ต่อไป »

[yok38_ns]

ก่อนอื่นตอนนี้ยอดขายผมมีพอสมควรครับ
ใช้บริการโฮสของวีเลิฟครับ แต่ผมตัดระบบตระกร้าออกไป เนื่องจากลูกค้าบางคนEMAILยังไม่เป็นเลยด้วยซ้ำ
ผมจึงได้ทำการ เขียนวิธีการสั่งซื้อให้เข้าใจง่าย และ ให้ส่งเป็นEMAILมาสั่งซื้อแทน
อยากรู้ว่า ร้านใหญ่ๆ ถ้าขายของเยอะๆวันล่ะ 40-50 เจ้า และมีสินค้าหลากหลายใช้วิธีไหนในการขาย ที่ทำให้ไม่งงกับออเดอร์นั้นๆครับ

[wear428]

ทำระบบสั่งซื้อให้เข้าใจง่ายๆ เช่น คลิกแล้ว บอกราคา แจ้งหน้าโอนเงิน แล้วพอโอนเงินก็ หน้าแจ้งชำระ หรือง่ายๆที่สุด ส่งเมล์ หรือ ติดต่อเบอร์คุณตัวใหญ่ๆ

[Kalin]

รับหลายทางครับ แล้วบันทึกทำใส่ Excel ครับ ตรวจง่ายดี

[saisomboon]

 

ยอดไม่เยอะขนาดนั้น

อิจฉาคนยอดเยอะจัง

[MAEW SHIRO JUNGBEI]

สั่งทางเมล์ น่าจะสะดวกมากกว่านะคะ 

ถามตอบทางเมล์ไปเรย เพราะบางทีเจอระบบสั่งซื้อที่ยุ่งยาก มากขั้นตอน ก็อาจจะ ปิด ไปเรยค่าาาา   

[thank4add]

งงทุกวันครับ 

ทางร้านก็ใช้ของ Welove  เป็นเมนหลัก

การสั่งซื้อสามารถสั่งผ่านระบบ
- ตะกร้าของ Welove
- ตะกร้าของ lnw
- Webboard ทั้ง Welove และ lnw
- โทรสั่ง (แล้วผมก็นั่งจด)
- บางคน sms มาสั่ง
- บางคนก็ Email
- สั่งผ่านหน้า wall ใน facebook
- หรือจะ Inbox ก็ได้
- สั่งผ่าน Line Chat
- สั่งผ่านระบบฝากข้อความ Zopim

เยอะขนาดนี้ บอกตรงๆครับ 
ส่งของตกหล่นทุกวัน 

โดนลูกค้าด่าทุกวันเลยยยยย   

[wan.wan]

  ส่วนใหญ่ลูกค้าสั่งลงตระกร้าจะปริ๊นรายงานการสั่งซื้อไว้เลยคะ ถ้าเมล์หรือโทรมาจะจดรายละเอียดเป็นออเดอร์ ๆ ไปเลยคะ จะได้ไม่งงเวลาสินค้ามาด้วย
(แต่ไม่ได้ยอดเยอะขนาดจะยุ่งเลย)

[dekmv]

ผมขอรับปัญหา ไปพัฒนาสคริปนะครับ เดี๋ยวเอาออกมาให้ใช้กันครับ 

[X-ZYTE]

งงทุกวันครับ 

ทางร้านก็ใช้ของ Welove  เป็นเมนหลัก

การสั่งซื้อสามารถสั่งผ่านระบบ
- ตะกร้าของ Welove
- ตะกร้าของ lnw
- Webboard ทั้ง Welove และ lnw
- โทรสั่ง (แล้วผมก็นั่งจด)
- บางคน sms มาสั่ง
- บางคนก็ Email
- สั่งผ่านหน้า wall ใน facebook
- หรือจะ Inbox ก็ได้
- สั่งผ่าน Line Chat
- สั่งผ่านระบบฝากข้อความ Zopim

