ต่อไป »

[giffary]

สวัสดีครับ

ตอนนี้ผมขายสินค้าตัวหนึ่งผ่านเวปไซต์อยู่ โดยสินค้าที่ผมขายราคาประมาณ 3,000 บาท ก็มีลูกค้าโทรมาสอบถามอยู่เรื่อยๆ

แต่ลูกค้าที่ผมเจอส่วนใหญ่มันจะไม่มั่นใจกับการที่จะต้องโอนเงินมาก่อน แล้วเราจึงจัดส่งสินค้าให้

เพื่อนๆมีวิธีอย่างไรในการแก้ไขปัญหานี้ครับ

ปล. ผมเคยใช้วิธีส่งไปรษณีย์แบบเก็บเงินปลายทาง แต่รู้สึกว่าผมลำบากมาก คือต้องไปไปรษณีย์สองครั้ง แล้วกว่าจะได้เงินก็รอนานเหลือเกิน 

[tapo]

ลองหาลูกค้าที่เคยซื้อมาเขียนบรรยายสิครับว่าเชื่อถือได้ เหมือนฝรั่งมันทำถ้าให้ดีมีรูปด้วยก็น่าจะช่วยได้

[เดี๋ยวจะบอกว่าชื่ออะไร]

สวัสดีครับ

ตอนนี้ผมขายสินค้าตัวหนึ่งผ่านเวปไซต์อยู่ โดยสินค้าที่ผมขายราคาประมาณ 3,000 บาท ก็มีลูกค้าโทรมาสอบถามอยู่เรื่อยๆ

แต่ลูกค้าที่ผมเจอส่วนใหญ่มันจะไม่มั่นใจกับการที่จะต้องโอนเงินมาก่อน แล้วเราจึงจัดส่งสินค้าให้

เพื่อนๆมีวิธีอย่างไรในการแก้ไขปัญหานี้ครับ

ปล. ผมเคยใช้วิธีส่งไปรษณีย์แบบเก็บเงินปลายทาง แต่รู้สึกว่าผมลำบากมาก คือต้องไปไปรษณีย์สองครั้ง แล้วกว่าจะได้เงินก็รอนานเหลือเกิน 

แรก ๆ ก็ทำแบบนั้นล่ะครับ เดี๋ยวพอลูกค้าเก่าบอกต่อ หรือทำไปนาน ๆ ก็จะดีขึ้น สินค้าราคาแพงคนไม่ค่อยกล้าจ่ายหรอกครับ

ใจเขาใจเรา เราก็กลัวโดนโกงเหมือนกัน กฏหมายเราไม่ศักดิ์สิทธิ์เหมือนเมืองนอกเขา

[Bone]

ประเด็น เวปเราต้องดูน่าเชื่อถือครับ

ลูกค้า ไม่โง่ นะครับ เค้าตัดสินใจเองได้ ว่าควรโอนหรือไม่โอน

ผมก้อทำแบบ pre-order เคยวางเงิมนมัดจำ มากสุดก้อเป็น หลัก หลายแสน โดยที่เค้ากล้าโอนเงินมาก่อน

ดังนั้นเงิน 3000 บาท ไม่ได้เยอะหรอกครับ

เพียงแต่ เราต้องทำให้เค้ามั่นใจ และ รู้สึกถึงความน่าเชื่อถือ ครับผม

[love1971]

ไปจดทะเบียนพาณิชยือิเลคทรอนิค แล้วเอามาแปะหน้าเว็บ จะเพิ่มความน่าเชื่อถือได้เยอะ พร้อม ใส่ข้อมูลหน้าติดต่อเรา โดยมีแผนที่ระบุชัดเจนทำให้น่าเชื่อถือว่ามีตัวตนจริง  ใส่เบอร์โทรติดต่อ เลขที่ตั้งร้านชัดเจน ใส่ชื่อผู้ติดต่อที่มีชื่อตรงกับข้อมูลที่จดไว้กับ กรมทะเบียนการค้า-ทะเบียนพาณิชย์อิเลคทรอนิค

[medieval]

webboard เป็นตัวช่วยได้ดีครับ

[gb1977]

ความน่าเชื่อ มีอะไร เป็นหลักฐาน อะไร ประมาณ นี้ มัง ครับ คนที่เข้าเวป วิจารณ์เป็นงัย

[mokoto]

จดทะเบียน DBD ครับ

 

[atzcret]

สร้างความน่าเชื่อถือก่อนคะ
1. web ต้องดูหน้าเชื่อถือ
2. มีรายละเอียดที่ชัดเจน ชื่อ + เบอร์โทรติดต่อ (ใช้เบอร์จดทะเบียน)  + เลขที่บ/ช ธนาคาร
3. การันตี โดยลูกค้าบอกต่อ สร้างความน่าเชื่อถือได้เยอะคะ
ที่ทำอยู่คือ >>> http://www.atzcret.com/index.php?mo=5&qid=498885
ก่อนซื้อ ลูกค้ามักเข้ามาอ่านข้อมูลคะ
4. มีกระทู้้ถาม ตอบ ลูกค้าจะรู้สึกว่าใก้ลชิด >>> พยายามตอบบ่อยๆคะ อย่าให้ลูกค้ารอ
5. web ที่ทำอยู่นี้ ตัวแทนจำหน่ายก่โอนค่าสินค้ามาให้ก่อน แล้วค่อยส่งของ ไม่ใช้พัสดุเก็บเงินปลายทางคะ >>> ยุ่งยากไป

หวังว่าจะพอมีประโยชน์บ้างคะ

 

