ต่อไป »

[Gloleng]

สวัสดีค่ะ ขายของมาได้สักพักก็เริ่มมีเรื่องปวดหัวเข้าแล้วคือลูกค้าชอบมาขอส่วนลดค่ะ ยอดสักพันก็เริ่มขอกันแล้ว เรามีวิธีปฎิเสธลูกค้ายังไงบ้างแบบไม่ให้เสียน้ำใจกันและลูกค้าสามารถมาซื้อของเราได้อีก ที่ จขกท ไม่ค่อยอยากให้ส่วนลดเพราะตั้งราคาไม่ได้เผื่อต่อค่ะ(อาจจะผิดที่เราด้วย)แล้วถ้าเราไม่ให้ส่วนลดเลยจะน่าเกลียดมั้ยคะ มีวิธีบอกลูกค้ายังไงดี
ปล. ร้านอื่นมีส่วนลดแต่ตั้งราคาขายค่อนข้างแพงกว่า จขกท พอสมควรค่ะ
ปล2 อีกร้านนึงมีส่วนลดเหมือนกันค่ะราคาขายพอๆกับ จขกท เลย
 

[passsun]

เขาก็ขอไปงั้นแหละครับ ได้ก็ดีไม่ได้ก็ไม่ได้เคืองหรอกครับ
อยาไปเครียดเลยครับ ถ้าไม้ได้ขายแพงกว่าคนอื่นมาก เดี๋ยวเค้าก็กลับมาซื้ออีก
แค่ถ้าลดปัดเศษได้แล้วไม่เสียหามากผมก็ลดครับ
นอกจากขายส่งเพราะเค้าซื้อไปขายต่อต้องหาต้นทุนให้ได้ต่ำๆ

สรุปผมนี่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย

[esanza.com]

คหสต. บางครั้งก็ขอเพื่อซื้อใจครับ
ผมซื้อของผมก็ขอนะคับ ได้ก็ซื้อไม่ได้ก็ไม่ซื้อ
ถ้าไม่อยากให้เค้าขอส่วนลดก็ขายผ่านเว็บ shopping cart ครับ ต่อไม่ได้แน่นอน

[kunmeeja]

ส่วนมากรู้อยู่ว่าชอบต่อราคาก็เตรียมของแถมไว้ แต่ไม่ลดราคานะคะ จะให้เป็นของแถมแทนค่ะ

[ichioini]

ทำเป็นระบบซื้อขายผ่านหน้าเวปไปเลย
ไม่ก็บอกว่าไม่ใช่เจ้าของร้านครับ จบ

[Gloleng]

เขาก็ขอไปงั้นแหละครับ ได้ก็ดีไม่ได้ก็ไม่ได้เคืองหรอกครับ
อยาไปเครียดเลยครับ ถ้าไม้ได้ขายแพงกว่าคนอื่นมาก เดี๋ยวเค้าก็กลับมาซื้ออีก
แค่ถ้าลดปัดเศษได้แล้วไม่เสียหามากผมก็ลดครับ
นอกจากขายส่งเพราะเค้าซื้อไปขายต่อต้องหาต้นทุนให้ได้ต่ำๆ

สรุปผมนี่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย

บางทีของ 950 เค้าขอลดเหลือ 900 แต่กำไรจริงๆแค่ 200 มั่งไรงี้ค่ะ

บวกให้แล้วนะคะ

[Gloleng]

คหสต. บางครั้งก็ขอเพื่อซื้อใจครับ
ผมซื้อของผมก็ขอนะคับ ได้ก็ซื้อไม่ได้ก็ไม่ซื้อ
ถ้าไม่อยากให้เค้าขอส่วนลดก็ขายผ่านเว็บ shopping cart ครับ ต่อไม่ได้แน่นอน

ตอนนี้กำลังเจอ ลค แบบนี้เลยค่ะพอขอปุ้บเราให้แต่เค้าอาจจะไม่พอใจมั้ง หายไปเลยย

ส่วนเวปทำอยู่เหมือนกันค่ะพี่แต่ รายได้จากเพจ 95% เวป5% แฮ่ๆ

บวกแล้วนะคะ

[Gloleng]

บวกทุกคนแล้วแล้วจ้า

[wasantec]

ก็ลดให้นิดๆหน่อยๆ อย่างเช่นผมไปซื้อเสื้อ ขอลด เขาลดให้ 5 บาท 10 บาทก็ดีใจละ 

[wear428]

หากไม่เยอะจนเกินไปก็ให้ได้ครับ แต่หากใ้ห้ไม่ได้ด้วยเหตุผลอะไร ก็คิดคำตอบแบบนุ่มนวล ทั้งน้ำเสียง และ คำพูด ดีๆ ก็ช่วยได้ครับ ยิ่งผู้หญิง คำอ้อนๆ จะยิ่งดีครับ

[trudy]

จะให้ส่วนลด ขึ้นกับจำนวน และราคาที่สั่งซื้อ ค่ะ

เช่น ถ้าซื้อของในร้าน รวมราคาแล้วเกิน 1000 บาท จะไม่คิดราคาค่าอุปกรณ์การ Pack เช่น กล่อง Bubble 25 บาท

