นพ่อค้าแม่ค้าเหมือนกันอยากลองระบบเว็บอะครับ
เว็บที่ว่า ตามลายเซ็น อันที่ 3 ครับ แฟนผมเป็นคนดูแล
วันนี้ก็สมัครมา 2 คนนะ ช่วงหลังไม่ได้โทรไปถามแล้ว เลยมาขอคำแนะนำจากที่นี่ครับ
อ้างถึงจาก: เส้นทาง ใน 28 เมษายน 2012, 16:00:24
คงจะเป็นพ่อค้าแม่ค้าเหมือนกันอยากลองระบบเว็บอะครับ
อาจจะใช่สั่วนหนึ่งครับ แต่มันเยอะมากเฉลี่ยวันหนึ่งก็ประมาณ 1-2 คนเลยนะครับ เป็นอย่างนี้มาปีกว่าแล้วครับ
ส่ง mail marketting ไปหาบ่อยๆ ครับ
น้ำหยดลงหินทุกวันหินมันยังกร่อน เดี๋ยวก็ซื้อเองแหละ ถ้าเค้าสนใจ
ใช้ email ที่เค้าสมัครมาทำ email marketing สิครับ แนะนำสินค้าใหม่ๆ สักวันเค้าคงซื้อ
ขอบคุณทุกความเห็นครับ +แล้วคับ
มีคนสมัคร นานๆไปเดียวก็มีคนซื้อ ดีกว่าไม่มีคนสมัคร
เขามาดูของแล้วไปซื้อร้านเสริมสวยแถวบ้านไหมครับ เห็นแบรนด์นี้โคกับร้านเสริมสวยเยอะแยะเลย :wanwan034:
อีเมลล์ลูดค้าสำคัญมากๆนะครับ กลุ่มคนเหล่านี้ให้มองว่าเป็นลูกค้าในอนาคตครับ
รอจังหวะจัดโปรน่าสนใจ ส่งเมลล์ไปหาลูกค้าทุกคนแจ้งโปรโมชั่นโดนๆ... :wanwan016:
....
ปล. ใครจะไปเที่ยวดูโปรโมชั่นที่ลายเซ็นได้ครับ :wanwan007:
mail marketting เลยสิครับ มีช่องทางติดต่อแล้วนี่
แต่อย่าถี่เกินไปจนกลายเป็น spam mail นะครับ แค่แจ้งว่ามีโปรโมชั่นอะไรบ้างช่วงนี้
ใช่คุณเป็นตัวแทนของ คังเซ็น ป่าวครับ
ผมว่าธรรมดานะครับ จากประสบการณ์ตรง ทำเว็บให้พี่ชาย เป็น unicity ก็ MLM ตัวหนึ่ง
มีคนสมัครมาเรื่อยๆ แต่ไม่ซื้อ
แล้วเค้าจะซื้อเราทำไมครับ ?
ก็สุดท้าย นำสิ่งที่เค้าสมัครมา ทำให้เป็นประโยชน์ครับ
ส่งเมล์ไปบอกว่า คุณถูกไล่ออกแล้วอย่ามาให้เห็นหน้าอีกนะ
คังเซ็น เห็นป้ายแปะตามร้าน ก็สงสัย สงสัยเสร็จก็
...เข้ามาดู
Mr.fusion
ก็ดีนะที่เข้ามาดู
ผมเข้าไปดูฟรอ์มสมัครแล้ว โห... ขนาดให้กรอกเยอะขนาดนี้ ยังกล้าสมัครเล่นเหรอ :P
อ้างถึงจาก: coffeeboy ใน 28 เมษายน 2012, 18:10:29
ผมเข้าไปดูฟรอ์มสมัครแล้ว โห... ขนาดให้กรอกเยอะขนาดนี้ ยังกล้าสมัครเล่นเหรอ :P
แสดงว่าสินค้าน่าสนใจจริงๆ แต่ไม่มั่นใจในระบบหรือเปล่าครับ
ผมมองว่าอย่างน้อยท่านก็ได้มีข้อมูลลูกค้าที่สนใจ ก็ยังดีกว่าที่เข้าไปดูแต่ไม่สมัครเป็นสมาชิกนะครับ ส่วนนำข้อมูลของลูกค้า ก็อาจจะลักษณะ Mail ไปแจ้งสินค้าใหม่ๆ บ่อยๆ ผมว่า โอกาสขายได้ก็มีเยอะเพิ่มขึ้น เพราะข้อมูลให้กรอกผมว่าคนไม่สนใจ คงไม่มานั่งกรอกขนาดนั้น แล้วก็มี่ตัวตนจริงๆ และถ้ามีโปรโมทชั่นก็ Mail ไปแจ้ง หรืออาจจะเสริมเทคนิคในการขาย อาทิเช่น คุณเป็นผู้โชคดี เป็นคนที่ ... ได้ส่วนลดสินค้า พิเศษ อะไรก็ว่าไป แล้วแต่เทคนิคของท่านนะครับผม
