ต่อไป »

[tarusame]

ผมก็ไม่ค่อยจะเก่งเรื่อง SEO แต่ถนัดด้านบริการที่ดีมากกว่า การทำโฮสติ้ง จดโดเมนเนม ออกแบบเว็บไซต์ ดูแลเว็บไซต์ ก็เป็นอีกเรื่องนึงที่ต้องอาศัยฝีมือที่โอเค
แต่สำคัญก็คือ การทำให้เว็บโซต์ น่าเชื่อถือ แต่ผมจดปัญญาจริงๆ เพราะ ไม่ค่อยรู้เรื่องด้าน SEO เท่าไหร่ พยายามที่จะศึกษา นะครับ แต่ก็ไม่รู้จะเริ่มยังไงดี

เดียวนี้ธุรกิจแบบนี้คนทำเยอะเหลือเกิน....ของผมก็อยู่ในระดับราคาที่ ลูกค้าอยู่ด้วยแล้วสบายใจ... แต่บอกตรงๆหาลูกค้ายากอยู่นะครับ ถ้าไม่ลงโฆษณา รายเดือนก็แถบจะไม่ได้เลยเดือนนั้น
ขอคำแนะนำ หน่อยครับ ว่า สำหรับผู้ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโฮสติ้ง เขาต้องการอะไร ถึงจะตัดสินใจมาใช้บริการ

ขอบพระคุณครับ

[cs6326th]

หนักนะนั้น เห็นทำกันทั้งบ้านทั้งเมือง ลูกค้าก็มีหลายประเภท เจอพวกมือใหม่สุดๆ ต้องสอนตั้งแต่ ftp  ไรพวกนี้อีก  ถามตัวเองก่อนว่าชอบมั้ย ถ้าชอบก็ทำแล้วสะสมลูกค้าไปเรื่อยๆ ผมใช้อยู่เจ้าเดียวมาหลายปีหล่ะครับ ถึงจะมีปัญหาอยู่บ้างแต่ก็น้อยกว่าที่อื่นครับ  เดี๋ยวคงมีคนมาแนะนำครับ

[SingThong]

สิ่งสำคัญที่สุด ฝากเตือนกันนะครับ
ถ้าจะทำ WebHosting แล้วหละ ก็ต้องทำให้ตลอดรอดฝั่ง
อย่าทำทิ้งๆ ขว้างๆ เข้ามาฉาบฉวยลุกค้า แล้วปล่อยปัญหาคาราคาซัง
เหมือนหลายๆ รายที่ผ่านมา ลูกค้าได้รับความเดือดร้อน

หลายๆ ราย เข้ามาโปรโมชั่นจัดเต็ม ไปได้ไม่ถึง 1 ปี หรือได้ไม่กี่เดือน
เว็บลูกค้าดับ  ติดต่อเจ้าของ Host ไม่ได้ ซับพอร์ทไม่มี โทรไม่รับสาย เมลล์ไม่ตอบ

อันนี้ ฝากเตือนกันสำหรับคนที่จะทำ Hosting  

 6 เดือนผ่านมา มีัลูกค้าเยอะหรือยังครับ 

[siamlivehost]

ลูกค้าต้องการ การบริการที่ดีครับ

[Twenty-One]

- Package ที่น่าสนใจ
- Customer service ที่สร้างความประทับใจ
- Marketing ที่ดี

หลักๆ ก็ 3 ข้อนี้แหละครับ

[jhinseehongtae]

สิ่งสำคัญที่สุด ฝากเตือนกันนะครับ
ถ้าจะทำ WebHosting แล้วหละ ก็ต้องทำให้ตลอดรอดฝั่ง
อย่าทำทิ้งๆ ขว้างๆ เข้ามาฉาบฉวยลุกค้า แล้วปล่อยปัญหาคาราคาซัง
เหมือนหลายๆ รายที่ผ่านมา ลูกค้าได้รับความเดือดร้อน

หลายๆ ราย เข้ามาโปรโมชั่นจัดเต็ม ไปได้ไม่ถึง 1 ปี หรือได้ไม่กี่เดือน
เว็บลูกค้าดับ  ติดต่อเจ้าของ Host ไม่ได้ ซับพอร์ทไม่มี โทรไม่รับสาย เมลล์ไม่ตอบ

อันนี้ ฝากเตือนกันสำหรับคนที่จะทำ Hosting  

 6 เดือนผ่านมา มีัลูกค้าเยอะหรือยังครับ 

ตามนี้เลย

[zidit]