เยอะขนาดนี้ บอกตรงๆครับ 
ส่งของตกหล่นทุกวัน 

โดนลูกค้าด่าทุกวันเลยยยยย   

ขอถามหน่อยครับ พอดีไม่เคยเปิดร้านขายเองแบบนี้

เลยอยากรู้ว่า การขายของออนไลน์ ระบบอะไรที่สำคัญและจำเป็นต้องใช้บ้างครับ

เพราะจากที่อ่าน Rep นี้ มันมีหลายอย่างมาก สมมุติถ้าทำคนเดียว  คงวุ่นวายและโอกาสเกิดความผิดพลาดน่าสจะมีสูงมากแน่ๆ

[koclup1580]

งงทุกวันครับ 

ทางร้านก็ใช้ของ Welove  เป็นเมนหลัก

การสั่งซื้อสามารถสั่งผ่านระบบ
- ตะกร้าของ Welove
- ตะกร้าของ lnw
- Webboard ทั้ง Welove และ lnw
- โทรสั่ง (แล้วผมก็นั่งจด)
- บางคน sms มาสั่ง
- บางคนก็ Email
- สั่งผ่านหน้า wall ใน facebook
- หรือจะ Inbox ก็ได้
- สั่งผ่าน Line Chat
- สั่งผ่านระบบฝากข้อความ Zopim

เยอะขนาดนี้ บอกตรงๆครับ 
ส่งของตกหล่นทุกวัน 

โดนลูกค้าด่าทุกวันเลยยยยย   

อยากได้บ้างจังแต่ยังไม่เริ่มเลย 

[yok38_ns]

ผมขอรับปัญหา ไปพัฒนาสคริปนะครับ เดี๋ยวเอาออกมาให้ใช้กันครับ 

จริงไม๊ครับเดี๋ยวผม PM ไปคุยนะครับ
ส่วนถ้าทำได้จริง ผมจะยินดีย้ายโดเมนจาก welove ที่มียอดคนชม 1.4ล้านมาเช่าโฮสเองเลย
เพราะถ้ามีระบบที่ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

[yok38_ns]

ฝากบอกเพื่อนๆ ที่ขายของออนไลน์
ผมไปเจอเว็บขายหนัง DVD ที่ระบบสั่งซื้อง่ายมากๆ
และ เมื่อสั่งเสร็จมี SMS ไปแจ้งรายละเอียดให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์

กำลังอยู่ในช่วงตัดสินใจครับ
จริงๆ เสียดายข้อมูลที่ welove มากๆขายมาหลายปี คนเข้า 1.4ล้าน
แต่ถ้าเว็บใหม่ ระบบจัดการง่ายกว่า ผมว่าคุ้มนะ ที่จะเอาเรื่องเครียดๆออกไปจากสมอง

[DePe]

เคยส่องระบบนี้อยู่ครับ ไม่ได้มีผลประโยชน์เกี่ยวข้องกับผมนะครับ แต่น่าสนใจดี น่าจะตอบโจทย์ร้านที่ขายดีๆได้เยอะ(มาก)

โค๊ด:

http://www.thaibackoffice.com/

รุ้สึกคราวก่อนทางเซอร์เวอร์จะล่มอะไรนี่ล่ะครับ ไปอ่านคอมเมนท์มาเลยหนาวๆ ไม่ได้ลองใช้

ลองพิจารณาดูครับ ร่ำรวยๆ  ว่าแต่ใครใช้อยู่เล่าสู่กันฟังบ้างนะครับผม

[nopchan]

http://www.thaibackoffice.com/

ตอบโจทย์  ข้างบนได้หมด  ใช้อยุ่หลายเดือน มาแล้ว ยังไม่เจอ server ล่มนะครับ  เวลา คีย์ order เสร็จ ระบบจะส่ง email และ sms  confirm  ให้เรียบร้อย   เวลารับชำระเงินแล้ว เรามา confirm รับชำระเงิน ระบบก็ส่ง email ยืนยันให้ลูกค้าอีกรอบ ว่าได้รับชำระเรียบร้อย  พอส่งของเสร็จ กรอก tracking no เสร็จ ระบบก็จะแจ้ง tracking no ไปให้ลูกค้าทั้งทาง email และ sms เรียบร้อย