อ้างถึงจาก: Tcomputer ใน 28 เมษายน 2012, 18:49:09
ผมมองว่าอย่างน้อยท่านก็ได้มีข้อมูลลูกค้าที่สนใจ ก็ยังดีกว่าที่เข้าไปดูแต่ไม่สมัครเป็นสมาชิกนะครับ ส่วนนำข้อมูลของลูกค้า ก็อาจจะลักษณะ Mail ไปแจ้งสินค้าใหม่ๆ บ่อยๆ ผมว่า โอกาสขายได้ก็มีเยอะเพิ่มขึ้น เพราะข้อมูลให้กรอกผมว่าคนไม่สนใจ คงไม่มานั่งกรอกขนาดนั้น แล้วก็มี่ตัวตนจริงๆ และถ้ามีโปรโมทชั่นก็ Mail ไปแจ้ง หรืออาจจะเสริมเทคนิคในการขาย อาทิเช่น คุณเป็นผู้โชคดี เป็นคนที่ ... ได้ส่วนลดสินค้า พิเศษ อะไรก็ว่าไป แล้วแต่เทคนิคของท่านนะครับผม
เห็นด้วยครับ ในเมื่อได้รายชื่อกลุ่มผู้มุ่งหวังที่สนใจมาแล้ว ก็อย่าปล่อยทิ้งครับ หมั่นแจกโปรโมชั่น คอยสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าครับ ในตอนนี้อาจยังไม่ซื้อ วันข้างหน้าอาจจะซื้อก็ได้ครับถ้าไปโดนใจเค้า :wanwan020:
ลองทำ Promotion + CRM ดูนะครับ
ตามที่หลาย ๆ ท่านแนะนำให้ใช้ Email Marketing นั้นแหละครับ
- สำหรับโปรโมชั่นอาจทำได้หลายแบบ เช่น ลด แลก แจก แถม สะสมแต้ม บอกต่อได้เงินคืน หรือ member get member ก็ว่ากันไปครับ
- สำหรับ CRM อาจทำได้ทั้งทาง Email , Facebook , SMS , ก็ว่ากันไป ขอให้มีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนการสอบถามความเห็นจากลูกค้า ข้อบกพร่องของเรา เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนา อาจจะมีของรางวัลให้นิดหน่อย เพื่อต่อยอดการตลาดอีกสักนิดหน่อย ....
จบแล้วครับ เรียนมา 4 ปี ได้มาแค่นี้ ฮ้าๆๆ :P :P
ลองเมลกลับไป มีโปรโมชั่น ลด 50% ถึงสิ้นเดือน ดูซิจะซื้อมั้ย
เจอเหมือนกันค่ะ
นอกจากนี้ ยังมีแบบ สั่งซื้อแล้วไม่ยอมโอนตังค์อีก
เจอเยอะมากค่ะ :wanwan044: :wanwan044:
อ้างถึงจาก: click2charm ใน 28 เมษายน 2012, 19:32:52
ลองทำ Promotion + CRM ดูนะครับ
ตามที่หลาย ๆ ท่านแนะนำให้ใช้ Email Marketing นั้นแหละครับ
- สำหรับโปรโมชั่นอาจทำได้หลายแบบ เช่น ลด แลก แจก แถม สะสมแต้ม บอกต่อได้เงินคืน หรือ member get member ก็ว่ากันไปครับ
- สำหรับ CRM อาจทำได้ทั้งทาง Email , Facebook , SMS , ก็ว่ากันไป ขอให้มีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนการสอบถามความเห็นจากลูกค้า ข้อบกพร่องของเรา เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนา อาจจะมีของรางวัลให้นิดหน่อย เพื่อต่อยอดการตลาดอีกสักนิดหน่อย ....
จบแล้วครับ เรียนมา 4 ปี ได้มาแค่นี้ ฮ้าๆๆ :P :P
ปัญหาคือเราไม่สามารถจัดโปรโมชั่นเองนอกจากบริษัทจัดให้
ไม่ขายต่ำกว่าราคาสมาชิกเพราะเป็นการขายตัดราคา ผิดกฎ บ.