ลูกค้าใหม่ๆ ส่วนใหญ่ผมว่านะ เค้ามองราคาที่ตัวแรกเลย ผมมาทำโฮสผมก็ไม่แข่งราคาเหมือนกัน เพราะว่ามันไม่ยั่งยืน แต่ลูกค้าบางทีมองไม่เหนที่ตรงนี้ครับ สิ่งที่ลูกค้ามองเหนตอนแรกจะเป็น disk เท่าไหร่ bandwidth เท่าไหร่ ราคาเท่าไหร่ แล้วก็จะเปรียบเทียบ สิ่งที่คุ้มที่สุด แต่เค้ามองไม่เหนหรอกครับว่าคุณภาพอะไรเป็นยังไงบ้าง (แต่ถ้าคุณราคาถูกด้วย คุณภาพด้วย ก็อีกเรื่องนึง)

จนกว่าลูกค้าได้ลองใช้แล้วเรียนรู้ไปเรื่อยๆ ครับ แล้วลูกค้าจะมองหาสิ่งที่เปนคุณภาพเรื่อยๆ มากขึ้นๆ มากขึ้น ก็จะเป็นโอกาสของเราแล้วที่ทำคุณภาพ (แต่ราคาสูงกว่า) ที่เหลือก็อยู่ที่ว่าเราดูแลลูกค้ายังไง ถึงใจรึเปล่า ถึงตอนนั้น เรื่องเงินก็ไม่ใช่ปัจจัยหลักแล้วครับ

ผมยังจำได้เลยแต่ก่อน ผมใหม่ๆ ลองเช่าโฮส เมื่อ 2-3 ปีที่แล้ว ผมยังไม่เข้าใจเลยว่า ทำไม reseller จำกัด disk space และ bandwidth แต่ทำไมราคาแพงกว่า shared host ที่ unlimited ทุกอย่าง จนใช้ไปๆ ก็ค่อยๆ เรียนรู้มาเรื่อยๆ เหมือนกันครับ ว่าอะไรมันเปนยังไงในวงการนี้

อาจจะไม่มีอะไรเป็นหลักการนะครับ และเปนความคิดส่วนตัวของผมเท่านั้น อ้างอิงจากประสบการณ์ที่เจอมาครับ

[NaiTan]

ราคาไม่ใช่ปัจจัยหลัก ถ้าบริการดีลูกค้าประทับใจ  ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีเยอะ แต่มีรายใหญ่ๆก็พอ  บริการด้วยใจรักและซื่อสัตย์สุจริตต่องานที่ทำ คิดถึงใจเค้าใจเรา เข้าใจกันและกัน  

[JeffyPluS]

ใจเขาใจเราครับ

เรื่องนี้สำคัญสำหรับผม

เมื่อก่อนเคยได้รับการปฏิบัติ มาอย่างไรแล้วไม่ชอบ เราก็ไม่นำมาปฏิบัติต่อลูกค้า

หากสิ่งใดที่ได้รับการปฏิบัติให้ แล้วชอบ ก็นำมามอบให้กับลูกค้า

ที่สำคัญจริงใจ ต่อลูกค้า ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า

อย่าคิดเพียงว่า หวังเงินจากลูกค้าเพียงปีแรกเท่านั้น

(ทั้งหมดนี้ยกเว้นลูกค้าทำเว็บผิดขนบ จารีต ศีลธรรม)

[Twenty-One]

ตาม JeffyPluS เลยครับ ช่วงแรกๆ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเยอะหรอก
แต่ต้องพยายามให้เขาอยู่กับเรานานๆ
ถ้าทำในส่วนนี้ได้ก็ประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งแล้วครับ

[cs6326th]

ที่สำคัญอีกข้อคือ
โทรไปรับสายหน่อยนะครับ บางเจ้าผมเห็นโทรไปยุ่งเหลือเกินครับ ตั้งแต่เ้ช้ายันเย็นยุ่งทั้งวัน

[MD.18]

ดีล กับนักออกแบบเว็บครับ 


ปล. ส่วนตัวใช้ของ  wizdomhost  ครับ ราคาพอดีกับพื้นที่ึ คนในบอร์ด ติดต่อง่าย ถ้ามีลูกค้าที่ออกแบบให้แล้วถามใช้ โอสไหนดี ผมก็จะตอบว่าอันที่ผมใช้อยู่อ่าครับดี 

