ต่อไป »

[Nima]

ไม่รู้ว่าร้านค้าออนไลน์ร้านอื่น ๆ เจอปัญหาทำนองนี้กันบ้างรึเปล่า ช่วงนี้เราเอาสินค้าผ้าห่มลายการ์ตูนลิขสิทธิ์มาลงขาย เพราะเห็นว่าใกล้หน้าหนาวแล้ว
ซึ่งลูกค้าก็สอบถามก้นเข้ามาแทบจะทุกวัน แต่ไม่มีออเดอร์ บางคนก็สอบถามราคาซื้อในปริมาณมาก ๆ เราก็แจ้งราคาที่ถูกกว่าหน้าเว็บ เพราะเห็นว่าซื้อจำนวนมาก แต่ก็เงียบ จากการติดตามสอบถามลูกค้า เค้าบอกซื้อได้ในราคาถูกกว่าของเราค่อนข้างมาก ซึ่งเป็นสินค้าแนวตะเข็บชายแดน แน่นอนว่าไม่ใช่ของแท้  แต่ร้านค้าของเราที่เรารับต่อ เค้า confirm แน่นอนว่าสินค้าของเขานำเข้าอย่างถูกกฏหมาย ส่วนใหญ่ก็ส่งทางเรือ เพราะสั่งเข้ามาทีละหลายอย่าง และกระจายให้ร้านค้าปลีกตามแต่ที่สั่ง
เจอเหตุการณ์แบบนี้มา 3 - 4 ครั้งแล้วในเดือนนี้ บอกตรง ๆ ว่าเซ็งมาก ๆ ที่คิด ๆ ไว้ตอนนี้คงจะต้องชี้แจงลูกค้าที่หน้าเว็บ ถ้าใครคิดว่าซื้อลิขสิทธิ์แพงก็อย่าโทรมาเลย (ขายในเว็บถูกกว่าห้าง และราคาพอก็บเจ้าอื่น ๆ ที่ขายลิขสิทธิ์เหมือนกัน)

[3didy]

ถ้าออกแบบสวย เขาจะเข้ามาดูลายแล้วจำไปก้อปี้ครับ

[9neo]

ถ้าออกแบบสวย เขาจะเข้ามาดูลายแล้วจำไปก้อปี้ครับ

ถูกครับ ขนาดงานออกแบบลายเห่ยๆ ผมทำออกไปติดกระเป๋าลดโลกร้อน ยังถูกก๊อป พวกพ่อค้าแม่ค้าพวกนี้ทำตัวได้น่าสะอิดสะเอียนสุดๆ
หนำซ้ำ มันมาวางขายข้างๆเราแบบหน้าตาเฉยๆ
หน้าด้านสุดๆ

[barbies55]

ถ้าเหมือนกันเป๊ะ ก็น่าสงสัยอยู่นะคะ ว่าของที่คุณขาย จริงๆแล้ว แท้หรือไม่ คอนเฟิร์มอย่างเดียวไม่พอค่ะ ถ้าไม่มีใบอนุญาติจริงๆ
ของที่คุณรับมา กับของตามตะเข็บชายแดน อาจจะผลิตมาจากที่เดียวกันก็ได้

ของที่หยินขายอยู่ ลูกค้าก็เมลถามบ่อยว่าแท้ไหม ซึ่งเราก็รู้ว่ามันไม่แท้หรอก อิอิ แต่ก็คอนเฟิร์มลูกค้าไป ว่าผลิตในโรงงานที่ทำส่งให้แบรนด์แท้ๆ ขายได้ถูกกว่าเพราะมันยังไปไม่ถึงบริษัทแบรนด์เนมไง 

[Nima]

ถ้าเหมือนกันเป๊ะ ก็น่าสงสัยอยู่นะคะ ว่าของที่คุณขาย จริงๆแล้ว แท้หรือไม่ คอนเฟิร์มอย่างเดียวไม่พอค่ะ ถ้าไม่มีใบอนุญาติจริงๆ
ของที่คุณรับมา กับของตามตะเข็บชายแดน อาจจะผลิตมาจากที่เดียวกันก็ได้

ของที่หยินขายอยู่ ลูกค้าก็เมลถามบ่อยว่าแท้ไหม ซึ่งเราก็รู้ว่ามันไม่แท้หรอก อิอิ แต่ก็คอนเฟิร์มลูกค้าไป ว่าผลิตในโรงงานที่ทำส่งให้แบรนด์แท้ๆ ขายได้ถูกกว่าเพราะมันยังไปไม่ถึงบริษัทแบรนด์เนมไง 

