ต่อไป »

[busabasm]

เวลาสั่งสินค้าเข้ามา คราวหน้าก็ต้องตรวจสินค้าให้เรียบร้อยทุกตัวค่ะ
งานน่าเบื่อหน่อย แต่ก็ควรจะทำ ถ้าของไม่ดี มีปัญหา ก็ส่งตีกลับได้รวดเร็ว
ไม่ช้าเกินไป สบายใจด้วยค่ะ

[JoomBoy]

เปลี่ยนให้เค้าเถอะครับ
คนน่ากลัวมาก แป๊บเดียว ลมปาก หรือแค่ จิ้มไม่กี่ที อาจเพียงพอที่จะจุดไฟเผาเว็บเราทิ้งได้ทันที 

[degree]

ต้องทำให้ลูกค้าไว้ว่างใจ ถ้าเราเสีย k มันจะยากนะครับ

[nokeag1000]

  ลุกค้าคือคนสำคัญคะ ยังไงก็ยอมๆไปก่อน

[narongsak]

รักษาเครดิต เท่ากับชิวิตของเรา ก็ถือว่าครั้งนี้เป็นบทเรียนครับ
 

[bamboolabcode]

เป็นประสบการณ์คับพี่น้อง เรียนรู้ไปเรื่อยๆ อีกหน่อยก็เก่งคับ

 

[greenlightshop]

เป็นผม ผมรับคืนครับ เอาลูกค้าไว้ก่อน

[Mr.P]

คงต้องรักษาเครดิตไว้หนะครับ

อาจจะต้องเขียนกำกับไว้ว่า ซื้อแล้วไม่รับคืน หรือ เปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 2-3 วันหลังได้รับสินค้า

และที่สำคัญ ก่อนส่งควรเช็คสินค้าให้ดีก่อนส่งครับ ถ่ายรูปเก็บไว้เป็น Case ได้ก็ดีครับ จะได้มีหลักฐานโต้แย้ง

อะไรประมาณนี้ครับ น่าเห็นใจครับกรณีแบบนี้ ผู้ซื้อก็ต้องการของมีคุณภาพ ผู้ขายก็ต้องการขายสินค้า

เห็นด้วยครับ ก่อนส่งของ ทางเราก้ confirm ก่อนทุกตัวเหมือนกัน ใจจริงอยากจะอัด VDO อัพขึ้น Utube ส่งให้ลูกค้าดูทุกคนเลยนะ แต่เกรงใจ(U-tube เค้า)

[panuunap]

เห็นด้วยกับทุกคำตอบด้านบนครับ
รักษาเครดิต
หาวิธีการป้องกันความผิดผลาดในครั้งต่อไป
ลูกค้า 100 คน อาจจะเจอสัก 1-2 คน ถ้าลูกค้า 1-2 คน เอาไปลงในอินเตอร์เน็ต จะเสียหายมากกว่า

[washiravit]

ต้องทำใจครับ ถ้าคิดจะเป็นเเม่ค้า ก็ต้องเป็นเเม่ค้าทั้งกายเเละใจ
ตัดใจยอมส่งเงินคืนหรือส่งสินค้าตัวใหม่ไปให้ดีกว่าครับ
เพราะอย่างน้อย คุณเองก็ไม่มั่นใจใช่มั้ย ว่าสินค้าของคุณมีตำหนิหรือเปล่า

[Rat Glue]

หาซับพลายเออร์ใหม่เหอะครับ เพราะคุณก็คิดว่าของจากเจ้านี้ไม่ดี ขายไปก็มีแต่เสียชื่อเสียงเปล่า ขอโทษที่แนะนำให้ไ่ม่ได้ (ขายคนละอย่าง) ถ้าของไม่ดีเดี๋ยวก็มีปัญหาอย่างนี้อีก ลูกค้าเรื่องมากก็ต้องทำใจนะครับ สู้ๆ   

[~SolariS~]

รับคืนก่อนครับ แล้วอาจลงไว้ที่ประกาศว่า กรุณาตรวจสอบสินค้าหลังจากที่ได้รับสินค้า ภายใน 3 วัน หลังจากนั้นไม่รับคืน ครับ ผมว่าลูกส่วนใหญ่น่าจะเข้าใจนะครับ 

[GoogleBot]

ขาดทุนดีกว่า ขาดลูกค้านะครับ

รับของคืน หรือคืนเงิน หรือ คืนของแล้ว ส่งตัวใหม่ในดีไซด์เดิมให้


รักษาลูกค้าไว้ อาการนี้ ไม่ใช่ลูกค้าเรื่องมากแต่อย่างใด แต่เนื่องจาก สินค้าเราด่อยคุณภาพครับ


แล้วลองเอาเสื้อ ไปคืนร้านที่เราซื้อครับ ถ้าเราซื้อเยอะ เค้าคงเข้าใจ


ปล. ครั้งต่อไป ควรตรวจสอบสินค้าก่อนส่งครับ ว่ามีรอยอะไรไหม มีตำหนิหรือเปล่า ดูให้ดี ๆ กันลูกค้าหัวหมอแบบว่า ใส่แล้วตัวเองไม่สวยแล้วอยากคืนของ แล้วหาอะไรมาทำให้เกิดตำหนินะครับ


ร่ำรวยครับ

[nobitalk]

ส่งตัวใหม่ไปให้เลยครับ เพื่อเครดิตที่ดี ไม่แน่ลูกค้ารายนี้อาจจะไปประกาศปากต่อปากว่าร้านเราสุดยอดก็ได้ จริงมั้ย 

[stpk2009]

รักษาเครติตไว้ก่อนครับ

[[email protected]]

ต่อไปอาจจะกำหนดว่า

ถ้าของมีตำหนิ ที่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน

ต้องให้ลูกค้าแจ้งกลับมาบอกภายใน 2 วัน นับจากวันที่รับของ

ถึงจะรับคืน หรือเปลี่ยน



เพราะนิสัยคนอะ พอได้ของแล้วมักจะรีบแกะดูทันที

ไม่มีหรอก ซื้อของทางเน็ต แล้วดองไว้เป็นสิบๆ วันแล้วถึงมาเปิดดู

[ballmdr]

ต้องยอมครับ  ก็เป็นประสบการณ์ว่า จะต้องจัดการกันยังไงต่อไปครับ  แรกๆก็ยอมขาดทุนไปก่อน