ต่อไป »

[iteasy2u]

ลำบากเลยอะครับตอนนี้
เมล์มาใช้ไม่ได้ซะอีก รอ pending มาเกือบๆ 14 ชั่วโมงแล้วละครับ คงต้องรอต่อไป

[mon012]

 

ความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ ถ้าเป็นผม ผมจะแยกเป็นสองส่วนคือ dns ชี้ที่เว็บ กับส่วนของเมล์
ในส่วนเมล์ผมจะยกเลิกการเชื่อมโยงออกก่อน (ส่วนตัวก็ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกันรึเปล่า แต่ผมว่าควรแยกออกจากกันก่อน)
และ
อาจจะติดต่อกับ support ของ godaddy เพื่อขอให้คืนค่า default ทั้งหมด (ไม่แน่ใจว่าทำได้รึเปล่า แต่อาจจะลองคุยกับ support ทางโน้นดู)

เพราะที่ผ่านมา เมื่อผมชำระเงินกับทาง lnwshop และได้รับแจ้งค่า nameserver แล้ว
ผมก็ทำการแก้ไข nameserver ในส่วนของ godaddy ก็จะใช้เวลาแค่ไม่นาน (ไม่น่าเกิน 4-6 ชม)
จากนั้นผมถึงจะทำการเซตค่าอีเมล์ครับ

** คุณลองเข้าไป re-check ในระบบหลังร้านของ lnwshop รึยัง
ในส่วนหลังร้าน > ข้อมูลร้านค้า ดูว่าระบบโชว์เป็น "โดเมนของตนเอง" เรียบร้อยรึยัง

[iteasy2u]

ในส่วนหลังร้าน > ข้อมูลร้านค้า ดูว่าระบบโชว์เป็น "โดเมนของตนเอง" เรียบร้อยแล้วครับ
ผมลองเปิด Ticket  ไปถามทาง godadday แล้วครับ ถ้ามันไม่ได้จริงๆ ก็คงต้องใช้ Gmail ไป ขอให้เวปเข้าได้ก็พอแล้วครับ
ขอบคุณ คุณ mon012 จริงๆ ที่สละเวลาเข้ามาตอบให้

[iteasy2u]

godaddy เค้าตอบมาว่างี้นะครับ
"Where your nameservers are pointing to determines where you can manage and update the DNS Records of your domain. As you have updated your domain's nameservers and are pointing to a third party Hosting provider the DNS Records for your domain are controlled and should be editable at your current Hosting provider.
Please let us know if we can help in any other way."
เลยไปไม่เป็นเหมือนกัน ^^ ตอนนี้ได้แต่ลองเพิ่ม Nameserver 3 และ 4 เป็นของ Godaddy ดูครับ ปรากฏว่าเข้าไป manage DNS  ได้แล้ว ก่อนหน้านี้ Lnwshop แจ้งว่าถ้ามีการเพิ่ม Nameserver เป็นของ godaddy ด้วยจะมีผลทำให้ไปติดที่หน้า apache อีก แต่คงต้องรอดูต่อไปว่าเวปจะมีปัญหาหรือเปล่า ขอบคุณมากครับ

[mon012]

ถ้าทาง lnwshop มั่นใจว่า point ค่า nameserver ให้เราเรียบร้อย (แน่แล้ว) ก็คงได้แต่รอหล่ะครับ
ผมนึกถึงปัญหาส่วนอื่นๆไม่ออก มันน่าจะได้แล้วนะ

หรือว่าจะลองให้ทาง lnwshop ขยับ nameserver 3,4 มาแทนที่ 1,2 (ผมเดาว่า 1,2 ของเค้ามีปัญหา..รึเปล่าหนอ)
เหอๆๆๆ 

[iteasy2u]

มารายงานผลครับ ขอขอบคุณ คุณ mon012 อีกครั้งที่ช่วยเหลือมาโดยตลอด
คิดว่าน่าจะโอเคที่สุดแล้วสำหรับผม ผ่านมาตอนนี้น่าจะ 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่พบปัญหาใดๆ
เผื่อว่าใครมีปัญหาแบบผมให้ลองแก้ดังนี้นะครับ

