ยินดีต้อนรับคุณ, บุคคลทั่วไป กรุณา เข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน

เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และระยะเวลาในเซสชั่น

ThaiSEOBoard.comHost and DomainHost & Domain (general)มีปัญหากับการใช้งาน Hostgator ซะแล้ว ทำอย่างไรดี
หน้า: [1]   ลงล่าง
พิมพ์
ผู้เขียน หัวข้อ: มีปัญหากับการใช้งาน Hostgator ซะแล้ว ทำอย่างไรดี  (อ่าน 1723 ครั้ง)
0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้
นายเอ(นามสมมติ)
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 57
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 861



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2013, 18:29:23 »

ขอเกริ่นก่อนว่าเป็นมาอย่างไรนะครับ ขอคำปรึกษาได้ถูกๆ

คือก่อนหน้าผมได้มีบัญชีกับ Hostgator ไว้แล้ว แต่ว่าตอนเลิกใช้ครั้งนั้น ไม่ได้ทำการยกเลิกบัญชี ทำให้มีอินวอยเก็บเงินเข้ามา ตอนนี้ปาไป 99 ดอลแล้วครับ
ผมเลยส่งทิกเก็ตไปยกเลิก ตอนนี้ก็ปาไปสามวันแล้ว ยังไม่มีวี่แววใดๆ ไม่รู้ว่าคิวนานหรืออย่างไร
เมื่อวานนั่งอ่านบอร์ดไปเรื่อยๆ อ่านผ่านตาว่าสามารถสร้างแพ็คเกจใหม่ได้ ก็เลยสร้างไป
เพราะคิดว่าจะใช้ได้ ไปๆมาๆ จ่ายเงินเรียบร้อย สถานะเป็น Pending
เมื่อเช้าตื่นมาเห็นก็ยัง Pending อยู่ เลยคิดว่างานเข้าแล้วไง

เลยทำการแชทกับฝ่ายซัพพอร์ทเขา เขาบอกว่าไม่สามารถเปิดใช้งานให้ได้เนื่องจา่ก
แพ็คเกจก่อนหน้ายังไม่ได้รับการอนุมัติยกเลิกอย่างสมบูรณ์
เลยถามเขาว่านานเท่าไรถึงจะครบกำหนด และยกเลิกได้ เขาตอบมาว่าไม่สามารถตอบได้
และไม่ทราบ T_T ทั้งๆที่เงินก็จ่ายไปแบบโง่ๆซะด้วย เงินก็ไม่ได้มีเท่าไร
เลยกะว่าจะอดทนรอให้ครบอาทิตย์

วันนี้ช่วงเที่ยงเลยใจร้อนและคึกอีก นั่งอ่านบอร์ด เห็นเขาสร้างไอดีใหม่และเพพาลเดิมได้ก็เลยทำมั่ง สุดท้ายก็เวอร์ไม่ผ่าน  Tongue
ดูท่าจะพลาดเพราะลืม ดันไปใช้ชื่อเดียวกับแอคเก่า มันเลยจับได้ล่ะมั้ง ตอนนี้ไม่รู้จะทำอย่างไรแล้ว
วอนขอความเห็นเพื่อนๆ ที่มีประสบการณ์หน่อยนะครับ การยกเลิกนี่ใช้เวลานานแค่ไหน

ส่วนตัวผิดเพราะใจร้อน และไม่รอบคอบ คงต้องทำใจ หรือจะโดนยึดเงินไปฟรีๆไหมนะ ผมจ่ายผ่านเพพาลแต่ให้มันตัดจาก Kweb กสิกรน่ะครับผม

 Lips Sealed
บันทึกการเข้า




chui761
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 860
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 9,477



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #1 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2013, 19:46:19 »

ปกติที่เคยแจ้งยกเลิกไปแบบระบบปกติ ประมาณ 3-5 วันก็จะเรียบร้อยครับ
แต่อันนี้คือกรณีแบบไม่มีค้างจ่ายนะ

ส่วนเรื่องโดนยึดเงินไม่น่านะครับ ถ้า ver ไม่ผ่าน ส่วนใหญ่ที่เห็น สุดท้ายก็ได้เงินคืน เพียงแต่ต้องใช้เวลาหน่อย กว่ามันจะคืนกลับมาน่ะครับ
บันทึกการเข้า

นายเอ(นามสมมติ)
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 57
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 861



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #2 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2013, 20:03:42 »

ของผมดันเป็นค้างจ่ายเพราะว่าไม่ได้ใช้งะ  wanwan006

แอคใหม่ที่สร้างมาเจอจับได้เพราะชื่อดันไปใช้ชื่อเดียวกับแอคเก่าแหงๆ 555+ ใจร้อนและไร้สติจริงๆช่วงนั้น

อันนี้เป็นเมล์ที่ได้หลังจากการโทรไปเวอร์ริฟาย

Hello

Thank you for responding to the verification request. We appreciate you taking the time to do so.