[ballentertain]

สร้างความน่าเชื่อถือก่อนคะ
1. web ต้องดูหน้าเชื่อถือ
2. มีรายละเอียดที่ชัดเจน ชื่อ + เบอร์โทรติดต่อ (ใช้เบอร์จดทะเบียน)  + เลขที่บ/ช ธนาคาร
3. การันตี โดยลูกค้าบอกต่อ สร้างความน่าเชื่อถือได้เยอะคะ
ที่ทำอยู่คือ >>> http://www.atzcret.com/index.php?mo=5&qid=498885
ก่อนซื้อ ลูกค้ามักเข้ามาอ่านข้อมูลคะ
4. มีกระทู้้ถาม ตอบ ลูกค้าจะรู้สึกว่าใก้ลชิด >>> พยายามตอบบ่อยๆคะ อย่าให้ลูกค้ารอ
5. web ที่ทำอยู่นี้ ตัวแทนจำหน่ายก่โอนค่าสินค้ามาให้ก่อน แล้วค่อยส่งของ ไม่ใช้พัสดุเก็บเงินปลายทางคะ >>> ยุ่งยากไป

หวังว่าจะพอมีประโยชน์บ้างคะ

 

ช่วยได้เยอะครับ ขอบคุณครับ

[haihui]

หลักๆก็ เว็บดุน่าเชื่อถือ ส่วนใหญ่ลูกค้าจะโทรมาสอบถาม ตอบให้ดี เค้าวัดจากความคิดได้ 

[runchaprat]

ง่ายๆๆ มี fb แฟนเพจ มี คน like เยอะๆ

[jsd]

ให้ติดต่อทางโทรศัพท์เบอร์ที่สะดวกและรับได้ตลอด แล้วหาเทคนิคคุยเอาครับ

[realmax]

- หน้าเวปมีการอัพเดทสม่ำเสมอ ปรับหน้าเวบให้มีความเป็นมืออาชีพ
- มีเวบบอร์ดไว้คอยตอบปัญหาหรือรับออเดอร์ มีความเคลื่อนไหว
- มีการแจ้งอัพเดทการส่งสินค้าสม่ำเสมอ
- ช่องทางการติดต่อของทางเวบ มือถือ เวบบอร์ด อีเมล์ msn ต้องติดต่อได้จริงและรวดเร็ว

ผมว่าหลักๆก็ประมาณนี้แหละครับ อายุของร้านก็มีผลต่อความสนใจครับ
ถ้าร้านเปิดใหม่ ต่อให้โปรโมตแค่ไหน ก็ยังต้องแพ้ร้านที่เปิดมานาน

[cs2553]

ให้ลูกค่าโพสยืยยันว่าได้ของแล้วครับ

[มาร์ค]

ไปจดทะเบียนพาณิชยือิเลคทรอนิค แล้วเอามาแปะหน้าเว็บ จะเพิ่มความน่าเชื่อถือได้เยอะ พร้อม ใส่ข้อมูลหน้าติดต่อเรา โดยมีแผนที่ระบุชัดเจนทำให้น่าเชื่อถือว่ามีตัวตนจริง  ใส่เบอร์โทรติดต่อ เลขที่ตั้งร้านชัดเจน ใส่ชื่อผู้ติดต่อที่มีชื่อตรงกับข้อมูลที่จดไว้กับ กรมทะเบียนการค้า-ทะเบียนพาณิชย์อิเลคทรอนิค

เห็นด้วยครับ

[patcharapong]

ไปจดทะเบียนพาณิชยือิเลคทรอนิค แล้วเอามาแปะหน้าเว็บ จะเพิ่มความน่าเชื่อถือได้เยอะ พร้อม ใส่ข้อมูลหน้าติดต่อเรา โดยมีแผนที่ระบุชัดเจนทำให้น่าเชื่อถือว่ามีตัวตนจริง  ใส่เบอร์โทรติดต่อ เลขที่ตั้งร้านชัดเจน ใส่ชื่อผู้ติดต่อที่มีชื่อตรงกับข้อมูลที่จดไว้กับ กรมทะเบียนการค้า-ทะเบียนพาณิชย์อิเลคทรอนิค

ตามนี้เลยครับรับประกันว่ามีความน่าเชื่อถือ 

[marketting]

เห็นด้วยครับ ไปจดทะเบียน ครับ ผมก็พิ่งไปเมื่อวันก่อน จดในเขตที่ทำกิจการนั้นๆ ครับ พวก อบจ. หรือ ตำบลนั้นๆ ครับ เข้าไป ก็แจ้งเค้าได้เลย เค้าจะมีเอกสารให้ครับ

[Fashion]

อย่าส่งเลยครับ เก็บเงินปลายทาง

[PositiveThinking]

ทำทุกอย่างให้โปร่งใสตรวจสอบได้ มีหน้าร้านที่ชัดเจน แผนที่ดูดีหน่อย
มีเบอร์พื้นฐาน มีเบอร์แฟกซ์ โชว์รูปหน้าร้าน

มีการทำ Q & A ที่กระชับ และตรงประเด็นที่สุด
รูปภาพสินค้าต้องคมชัด ละเอียดครบถ้วน
โดยรวมเว็บต้องดูดี

ผมทำตามนี้ครับลูกค้าใหม่ ๆ จะโอน เพราะบอกที่หน้าเว็บว่าต้องโอนมัดจำ
ผมบอกไม่ต้องมัดจำ เค้าไม่ยอมเพราะกลัวเราไม่ส่งของ เป็นงั้นไป