ที่ Nameserverให้ใส่ดังนี้

Nameserver1 : NS1.LNWSHOP.COM (NS ของ Lnwshop)
Nameserver2 : NS1.LNWSHOP.COM (NS ของ Lnwshop)
Nameserver3 : NSxx.DOMAINCONTROL.COM (NS ของ Godaddy)
Nameserver4 : NSxx.DOMAINCONTROL.COM (NS ของ Godaddy)
*** หมายเหตุ ถ้าไม่ใส่ (NS ของ Godaddy) DNS Manager จะใช้งานไม่ได้

ตอนนี้ DNS Manger ใช้งานได้เป็นปกติ


mail ที่ผูกเอาไว้กับ Hotmail มี status Active แล้วครับ


ผลจาก nslookup

[mon012]

 

[sayreya]

อัพเดทเพิ่มเติมนะคะ

ตอนนี้ทาง LnwShop ได้ใช้ข้อมูลตาม config ของโดเมนมาตั้งค่าเรื่อง window live และ เอา ns อีกสองตัวที่เป็นของ godaddy ออกให้เรียบร้อยแล้วนะคะ


---------------------------------------------
ขออนุญาติตอบคำถามเจ้าของกระทู้นะคะ

สำหรับการตั้งค่าเพื่อใช้งาน window live นั้น รบกวนทางร้านค้าแจ้งทีมงาน LnwShop ตั้งค่าให้อีกครั้ง เนื่องจากหากตั้งผ่าน godaddy จะทำให้มี name server เพิ่มเข้าไปและทำให้เกิดปัญหาการเข้าใช้งาน คือเข้าเว็บไม่ได้ในบางครั้งค่ะ ^__^

ทั้งนี้รบกวนทางเจ้าของกระทู้แจ้งรายละเอียดที่ต้องการตั้งค่า window live มาที่อีเมล [email protected] ได้เลยนะคะ

ปล. บางครั้งทีมงงานอาจจะไม่ได้แวะเข้ามาพบปัญหาในนี้ จึงไม่อาจให้ความช่วยเหลือได้ หากร้านค้าเทพมีปัญหา ต้องการสอบถามข้อมูลหรือแนะนำติชม สามารถติดต่อทีมงานได้ตามช่องทางด้านล่างนะคะ พวกเรายินดีให้บริการค่ะ

Hot Line : วันและเวลา  (ยกเว้นวันหยุดนัตฤกษ์)
- สำหรับการใช้งานทั่วไป : 080-770-1700 (ทุกวัน เวลา 9.00 - 18.00 น.)
- สำหรับบริการเสริม : 086-201-0200 (ทุกวัน เวลา 9.00 - 18.00 น.)

อีเมล Email : (เจ้าหน้าที่จะตอบกลับโดยเร็วที่สุด)
- สำหรับการใช้งานทั่วไป : [email protected]
- สำหรับบริการเสริม : [email protected]

หน้าเว็บไซต์ LnwShop
-  www.lnwshop.com/help
-  www.lnwshop.com/webboard/viewforum/11

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน LnwShop

[iteasy2u]

อัพเดทเพิ่มเติมนะคะ

ตอนนี้ทาง LnwShop ได้ใช้ข้อมูลตาม config ของโดเมนมาตั้งค่าเรื่อง window live และ เอา ns อีกสองตัวที่เป็นของ godaddy ออกให้เรียบร้อยแล้วนะคะ


---------------------------------------------
ขออนุญาติตอบคำถามเจ้าของกระทู้นะคะ

สำหรับการตั้งค่าเพื่อใช้งาน window live นั้น รบกวนทางร้านค้าแจ้งทีมงาน LnwShop ตั้งค่าให้อีกครั้ง เนื่องจากหากตั้งผ่าน godaddy จะทำให้มี name server เพิ่มเข้าไปและทำให้เกิดปัญหาการเข้าใช้งาน คือเข้าเว็บไม่ได้ในบางครั้งค่ะ ^__^

ทั้งนี้รบกวนทางเจ้าของกระทู้แจ้งรายละเอียดที่ต้องการตั้งค่า window live มาที่อีเมล [email protected] ได้เลยนะคะ