ก็ไม่แน่ใจค่ะว่าตัวสินค้า เนื้อผ้าจะเหมือนกันหรือเปล่า หรือเหมือนเฉพาะรูป เพราะแหล่งที่เรารู้ว่ามีขาย และราคาไม่กี่บาทนั้น ก็เป็นแหล่งของปลอมทั้งนั้นค่ะ พวกกระเป๋า แว่นตา เสื้อผ้า แต่คุณภาพไม่ดีค่ะ เคยซื้อมาใช้ ซักทีเดียวสีซีดเลยค่ะ ก็เลยเลิกซื้อเลย ส่วนที่เราเรามาเค้านำเข้าจริงค่ะ กำลังขอเอกสารอยู่ ก็คุยกับเค้าแล้ว ว่าเรามีปัญหาแบบนี้ ถ้าเราขายไม่ได้อีกหน่อยคงเลิกขาย หาขายของถูก ดี ไม่มีลิขสิทธิ์ หรือแบรนด์เนม ดีกว่า ลงทุนน้อยด้วย ว่าแต่คุณหยินขายไรคะ

 

[barbies55]

เสื้อผ้าค่ะ

[Nima]

เสื้อผ้าค่ะ

ไว้จะแวะไปเยี่ยมชม ขาช็อป เช่นกัน

[barbies55]

เสื้อผ้าค่ะ

ไว้จะแวะไปเยี่ยมชม ขาช็อป เช่นกัน

  เด๋วจะหาว่ารองเท้าของปลอม เวบที่ขายโอนิไม่เกี่ยวนะคะ นั่นของแท้ล้านเปอร์เซนต์

[Nataro]

ทำอะไรไม่ได้ครับ มันเป็นสิทธิของผู้ซื้อ
เรื่องการโปรโมทร้านตัวเองให้น่าเชื่อถือจริง  ให้คนซื้อรุ้สึกว่าคุ้มค่า แม้จะซื้อได้แพงกว่าร้านอื่นๆ
นั้นก็เป็นหน้าที่หนึ่งของเจ้าของร้านครับ

[JoomBoy]

สิ่งที่ จขกท. จะทำได้คือ สร้างและโปรโมทร้านให้น่าเชื่อถือ หรือไม่ก็ ยอมลงทุนเสียหน่อยนะครับ

ซื้อไอ้อันที่ถูกๆมาถ่ายแล้วใช้วิธี เปรียบเทียบเอา เช่น ส่วนของตะเข็บ และ เนื้อผ้า

ลูกค้าออนไลน์ มาง่าย ไปง่าย ถ้าเราให้ข้อมูลที่ดี เชื่อว่าน่าจะได้รับ feedback ที่ดีครับ และโดยเฉพาะรูปที่ลงสำคัญมากๆ มีผลมากถึงมากที่สุดในโลกออนไลน์

ปล. พวกของก๊อปต้องทำใจ วางขายเสื้อผ้าในโบ๊เบ๊วันเดียว วันรุ่งขึ้นก็เห็นลายเหมือนกันเด้ะแล้ว ประสบการณ์จริง 

[Growth]

คนไทย เก่งจริง ทำของปลอมให้เหมือนของจริง แหะๆ

[nukk]

เขียนติดไว้ที่หน้าเว็บด้วยก็ดีนะครับ

ชี้แจงลูกค้าที่หน้าเว็บ ถ้าใครคิดว่าซื้อลิขสิทธิ์แพงก็อย่าโทรมาเลย (ขายในเว็บถูกกว่าห้าง และราคาพอก็บเจ้าอื่น ๆ ที่ขายลิขสิทธิ์เหมือนกัน)

[jiw]

โทรมาหลอกให้เราลดราคาลงอีกหรือเปล่าเน้ออ -*-

[nuugib]

เขียน ที่หน้าเว็บตัวใหญ่ๆเลยค่ะว่า สินค้าทุกชิ้นมีลิขสิทธิ์ เป็นสินค้าของแท้  

ถ้าใครจะรับไปขายเค้าจะได้ ไม่สงสัยค่ะ อาจจะได้ลูกค้าเพิ่มจากความชัดเจน

มีคนมาถามเราเยอะมาก เรื่องปลอมไม่ปลอม กับของที่เราขายอ่ะ
เราก็เลยเขียนตัวใหญ่ๆ กลางหน้าเลยค่ะว่าของเราเป็งของแท้ ดังนั้นจึงแพงกว่าปลอม ราว 5-10 เท่า

เดี๋ยวพรุ่งนี้ว่าจะถ่ายรูปรีวิว ของจริงให้เค้าดูในเว้บบอร์ดด้วย

[Phoe_nix]

อย่าคิดมากครับ ผมก็ขายของแท้เหมือนกัน

[Dr.Get]

ทำเว็บให้น่าเชื่อถือครับ เพราะผมคิดว่าลูกค้าเขาคงไม่รู้ว่าอันไหนของจริงอันไหนของแ้ท้ + ทำให้ลูกค้าเห็นคุณค่าว่าของแท้ดีกว่าอย่างไร เช่นเนื้อผ้า หรือการเย็บ + etc.