ขออภัยค่ะ
ที่ให้ข้อมูลน่ากลัวไปหน่อย

แต่เป็นเรื่องจริงที่ต้องเจอในการธุรกิจนี้นะค่ะ
แรกๆก็ลำบากหน่อยค่ะ
เพิ่มเติมเพื่อความสบายใจ
ปกติการสั่งซื้อใน taobao คนรับPreOrderจะให้ลูกค้าเลือกร้านในtaobaoเองนะค่ะ
ดัีงนั้น คุณต้องระบุให้ชัดเจน(กติกา)ว่า
- ให้ลูกค้าเลือกร้านค้าแบบใด มีระดับความน่าเชื่อถือ ,บริการ ,ความเหมือน(ก๊อปปี้)ควรมีระดับเท่าไร
- คุณรับผิดชอบสินค้ายังไง เช่น หากคุณสั่งเอง คุณต้องรับเอง แต่ลูกค้าสั่งเอง แต่ได้ไม่เหมือนของที่โพส แน่นอนจีนไปก๊อปรูปมาอีกที ลูกค้าต้องรับไป
- ระบุระยะการรับและส่งของระหว่างไทย (ส่วนในจีน ไม่แน่นอนแล้วแต่ร้านค้าเพราะ พท.ไม่เหมือนกัน)
- ย้ำลูกค้าว่าต้องรู้จักรอ..(เป็นเดือน)อันนี้เผื่อระยะเวลา
ส่วนใหญ่คนรับPreOrderทั่วไป จะไม่รับผิดชอบหากเกิดปัญหาร้านโกง ส่งของคุณภาพต่ำ
เพราะลูกค้าเป็นผู้เลือกร้านtaobaoเอง
สิ่งที่ช่วยลูกค้าได้ คือ ตามสินค้าให้ลูกค้าเท่าที่ทำได้(ไม่ว่าเปลี่ยน ตามของให้ครบ และสินค้าช้า)
ดังนั้นจะได้ใจลูกค้าอยู่ที่บริการของคุณก็ตรงนี้แหล่ะะค่ะ
shipping มีแบบส่งทาง เรือ ทางอากาศ ก็ต้องหาดูอีกทีนะค่ะ มีหลายที่ให้บริการ
shippingที่ดี แล้วแต่คนใช้บริการด้วยนะค่ะ ต้องลองใช้บริการก่อน