ที่ทุกท่านแนะนำมาก็น่าสนใจครับ ขอบคุณทุกท่านคับ จะลองนำไปใช้ดู ได้ผลไงจะมาแชร์คับ +1
Q1 หาก ลูกค้า ไม่เก่งด้านเน็ต วันๆ เล่นๆ App Facebook คงสมัครไม่เป็นครับ .... ความเห็นส่วนตัวผม
Suggest1 หากทำ ช่องทางสั่งซื้อจาก สินค้าตัวนั้นเลย น่าจะดีขึ้นนะครับ
Q2 ราคา ตามบริษัทตั้งมา อืม .... ยังคิดไม่ออก :wanwan044:
Idea หาเงินหลาย ช่องทาง ผมเห็น Logo KK ตามร้านเสริมสวยเช่นกัน แนะนำว่า คิดว่า ทำไม ต้องร้านเสริมสวยละ ผมเป็นคนนนอก นะ
อ้างถึงจาก: susanjoan ใน 28 เมษายน 2012, 21:14:16
เจอเหมือนกันค่ะ
นอกจากนี้ ยังมีแบบ สั่งซื้อแล้วไม่ยอมโอนตังค์อีก
เจอเยอะมากค่ะ :wanwan044: :wanwan044:
เป็นเหมือนกันเลย ครับ
หุหุ แต่ก็คิดว่า อย่างน้อย ก็มีคนมาดู มาสมัคร ดีกว่าไม่มีคนเข้ามาดูเลย
ปัญหามีดังนี้
1. สมัครกันมาทำไมไม่ซื้อของ
2. มีอะไรน่าสนใจถึงได้สมัคร ทั้งๆ ที่จะไม่ซื้อ
3. สมัครเพื่อดูของหรือเปล่า อันนี้ไม่ได้ลองเทสระบบ ถ้าสมัครเพื่อดูแล้วไม่ซื้อ ของมันไม่น่าสนใจ แต่คนต้องการของประเภทนั้น
4. สมัครเพื่อไปทำบ้างหรือเปล่า
ถ้าจะเทสระบบผมจะให้ข้อมูลปลอม ถ้าให้จริงๆมา มีโอกาสเป็นอย่างอื่น วิเคราะห์ทีละจุดอย่างละเอียด
แต่ที่แน่ๆ คุณสำเร็จไปส่วนหนึ่งแล้วนะผมว่า สมัครเว็บเป็นกี่ % ของยอดคนดู แสดงว่าคนเข้าไปดูเว็บวันนึงเยอะนา
ลองหาสินค้าอื่นมาขายด้วยสิ แปะๆไปก็ได้ถ้าบริษัทห้าม
ทำใจครับ
แล้วก็ลองหาโอกาสขายต่อครับ เช่นการส่ง e-mail โปรโมชั่นไปหาเป็นระยะ ๆ
อ้างถึงจาก: click2charm ใน 28 เมษายน 2012, 19:32:52
ลองทำ Promotion + CRM ดูนะครับ
ตามที่หลาย ๆ ท่านแนะนำให้ใช้ Email Marketing นั้นแหละครับ
- สำหรับโปรโมชั่นอาจทำได้หลายแบบ เช่น ลด แลก แจก แถม สะสมแต้ม บอกต่อได้เงินคืน หรือ member get member ก็ว่ากันไปครับ
- สำหรับ CRM อาจทำได้ทั้งทาง Email , Facebook , SMS , ก็ว่ากันไป ขอให้มีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนการสอบถามความเห็นจากลูกค้า ข้อบกพร่องของเรา เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนา อาจจะมีของรางวัลให้นิดหน่อย เพื่อต่อยอดการตลาดอีกสักนิดหน่อย ....