ปล. บางครั้งทีมงงานอาจจะไม่ได้แวะเข้ามาพบปัญหาในนี้ จึงไม่อาจให้ความช่วยเหลือได้ หากร้านค้าเทพมีปัญหา ต้องการสอบถามข้อมูลหรือแนะนำติชม สามารถติดต่อทีมงานได้ตามช่องทางด้านล่างนะคะ พวกเรายินดีให้บริการค่ะ

Hot Line : วันและเวลา  (ยกเว้นวันหยุดนัตฤกษ์)
- สำหรับการใช้งานทั่วไป : 080-770-1700 (ทุกวัน เวลา 9.00 - 18.00 น.)
- สำหรับบริการเสริม : 086-201-0200 (ทุกวัน เวลา 9.00 - 18.00 น.)

อีเมล Email : (เจ้าหน้าที่จะตอบกลับโดยเร็วที่สุด)
- สำหรับการใช้งานทั่วไป : [email protected]
- สำหรับบริการเสริม : [email protected]

หน้าเว็บไซต์ LnwShop
-  www.lnwshop.com/help
-  www.lnwshop.com/webboard/viewforum/11

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน LnwShop

ส่ง Email เข้าไปแล้วครับ
ขอบคุณทาง Lnwshop มากๆเลยครับที่ช่วยเข้ามาตอบ  ตอนแรกที่ไม่ได้แจ้งเข้าไป เพราะคิดว่าคงจะไม่เกี่ยวกับทาง Lnwshop น่าจะเป็นการตั้งค่า DNS ที่ผิดพลาดของผมเอง
ขอถามเพิ่มเติมนะครับ อย่างนี้แสดงว่าผมจะไม่สามารถเข้าแก้ไขค่าต่างๆของ DNS ได้โดยครงใช่ไหมครับ หากจะแก้ไขอะไรที่เกี่ยวข้องกับ DNS นั้นต้องแจ้งกับทาง Lnwshop ถูกต้องไหมครับ?

[sayreya]

ส่ง Email เข้าไปแล้วครับ
ขอบคุณทาง Lnwshop มากๆเลยครับที่ช่วยเข้ามาตอบ  ตอนแรกที่ไม่ได้แจ้งเข้าไป เพราะคิดว่าคงจะไม่เกี่ยวกับทาง Lnwshop น่าจะเป็นการตั้งค่า DNS ที่ผิดพลาดของผมเอง
ขอถามเพิ่มเติมนะครับ อย่างนี้แสดงว่าผมจะไม่สามารถเข้าแก้ไขค่าต่างๆของ DNS ได้โดยครงใช่ไหมครับ หากจะแก้ไขอะไรที่เกี่ยวข้องกับ DNS นั้นต้องแจ้งกับทาง Lnwshop ถูกต้องไหมครับ?

^__^ การตั้งค่า dns ทางร้านค้าสามารถดำเนินการได้เองนะคะ เนื่องจาก domain ยังอยู่ที่ godaddy ค่ะ เพียงแต่หากชี้ค่าเข้ามาใช้งานกับระบบของเราแล้ว มีความต้องการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับโฮสติ้งก็สามารถแจ้งทางเราให้ตั้งค่าให้ได้ทันทีค่ะ

[iteasy2u]

ผมจะเข้าไปแก้ไข DNS ได้ยังไงในเมื่อมันเข้า DNS Manager ไม่ได้ ผมเคยรอ 48 ชั่วโมง ก็เป็นเหมือนในรูปด้านล่างนี้ละครับ
แต่ไม่เป็นไรครับขอให้ Web และ Email ใช้ได้ก็คงพอ หากมันใช้ได้คงไม่ต้องเปลี่ยนอะไรกันบ่อยๆ
ขอบคุณมากๆครับที่ support ให้เป็นอย่างดี บริการชี้โดเมน แค่ 280 บ. support ให้ขนาดนี้ lnw สมชื่อจริงๆครับ

[iteasy2u]

ทาง Lnwshop ดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วนะครับ
ขอบคุณทุกๆท่านมากครับ ^^