ต่อไป »

[peappeap]

ทำไมเว็บส่วนใหญ่ถึงต้องให้สมัครสมาชิกก่อนถึุงจะซื้อสินค้าได้  ท่านๆมีความเห็นว่าเป็นเพราะอะไรหรอครับ

[BrainFreeze]

ผมคิดว่าเพื่อความสะดวกครับ

- ร้านเอาชื่อที่อยู่เวลาส่งสินค้าครับ
- ร้านเอาอีเมล และโทรศัพท์ เพื่อแจ้งสถานะการสั่งซื้อ และจัดส่ง
- เวลาลูกค้าจะมาซื้อซ้ำ login ได้เลยไม่ต้องกรอกที่อยู่ใหม่ให้เมื่อยมือ
- ร้านเสนอโปรโมชั่นสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าได้ผ่านทาง email โทรศัพท์เพื่อส่งเสริมการขาย

 

[zidit]

บางทีก็เพื่อความปลอดภัยครับ ผู้ขายบางทีก็ต้องระวังลูกค้าเหมือนกัน บางทีสั่งซื้อไม่ระบุตัวตน เวลามีปัญหามันตามจากอะไรไม่ได้เลย

[peappeap]

บางทีก็เพื่อความปลอดภัยครับ ผู้ขายบางทีก็ต้องระวังลูกค้าเหมือนกัน บางทีสั่งซื้อไม่ระบุตัวตน เวลามีปัญหามันตามจากอะไรไม่ได้เลย

ถ้าเป็นสินค้า hardware ที่ยังต้องมีระบบ คืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้า ก็น่าจะใช่
 แต่้ถ้าเป็นสินค้าประเภท software ผมคิดว่าซื้อแล้วซื้อเลย ไม่มีการคืนสินค้า หรืออย่างมากก็คืนเงิน ไม่จำเป็นต้องตามตัวอะไรมากมาย
 

[ชาละวันหรรษา]

เพื่อต้องการจำนวนสมาชิกเยอะ ๆ ครับ เผื่อเอาไว้ขายแบนเนอร์ 

[Shiseido]

ผมคิดว่าเพื่อความสะดวกครับ

- ร้านเอาชื่อที่อยู่เวลาส่งสินค้าครับ
- ร้านเอาอีเมล และโทรศัพท์ เพื่อแจ้งสถานะการสั่งซื้อ และจัดส่ง
- เวลาลูกค้าจะมาซื้อซ้ำ login ได้เลยไม่ต้องกรอกที่อยู่ใหม่ให้เมื่อยมือ
- ร้านเสนอโปรโมชั่นสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าได้ผ่านทาง email โทรศัพท์เพื่อส่งเสริมการขาย

 

เพื่อ crm ตามนี้

[loner]

เบื้องต้นใช้เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกครับ แล้วก็สะดวกในการซื้อขายสินค้า และทำการตลาด

[washiravit]

ขอแนะในฐานะผู้ซื้อนะครับ

เวลาผมอยากได้อะไร ถ้าจะซื้อแล้วต้องสมัครสมาชิก
ถ้าไม่อยากได้จริงๆ ผมไม่สมัครแน่ครับ แบบว่ารู้สึกเบื่อมากๆ
บางเว็บระบบสมาชิกรวนด้วย ใส่ข้อมูลครบแล้วมันบอกไม่ครบ
สมัครแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเป็นต้น

ตอนนี้ถ้าผมซื้อของ ผมไม่ยอมสมัครสมาชิกแน่ครับ
ผมเข้าไปใน Fanpage เลยแล้วคุยกันผ่าน inbox
และถ้าพ่อค้าแม่ค้าไม่ยอมเปิดเผยหน้าตัวเอง
ผมก็ไม่ซื้อ ถ้าไม่อยากได้จริงๆ

เสียวๆโดนโกงเหมือนกัน
สังเกตุมั้ยครับ พ่อค้าแม่ค้าอยากได้ข้อมูลลูกค้าเพื่อความอุ่นใจ
แต่จะมีซักกี่เว็บที่พ่อค้าแม่ค้าลงรูปหน้าตัวเอง ให้ข้อมูลตัวเองเพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจบ้าง

[plus303]

ตอบแบบเคยเป็นลูกค้า
ส่วนใหญ่ไม่ค่อยสมัครสมาชิก เพราะเสียเวลากรอกข้อมูล
และอาจจะรำคาญอีเมลขยะด้วย

จะกรอกข้อมูลเมื่อสนใจสั่งสินค้าจริงๆ
กรณีที่สมัครสมาชิก อาจเพราะชอบร้านค้านั้นๆจริงๆจึงสมัคร เผื่อได้รับข่าวสาร โปรโมชั่นส่วนลดจากร้านนั้นๆ

[lo1ita]

เว็บสำเร็จรูปบางอัน อาจจะไม่สามารถสั่งซื้อแบบไม่สมัครสมาชิกก็ได้มั่งครับ

[treehost]