[asnowman]

บริการหลังการขาย สำคัญมากครับ

[tarusame]

โอ๊ะโอ๋ อิอิ ขอบคุณครับ

ผมเจอมาเยอะครับ ผมเข้าใจลูกค้าหลายท่านนะ ^^ และก็ไม่เคยหนีหน้าที่ๆทำอยู่ๆ แล้วครับ
บริการผมพร้อมอยู่แล้วครับ ผมเต็มที่กับลูกค้าผมทุกคน... สำคัญ ผมจะทำอะไรกับเซิฟเวอร์ผมแจ้งลูกค้าตลอด (เช่น Restart Server บางครั้ง)

ทั้งนี้ผมเข้าใจนะครับว่าคนทำโฮสติ้งเยอะ และผมก็ไม่ค่อยชอบจัดโปรโมชันตั้งแต่เปิดมา ผมเปิดเฉพาะวันวาเลนไทน์ อย่างเดียว ที่แจกฟรี ตั้งแต่นั้นมาไม่เคยแจกอะไรเลย

ผมเข้าใจลูกค้ามีหลายประเภท บางท่านต้องการพื้นที่เยอะๆๆเว้อๆๆ ราคาถูกๆ

แต่ที่ผมเจอคือ พอคนเข้าเยอะเขาก็โดนเตะออกมา ผมรับลูกค้าที่โดนโฮสเหล่านั้นเตะออกมา เยอะมากๆ
แต่ลูกค้าก็มีหลายประเภทจริงๆครับ ตั้งแต่ ไม่เป็นเลย.... ถึง ลูกค้าที่เป็นอยู่แล้ว

สำหรับผม เต็มที่เรื่องบริการสุดๆ แม้แต่เบอร์บ้านผมก็วางไว้ให้ ผมไม่เคยใช้ Facebook หลอก และ หน้าร้านผมก็เฝ้าเองตลอด

แต่สำคัญคือ หาแหล่งโฆษณาไม่ได้ แค่นั้นครับ อิอิ

ขอบคุณครับทุกความเห็นอิอิ

[tenzamak]

คำถามที่ ตอบยากมากๆ อันนี้พูดจริงๆจากใจ ฮ่าๆๆๆ

อาศัย ระยะเวลาครับ  อย่างผมเปิด 5 ปี  ก็สั่งสมเรื่อย บอกต่อกันมาบ้าง โฆษณา บ้าง เรื่อยเปื่อย

[iLhay]

อย่าเน้นที่จำนวนลูกค้าเลยครับ

เน้นเอาให้อยู่หมัด feedback ดีๆครับ แล้วก็จะมีปากต่อปากเองครับ

ส่วนตัวผมพึ่งเข้าสู่ 40 client แรกๆนี่แทบไม่ได้นอนเลยครับ ลูกค้าโฮสติ้งไม่ปวดหัวเท่า VPS , Dedicate เลยครับ

เพราะ VPS , Dedicate จะมีอะไร "แปลกๆ" มาให้เรา ฉงุน งุน งงได้เสมอๆ

พออะไรเริ่มลงตัว ก็เริ่มได้หลับได้นอนเต็มอิ่มบ้างครับ

[e20]

จัดโปรบ่อยๆครับเดียผมไปใช้ด้วยคน ชอบโฮสนี้อยู่ครับเห็นออนหน้าเว็บตลอด

[tarusame]

ครับ

ผมก็เตรียมเปิด VPS เดือนหน้าเนี่ยแหละครับ เพราะตอนนี้เริ่มคงที่แล้วครับ ^^
เพียงแต่ต้องศึกษาเรื่อง VPS ให้แน่นๆ อีกหน่อย แล้วว่าจะเปิดรับครับ

[iLhay]

ครับ

ผมก็เตรียมเปิด VPS เดือนหน้าเนี่ยแหละครับ เพราะตอนนี้เริ่มคงที่แล้วครับ ^^
เพียงแต่ต้องศึกษาเรื่อง VPS ให้แน่นๆ อีกหน่อย แล้วว่าจะเปิดรับครับ

แรกๆ ระวังช๊อคนะครับ เทคนิคมันเยอะ + ลูกค้าหลากหลาย สคิปแปลกๆบานนน

[xvlnw.com]

กระทู้นี้มีประโยชน์มากเลยครับ Like....