ในระบบ มีระบบควบคุมสต็อก แบบง่าย ๆ  มีทังการคีย์รับสินค้า เข้า แล้ว เวลาขายออกก็ตัดขายออกให้ เช็คยอดคงเหลือของสินค้าได้  ระบบค้นหาสินค้าทำได้ง่าย และ รองรับการใช้ barcode scanner

การคีย์ order ก็ มีให้ระบุได้ว่า ลูกค้าสั่งมาทางไหน ทาง email  ทาง website ทาง line ทาง โทรศัพท์   การจ่ายเงิน ก็ให้ระบุ ธนาคาร หรือ จ่ายผ่าน paysbuy จ่ายผ่าน counter service  จ่ายผ่านบัตรเครดิต ให้เลือก  หรือจะจ่ายเงินสดเมื่อมารับของก็รองรับ

เมื่อใส่ tracking no  แล้วระบบจะปิด order นั้นอัตโนมัติ หายจากหน้าจอปกติ ไปอยู่ในประวัติ  สามารถเรียกดูประวัติย้อนหลังได้  ดูยอดซื้อของ ลูกค้าแต่ละรายได้  ดูสถิติการค้า รายวัน รายเดือน รายปี  ดูกำไรขาดทุนได้ หมด

[dekmv]

ผมขอรับปัญหา ไปพัฒนาสคริปนะครับ เดี๋ยวเอาออกมาให้ใช้กันครับ  

จริงไม๊ครับเดี๋ยวผม PM ไปคุยนะครับ
ส่วนถ้าทำได้จริง ผมจะยินดีย้ายโดเมนจาก welove ที่มียอดคนชม 1.4ล้านมาเช่าโฮสเองเลย
เพราะถ้ามีระบบที่ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

ไม่น่าจะมีปัญหานะครับ ตอนนี้กำลังรวบรวมปัญหาในการซื้อขาย เก็บยอด แจ้งชำระ แจ้งโอน และอีกหลายๆอย่าง

ผมกำลังซุ่มทำอยู่น่ะครับ กะว่าจะเอาปล่อย 2 แบบครับ

+ เว็บขายของธรรมดา
+ เว็บขาย PreOrder (แบบ Timeline )

[patcharapong]

http://www.thaibackoffice.com/

ตอบโจทย์  ข้างบนได้หมด  ใช้อยุ่หลายเดือน มาแล้ว ยังไม่เจอ server ล่มนะครับ  เวลา คีย์ order เสร็จ ระบบจะส่ง email และ sms  confirm  ให้เรียบร้อย   เวลารับชำระเงินแล้ว เรามา confirm รับชำระเงิน ระบบก็ส่ง email ยืนยันให้ลูกค้าอีกรอบ ว่าได้รับชำระเรียบร้อย  พอส่งของเสร็จ กรอก tracking no เสร็จ ระบบก็จะแจ้ง tracking no ไปให้ลูกค้าทั้งทาง email และ sms เรียบร้อย

ในระบบ มีระบบควบคุมสต็อก แบบง่าย ๆ  มีทังการคีย์รับสินค้า เข้า แล้ว เวลาขายออกก็ตัดขายออกให้ เช็คยอดคงเหลือของสินค้าได้  ระบบค้นหาสินค้าทำได้ง่าย และ รองรับการใช้ barcode scanner

การคีย์ order ก็ มีให้ระบุได้ว่า ลูกค้าสั่งมาทางไหน ทาง email  ทาง website ทาง line ทาง โทรศัพท์   การจ่ายเงิน ก็ให้ระบุ ธนาคาร หรือ จ่ายผ่าน paysbuy จ่ายผ่าน counter service  จ่ายผ่านบัตรเครดิต ให้เลือก  หรือจะจ่ายเงินสดเมื่อมารับของก็รองรับ