แล้วแต่กฏของแต่ละเว็บแหละครับ 

[Sub]

เก็บข้อมูลลูกค้าแล้วทำการตลาดต่อไปครับ
จากประสบการณ์ตรง 

[patcharapong]

จะได้มีฐานข้อมูลของลูกค้าติดต่อง่าย มีหลักฐานครับ 

[sys2528]

ที่ทุกท่านตอบก็มถูกต้องทั้งหมดครับ  แต่ล่ะเว็บก็มีจุดประสงค์ที่ต่างกัน บางเว็บอาจต้องสมัครสมาชิกเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและการเป็นส่วนตัวของลูกค้า บางเว็บไม่ต้องสมัครสมาชิกเพื่อง่ายต่อการสั่งซื้อของลูกค้า แต่ที่สุดแล้วเมื่อต้องสั่งซื้อ ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่สมัคร ขั้นตอนสุดท้ายผมว่าก็ต้องให้กรอกที่อยู่ในการออกบิลหรือว่าจัดส่งอยู่ดีแหละครับ ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจทั้ง 2 ฝ่ายครับ ถ้าลูกค้าไม่อยากสั่งซื้อเพราะไม่ต้องการสมัครสมาชิกหรือขี้เกียจสมัครก็ไม่ต้องซื้อ หรือ ร้านค้าที่ไม่ต้องให้สมัครสมาชิกเวลาสั่งซื้อก็อาจจะเหนื่อยกับการตามลูกค้า เพราะคิดว่าลูกค้าบางคนโอนเงินก่อนแล้วค่อยโทรบอกน่าจะมีนะครับ

ผิดพลาดประการใดก็ขออภัยด้วยนะครับ ^^

[domainfree]

ขอแนะในฐานะผู้ซื้อนะครับ

เวลาผมอยากได้อะไร ถ้าจะซื้อแล้วต้องสมัครสมาชิก
ถ้าไม่อยากได้จริงๆ ผมไม่สมัครแน่ครับ แบบว่ารู้สึกเบื่อมากๆ
บางเว็บระบบสมาชิกรวนด้วย ใส่ข้อมูลครบแล้วมันบอกไม่ครบ
สมัครแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเป็นต้น

ตอนนี้ถ้าผมซื้อของ ผมไม่ยอมสมัครสมาชิกแน่ครับ
ผมเข้าไปใน Fanpage เลยแล้วคุยกันผ่าน inbox
และถ้าพ่อค้าแม่ค้าไม่ยอมเปิดเผยหน้าตัวเอง
ผมก็ไม่ซื้อ ถ้าไม่อยากได้จริงๆ

เสียวๆโดนโกงเหมือนกัน
สังเกตุมั้ยครับ พ่อค้าแม่ค้าอยากได้ข้อมูลลูกค้าเพื่อความอุ่นใจ
แต่จะมีซักกี่เว็บที่พ่อค้าแม่ค้าลงรูปหน้าตัวเอง ให้ข้อมูลตัวเองเพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจบ้าง

เยี่ยมครับ

[Gloleng]

ใช่ไม่ค่อยอยากสมัครเลยค่ะ เวลาได้รับเมลมาละมันรก ละต้องยกเลิกทุกที

[top18753]

ป้องกันพวกspamครับ

[dekmv]

ถ้า Facebook Login ผู้ใช้น่าจะ Happy กว่าครับ คลิกอย่างเดียว จะซื้อจริงๆ แล้วค่อยใส่ที่อยู่ ลดความน่าเบื่อลงไปได้นิดหน่อยครับ 

[gubaaball]

เป็นการยืนยันตัวตนอย่างหนึ่งครับ ถ้าไม่ใช่ระบบสมาชิกมันจะยืนยันตัวยากว่าใครคนไหนสั่งซื้อครับ เช่นถ้าเว็บมีระบบตระกร้าให้สั่งสินค้าออนไลน์ในเว็บได้ยังไงก็ต้องมีระบบสมาชิกไว้ยืนยันตัวตน แต่ถ้าเว็บมีแค่นำเสนอสินค้าแล้วให้สั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือเฟสบุ๊คอย่างนี้ก็ไม่จำเป็นต้องมีครับ 

[pongthep]

ผมคิดว่าเพื่อความสะดวกครับ

- ร้านเอาชื่อที่อยู่เวลาส่งสินค้าครับ
- ร้านเอาอีเมล และโทรศัพท์ เพื่อแจ้งสถานะการสั่งซื้อ และจัดส่ง
- เวลาลูกค้าจะมาซื้อซ้ำ login ได้เลยไม่ต้องกรอกที่อยู่ใหม่ให้เมื่อยมือ
- ร้านเสนอโปรโมชั่นสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าได้ผ่านทาง email โทรศัพท์เพื่อส่งเสริมการขาย

 

ถูกต้องที่สุดครับ    แต่ร้านผมไม่ต้องสมัครก็ซื้อได้น๊ะ