ต่อไป »

[thaidreamhost]

คือส่งสินค้าโดย ขนส่ง messenger โทรหาลูกค้าแล้วแต่ลูกค้าไม่อยู่บ้าน
บอกให้ฝากส่งไว้ที่ นิติ คอนโด messenger ก็ไปฝากไว้ปกติ
แต่ลูกค้ากลับมา กลับบอกว่าหาของไม่เจอ ไม่ได้รับ
ถามนิติ เค้าก็บอกว่า เค้าก็ฝากวางไว้แล้วแต่ไม่รู้ของหายไปไหน
คือไม่รับชอบ บอกว่าเค้ามีแค่หน้าที่รับฝาก ไม่รับผิดชอบอะไร

ในกรณีนี้แบบนี้ เราควรทำอย่างไร เพราะ mesenger ก็ส่งสินค้าให้ตามลูกค้าต้องการแล้ว (ลูกค้าแจ้งให้ฝากนิติไว้)
ทาง messenger ก็ไม่น่าผิด ทางนิติ คอนโดก็แจ้งว่าไม่รับผิดชอบ

มีใครเคยเจอเคสแบบนี้ไหมครับ และทำอย่างไร
ขอบคุณครับ

[BrainFreeze]

เป็นผมจะแจ้งให้ลูกค้า
ดูลายเซ็นว่าเจ้าหน้าที่นิติคนไหนรับของไปครับ
ส่วนใหญ่คอนโดจะมีวงจรปิด ขอดูวงจรปิดครับว่าตั้งแต่ของมาแล้วของไปไหน

ให้ลูกค้าเข้าใจครับว่าเค้าต้องตามที่ใคร ลูกค้ากับนิติบุคคลคอนโด เหมือนอยู่บ้านเดียวกันให้ไปตามกันเองครับ

[thaidreamhost]

เคสนี้คือเจอคนรับ คนเซ็นต์รับ แต่เค้าไม่รับผิดชอบนะสิครับ

ของหลักพัน กำไรร้อยกว่าด้วย

[porclick]

ดูกล้องวงจรปิดครับ

[richesbe]

กรณีนี้ผมคิดว่าไม่น่าจะเป็นความรับผิดชอบของร้านค้านะครับ เพราะทางร้านได้จัดส่งแล้ว และการนำไปฝากไว้ที่นิติฯตามที่ลูกค้าบอก

ลองคิดดูอีกมุม ถ้าลูกค้ากับเจ้าหน้าที่นิติฯรู้เห็นกัน มันก็เป็นช่องทางเอาเปรียบร้านค้าได้

[thaidreamhost]

ดูกล้องวงจรปิดครับ

ไม่ต้องดูเลยครับ คือนิติรับว่าเป็นคนรับ
แต่ไม่รับผิดชอบ ลูกค้าก็ไม่สนอยากได้ของอย่างเดียวครับ

[qawe89]

เราทำตามที่เขาบอกแล้ว ไม่ใช่หรอครับ 

[thaidreamhost]

เราทำตามที่เขาบอกแล้ว ไม่ใช่หรอครับ 

ใช่ครับ ปัญหาอยู่ที่เค้าไม่ยอมนะครับ ถ้าโดนแบบนี้ เดือนละ 2-3 ครั้ง น่าจะต้องเลิกขาย คนที่ส่งให้นิติคอนโด แล้วนะครับ