เมื่อใส่ tracking no  แล้วระบบจะปิด order นั้นอัตโนมัติ หายจากหน้าจอปกติ ไปอยู่ในประวัติ  สามารถเรียกดูประวัติย้อนหลังได้  ดูยอดซื้อของ ลูกค้าแต่ละรายได้  ดูสถิติการค้า รายวัน รายเดือน รายปี  ดูกำไรขาดทุนได้ หมด

ระบบน่าสนใจดีครับ

[yok38_ns]

เคยส่องระบบนี้อยู่ครับ ไม่ได้มีผลประโยชน์เกี่ยวข้องกับผมนะครับ แต่น่าสนใจดี น่าจะตอบโจทย์ร้านที่ขายดีๆได้เยอะ(มาก)

โค๊ด:

http://www.thaibackoffice.com/

รุ้สึกคราวก่อนทางเซอร์เวอร์จะล่มอะไรนี่ล่ะครับ ไปอ่านคอมเมนท์มาเลยหนาวๆ ไม่ได้ลองใช้

ลองพิจารณาดูครับ ร่ำรวยๆ  ว่าแต่ใครใช้อยู่เล่าสู่กันฟังบ้างนะครับผม

ขอบคุณครับ น่าสนใจมากๆ +1

http://www.thaibackoffice.com/

ตอบโจทย์  ข้างบนได้หมด  ใช้อยุ่หลายเดือน มาแล้ว ยังไม่เจอ server ล่มนะครับ  เวลา คีย์ order เสร็จ ระบบจะส่ง email และ sms  confirm  ให้เรียบร้อย   เวลารับชำระเงินแล้ว เรามา confirm รับชำระเงิน ระบบก็ส่ง email ยืนยันให้ลูกค้าอีกรอบ ว่าได้รับชำระเรียบร้อย  พอส่งของเสร็จ กรอก tracking no เสร็จ ระบบก็จะแจ้ง tracking no ไปให้ลูกค้าทั้งทาง email และ sms เรียบร้อย

ในระบบ มีระบบควบคุมสต็อก แบบง่าย ๆ  มีทังการคีย์รับสินค้า เข้า แล้ว เวลาขายออกก็ตัดขายออกให้ เช็คยอดคงเหลือของสินค้าได้  ระบบค้นหาสินค้าทำได้ง่าย และ รองรับการใช้ barcode scanner

การคีย์ order ก็ มีให้ระบุได้ว่า ลูกค้าสั่งมาทางไหน ทาง email  ทาง website ทาง line ทาง โทรศัพท์   การจ่ายเงิน ก็ให้ระบุ ธนาคาร หรือ จ่ายผ่าน paysbuy จ่ายผ่าน counter service  จ่ายผ่านบัตรเครดิต ให้เลือก  หรือจะจ่ายเงินสดเมื่อมารับของก็รองรับ

เมื่อใส่ tracking no  แล้วระบบจะปิด order นั้นอัตโนมัติ หายจากหน้าจอปกติ ไปอยู่ในประวัติ  สามารถเรียกดูประวัติย้อนหลังได้  ดูยอดซื้อของ ลูกค้าแต่ละรายได้  ดูสถิติการค้า รายวัน รายเดือน รายปี  ดูกำไรขาดทุนได้ หมด

ขอบคุณเช่นกันครับ อ่านไปอ่านมาระบบนี้น่าสนใจมากครับ
ลงทะเบียนไปแล้ว รอการติดต่อกลับจาก ผู้ให้บริการครับ +1 ให้ครับ

ปล.ขอดูร้านของท่านหน่อยได้ไหมครับ อยากเห็นระบบที่ใช้ครับ

[atzcret]

รออีกนิด ว่าจะปรับระบบใหม่เหมือนกัน ^^

 

[yok38_ns]

รออีกนิด ว่าจะปรับระบบใหม่เหมือนกัน ^^

 

ถ้าได้ระบบ ดีๆ
เราจะไม่ เปลืองสมองเลยครับ
ทุกวันนี้ ลูกค้าเมลเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง(บางคนพิมพ์ผิด)
บางคนไม่แจ้งเบอร์โทรบ้าง บลาๆ เสียเวลามากๆเลย

[susanjoan]

