ต่อไป »

[Khonsiam]

http://www.youtube.com/watch?v=tMWEl6XTQL0

     จากกรณีมีค่าใช้จ่าย และมีการตัดเงินทุกวัน วันละ 2 ครั้ง ซึ่งตัวเองมั่นใจว่าไม่เคยสมัคร ไม่มีข้อความแจ้งบอก

เผอิญว่าเข้าไปดูโปรใน eService เลยลองเช็คข้อมูลการใช้งาน และพบว่ามีการหักเงินทุกวัน ช่วงเวลาคล้าย ๆ กัน เลยงงมาก และสงสัยว่ามันคือค่าบริการอะไร ซึ่งได้ส่งข้อความไปถามใน eService ว่ามันคืออะไร ?

ซึ่ง AIS ชี้แจงว่า อาจจะไปกดแบนเนอร์โฆษณาเวลาใช้งานเว็บ เลยทำให้มีการสมัครบริการ และมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น (เคลียร์หรือไม่ลองฟังจากคลิปนะครับ)

ระวังกันหน่อยนะครับ AIS บอกลูกค้าอาจจะไปกดโดนแบนเนอร์เลยทำให้มีการสมัครบริการ

กดแบนเนอร์แล้วถือว่าสมัครเลย หักเงินเลย โอ้โห.. คุณพระ...!

กระทู้พันทิป
http://pantip.com/topic/35677280

 :'(

[nong4534]

 

[kondam]

น่ากลัวจริงๆครับ 

[evev9]

อ่ะ มีแบบนี้ด้วย 

[wasantec]

ผมก็เคยโดนเหมือนกันแต่เป็นสมัคร wifi 99บาทต่อเดือน พอสอบถามพนักงานก็บอกว่าลูกค้าสมัครเองผ่านมือถือทั้งๆที่ผมไม่ได้สมัครเลยแต่เรื่องมันมีอยู่ว่า แพคเกตที่ผมใช้อยู่มัน wifi ฟรีด้วยแล้วผมจะสมัครทำไมวะเล่นเอาซะงง
เดือนแรกจบยกเลิกไปละ เดือนใหม่มาอีกอ้าวงง..?? ยกเลิกไปแล้วมาได้ไงอีกทั้งๆที่ยกเลิกไปหมดละและไม่ได้สมัคร ดังนั้นก่อนจะจ่ายเงินให้เช็คดูก่อนครับว่ามันมีค่าอะไรเพิ่มขึ้นมาบ้าง

[namezab13]

น่ากลัวครับ

[super18xxx]

ท่านได้ไปกดรับของรางวัลหรือเปล่าครับ  เช่นได้รับค่าโทรฟรี 1000 บาท กด *191 ดูดวง อะไรประมาณนี้  
 

แต่ AIS ควรจะแก้ไข ปัญหาจุดนี้ ถ้าแก้เป็นรายคน แสดงว่าจงใจ จะหลอกแดกผู้ใช้บริการ ถ้าเป็นเช่นนั้น เราควรจะเลิกใช้ AIS ไปเลย

ปล.ผมใช้ AIS มา 5 ปียังไม่เคยโดนหักอะไรเลยครับ 

[iGrowstudio]

ขอบคุณครับ

[sunwu]

ขอบคุณที่แชร์  

[pangpooh01]

น่ากลัวจังค่ะ

[domemall]

ออ ผมใช้ Dtac ก็เป็นครับ
แต่มันก็เกิดจากการเล่นเน็ตผ่านมือถือของผมเองครับ
แล้วดันไปคลิกโฆษาตอนไหนไม่รู้ครับ(โดนตอนดูบอลผ่าน web )
ของผมยกเลิกแล้วมันก็สมัครใหม่อัตโนมัตครับ เสียไปเงินไป 2รอบ

วิธีแก้หาโปรแกรมตรวจจับโทรจันมาสแกนครับ

[Meaw-IE]

ต้องรีบไปเช็คบ้างหละ ขอบคุณครับ 

[Kanomroo]

น่ากลัวมากค่ะ เคยเจอโทรมายังไม่กดสมัครอะไรเลย แค่กดรับแล้ววางสายก็โดน

พวกนี้หากินแบบนี้ ทางผู้ให้บริการก็ช่วยอะไรไม่ได้ นอกจากเราต้องโทรไปยกเลิกเอง

แล้วเบอร์เราจะไปอยู่กับพวกนี้ได้ ก็เพราะมีคนเอาเบอร์เราไปขาย 

[thanikwedding]

น่ากลัวมาก

[Jir4yu]

กดแบนเนอร์แล้วถือว่าสมัครเป็นอะไรที่น่ากลัวมากครับ

น่ากลัวกว่าแบบที่โทรมาถาม ชวนให้ฟังนั่นฟังนี่แล้วรอเราตอบ ครับ/ค่ะ ถือว่าสมัครอีก 

[tawitnantapan]

น่ากลัว ไม่บอกที่มาที่ไปแบบละเอียด ผมก็หวังอยากใด้พ้อยเพียงอย่างเดียวลุยไปทั่ว

[darkonwrite]

หะ มีงี้ด้วย กดแบนเนอร์แล้วถือว่าสมัคร เหอะๆ อย่าไปใช้มันเลยครับ แฉๆๆๆๆ

[TL_Content]

ออ ผมใช้ Dtac ก็เป็นครับ
แต่มันก็เกิดจากการเล่นเน็ตผ่านมือถือของผมเองครับ
แล้วดันไปคลิกโฆษาตอนไหนไม่รู้ครับ(โดนตอนดูบอลผ่าน web )
ของผมยกเลิกแล้วมันก็สมัครใหม่อัตโนมัตครับ เสียไปเงินไป 2รอบ

วิธีแก้หาโปรแกรมตรวจจับโทรจันมาสแกนครับ

โดน popads สิไม่ว่า

ผมก็โดนตอนเติมเงินสามจีเทสเว็บตัวเอง

popads sms เสียตังค์มันเยอะ ad block บางตัว มันก็เอาไม่อยู่
ยิ่งมือถือ ทะลุง่ายกว่าคอมเยอะ

[seeza]

ผมใช้มา 7 ปีไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย
ถือว่าโชคดี....

[BakKheab]

ผมเดาเอาว่าคุณโวยผิดที่ กรณีนี้รู้สึกเห็นใจพนักงาน Call Center เลยครับ
ผมว่ามันเกินอำนาจหน้าที่ เกินชอบเขตความรับผิดชอบเขาแล้วนะครับ
หน้าที่เขาน่าจะแค่รับเรื่อง หรืออธิบายการแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ แค่เบื้องต้น
ถ้าจะเอาเรื่องจริง ๆ ผมว่าคุณน่าจะถามเขาว่าจะติดต่อร้องเรียนอะไรยังไงได้บ้าง จะได้ไปโวยให้ถูกคน

น่าเห็นใจพนักงานมากครับ โดนกระทำอยู่ฝ่ายเดียว ตอบโต้อะไรไม่ได้เลย ก็งานบริการนี่เนาะ รองรับอารมณ์