จบแล้วครับ เรียนมา 4 ปี ได้มาแค่นี้ ฮ้าๆๆ :P :P
เป็นหนทางที่ดีครับ :wanwan004: :wanwan004:
อ้างถึงจาก: danchoo ใน 29 เมษายน 2012, 12:29:13
อ้างถึงจาก: susanjoan ใน 28 เมษายน 2012, 21:14:16
เจอเหมือนกันค่ะ
นอกจากนี้ ยังมีแบบ สั่งซื้อแล้วไม่ยอมโอนตังค์อีก
เจอเยอะมากค่ะ :wanwan044: :wanwan044:
เป็นเหมือนกันเลย ครับ
หุหุ แต่ก็คิดว่า อย่างน้อย ก็มีคนมาดู มาสมัคร ดีกว่าไม่มีคนเข้ามาดูเลย
ตอนขายช่วงแรกๆ ก็งงๆ รอแล้วรอเล่า โทรไปหาลูกค้าด้วยค่ะ ลูกค้าก็แบบว่า ตอนนี้ไม่ว่าง ไม่อยากคุยด้วย อะไรประมาณนี้ เดี๋ยวนี้ไม่มีโทรไปล่ะ ใครโอนค่อยส่งของ :wanwan023: :wanwan023:
ถ้าแบรนด์ของเว็ปคุณหาง่ายตามท้องถนน เค้าจะสั่งทำไมละคับ ขับรถไปซื้อเลยไม่ดีกว่าหรอ ไม่้ต้องลุ้น (มองในภาพรวมนะคับ)
จ่ายปุ๊บได้ปั้บ
การสมัครสมาชิกกับการซื้อสินค้า น่าจะไม่เกียวกันนะครับ
การที่สมัครสมาชิก อาจแสดงว่าเขาสนใจในตัวสินค้า
จึงอยากทราบรายละเอียดหลายๆอย่างเลยลองสมัครดู
แต่ว่าเมื่อดูสินค้าและรายละเอียดต่างๆแล้ว
อาจจะไม่เป็นที่ต้องการจริงๆ ก็เลยยังไม่ซื้อครับ
ถ้าสินค้าเป็นที่ต้องการจริงๆ เดี่ยวเขาก็จะซื้อเองครับ
หรือลองทำแบบสำรวจ ความเห็นลูกค้าดูครับ เผื่อจะได้อะไรมาให้คิดบ้างก็ได้ :wanwan003:
ที่ร้านก็เป็นเหมือนกัน แต่ตอนนี้มีการซื้อเพิ่มขึ้น เทคนิคที่ใช้ก็คือทำกิจกรรมกับสมาชิกใหม่ ๆ ให้ส่วนลด แจก แถม ตามเหตุสมควร กระตุ้นให้เค้าได้ซื้อสำคัญมาก ๆๆๆๆ และที่สำคัญก็ต้องดูแลลูกค้าเก่าให้อยู่กับเราให้นาน ๆๆ
อาจจะดูลาดเลาก่อนก็ได้มั้งครับ :wanwan017: :wanwan017:
อาจเป็นพวกตัดสินใจช้าก็เป็นได้ครับ
ผมเจอบ่อยนะครับ สมัครสมาชิก แล้วก็แอดตระกร้าสินค้า
ผ่านไปเป็นเดือนเพิ่งจะโอนตังค์
อ้างถึงจาก: l3arracuda ใน 29 เมษายน 2012, 23:37:46
ถ้าแบรนด์ของเว็ปคุณหาง่ายตามท้องถนน เค้าจะสั่งทำไมละคับ ขับรถไปซื้อเลยไม่ดีกว่าหรอ ไม่้ต้องลุ้น (มองในภาพรวมนะคับ)
จ่ายปุ๊บได้ปั้บ
คนใช้สินค้ากระจายตัวอยู่ทั่วประเทศครับ
ตัวแทนมีทุกจังหวัด
สาขาบริษัทก็มีทุกจังหวัด
แต่ ใช่ว่าจะอยู่ใกล้ทุกบ้าน
ยิ่งตามอำเภอแล้วแทบจะไม่เห็น
พวกที่ติดสติ๊กเกอร์ตามร้านใช่ว่าจะมีของครบ และส่วนมากเป็นพวกตัวแทนจำหน่ายไปขอวางของเองแล้วให้ส่วนแบ่งร้านค้า
บางครั้งสั่งเป็นสัปดาห์ สั่งเป็นเดือน เพราะต้องรอให้ยอดมากพอที่จะซื้อโปรโมชั่น แฟนผมเคยทำมาก่อนแต่ไม่เวิร์ก ขายออนไลน์ได้เยอะกว่าอีก
สาขามีจังหวัดละที่ ขับรถ 30-50 กิโล ใช่ว่าจะสะดวกครับ
นี่เป็นโอกาสครับ
ผมสนใจเรื่อง e-com เลยอยากจะหาวิธีดึงลูกค้าจากคนที่มาสมัครสมาชิกทิ้งไว้ครับ เพื่อจะเพิ่มยอดขาย
เด๋วช่วงเย็นจะมีรายละเอียดมาเพิ่มให้ทุกท่านช่วยวิเคราะห์ครับ เพื่อเป็นการแชร์ในการทำตลาดออนไลน์ครับ ตอนขอตัวไปทำงานก่อนครับ
ขอบคุณทุกความเห็นครับ
น่าจะเป็นคู่แข่ง แอบสมัครเพื่อดูลาดเลา :P :-[