ยอดไม่เยอะขนาดนั้น

อิจฉาคนยอดเยอะจัง

ใช่ เหมือนกันเลยค่ะ  

[nopchan]

หน้านี้ แสดงรายการ เฉพาะรายการที่ยังค้างส่ง และ รายการที่ยังไม่ได้รับการชำระเงิน ครับ   ตัวอย่าง thaibackoffice.com  (แค่ใช้งานอยู่ ไม่ได้มีส่วนได้เสียกับเจ้าของ)

[yok38_ns]

หน้านี้ แสดงรายการ เฉพาะรายการที่ยังค้างส่ง และ รายการที่ยังไม่ได้รับการชำระเงิน ครับ   ตัวอย่าง thaibackoffice.com  (แค่ใช้งานอยู่ ไม่ได้มีส่วนได้เสียกับเจ้าของ)

สมัครทดลองใช้แล้วครับ
แต่แอบเซ็งตรงที่ว่า ยังไงก็ต้องหาคนมานั่งกรอกข้อมูลอยู่ดีครับ
ตอนแรกคิดว่าจะมีกล่อง รับออเดอร์จากหน้าเว็บ แล้วเข้าฐานข้อมูลเลย
ถ้ามีแบบนั้น และ SMSแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้า หลังจากลูกค้าคีย์ข้อมูล ผมว่าทุ่นแรงพ่อค้าอย่างเราไปได้เยอะครับ

[สดซาเล้ง]

ก่อนอื่นตอนนี้ยอดขายผมมีพอสมควรครับ
ใช้บริการโฮสของวีเลิฟครับ แต่ผมตัดระบบตระกร้าออกไป เนื่องจากลูกค้าบางคนEMAILยังไม่เป็นเลยด้วยซ้ำ
ผมจึงได้ทำการ เขียนวิธีการสั่งซื้อให้เข้าใจง่าย และ ให้ส่งเป็นEMAILมาสั่งซื้อแทน
อยากรู้ว่า ร้านใหญ่ๆ ถ้าขายของเยอะๆวันล่ะ 40-50 เจ้า และมีสินค้าหลากหลายใช้วิธีไหนในการขาย ที่ทำให้ไม่งงกับออเดอร์นั้นๆครับ

เมื่อเช้ามีมาเหมือนกัน
ง่ายมากทำใน Microsoft Excel เป็นตาราง
โดยเอาเวลาโอนเงินเป็นตัวตั้ง แล้วไล่เช็คคนที่แจ้งโอนเงินทางอีเมล์ออกที่ละคน

เช่น มีคนโอนเงินเข้าเวลา
12.04
13.00
13.34

ต่อมา
นาย ก. แจ้งโอนเงินเมื่อเวลา 13.00 น. จำนวนเงิน.... บาท และที่อยู่ในการจัดส่ง... ฯลฯ


12.04
13.00 > นาย ก.
13.34

ก็แสดงว่าเหลือคนที่สั่งซื้อ เวลา  12.04 กับ 13.34 ถ้าเ้ข้าแจ้งโอนก็เช็คแบบนี้ไปเรื่อยๆ ครับ
ง่ายๆ เอาเวลาโอนเงินเป็นตัวตั้ง (ต้องสมัครพวก KTB Online, K-Cyber Banking, Bualuang iBanking) จะได้ดูง่ายๆ

[marketting]

จากที่ดูนะครับ

ลองปรับดูนะ กลุ่มวัยรุ่น จะสั่งซื้อ order ชิวๆ หน้าเว็บได้
แต่กลุ่มต่อมา กลุ่มคนทำงาน ขี้เกียจสั่งผ่านหน้าเว็บ เพราะไม่ค่อยเข้าใจ
อีกกลุ่ม คนอยู่กะบ้าน ก็ไม่ค่อยเข้าใจในการสั่งซื้อ

ดังนั้น ต้องแยก แต่ละกลุ่มออกให้ได้ โดยผมคิดว่าถ้าเป็นผมจะทำ form หน้าเว็บเลย
สินค้าอะไร บ้าง เป็นหลักแล้วตามด้วย mail , tel ดูครับ เพื่อติดต่อว่ายอดเท่าไรแล้วให้เค้าชำระเงินครับ