หรือซื้อของ 12 ชิ้น แถม 1 ชิ้น

หรือซื้อ 10 ชิ้น ลด 10%


อันนี้จะเขียน เป็น promotion ประจำเดือนไว้เลย ลูกค้าไม่ค่อยต่อ นะ สำหรับสินค้าที่ร้าน

[BrainFreeze]

เฉียดทุนแล้วคร้าบ ขายไม่ได้จริงๆ แถวตลาดนัดได้ยินประจำครับ

 

[jira2712]

บอกว่าเราเป็นลูกน้องเขาอีกที่นะครับ (ลดมากไม่ได้เดี่ยวเจ้าของจะหักเงินหนูน่ะคะ เงินเดือนหนูยิ่งน้อยๆอยู่ ได้โปรดเถิดค่ะเต็มที่แล้วจริงๆนึกว่าช่วยๆกันเนอะ)

[hahaoo]

ใช่ทำไงดีละครับ เหอๆ 

[pheeba52]

ทำเป็น promotion แสดงไว้เช่น ซื้อครบจำนวน หรือ ราคาที่ตั้งไว้จะมีส่วนลดเท่านั้น เท่านี้   เมื่อลูกค้าเห็น promotion ที่แจ้งไว้ จะช่วยลดการต่อราคาไปในตัวนะคะ

[tenzamak]

ผมก็บอกไปเลยว่าไม่มีส่วนลด  ตอบแค่นี้ลูกค้าก็เข้าใจแล้วนะครับ  เค้าก็ขอไปงั้นแหละ ไม่ได้คา่ดหวังว่าจะได้หรอก

เวลาผมซื้อของก็ขอส่วนลดเหมือนกัน  ให้ก็เอา ไม่ให้ก็ซื้ออยู่ดี

[whitestar]

ผมคิดว่า ควรมีจุดยืนครับ  ถ้ากลัวจะเสียลูกค้าเพราะ กลุ่มลูกค้าเก่า ขอส่วนลด แนะนำให้ขยายตลาดเพราะคุณยังหาลูกค้าใหม่ดีอีกเยอะกว่านี้อีกมากครับ เพราะตลาดมันกว้าง
การใสใจลูกค้าเป็นสิ่งที่ดี แต่เราใสใจกับทุกคนไม่ได้หมด เอาพลังเราไปหาขยายตลาดเราดีกว่า มาโฟกัสจุดแค่คนไม่กี่คนครับ สู้ๆครับ

[porclick]

สร้างโปรโมชั่นรอไว้เลย เช่นซื้อถึงกำหนดเท่าไหร่จะได้ส่วนลด เวลาลูกค้าถามหาส่วนลดเราก็บอกไปว่าเรามีโปรโมชั่นส่วนลดนะแต่ต้องซื้อครบเท่านั้นก่อนถึงจะได้ส่วนลดนะสนใจไหม อะไรแบบนี้ครับ เป็นการกระตุ้นให้ซื้อมากขึ้นด้วยครับ

พยายามตั้งราคาไม่ให้ถูกเกินไปแล้วใช้ส่วนต่างที่เราสามารถลดได้สร้างโปรโมชั่นดึงดูดคนซื้อครับ(วิธีเดียวกันกับห้าง) ยกเว้นสินค้าจะเป็นประเภทที่ทำโปรโมชั่นไม่ได้เช่นสินค้าที่ลูกค้าไม่ต้องการซื้อครั้งละมากๆตรงนั้นอาจจะต้องใช้เกณฑ์ตั้งราคาอีกแบบเพื่อให้ถูกจริตกลุ่มลูกค้าครับ

[Tputti]

สร้างมาตรฐานไว้ จะทำให้เขาต่อไม่ได้ เพราะถ้าเขาต่อ จะกระทบลูกค้าคนอื่นอีกระดับหนึ่ง ...


เช่น ...

ซื้อ 10 ชิ้น ลด 1 บาท
ซื้อ 15 ชิ้น ลด 3 บาท
ซื้อ 20 ชิ้น ลด 5 บาท


ดังนั้น ถ้าเขาซื้อ 12 ชิ้นจะต่อให้เราลด 2 หรือ 3 บาท ไม่ได้  เพราะถ้าเราให้ส่วนลดเพิ่มมันจะกระทบกับคนที่ซื้อ 15 ชิ้น (คนซื้อ 15 ชิ้นเสียเปรียบ) แต่ เราจะต่อรองเขาได้ โดยการให้เขาซื้อเพิ่มขึ้นที่ 15 ชิ้น ...

#แค่ไอเดียนะครับ ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า (แต่เราต้องทำมาตรฐานไว้ ไม่ว่าสินค้าประเภทไหน)

[thaicoffin]

ไม่ต้องกังวล ครับ เค้าอาจจะพูดเล่นๆก็ได้ (เหมือนที่เราเคยขอ ของแถม หรือ ส่วนลดคนอื่นๆ)
 แต่ถ้าอยากได้จริงๆก็ขอเปลี่ยนเป็นของ แถม หรือ ส่งฟรี ที่เราสะดวกกว่า ส่วนลด ก็ได้นะครับ
ลองแบบนี้สักห้าครั้งสิบครั้งไม่ดีก็ลองเปลี่ยนใหม่ครับ