คาดว่าหลายคนที่ใช้ facebook fanpage เป็นร้านขายของช่องทางหลัก และไม่มีเปิดหน้าเว็บอื่น คงเจอปัญหาแบบเดียวกันนี้ คือทางร้านก็เขียนบอกไปแล้ว ว่าถ้าสนใจสอบถามอะไรก็ให้เขียน inbox เข้ามา แต่ก็ยังถามใน comment ใต้รูปอยู่เนืองๆ
วันนี้ผมมีวิธีแก้ไขปัญหานี้แบบบ้านๆมาฝากครับ
เข้าไปที่ setting ของเพจ > general > notification > แล้วติ๊กช่อง email หรือดูจากในรูปนี้ได้เลยครับ
ถ้าทำแล้วจะเป็นยังไง...
ด้านล่างนี้ เป็นตัวอย่างกรณีที่ลูกค้าเข้ามาเม้นใต้รูป
ซึ่งเราก็จะได้เมล์หน้าตาประมาณนี้
แม้แต่เขียนทักมาใน inbox ของทางร้าน
ถ้าเปิดเรายังไม่ว่างเปิดดู หรือลืม ทาง facebook ก็จะส่งแจ้งเตือนเข้ามาให้เหมือนกันครับ
วิธีนี้เหมาะมากสำหรับร้านค้าที่มีคนดูแลเพจร้านมากกว่า1คน หรือบางทีเราทำงานประจำไปด้วย การตั้งค่าแบบนี้ก็จะช่วยได้เยอะเลยครับ
ก็ยังไงถ้าเพื่อนๆลองทำตามแล้วได้ผลดีขึ้นหรือแย่ลงยังไงก็กลับมาบอกกันด้วยนะครับ
ความรู้ทั่วไป
