"Going Google" ท้ารบไมโครซอฟท์/ไอบีเอ็ม

หลังจากโหมลงโฆษณาบริการ แอปพลิเคชันฟรีทั้งสื่อสิ่งพ ิมพ์และบิลบอร์ดในชื่อแคมเปญ "Going Google" เฉพาะในสหรัฐฯตั้งแต่เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา วันนี้Google (Google) ประกาศขยายแคมเปญคลุมทั่วโลก ลุยลงโฆษณาในทวีปอเมริกา ยุโรปและเอเชียก่อนขยายรอบต่อไป มั่นใจแคมเปญนี้ช่วยดึงองค์กรธุรกิจให้หันมาใช้แอปพล ิเคชันฟรีกับกูเกิลได้จริง เพราะองค์กรในสหรัฐฯมากกว่า 2 ล้านรายนั้นกลายเป็นลูกค้ากูเกิลเรียบร้อยแล้วในขณะน ี้

ตามคำแถลงของกูเกิล วันจันทร์ที่ 19 ตุลาคม 2552 คือวันที่แคมเปญโฆษณา Going Google จะเริ่มต้นจุดพลุในประเทศฝรั่งเศส อังกฤษ แคนาดา ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และสิงคโปร์ ผลคือชื่อกูเกิลจะไปปรากฏตามสื่อโฆษณาสาธารณะทั้งในส ิ่งพิมพ์และป้ายบิลบอร์ดตามสถานีรถไฟและสนามบินในประ เทศเหล่านี้ เพื่อประชาสัมพันธ์นานาบริการแอปพลิเคชันสำหรับองค์ก รธุรกิจของกูเกิล โดยเฉพาะบริการอีเมลและบริการแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์สร ้างไฟล์เอกสาร

แน่นอนว่า สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้ภาพการแข่งขันระหว่างกูเกิล และค่ายซอฟต์แวร์รายใหญ่อย่างไมโครซอฟท์ (Microsoft) และไอบีเอ็ม (IBM) ชัดเจนและดุเดือดยิ่งขึ้น

กลุ่มเป้าหมายเดียว กัน

มีการวิเคราะห์ว่า กลุ่มเป้าหมายของแคมเปญ Going Google ที่กูเกิลลงโฆษณาไว้ตามสื่อใหญ่และป้ายขนาดมโหฬารคือ ผู้ที่ใช้โปรแกรมของไมโครซอฟท์ทั้งออฟฟิศ (Office) เอ็กซ์เชนจ์ (Exchange) และแชร์พ็อยท์ (Sharepoint) ใจความในแคมเปญที่ต้องการให้รับรู้คือ กูเกิลเป็นช่องทางที่จะทำให้พนักงานในองค์กรสามารถแช ร์เอกสาร ปฏิทินงาน อีเมล และอื่นๆโดยไม่ต้องเสียเงินเสียเวลาในการจัดการเซิร์ ฟเวอร์ให้บริการอีเมลด้วยตัวเอง รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเครื่อง

ทั้งที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์และไอบีเอ็มต่างก็สามารถทำเงินเป็นกอบเป็น กำได้จากการขายอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และเป็นที่ปรึกษาเพื่อบำรุงรักษาระบบให้บริการอีเมลแ ละซอฟต์แวร์ในองค์กร

สิ่งที่กูเกิลกำลังทำอยู่คือความพยายามชักจูงให้องค์ กรธุรกิจหันมาใช้บริการเทคโนโลยีการประมวลผลกลุ่มเมฆ หรือคลาวด์คอมพิวติ้ง ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ทำให้บริษัทองค์กรไม่ต้องเสียเง ินซื้อฮาร์ดแวร์มาเก็บอีเมลด้วยตัวเอง และไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์เพื่อติดตั้งลงในเครื่องคอมพ ิวเตอร์แต่ละเครื่องในบริษัท แต่สามารถนำข้อมูลทั้งหมดมาฝากไว้กับฟาร์มเซิร์ฟเวอร ์ของกูเกิลได้ ประหยัดทั้งเงิน เนื้อที่ และเวลา ซึ่งขณะนี้ ค่ายซอฟต์แวร์ทั้งไอบีเอ็มและไมโครซอฟท์ต่างก็เปิดตั วบริการเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งกันถ้วนหน้าแล้ว เช่นเดียวกับซิสโก้ (Cisco Systems) ที่กำลังเตรียมให้บริการเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งใน เร็ววันนี้