Unfortunately we will be unable to activate any further accounts for you until your account with the domain name โดเมนในแอคเก่าที่ค้าง is either paid in full or properly canceled.

To pay your current invoices, please log in to https://gbclient.hostgator.com using the primary email address of each account and your billing password.

In order to cancel your account, please go to https://secure.hostgator.com/cancel.php and fill out the form. You will then receive an email back stating your account was canceled at a particular time. If you don't receive this email within 24 hours, we did not receive your cancellation request and you may be held responsible for any charges that occur as a result of your account remaining active for that period.

If you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us. We are more than happy to assist you.


Sincerely,

ตอนนี้คงได้แต่ให้ตั๋วที่ส่งไปมีผลอะไรสักอย่างก่อนล่ะมั้งครับ

แอคเก่ามี 3 แพคเกจ

แพคเกจแรก คือแพคที่ค้างจ่ายเกือบปีเพราะเราไม่ได้ยกเลิกไปแต่แรก

แพคสอง สมัครใหม่ ตอนกดตกลงมันดันเกิด error ทำให้แพลนที่เลือกเปลี่ยนไปเป็น Hatching

กดเพิ่มไปอีกแพค คราวนี้ทำราบรื่นและจ่ายเงินไปแล้ว แต่ใช้ไม่ได้ ติด Pending เพราะยังมีของที่ค้างชำระอยู่

พอรีเฟรชดูอีกที เงินกลับกลายไปจ่ายให้แพคเกจที่สอง Hatching ซะงั้น ลมจะกิน

ทำอะไรไม่ได้เลยตอนนี้ ดูยากไปหมด  Tongue

ขอให้มันผ่านไปได้ด้วยดีแล้วกัน ตอนนี้ก็ 3 วันละ  wanwan031
บันทึกการเข้า




shellshock
ก๊วนเสียว
*

พลังน้ำใจ: 67
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 494



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #3 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2013, 21:19:02 »

เหมือนกันกับผมเลยครับ ผมค้างจ่ายไป 200 กว่าเหรียญ เพราะคิดว่าถ้าปล่อยทิ้งไว้ไม่จ่ายเงินคงจะตัดไปเอง แต่ทำการส่งเรื่องไปยกเลิกแล้ว ตอนนี้กะจะกลับไปทำอีกรอบแต่เปิดโฮสชื่อเดิมไม่ได้
กะว่าจะเอาชื่อแฟนแต่กลัวเจ้าตัวไม่อนุญาติ คิดหนักเลยครับบ
บันทึกการเข้า

HUAFU
คนรักเสียว
*

พลังน้ำใจ: 22
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 146



ดูรายละเอียด
« ตอบ #4 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2013, 22:49:39 »

ไม่เป็นไรครับ ท่าน จขกท.ยังเด็กอยู่ ก็ให้เป็นบทเรียน wanwan004
บันทึกการเข้า

KECO
หัวหน้าแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 120
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 2,953



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #5 เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2013, 23:20:56 »

ใช่ๆๆครับ ถ้าจะไม่ใช้ให้ส่ง ticket ยกเลิกด้วยไม่งั้นจะเป็นแบบนี้แหละครับ ผมก็มาเช่าใหม่เป็น VPS
บันทึกการเข้า

นายเอ(นามสมมติ)
สมุนแก๊งเสียว
*

พลังน้ำใจ: 57
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 861



ดูรายละเอียด เว็บไซต์
« ตอบ #6 เมื่อ: 14 กุมภาพันธ์ 2013, 19:40:09 »

มาอัพเดทนะครับ ตอนนี้ส่งตั๋วยกเลิกเรียบร้อยแล้ว และได้ทำการยกเลิกแล้ว และได้ยกเลิกแพคเกจทั้งหมดและนำเงินที่จ่ายไปก่อนหน้าเข้าไว้เป็นเครดิต และแจ้งให้เปิดแพคเกจใหม่โดยใช้เครดิตที่มีครับ

 wanwan003
บันทึกการเข้า




zidit
Verified Seller
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
*

พลังน้ำใจ: 314
ออฟไลน์ ออฟไลน์

กระทู้: 7,543



ดูรายละเอียด
« ตอบ #7 เมื่อ: 18 กุมภาพันธ์ 2013, 08:42:30 »

มาอัพเดทนะครับ ตอนนี้ส่งตั๋วยกเลิกเรียบร้อยแล้ว และได้ทำการยกเลิกแล้ว และได้ยกเลิกแพคเกจทั้งหมดและนำเงินที่จ่ายไปก่อนหน้าเข้าไว้เป็นเครดิต และแจ้งให้เปิดแพคเกจใหม่โดยใช้เครดิตที่มีครับ

 wanwan003

ยินดีด้วยครับ
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]   ขึ้นบน
พิมพ์