คือเรื่องมันมีอยุ่ว่า มีลูกค้าติดต่อมาว่าจะขอซื้อในปริมาณที่ค่อนข้างเยอะน่าจะสักเกือบๆ 20 ชิ้น
แต่เค้าขอตัวอย่างไปลองก่อน แล้วทีนี้เราส่งไซส์ใหญ่สุดไปเค้าแจ้งว่าใส่ไม่ได้เลยจะขอเพิ่มอีกไซส์ละ 1 ชุด
ก็รวมเป็นว่าเราต้องส่งให้เค้าทั้งหมด 4 ชุด ซึ่งคิดเป็นเงินแล้วหลายพันอยุ่
ถ้าเราจะขอเก็บมัดจำเค้าสัก 30% ของทั้ง 4 ชิ้นรวมกันมันจะน่าเกลียดไหมค่ะ
เพราะเค้าบอกว่าเอาไปลอง แล้วเราก็ไม่รุ้ว่าเด็กลองใส่ไปแล้วกี่คน เกิดเค้าไม่ซื้อขึ้นมา
ก็เท่ากับว่าเสียฟรีไปหลายพันเลย เพราะอาจจะเอาไปขายต่อไม่ได้เกรงใจลูกค้าคนอื่นด้วย
เพราะเราเคยมีประสบการณ์ส่งของตัวอย่างให้ลูกค้าดูแล้ว ลูกค้าเชิดของหนีเฉยเลยแถมไม่ซื้ออีกบอก lead time เราไม่เร็วพอ -*-
งวดนั้นโดนไปพันกว่าบาทยังโอเคถือว่าเป็นบทเรียนไป
ความรู้ทั่วไป