จุดนี้ทอม ออสติน (Tom Austin) นักวิเคราะห์จากการ์ทเนอร์ (Gartner) เชื่อว่าองค์กรธุรกิจส่วนใหญ่จะเปลี่ยนมาใช้บริการอี เมลเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งในอนาคต แต่อาจต้องใช้เวลาอีกระยะหนึ่ง เพราะแม้คลาวด์คอมพิวติ้งจะสามารถประหยัดทั้งค่าต้นท ุนและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์สำหรับองค์กรได้ดีเยี ่ยม แต่กลับมีความเสี่ยงเรื่อง"ระบบล่ม"ซึ่งยังเป็นปัญหาที่ทำให้หลายธุรกิจไม่ ไว้วางใจ

ธุรกิจแอปฯกูเกิลโต

บริการกูเกิลแอปส์ (Google Apps) ที่แคมเปญ Going Google ตั้งใจให้กลุ่มองค์กรธุรกิจรู้จักและตกลงใจให้งานนั้ น กูเกิลระบุว่า องค์กรที่ใช้งานกูเกิลแอปส์ในขณะนี้มีจำนวนราว 2 ล้านองค์กรแล้ว เพิ่มขึ้นจาก 1.75 ล้านบริษัทในเดือนมิถุนายน

จำนวนนี้รวมทั้งธุรกิจขนาดใหญ่ที่จ่ายค่าบริการ 50 เหรียญต่อปีต่อคนเพื่อใช้งานแอปพลิเคชันของกูเกิล ไปจนถึงกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กที่มีจำนวนพนักงานไม่เกิน 50 คนซึ่งสามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้ฟรี

สำหรับจำนวนแอคทีฟยูสเซอร์หรือผู้ที่ใช้งานต่อเนื่อง นั้นอยู่ที่ 20 ล้านคน มาจาก 100 ประเทศ 40 ภาษา เพิ่มขึ้นจาก 15 ล้านคนในเดือนมิถุนายน โดยในจำนวนนี้มีกลุ่มนักเรียนนักศึกษาที่กูเกิลให้บร ิการฟรีแก่มหาวิทยาลัยพันธมิตรแบบไม่คิดค่าใช้จ่าย

ตัวเลขผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นนี้ถูกมองว่าเป็นเพราะกร ะแสการโฆษณาอย่างหนักของกูเกิลที่เริ่มต้นในสหรัฐฯเม ื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา กูเกิลลงโฆษณาทั้งในสื่อสิ่งพิมพ์ยักษ์ใหญ่ The New York Times, Forbes และ The Economist รวมถึงป้ายบิลบอร์ดในสนามบิน สถานีรถไฟ และแหล่งธุรกิจในเมืองใหญ่ สอดคล้องกับที่อีริก ชมิดต์ (Eric Schmidt) ซีอีโอกูเกิลเคยระบุว่า จะลงทุนครั้งใหญ่เพื่อหาทางเติบโตในธุรกิจใหม่ และแอนดรูว์ โควากส์ (Andrew Kovacs) ประชาสัมพันธ์กูเกิลให้ข้อมูลว่าทีมแอปพลิเคชันของกู เกิลในขณะนี้มีจำนวนเพิ่มขึ้นมากกว่าปีก่อนราวเท่าตั ว ปัจจุบันมียอดพนักงานมากกว่า 1,000 คน

กู เกิลไม่ระบุว่ามีรายได้จากธุรกิจแอปพลิเคชันมูลค่า เท่าใด แต่คาดการณ์กันว่ารายได้จากธุรกิจแอปพลิเคชันของกูเก ิลนั้นคิดเป็นเงินน้อยมากเมื่อเทียบกับรายได้รวมกูเก ิลทั้งปี แม้กูเกิลจะระบุว่าธุรกิจแอปพลิเคชันของบริษัทนั้นสา มารถทำกำไรและมีโอกาสสร้างรายได้เป็นเงินหลายร้อยล้า นเหรียญต่อปี

ทอม โอลิเวรี่ (Tom Oliveri) ประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์องค์กรของกูเกิลไม่เปิดเผ ยว่ากูเกิลใช้เงินจำนวนเท่าใดกับแคมเปญนี้ตลอดปี 2009 ให้ข้อมูลเพียงว่าผู้ที่มีบทบาทในการสร้างสรรค์แคมเป ญนี้คือทีมครีเอทีฟของกูเกิล (Google Creative Lab) ซึ่งมีผู้นำทีมเป็นอดีตผู้บริหารของเอเยนซีโฆษณาชื่อ ดังอย่างโอกิลวี แอนด์มาเธอร์ (Ogilvy & Mather) นามแอนดี้ เบิร์นดท์ (Andy Berndt)

Company Related Links :
Google
Google Atwork
Credit : ทีมงาน manager.co.th