ตัวอย่างบทที่ 2
บทที่ 2 เข้าสู่โลกeBayแบบมืออาชีพหลายคนคงจะทราบมาแล้วว่าwww.ebay.com มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองซานโจเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ E-Commerce อันดับ 1 ของโลกโดดเด่นในเรื่องของการประมูลสินค้า นอกจากนี้เรายังสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ขายสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทันที ปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า 400 ล้านคนทั่วโลก eBay ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเข้าด้วยกัน
ผู้เขียนไม่อยากเขียนเรื่องประวัติและที่มาที่ไปของeBayมากเกินไปเพราะคุณสามารถค้นหาได้จากGoogle แต่สิ่งที่ผู้เขียนอยากเขียนคือเรื่อง eBay Mission&Vision ความสำคัญของPolicy(นโยบาย)เพราะจะเป็นพื้นฐานของการทำ eBay ให้สนุกและมีความสุขอยู่รอดและปลอดภัยจากลูกค้าที่เป็นพวกเสือสิงห์กระทิงแรดต่างๆ
หากใครเคยสมัครเข้าทำงานในบริษัทใหญ่หรือทำงานในบริษัทข้ามชาติ นอกจากคำถามที่ว่าคุณพอจะบอกได้ไหมว่าอะไรคือจุดอ่อนและจุดแข็งของคุณเขาก็จะถาม :wanwan022:คำถามต่อไปว่ารู้ไหม Mission & Vision ของบริษัทของเราคืออะไร ถ้าเกิดเรารับคุณเข้ามาในตำแหน่งนี้คุณจะมีแผนอะไรบ้างที่จะช่วยทำให้ความหวังของบริษัทเราเป็นจริง ส่วนใหญ่ผู้บริหารของบริษัทเขาจะกำหนดVisionออกมาก่อนเช่นใน5ปีข้างหน้าเขาอยากให้ลูกค้ามองบริษัทเขายังไงเช่นเป็นผู้นำร้านค้าปลีกอันดับหนึ่ง บริษัทจะต้องขยายสาขาเพิ่มอีก 500 แห่ง
eBay Vision&Mission eBay’s Vision คือเป็นผู้นำก่อตั้งชุมชนค้าขายที่ดึงดูดคนจากทั่วโลกให้มาทำธุรกิจe Commerceร่วมกันโดยผู้ซื้อผู้ขายต้องรักษาความไว้วางใจซึ่งกันและกันเพื่อสร้างโอกาสในธุรกิจ eBay’s Visionจะเน้นเพิ่มสาขาของeBayทั่วโลก
eBay’s Mission คือจัดเตรียมPlatformทางการค้าให้กับทุกคนเพื่อสามารถซื้อ-ขาย-ประมูล สินค้าต่างๆ จากทั่วโลก
คำว่าPlatformทางการค้ามันจะเป็นศัพท์ทางด้านคอมพิวเตอร์หมายถึงeBayเตรียมพื้นที่ทางด้านฮาร์ดแวร์และเตรียมซอฟแวร์ให้คุณเปิดร้านขายของออนไลน์ให้ผู้ซื้อสามารถซื้อของแบบซื้อทันที (Buy it Now)หรือถ้าเราไม่เปิดร้านคุณสามารถขายแบบประมูลอย่างเดียวก็ได้ ตอนนี้eBayมีหมวดหมู่สินค้า (Category) ประมาณ 38 หมวดหมู่ มีหมวดหมู่ย่อยอีก หมวดหมู่ของสินค้าจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆเราสามารถซื้อขายสินค้าจาก eBay ผ่านiPadหรือiPhone ได้
ทำไม eBay ถึงมีกฎการซื้อขายที่เข้มงวด
เพราะ eBay ต้องการให้เว็บไซด์ของเขามีความปลอดภัยสมาชิกของeBayรู้สึกอุ่นใจ ผู้ซื้อเมื่อจ่ายเงินแล้วต้องได้รับสินค้าตรงตามคำบรรยายสินค้า ผู้ขายต้องไม่ขายของปลอม ขายของแล้วต้องได้เงิน
เมื่อคุณได้สมัครเป็นสมาชิกแล้ว eBay คิดว่าคุณคงทราบนโยบายพื้นฐานต่างๆเป็นส่วนใหญ่ และพร้อมที่ปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัด ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเป็นผู้ซื้อก็จะต้องไปอ่านนโยบายของผู้ซื้อ
นโยบายการให้Feedbackต่อผู้ขาย ส่วนถ้าเป็นผู้ขายนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนลงสินค้าคือ
นโยบายสำหรับผู้ขายใหม่มีการจำกัดจำนวนสินค้าที่จะลง จำกัดชนิดของสินค้า จำนวนหมวดหมู่ที่จะลง นโยบายSeller ProtectionนโยบายBuyer Protection เป็นต้น
คำเดือน(Warning)
หากคุณไม่ได้ศึกษานโยบายเพราะหวังว่าจะรวยด้วย eBay โดยนึกแต่ข้อดีอย่างเดียวตามที่ได้ยินกันมาตลอดผลคือบัญชีโดนแบนตลอดชีพ บางคนขายของแต่ไม่มีกำไรเห็นคนอื่นขายสินค้าเลียนแบบอยู่ไม่เห็นโดนลบสินค้า คุณเลยตัดสินใจขายสินค้าเลียนแบบบ้างเลยโดน eBay ห้ามขายไปหนึ่งปี
จงจำไว้(Remember)
ถ้าใครอยากมาทำeBay แบบเต็มตัว คุณต้องทำกำไรให้มากกว่าเงินเดือนสุดท้ายตั้งแต่เดือนที่ 1จนถึงเดือนที่ 6 นะคะก่อนจะลาออกจากงาน และกำไรควรเพิ่มอย่างน้อย 10%ของเดือนที่ 6 จะได้เป็นรายได้ที่มั่นคงเปรียบเทียบกับเพื่อนคุณที่ทำงานประจำเงินเดือนเพิ่มทุกปีและได้โบนัสด้วย
ความรู้ทั่วไป
