ต่อไป »

[guta]

Viral Marketing หรือการต่อแบบปากต่อปาก เป็นอีก 1 ช่องทางในการประชาสัมพันธ์ที่ทรงพลังมากๆ
ช่องทางนี้มีจุดเด่นก็คือความสัมพันธ์ของคนเล่ากับคนฟังจะเป็นตัวช่วยให้ข้อความที่บอกต่อนั้นน่าเชื่อถือมากขึ้น
ดังนั้นถ้าเราสามารถสร้างกระแสการบอกต่อให้กับร้านค้าเราได้ ยอดขายตามมาแน่นอน แต่การบอกต่อนั้นมีทั้งด้านบวกและด้านลบ
ถ้าถูกบอกต่อในด้านลบล่ะก็... สิ่งสำคัญที่จะสร้างการบอกต่อก็คือ Customer Experience หรือประสบการ์การใช้บริการนั่นเองครับ
วันนี้ผมมีตัวอย่างที่เห็นภาพชัดมากๆของการสร้างประสบการณ์สุดยอดประทับใจ กับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มากขึ้นลองอ่านดูครับ

http://www.thepiing.com/?p=1901

 

[passsun]

อืม ขอบคุณครับ

[osmosis99]

จริงครับถ้าทำได้จะสร้างROIกลับมามากมาย ในระยะยาว เหมือนที่ คอสเลอร์เขียนเกี่ยวกับ Marketing 3.0 ที่ยึดคนเป็นศูรย์กลาง

แต่ CEM ทำได้ยากครับ ยิ่งออนไลน์แล้วด้วย การทำCRM อาจทำได้ง่ายกว่า ในกรณีกลยุทธ์ระดับองค์กรแบบถอยหลัง สู่Supply หรือสร้างสัมพันธ์ที่ดีต่อ สโต๊กโฮเดอร์ นะครับ

(ในความเห็นส่วนตัวในแง่การตลาดนะครับ)

[Gunner12]

ขอบคุณครับ

[Joneburapa]

การบอกกันปากต่อปากนี่แหละ คือสิ่งที่เรียกลูกค้าชั้นยอดเลย 

[TummZ]

ขอบคุณครับ

[perabella]

 

[MrHair]

เป็นตัวอย่างที่ดีจัง 

[charlvee]

Viral ครับ ไม่ใช่ Rival
Viral Marketing 

[guta]

Viral ครับ ไม่ใช่ Rival
Viral Marketing 

ขออภัยด้วยครับ โดนใช้งานจากเพื่อนร่วมงานหนักไปหน่อยเลยเบลอตอนพิมพ์คร้าบบบ 

[phadermrath]

ถ้าทำได้นี่สุดยอดเลย

[thaimarketpress]

บริการดีๆแล้วลูกค้าจะบอกต่อๆกันเอง 

[MD.18]

ร่วมงานกับเราสิ ง่าย ได้ เยอะ แถมฟรีอีกต่างหาก ที่นี่ คลิ๊กเลย!!!! ......www.xxx.xxx.xxx.com ..... ลองดู เราทำมาแล้ว ตอนนี้ มี  BMX ขับสบายใจแล้ว... นี่ไม่ใช่จดหมาย ลูกโซ่นะครับ ไม่ต้องกังวล






ปล...

หากไม่ส่งข้อความฉบับนี้ต่อไปอีก 20 ฉบับ จะทำให้ท่านต้องพบกับความ หายนะ ขั้นร้ายแรง โรคภัยทั้ง 10 ชนิดจะ รุมเร้าอย่างหาสาเหตุไม่เจอ  อวัยวะบางส่วนจะใช้งานไม่ได้ ตัวจะหนักผิดปกติ ผมจะร่วง และสุดท้ายท่านจะต้องพบกับโชคร้ายตลอดไป หากท่านไม่ส่งจดหมายนี้ต่อให้กับคนที่ท่านรู้จักและไม่รู้จัก  ไม่เชื่ออย่าลบหลู่ ... ถ้าท่านส่งต่อ ท่านจะ รวย โดยไม่ต้องทำอะไรเลย เงินทองจะมาหาท่านเอง  ไม่เชื่ออย่าลบหลู่.....   สาธุ


 

[guta]

ร่วมงานกับเราสิ ง่าย ได้ เยอะ แถมฟรีอีกต่างหาก ที่นี่ คลิ๊กเลย!!!! ......www.xxx.xxx.xxx.com ..... ลองดู เราทำมาแล้ว ตอนนี้ มี  BMX ขับสบายใจแล้ว... นี่ไม่ใช่จดหมาย ลูกโซ่นะครับ ไม่ต้องกังวล






ปล...

หากไม่ส่งข้อความฉบับนี้ต่อไปอีก 20 ฉบับ จะทำให้ท่านต้องพบกับความ หายนะ ขั้นร้ายแรง โรคภัยทั้ง 10 ชนิดจะ รุมเร้าอย่างหาสาเหตุไม่เจอ  อวัยวะบางส่วนจะใช้งานไม่ได้ ตัวจะหนักผิดปกติ ผมจะร่วง และสุดท้ายท่านจะต้องพบกับโชคร้ายตลอดไป หากท่านไม่ส่งจดหมายนี้ต่อให้กับคนที่ท่านรู้จักและไม่รู้จัก  ไม่เชื่ออย่าลบหลู่ ... ถ้าท่านส่งต่อ ท่านจะ รวย โดยไม่ต้องทำอะไรเลย เงินทองจะมาหาท่านเอง  ไม่เชื่ออย่าลบหลู่.....   สาธุ


 

  จะรีบไปบอกต่อนะคร้าบบบบ

[lhumdin]

 

[chanun]

ชอบตรงที่มีตัวอย่างให้คิดครับ

[pat4310]

นึกถึงโรงแรม"พระนครนอนเล่น"
เริ่มจากไม่มีลูกค้าเลยเป็นเดือน คนที่มาพักก็บอกต่อเรื่อยๆ
มาเป็นเดือนละคน
อาทิตย์ละคน
วันละคน
จนตอนนี้เต็มทุกวัน

ป.ล. ถ้าทุนไม่หนา+ใจไม่ถึงพอ ก็ปิดตั้งแต่เดือนละคนแล้วครับ

[patcharapong]

ใช้ดีแล้วบอกต่อ คุ้นๆแฮะ 

[egoxist]

อ่านแล้วรู้สึกมีไฟ 

[WPDSign]

อีกทางนึ่ง สำหรับบนเว็บไซต์
ใช่ social network เป็นช่องทาง
แล้วมันก็จะเป็นเครือข่ายไปเรื่อยๆ เหมือนลูกโซวเลย

แต่ต้องทำเว็บให้ตรงประเด็นโดนๆหน่อย แบบเข้ามาก็ติดใจ ต้องใช้งาน อย่างน้อยเค้าอ่านสัก 30 วิ ก็ยังดี
ถ้ามีคนติดใจคนอื่นๆก็ต้องคล้อยตามได้