ได้รับอีเมล์ สัมนา เขียนอีเมล (ภาษาอังกฤษ) อย่างมืออาชีพ มา เผื่อใครสนใจ

ชื่อหลักสูตร : เขียนอีเมล (ภาษาอังกฤษ) อย่างมืออาชีพ (Smart Email Writing)

กำหนดวันสัมนา : 27/10/2550 เวลา 9.00 - 16.00 น.

สถานที่สัมนา : โรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23

หัวข้อการอบรม : อาหารว่าง2 มื้อ และ อาหารกลางวัน

ว่าด้วยเรื่องของรูปแบบในการเขียนอีเมล (The components and formats of email)

• ส่วนประกอบต่างๆในอีเมล และ รูปแบบของอีเมล และ การจัดวางของอีเมล
(Explore various components and common formats used in Email writing)

• อะไรคือรูปแบบที่สากลนิยม เขาใช้กันมาก

• การตั้งหัวข้อของอีเมลที่ดี (Subject) ควรจะตั้งอย่างไร (Writing suitable subject line)

มารยาทในการเขียนอีเมลในเชิงธุรกิจนั้น มีอะไรบ้าง (Email Etiquette)

• ถ้าจะเขียนอีเมลให้เป็นทางการควรจะต้องเขียนอย่างไร มีวิธีการเขียนอย่างไร
มีกี่แบบ (Learning the formal rules when communicating through email)

• ถ้าจะเขียนอีเมลไม่เป็นทางการ มีรูปแบบในการเขียนอย่างไร (Informal way to write email)

• เวลาใหนที่สมควรกับการส่งอีเมล ความสัมพันธ์ของเวลากับการส่งอีเมล สัมพันธ์กันอย่างไร
(When to send Email)

ในแง่ของภาษาที่เลือกใช้ เพื่อให้เหมาะสมกับการเขียนเฉพาะอีเมล (Using appropriate language)

• ท่านจะเลือกใช้ภาษาอย่างไรให้เหมาะสมในการเขียนอีเมล ซึ่งแตกต่างจากเขียนจดหมายทั่วๆไป
(Using appropriate language)

• ลักษณะของภาษาที่ใช้ ระดับของภาษาที่ใช้ ภาษาแบบใหนเป็นทางการ ภาษาแบบใหนไม่เป็นทางการ
(Tone: degree of formality)

• เขียนให้สั้น เขียนให้กระชับ แต่สามารถสื่อสารได้ชัดเจนควรเขียนอย่างไร (Keep it short: concise but precise)

• การเลือกใช้ Positive ในแง่บวก และ Negative Words ในแง่ลบ (Choice of words)

• เวลาใหนควรใช้ active และ เวลาใหนควรใช้ passive (sentence structure passive and active)

ประเภทของการเขียนอีเมลในเชิงธุรกิจ (Types of Business Email)

• ส่งอีเมลไปเพื่อสอบถาม หรือ ขอข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติม อาทิเช่น
ราคา รายละเอียดของสินค้าและบริการ (Inquires)

• แล้วเราจะตอบอีเมลอย่างไรเมื่อถูกขอข้อมูลเพิ่มเติม และ ต้องให้ข้อมูล (Responses to inquires)

• การส่งอีเมลไปเพื่อที่จะร้องเรียนในเรื่องๆต่างๆ ควรเขียนอย่างไร (Complaints)

• การส่งอีเมลไปเพื่อที่จะขอโทษ ขออภัย ควรเขียนอย่างไร (Apology)

• การส่งอีเมลไปเพื่อที่ขอเครดิตเทอม หรือสิทธิพิเศษ ควรเขียนอย่างไร (Credit application)

• ส่งอีเมลเพื่อเรียกเก็บเงิน ให้ชำระเงิน ควรเขียนอย่างไร (Collections)

• ส่งอีเมลเพื่อการยืนยัน ในเรื่องต่างๆ (Confirmation)

• Invitation Letter การเขียนจดหมายเพื่อชักชวน เชิญให้ลูกค้า มาร่วมงานประจำปี หรือ งานเปิดตัวสินค้า

ตัวย่อต่างที่นิยมใช้กันในอีเมล และ สัญลักษณ์ต่างๆที่ใช้ในอีเมล นั้นหมายถึงอะไร (Samples of abbreviations and symbols)

อัตราค่าสัมมนา : 2,595.00 บาท

การสำรองที่นั่ง :

1. โทรสำรองที่นั่ง ที่ โทร. 02-930-3134, 02-930-3135
2. แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 02-616-3314 ดาวน์โหลดใบสมัครโดย คลิกที่นี่

การชำระเงิน :

1. โอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์ ธนาคารกสิกรไทย สาขา อโศกดินเเดง ชื่อบัญชี บริษัท ริชชี่ ริชชี่ จำกัด เลขที่บัญชีหมายเลข 049-2-08688-8
2. แฟ็กซ์ใบ Pay in มาที่ 02-616-3314
3. หัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3-0326-1924-0 บริษัท ริชชี่ ริชชี่ จำกัด 1420/1 อาคารศรีสุข ห้อง 403 ซ. พหลโยธิน 26 ถ. พหลโยธิน เเขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพ 10900

หมายเหตุ :
- ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าอบรมสัมมนาในกรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าอบรมสัมมนาได้