น่าจะเป็นทางออกในการแยกกลุ่มในการซื้อครับ  ผมมองแบบแผนตลาดนะ ... อยากมี order ซื้อของเยอะๆ บางอยู่ครับ

[bankiggs]

...ขอมาเก็บความรู้ด้วยคนคับ เพิ่งรู้เหมือนกันว่ามีระบบจัดการ Backoffice ด้วย 

[AurRaHuey]

ตอนแรกทำตะกร้าครับ แต่บอกตรงๆวุ่นวายมว๊ากกก(สำหรับคนขายรองเท้า เพราะมีเรื่องไซส์นั่นเอง)

ผมสรุปมาคร่าวๆว่าต้องได้คุยกับลูกค้าโดยตรงด้วยตัวเองทุกคนก่อนปิดการขายครับ

- โทร
- Line
- Face
- Mail
- SMS

เรียงตามลำดับความบ่อยครับ ที่เหลือหลังรับ Order ต้องไปจัดการต่อใน Excel ล้วนๆครับ คือเอาง่ายๆอย่าไปทำให้มันยุ่งยาก Simply Is The Best เอาสะดวกเรามากที่สุดดีกว่าครับผม

 

[DePe]

+1 nopchan ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

เรื่องนี้น่าถกกันดีนะครับ เพราะสำคัญมาก

ตอนนี้ไฟห้องที่ทำงานดับอยู่ ไม่รู้ช็อทตรงไหน  เดี๋ยวแก้ได้แล้วจะมาเปิดประเด็นแชร์วิธีบ้างครับ

[kman1000]

ขอบคุณ ครับ 

[hyde4fun]

ผมขายของขวัญ ของเล่น ยอดขายผมไม่ค่อยเยอะ แต่อยากตอบ อิอิ

ของผมปล่อยระบบตะกร้าไว้แบบนั้นแหละครับ โดยส่วนใหญ่กว่า 70% กดกันเป็นหมดนะครับ แต่ถ้าใครกดไม่เป็นเค้าก็จะโทรมาถามเรา บางคนไม่ชอบคุยโทรศัพท์ ก็มาถามหน้า Fanpage หรือ Email มาเลย (อย่าลืมเช็ค Junk ด้วยนะเมลใหม่ๆ มันชอบเด้งไปเข้า) บ้างก็ Whatsapp กับ Line มาเหมือนกัน

ข้อดีของมันคือเวลากดจากตะกร้า เมลมันจะไม่ไปเข้าเมลขยะ ยกเว้นกรณีพิเศษไม่กี่วันที่ผ่านมาที่ weLove ไปทำอีท่าไหนไม่รู้โดน Malware (ลืมบอก ผมก็ใช้ welove เหมือนกัน) เลยเด้งไปเข้าขยะหลาย order อยู่ 

แต่ปัญหาของตะกร้าคือมันรวมค่าขนส่งลำบาก ถ้าลูกค้าสั่งหลายชิ้นเอาละ + ซะเรากำไรเลย
ผมเลยใช้วิธีเขียนอธิบายละเอียดยิบในหน้าที่ลูกค้าจะได้ Email Auto จากการกดตะกร้าว่า อย่าเพิ่งโอนนะจ๊ะ เดี๋ยวสรุปค่าขนส่งให้ทางเมลอีกที

ระบบที่มีคนแนะนำก็น่าใช้ครับ เพิ่งรู้วันนี้เหมือนกัน เท่าที่ดูตัวอย่างโอเคเลยครับ อยากถามว่าคนที่ลองใช้แล้วชีวิตสะดวกสบายขึ้นเยอะมั้ยครับ แต่ปกติทำ Excel รองรับไว้อยู่แ้ล้ว ให้แฟนทำบัญชี  ถ้าใช้ระบบที่แนะนำมาจะเป็นการเพิ่มภาระหรือเปล่า หรืออาจจะเหนื่อยแค่ช่วงแรก